Recruter un freelancer pour votre E-Commerce

Recruter un freelancer pour votre E-Commerce

Importance du soutien de votre Ă©quipe

Votre Ă©quipe est le moteur de votre entreprise du dĂ©but Ă  la fin ! C'est eux qui influeront directement sur les ventes et ceux quel que soit le secteur. Par consĂ©quent, il est primordial de constituer une Ă©quipe bien ordonnĂ©e, en mesure de travailler main dans la main pour gĂ©nĂ©rer le plus de bĂ©nĂ©fices possible pour l’entreprise.

Au cours des pĂ©riode " basse saison" avec peu de vente, vous pouvez n’avoir qu’un ou deux employĂ©s pour vous aider Ă  traiter vos commandes. Lorsque vous approchez de la haute saison, il est essentiel que vous consacriez le temps et les efforts nĂ©cessaires pour encadrer votre Ă©quipe de base de maniĂšre Ă  pouvoir gĂ©rer la charge de travail supplĂ©mentaire et permettre Ă  vos salariĂ©s de rester tout aussi efficace.

Être en sous-effectif Ă  tout moment est l’une des mesures les plus risquĂ©es que vous puissiez prendre en tant que dirigeant d’entreprise.

Heureusement, il existe des alternatives qui vous permettront de prĂ©parer votre Ă©quipe. L’embauche d’une main-d’Ɠuvre Ă  distance figure parmi ces options.

 

Comment les télé-travailleurs du E-Commerce peuvent vous aider ?

Les travailleurs Ă  distance (oĂč tĂ©lĂ©-travailleur, eWorker, Freelancer) sont des individus situĂ©s partout dans le monde qui, Ă  temps partiel ou Ă  temps plein, exercent en tant qu’indĂ©pendants Ă  distance pour des entreprises des fonctions dans lesquelles ils sont spĂ©cialisĂ©s. Vous pouvez trouver un expert en saisie de donnĂ©es basĂ© au Philippines comme un spĂ©cialiste en marketing basĂ© au Canada. Les qualifications que peuvent offrir les tĂ©lĂ©-travailleurs sont vĂ©ritablement innombrables !

Ces derniers agissent en tant qu’entrepreneurs indĂ©pendants, ce qui rĂ©duit les responsabilitĂ©s de l’employeur en ce qui concerne les charges en matiĂšre de ressources humaines, Ă  savoir les congĂ©s payĂ©s, les rĂ©gimes de santĂ©, etc. Les travailleurs Ă  distance n’ont pas non plus besoin d’espace de bureau supplĂ©mentaire. Vous payez le tarif qu’ils demandent pour les heures qu’ils travaillent (ou par projet). Vous pouvez les trouver sur quelques sites web de recrutement que nous listerons un peu plus bas dans l'article.

Depuis dix ans, les télé-travailleurs sont devenus de plus en plus populaires, car le secteur du E-Commerce dans le monde entier a continué à se développer à un rythme exponentielle. Chaque mois, des centaines, voire des milliers de nouvelles entreprises de e-commerce voient le jour et des millions de personnes se familiarisent avec les achats sur ordinateur, tablette et appareil mobile.

Cette expansion a permis aux spĂ©cialistes du monde entier de proposer leurs compĂ©tences Ă  ces jeunes entreprises du e-commerce. Un business model qui se doit de gĂ©rer une multitude de tĂąches opĂ©rationnelles afin de crĂ©er une expĂ©rience d’achat positive. La majoritĂ© de ces tĂąches ne nĂ©cessitent pas un niveau d’expertise trĂšs important. Au contraire, elles requiĂšrent des employĂ©s rigoureux capables de suivre les systĂšmes et les procĂ©dures prĂ©vues.

Where to find the right freelancer?

En tant que gĂ©rant, vous cherchez peut-ĂȘtre Ă  allĂ©ger la charge de travail de votre Ă©quipe en embauchant. Que vous recherchiez un rĂ©dacteur indĂ©pendant, un graphiste ou un dĂ©veloppeur d'applications, la recherche peut ĂȘtre une tĂąche ardue.

Votre premiĂšre question est probablement: "OĂč dois-je commencer? OĂč puis-je trouver le bon pigiste pour mon entreprise ?"

Et en réalité, ce n'est pas un processus trÚs compliqué. Vous pouvez commencer votre recherche à plusieurs endroits :

 

Site internet de Freelancer

Le premier endroit oĂč vous voudrez aller dans votre recherche est les sites de Freelancer. Il existe des sites gĂ©nĂ©raliste mais Ă©galement des sites spĂ©cifiques Ă  des industries.

Par exemple, si vous recherchez des développeurs de logiciels, des concepteurs, des ingénieurs, des chefs de produit ou des chefs de projet, Toptal et Hired sont la voie à suivre. Vous cherchez souhaitez travailler uniquement avec des codeurs et francophone, alors vous pouvez vous diriger vers : codeur.com

Sinon vous pouvez opter pour des sites généraliste pour recruter à l'international :

 

Communauté de Freelancer

Outre la recherche sur des sites de freelancer, il existe également une communauté de freelancer que vous pourriez rejoindre. Ces groupes offrent une excellente occasion de réseautage organique afin que vous puissiez créer une liste de télé-travailleur avec lesquels vous aimez travailler.

Par exemple, vous pouvez rejoindre des groupes Facebook et dialoguer avec des indĂ©pendants potentiels directement sur les rĂ©seaux sociaux. De plus, si vous ĂȘtes sur Slack, vous pouvez consulter les communautĂ©s Freelancer Slack qui est assez importante.

Voici un listing de groupe facebook qui peuvent vous intéresser :

Astuce DocShipper : Passer par les réseaux sociaux, c'est aussi éviter les frais qu'impose les marketplace aux employeurs et aux freelancers ! Il n'y pas de petite économie !

Votre réseau

Il peut ĂȘtre facile d'oublier, mais tendre la main Ă  votre propre rĂ©seau est un excellent moyen de trouver des talents. Demandez Ă  vos collĂšgues et voyez si quelqu'un de votre entourage pourrait ĂȘtre intĂ©ressĂ©. " On connait tous quelqu'un qui connait quelqu'un qui... "

 

10 domaines du E-Commerce oĂč les freelancers sont les plus utiles

Comme nous l’avons vu plus haut, il y a beaucoup d’opĂ©rations qui entrent dans la gestion d’une entreprise de E-Commerce prospĂšre. Si le propriĂ©taire de l’entreprise doit ĂȘtre impliquĂ© dans certains aspects des opĂ©rations, il existe beaucoup de domaines clĂ©s dans lesquels les travailleurs Ă  distance peuvent vraiment aider. Examinez les postes Ă  pourvoir et songez Ă  l’impact qu’un ou plusieurs de ces postes pourraient avoir sur votre activitĂ©.

5 Ă©tapes pour commencer Ă  embaucher des freelancers

Maintenant que vous avez identifiĂ© certains domaines de votre entreprise de E-Commerce oĂč les freelancers pourraient vous aider, plongeons dans les meilleures pratiques pour embaucher rĂ©ellement.

Tout comme les pratiques d’embauche traditionnelles pour les employĂ©s d’un bureau, vous devez prendre le processus au sĂ©rieux. Le but est de repĂ©rer le meilleur candidat possible pour votre entreprise, capable d’exceller dans son domaine et de favoriser la croissance de votre entreprise Ă  long terme.

Conclusion

D’aprĂšs nous, il est plus difficile d’embaucher pour des postes oĂč vous n’ĂȘtes pas en mesure d’assurer la continuitĂ© de l’emploi. L’embauche Ă  distance a certes ses avantages, mais il y a aussi des facteurs qui rendent la tĂąche plus difficile pour certains postes.

D’aprĂšs notre expĂ©rience, il est particuliĂšrement difficile de recruter pour des postes oĂč l’on n’est pas expert du travail Ă  effectuer. Le freelancer a vite tendance Ă  vous mener en bateau pour maximiser son temps de travail (= vous faire payer plus d'heure que ce qu'il n'a rĂ©ellement fait).

Pour les postes pour lesquels vous n’ĂȘtes pas sĂ»r de vous lors d’un entretien et d’un test pour un ensemble de compĂ©tences spĂ©cifiques, nous vous recommandons de trouver une agence de recrutement en ligne qui s’occupe de l’entretien et du test pour vous.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal Ă  trouver le produit ? ApprĂ©ciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adĂ©quates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel Ă  nos services d'audit d'entreprise pour vĂ©rifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contrĂŽler la production ? Demandez Ă  nos experts de faire un contrĂŽle qualitĂ© des produits
  • Vous n'ĂȘtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre dĂ©partement pour une vĂ©rification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre dĂ©partement de fret international vous accompagne jusqu'Ă  la livraison dans votre entrepĂŽt
  • Vous ne savez pas comment gĂ©rer la distribution de vos produits ? Faites appel Ă  nos services 3PL (gestion de stock, prĂ©paration de commandes et livraison B2C)

Nos services de sourcing


Comment DocShipper vous assiste Ă©tape par Ă©tape

Étape 1Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

DĂ©terminer vos besoins | Cahier des charges

  • Photo et/ou lien de rĂ©fĂ©rence (AliExpress, Amazon…)
  • QuantitĂ© d’achat (MOQ) par rĂ©fĂ©rence
  • Le prix ciblĂ© par rĂ©fĂ©rence
Étape 2Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Recherche de fournisseurs

Short list de plusieurs fournisseurs en ligne avec vos attentes : qualitĂ©, conformitĂ©, personnalisation, prix et MOQ (Minimum order quantity / QuantitĂ© Minimum d’Achat)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Recherche fournisseurs

Étape 3Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Conformités et normes

Nos experts contrĂŽlent la conformitĂ© des produits, des fournisseurs et vĂ©rifient les diffĂ©rentes directives liĂ©s Ă  vos produits (marquage CE, norme RoHS, EEC, ISO…)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Mise en conformitĂ© et normes

Étape 4Nous gĂ©rons cette Ă©tape

NĂ©gociation

Nous entreprenons de sĂ©vĂšres mais cordiales (souvent mĂȘme amicales) nĂ©gociations avec le ou les fournisseurs sĂ©lectionnĂ©s pour votre projet.

Étape 5 (Optionnel)Cette Ă©tape est recommandĂ©e mais optionnelle

ContrÎle qualité de la marchandise (Optionnel)

Le « Quality Control (QC)  » en anglais est une étape primordiale qui sera fortement recommandée selon la catégorie du produit et la valeur totale de la cargaison.

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : ContrĂŽle qualitĂ©

Étape 6Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

Paiement du fournisseur

AprÚs approbation du devis fournisseurs, vous payez un acompte, en général 30% de production puis le reste avant la livraison.

Étape 7Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Logistique internationale

Notre dĂ©partement de transport prend en charge l’ensemble de vos besoins logistiques du dĂ©part Ă  l’arrivĂ©e, une offre porte Ă  porte made by DocShipper.

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Services logistique

Étape 8Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

Supply chain et trésorerie

Quoi de plus frustrant qu’un stock qui prend la poussiĂšre ? Nous vous accompagnons dans l’Ă©tablissement d’un planning afin de gĂ©rer votre inventaire de maniĂšre optimale.

Étape 9 (Optionnel)Cette Ă©tape est optionnelle

Services 3PL (Optionnel)

Grùce à notre entrepÎt en Italie, nous pouvons gérer vos stocks et la distribution de vos produits !

Profitez de 20 ans d’expĂ©rience dans le E-Commerce et des prix d’expĂ©dition super-compĂ©titif dans toutes l’Europe. Vous aurez Ă©galement un accĂšs Ă  votre inventaire et au niveau de vos stocks en temps rĂ©el. Avec cette option, vous n’avez plus que la partie marketing Ă  gĂ©rer, DocShipper fait le reste ! Plus d’infos sur notre page dĂ©diĂ©e : Services 3PL

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

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