Comment optimiser ses ventes sur Amazon ?

Comment placer vos produits en haut de résultats de recherche?

Beaucoup d’acheteurs commenceront leurs recherches de produits sur Amazon, MĂȘme s’ils n'effectuent pas leur achat final avec Amazon, ils consulteront au dĂ©tail pour dĂ©couvrir de nouveaux produits et vĂ©rifier les prix afin qu'ils aient une comparaison lors de leurs achats sur d'autres sites de commerce Ă©lectronique.

Il est donc extrĂȘmement important de crĂ©er une stratĂ©gie de marketing Amazon solide pour vous assurer que vos produits sont placĂ©s en haut des rĂ©sultats de recherche et que les consommateurs continuent Ă  accĂ©der Ă  votre page produit.

Comme Google, Amazon dispose de son propre algorithme de calcul du référencement sur leur site appelé A9. Son travail consiste à classer les listes de produits par pertinence, mots-clés et contenu optimisé.

Search engine optimization (SEO) est l'une des méthodes les plus connues pour vos besoins de marketing en ligne. Le référencement vous aide à apparaßtre plus haut que vos concurrents dans les résultats de recherche.

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Les 5 stratégies marketing Amazon pour 2020 :

Choisissez un mot clé principal

En ce qui concerne les mots-clés, Amazon vous permet d'ajouter 250 caractÚres sur le serveur pour influencer la découverte du produit. Ceux-ci sont invisibles pour le client et vous permettent d'associer votre produit à certains mots-clés et expressions. Assurez-vous de faire votre recherche de mots-clés pour pouvoir rivaliser au sein de ce géant du commerce électronique Amazon.

Assurez des Photos de haute qualité

En ce qui concerne les images, Amazon a des directives trĂšs claires. Les images des produits doivent ĂȘtre claires, faciles Ă  comprendre, riches en informations et attrayantes.

DĂ©crivez les avantages de vos produits

Si un acheteur accÚde à la description de votre produit, vous pouvez supposer qu'il est sur le point de faire un achat. Comment savons-nous cela? Les acheteurs doivent faire défiler un peu pour le trouver.

DĂ©crivez les avantages de votre produit, pas seulement ses fonctionnalitĂ©s. IntĂ©grez vos mots clĂ©s pertinents Ă  la description de maniĂšre naturelle afin que cela ne semble pas Ă©vident pour l’acheteur.

Elaborez plus en ajoutant des listes

Ajouter des fonctionnalitĂ©s et avantages moins connus, et peut-ĂȘtre inclure d'autres images de votre produit. En outre, envisagez de rĂ©pertorier les dĂ©tails qui distinguent votre produit des compĂ©titeurs.

Impliquez des questions et des réponses concernant vos produits

Vos clients veulent des informations. En ajoutant une section de questions et réponses, vous pouvez répondre aux questions les plus fréquemment posées et tenir vos clients informés.

Astuce DocShipper :

Vous n'avez plus qu'à vous souciez de la commercialisation de vos produits sur Amazon. 

  • Lorsque vous passer par un agent d'approvisionnement comme DocShipper, nos experts font un contrĂŽle totale des produits afin de garantir la conformitĂ© de la cargaison.
  • Plus de risques d'avoir Ă  faire Ă  un mauvais fournisseur. DocShipper s'occupe pour vous du contrĂŽle qualitĂ© de vos produits, allez jeter un oeil !

Améliorer la visibilité des produits sur Amazon?

La publicitĂ© Amazon ou Amazon marketing services met votre produit devant des acheteurs qui ne l'ont peut-ĂȘtre pas trouvĂ© par eux-mĂȘmes. Il existe trois types de publicitĂ©s Amazon.

Annonces graphiques des produits

Les annonces graphiques de produits ou Product display ads peuvent apparaßtre sur le cÎté ou au bas d'une page de résultats de recherche Amazon. Ils peuvent également apparaßtre sur le cÎté des pages produits pertinentes.

 

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Vous pouvez identifier les produits qui sont des publicités grùce au petit contour gris et au bouton de commentaire publicitaire en dessous.

En cliquant sur ces publicités, vous accédez aux pages de produits Amazon individuelles.

Annonces sponsorisés

Les annonces de produits sponsorisés ou sponsored display ads apparaissent dans les SERP Amazon et sur les pages de produits avant la description du produit. Lorsque vous cliquez dessus, les annonces de produits sponsorisés mÚnent à une page produit.

 

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Cette visibilité accrue conduit les clients vers votre produit à partir de produits similaires. Par contre, les vendeurs professionnels, les vendeurs, les vendeurs de livres, et les agences sont tous autorisés à vendre à l'aide d'annonces sponsorisées.

Privilégiez les annonces titre de recherche

Ou en anglais ‘Headline ads’, vous pouvez choisir le texte de l'annonce et au lieu de mener Ă  une page de produit lorsque vous cliquez dessus, ces annonces mĂšnent Ă  une page de destination de marque avec une navigation personnalisĂ©e, des images de marque et une sĂ©lection de produits.

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Quel que soit le style d'annonce que vous choisissez, assurez-vous d'avoir une stratégie de marketing et de publicité numérique claire avant de commencer.

Cette stratégie doit placer vos annonces devant un public cible spécifique et générer du trafic vers des pages de marque ou de produits uniques. 

Amazon SEO

Comme mentionné ci-dessus, Amazon est un moteur de recherche trÚs populaire. Plus de 70% des acheteurs visitent Amazon pour de nouvelles idées de produits, et plus de 50% commencent leur recherche de produits sur Amazon. Amazon n'est pas seulement un site de commerce électronique; c'est aussi un moteur de recherche. Et en tant que moteur de recherche, il dispose de sa propre optimisation pour les moteurs de recherche, ou SEO.

Le moteur de recherche d'Amazon s'appelle A9. Il fonctionne sur son propre algorithme et est livré avec ses propres mises à jour imprévisibles - similaires à Google. A9 est similaire à Google d'une autre maniÚre: il se soucie de ses acheteurs, et de ses seuls acheteurs.

Astuce Docshipper: Si vous voulez une explication profonde de A9 chez Amazon.

N’hĂ©sitez pas Ă  lire les FAQ Ă  la fin de cet article

Comment attirer les acheteurs?

Une grande partie du marketing Amazon a lieu via la publicitĂ© et le rĂ©fĂ©rencement, mais certains vendeurs suivent Ă©galement les mĂ©thodes traditionnelles de marketing direct. Bien qu'ils nĂ©cessitent un travail supplĂ©mentaire, ils peuvent ĂȘtre bĂ©nĂ©fiques pour crĂ©er des clients fidĂšles et Ă©ventuellement amener des affaires hors d'Amazon vers un site de commerce Ă©lectronique.

Astuce DocShipper : De multiples vendeurs compromettent leur future réussite en réalisant des erreurs de base lors de leurs premiers pas.

C'est dans cette optique que nous avons établi un TOP 13 des erreurs les plus fréquentes et les plus faciles à éviter que font les nouveaux vendeurs sur Amazon.

Notre département sourcing est capable de vous accompagner dans vos achats, d'exécuter un contrÎle qualité mais aussi de garantir la mise aux normes de vos produits. N'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre formulaire en ligne ici.

Medias sociaux

Certains vendeurs Amazon créent également des profils de réseaux sociaux pour leur marque. Cela constitue un autre moyen de se connecter avec les clients et les clients potentiels.

Utilisez vos réseaux sociaux pour partager des mises à jour de produits, annoncer des ventes et des cadeaux, et investir dans des publicités payantes.

Marketing par email

Avez-vous dĂ©jĂ  commandĂ© quelque chose sur Amazon et reçu un e-mail du vendeur par la suite? J'ai reçu des e-mails me remerciant pour mon achat, demandant une Ă©valuation du produit et proposant mĂȘme un code de rĂ©duction pour mon prochain achat.

De nombreux vendeurs choisissent de mener des pratiques de marketing par e-mail pour promouvoir leur magasin et Ă©largir leur liste.

Remarque DocShipper : N'hésitez pas à lire notre guide complet sur comment se lancer et vendre des produits sur Amazon.

Vous pourrez ainsi profiter de la connaissance nécessaire pour lancer son business.

Affichage de vos produits sur Amazon : Pourquoi est-il important ?

Plus vous ĂȘtes classĂ©, plus vous vendez.

L'optimisation des listes de produits se fait en deux Ă©tapes:

Mots clés : Pour vous aider à classer les trends recherchés par les acheteurs.

Images, titre et description : Pour fidéliser votre clientÚle.

Comment optimiser les ventes sur Amazon ?

Une fois que vous avez recherché vos mots-clés à l'aide de Google Keyword Planner ou de l'un des autres outils, vous pouvez commencer à optimiser les autres domaines de votre produit. Comme par exemple :

Titre, traits, images, description ainsi que les trends.

N’oubliez pas la qualitĂ© de vos produits

Le problÚme rencontré par certains vendeurs est de trop se concentrer sur l'optimisation de la liste plutÎt que sur le produit réel. N'oubliez jamais le facteur déterminant de l'algorithme A9 d'Amazon (voir FAQ) : Des produits de qualité.

 

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Astuce DocShipper : Régalez-vous en cliquant sur ce lien : GUIDE COMPLET / pour avoir une idée à comment faire du Business sur Amazon.

Comment répondre aux besoins de vos clients

Vous disposez peut-ĂȘtre des meilleurs canaux et stratĂ©gie de marketing pour pouvoir augmenter vos prospects, mais en fin, ce qui compte le plus, c'est l'expĂ©rience de votre client. Les acheteurs se souviendront de ce que vous leur avez fait ressentir et une expĂ©rience nĂ©gative peut laisser un impact durable pendant des annĂ©es. Les astuces ci-dessous vous permettent de fidĂ©liser vos acheteurs ainsi d’attirer des nouvelles cibles.

RĂ©agissez avec les avis des publics

Il est extrĂȘmement important d'agir rapidement et de rĂ©pondre avec sincĂ©ritĂ© lorsque quelqu'un laisse un avis client Amazon nĂ©gatif sur votre fiche.

Ces avis sont publics sur votre page produit Amazon et les nouveaux acheteurs potentiels peuvent les voir et se sentir dĂ©couragĂ©s d'acheter le mĂȘme produit.

Lorsque vous rĂ©pondez Ă  l'avis nĂ©gatif, cela montre que vous ĂȘtes transparent avec vos clients et que vous pouvez rĂ©tablir une partie de la confiance.

En contactant l'acheteur pour voir si vous pouvez faire quelque chose pour l’aider Ă  rĂ©soudre le problĂšme, cela peut l'amener Ă  changer son avis aprĂšs l’avoir bien Ă©clairci avec lui.

 

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Maintenez des produits hauts de gamme

Investissez dans des produits de haute qualité pour vous assurer que votre produit correspond aux attentes de l'acheteur potentiel.

Vous pourriez peut-ĂȘtre gagner de l'argent en trompant les gens, mais cela finira par rattraper les critiques nĂ©gatives et le bouche Ă  oreille qui dĂ©courage l'achat de votre produit.

Soutenez vos clients

Plus vous apporterez de soutien à vos clients, plus ils apprécieront votre entreprise et seront plus susceptibles de continuer à acheter des produits à l'avenir.

Vous pouvez Ă©galement rĂ©soudre les problĂšmes que vous avez pu rencontrer. Fournir les rĂ©ponses aux questions frĂ©quemment posĂ©es directement sur votre site montre que vous avez les besoins du client Ă  l'esprit et que vous ĂȘtes prĂȘt Ă  aider.

Lorsque vous obtenez suffisamment d'acheteurs, ils peuvent Ă©galement fournir leurs rĂ©ponses  à ces questions pour vous aider Ă  crĂ©er le sentiment de communautĂ© et cela provient d'un acheteur fidĂšle. Vous pouvez Ă©galement essayer d'utiliser l'automatisation via les chatbots pour aider vos clients Ă  recevoir une rĂ©ponse rapide Ă  un problĂšme frĂ©quemment posĂ©, sans que vous ayez l’obligation Ă  y rĂ©pondre.

 

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Vous voulez que le produit corresponde exactement Ă  la description que vous avez dĂ©crite. L'honnĂȘtetĂ© et des produits de bonne qualitĂ© sont la base du succĂšs sur Amazon.

Le bouche à oreille positif peut se répandre rapidement et vous aider à augmenter vos revenus.

Remarque DocShipper : N'hésitez pas à lire notre guide complet sur comment se lancer et vendre des produits sur Amazon.

Vous pourrez ainsi profiter de la connaissance nécessaire pour lancer son business.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal Ă  trouver le produit ? ApprĂ©ciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adĂ©quates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel Ă  nos services d'audit d'entreprise pour vĂ©rifier que ce n'est pas une arnaque !
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