Échantillon en Chine [GUIDE COMPLET]

Échantillon en Chine [GUIDE COMPLET]

Détails de produit 

Fiche technique du produit

Comme vous le savez, un produit doit être conçu au préalable avant de partir être fabriqué en usine. Les fabricants, chinois pour la plupart, veulent que toutes les informations concernants le produit soient stipulées, de la forme au plus petit détail. Y compris les suivants: 

  • Dessin de conception (ANSI/ISO)
  • Nomenclature 
  • Fichier CAO
  • Couleur (Pantone ou RAL)
  • Echantillon du produit comme références 
  • Echantillon du matériau à utiliser 
  • Echantillon de couleur 

Remarque DocShipper : Il faut savoir que tout détail omis sur les papiers et documents ainsi que sur le bon de commande ne sera pas repris par l’usine de fabrication. La plupart du temps quand nous entendons parler de retard, de révisions, c’est parce que les détails n’ont pas été tous donné. 

Normes de sécurité des produits et restrictions sur les substances

Aussi, la totalité des réglementations que le fabricant doit prendre en compte doivent être écrites. Notamment les normes techniques, les restrictions, ect… Le mieux serait de faire un test de conformité directement après avoir finit de mettre au point votre échantillon. Malheureusement ce n’est pas toujours possible, pour les raisons suivantes: 

  • Vêtements et textile: certains fournisseurs ne peuvent pas acheter du tissu de la qualité voulu en petite quantité. L’échantillon conçu au préalable sera seulement utiliser comme objet de démonstration. 
  • Electronique: certain fournisseurs dans ce cas ne peuvent pas avoir accès a des circuits électroniques très fins et professionnels, y compris d’autres composants conformes à la directive RoHS. Aussi, ils manquent parfois de matériel pour à la suite tester les produits.
  • Produits pour les enfants: les fournisseurs ne sont pour la plupart pas en mesure d’acheter du matériel et des composants conformes en petite quantité. 

Astuce DocShipper : Sachez que même avec toutes les informations et documents nécessaires, certains fournisseurs ne pourront pas assurer votre commande. Voila pourquoi comme nous l’avons expliqué plus haut, il faut un échantillon conforme. 

Aussi faites toujours attention, il faut penser aux autres possibilités si le test de conformité n’est pas bon. En faire et en refaire vous coutera très cher. Ayez toujours une solution sous la main. 

Exigences d'emballage et d'étiquetage des produits

L’emballage est devenu un accessoire de merchandising très important, alors levez le défis. Peu importe si vous choisissez d’opter pour un emballage de distributeur (ODM) ou sur mesure (OEM), vous avez pour obligation d’introduire les liements qui suivent: 

  • Fichier d’oeuvre d’art (format .ai)
  • Fichier de conception d’emballage (format .ai aussi)
  • Nomenclature 

Si vous comptez acquérir une marque privée (emballage normal avec illustration réalisée au préalable), il vous ai possible de demander au fabricant un modele. De plus, comme nous l’avons dis plus haut, les chinois attendent du client qu’il donne tout les détails. Ils entendent aussi les détails de l’emballage et de l’étiquetage en l’occurence. Ensuite, en fonction du marché sur lequel vous vous trouvez, il vous faudra inclure un ou plusieurs des choses suivantes: 

  • Marquage CE
  • Marquage FCC
  • Etiquette d’avertissement 
  • Pays d’origine 
  • Numero de série/ identification du lot 
  • Code EAN

Exemple de conditions de commande

Temps de production et révisions incluses

Alerte DocShipper : Les échantillons sont rarement parfaits du premier coup, vérifiez-les avec précision.

Selon le produit mais aussi sa complexité, il y aura forcement 1 ou 2 révisions de plus. Cependant attention, vous ne voulez bien sur pas être dans une position ou le fabricant vous demande plus d’argent car il n’a aucune nouvelle des révisions. Pour ca il faut ajouter les termes suivants: 

  • Le fournisseur doit accorder un nombre illimité de révision de l’échantillon en question. 
  • Le fabricant ne doit pas demander plus d’argent à l’acheteur. Ou alors seulement lorsque il y a un changement dans la conception du produit. 
  • Le temps de révision de chacune d’entre elle. 
  • Si le fournisseur n’arrive pas à produire un échantillon comme convenu, l’acheteur peut obtenir un remboursement intégral. 
  • Il y a aussi possibilité de remboursement si le fabricant ne produit pas les produit dans le délais imparti.

Tout ces termes et conditions sont mis en place pour mettre un peu la pression au fabricant, pour qu’il: 

  • Respecte la totalité les exigences du produit 
  • Limite le nombre de révisions nécessaires (évitez qu’il néglige vos exigences)
  • Limite le temps de production des échantillons en révision 

En revanche, si vous choisissez de changer les caractéristiques votre produit au cours de la production et non pendant l’échantillon, les conditions seront nulles.

Astuce DocShipper : Procurez-vous votre fiche technique avant d'aller plus loin.

Propriété du moule et de l'outillage

Lorsque votre produit est un produit sur mesure, il vous faudra des moules d’injection et de nombreux autres outils. Tout ce qui concerne l’outillage est à la charge de l’acheteur et représente parfois une part importante de la somme de développement. Voici pourquoi il serait mieux d’éviter les situations qui suivent:

  • Le fournisseur utilise votre outillage pour un autre acheteur
  • Si il y a un litige et que le fournisseur refuse d’envoyer l’outillage à votre nouveau fournisseur

Pour éviter le cas numéro 2, intégrer les clause suivantes: 

  • Tout les outillages appartiennent exclusivement à l’acheteur, ils seront utilisés pour la production de l’acheteur et non d’autres clients sauf approbation écrite. 
  • L’outillage, à tout moment, peut être rendu à l’acheteur sur demande, mais aussi à son représentant en Chine. Si le cas se présente, le fabricant à 3 jours pour renvoyer le matériel.

Remarque DocShipper : Les frais de transport seront bien sûr à la charge de l’acheteur.

Sous-traitance

A partir du moment où vous achetez des échantillons de pré-production, ça veut dire que vous voulez savoir si le fabricant peut exécuter votre demande. Mais que faire si le fabricant sous-traite la production ? Dans ce cas là vous n’avez aucune infos concernant le sous traitant et sa capacité à réaliser le produit. Des nouveaux problèmes de qualité peuvent à nouveau resurgir, sachant que tout était réglé. Si vous voulez éviter à tout prix que ça vous tombe dessus, ajoutez ces clauses: 

  • Le vendeur n’a aucun droit pour ce qui est de donner la sous traitance à une autre entreprise/usine. 
  • L’échantillon doit être produit au même endroit que toute la production le sera prochainement (l’adresse doit être indiquée clairement). 
  • L’acheteur peut à tout moment venir chez le fabricant et vérifier la production n'importe quand, sans prévenir.
  • Le non respect des clauses ci-dessus, amène obligatoirement un remboursement. 

Conditions de paiement

Comme nous l’avons dis plus haut, les échantillons représentent une certaine somme du budget. Il faut savoir que les échantillons sont payés en totalité à l’avance. Et plus il s’agira de matériel et de produit sophistiqués, plus le cout sera élevé. Ainsi, si les enjeux sont plus importants, tout doit être étudié en conséquence pour éviter toute erreur de parcours. 

Astuce DocShipper :

  • 40% du prix payé avant de produire les outillages et les échantillons de pré-production 
  • Le reste payé après que tout est été ok et validez DE MANIERE ECRITE par les acheteurs.

Document d’accord de non-divulgation (NDA)

Ce document est très important! Si vous désirez innover votre produit, essayer un nouveau design, ou autre, forcement vous ne voulez pas que quelqu’un vous la prenne. Encore moins votre fabricant ou d’autre acheteurs. C’est pour ça que cette accord de non divulgation (NDA) doit absolument apparaitre en pièce jointe des conditions de commande. Un NDA permet au fournisseur de ne pas faire les choses suivantes: 

  • Vendre les produits sous le nom de votre marque 
  • Vendre des répliques de la conception du produit 
  • Partager une information quelconque
  • Se servir de vos produits pour leur promotions, accentuer leur marketing, comme pub 

Remarque DocShipper : Le but de ce NDA est de faire « peur » au fabricant. De lui faire abandonner toute les idées de plagiat ou autres.

Il est aussi là pour vous faire gagner du temps dans les démarches en cas de problème. Mais sans vous mentir, un fabricant qui manque de fiabilité trouvera toujours un moyen de fabriquer votre produit dans votre dos avec une entité autre que la sienne. 

Pour contrer tout ça, il s’agira de mettre un point important sur tout ce qui est brevet et enregistrement de marque dans la pays ou la production aura lieu. Si c’est un produit nouveau et qu’il est susceptible d’être copié, faites les points suivantes: 

  • Déposez une demande de dessin et de brevet fonctionnel aux USA, apis aussi en Europe et sur tout les autres marchés
  • Déposez aussi les brevets précédents en Chine 
  • Déposez la marque aux USA et dans l’Union Européenne. 
  • Déposez aussi votre marque en Chine 

Commentaires finaux

  • L'objectif de l'accord de commande d'échantillon est de pousser les fournisseurs à faire un bon échantillon, avec le moins de retouches et dans un temps imparti. Ce n’est pas une police d’assurance pour autant. 
  • Le fournisseur doit imprimer, signer et tamponner une copie papier des conditions de commande de l'échantillon.

Lancer sa propre marque de distributeur ou un produit sur mesure?

Lancer sa propre marque est une aventure. Le passage entre l’idée et la production est un grand cap. Les étapes par lesquelles vous devez passer en cas de lancement: 

  • Liste de fabricants de produit de marque privée et d’OEM
  • Modèles de spécifications de produits 
  • Modèles d’étiquettes de produits 
  • Exemple de documents de conformités 
  • Videos, tutoriels, listes de taches pour vous aider

Remarque DocShipper : Après vous avoir donné tout nos conseils et nos petites astuces, nous allons vous révéler quels produits sont les plus fabriqués en Chine mais aussi lesquels valent plus le coup! 

Après avoir travaillé de nombreuses années avec une multitudes de fournisseurs et revendeur, la première chose qu’il cherche tous à faire est de trouver le produit. Mais cela concerne pour la plupart que le marché de l’électronique.Et ca n’est qu’un échantillon de ce que vous devez savoir concernant les produits chinois. Du coup nous allons vous expliquer quels sont les produits chinois qui valent le plus le coût, mais aussi comment obtenir un échantillon gratuit via Alibaba ou Aliexpress.

Échantillons gratuits d'Aliexpress

Pourquoi devriez-vous obtenir des échantillons?

Tout d’abord, il faut que vous sachiez que la Chine ne répond pas au proverbe “ce que vous voyez, c’est ce que vous achetez”. Alors attention! Dans une bonne partie des cas, la photo ou autre de ce que vous voyez d’un produit, n’est pas ce que vous allez potentiellement recevoir. 

Les facteurs de ce fait peuvent être nombreux mais en général il s’agit des suivants: 

  • le fournisseur copient les photos d’une autre entreprise 
  • le fournisseur ne produit pas des choses aussi belles qu’il le prétend 
  • le fournisseur ne prend même pas la peine de prendre en photo de a produits donc il n’y en a aucun à la présentation 

Remarque DocShipper : En vérité on ne sait jamais trop à quoi on a affaire ! Vous souhaitez des informations complète sur ces 2 géants du E-Commerce en Chine ? Jetez un oeil sur cette article : 🛒 Alibaba Vs. AliExpress

C’est à partir du moment où vous entrez en contact avec le fournisseur pour lui demander un échantillon que vous en saurez plus :

  • comment le fournisseur communique
  • mis en accord sur l’expédition et le délai nécessaire 
  • compréhension sur les formules douanières par rapport au pays et à la situation 
  • comment est le produit, ce qui est le plus important 

Voilà pourquoi il vous faut un échantillon. 

Comment obtenir cet échantillon gratuit?

Encore une fois, l’envoie de l’échantillon n’est pas garantie, mais c’est dans une minorité des cas. 

Et surtout, tout dépend du produit, le fournisseur ne va pas vous envoyer une voiture gratuite. Les échantillons gratuits vous seront envoyés plus sûrement si il s’agit de petit objet comme: 

  • protection d’écran de téléphone
  • tasses
  • chargeurs
  • câbles
  • de manière générale des produits avec un prix de vente inférieur à 30 USD

Il faut savoir que les fournisseurs font des tris comme vous, et choisiront l’acheteur en qui ils auront confiance et qui sera authentique. Ils ont l’habitude de travailler avec de nombreuses personnes et arriveront à savoir qui vous êtes.

Maintenant voici les technique pour obtenir un échantillon gratuit: 

  • Soyez sincère et courtois lorsque vous vous adressez à eux. Ne leur mettez pas la pression dès le début en disant par exemple “je vous promets une grosse commande si vous me donnez un échantillon gratuit”. Il sait si vous détenez beaucoup d’argent, alors pourquoi ne pas payer l’échantillon vous même? 
  • Si la valeur de votre produit n’est pas très haute, le fournisseur n’hésitera pas à vous l’envoyer. Ça ne lui coûtera pas trop cher et ça ne lui prendra pas trop de temps. 
  • Si votre produit à différentes versions ou variantes, demandez au fournisseur de vous envoyez son prix standard pour toutes les versions, pour vous mettre d’accord. Ainsi vous pourrez essayer toutes les gammes, les fournisseurs vous trouveront authentiques.
  • Vous pourrez aussi lui montrer les conversations avec d’autres fournisseurs pour lui prouver votre viabilité, pour qu’il puisse faire une comparaison avec une autre offre et finir par vous choisir.
  • Proposez de payer une partie de l’échantillon au début, comme ça ils se diront que vous êtes prêts à investir dans votre projet.
  • Demandez à payer l'échantillon mais à le déduire des futurs couts de production, cette stratégie est la plus facile puisque tout le monde en sort gagnant (sauf si l'échantillon est d'une mauvaise qualité !)

Astuce DocShipper : Si vous avez un site web, n’hésitez surtout pas à leur donner. Histoire qu’il voit ce que vous faites et qu’ils s’intéressent à vous.

Payer pour un échantillon? Pourquoi et comment?

En général, tout les acheteurs “sérieux” paient en partie leur échantillon. Histoire de montrer son investissement dans le futur projet. C’est cet élément qui leur fera même répondre plus vite à votre demande! 

Déjà, si vous perdez un temps monstrueux sur la négociation du prix de l’échantillon ce n’est pas une bonne chose. Vos mieux avoir une bonne relation avec son fournisseur.

Combien faut-il payer pour un échantillon?

C’est la question qui pose le plus de problème en général. Beaucoup d’acheteur ont la sensation de se faire avoir et de payer un prix bien plus cher que la normal. Mais c’est tout simplement parce que le fournisseur vous demanderez toujours des prix de détail. Ils le font pour éviter que tout les clients ne cherchent à faire une bonne affaire. 

Dans ce cas là, le meilleur choix à faire est de payer le prix réclamé par le fournisseur. Si ensuite vous êtes satisfait du produit, il vous sera possible de demander un remboursement au fournisseur. Mais ça, seulement lorsque vous assurez la commande groupée. 

Les fournisseurs sont heureux de voir qu’ils ont une grosse commande groupée, du coup vous remboursez le détail de votre échantillon ne sera pas un problème.

Remarque DocShipper : En revanche, dans le cas où vous avez commandé plusieurs échantillons, il vous faudra demander au fournisseur un prix DE GROS et non de détail. 

Il y a une chose sur laquelle vous devez être vigilant, c’est le coût d’expédition lorsque vous payer votre échantillon. En général les frais d’expédition (en ce qui concerne la Chine) sont peu coûteux, donc si vous voyez votre facture grimper, méfiez-vous!

Quel est le moyen le plus sûr pour payer sur Alibaba?

La majorité des clients paient les échantillons via Paypal. C’est fiable, connu de tous et rapide pour ce qui est des transferts. On peut retrouver aussi Western Union, mais en cas de litige c’est un moyen qui n’est pas beaucoup recommandé.

Info DocShipper : Concernant les moyens de paiements, nous avons monter un article dédié pour que vous comprenez mieux les différentes options qui s'offrent à vous lorsque vous souhaitez payer en Chine : Meilleures Alternatives PayPal [COMPARATIF]

Alerte DocShipper : Surtout avant de payer, faites vos recherches sur le fournisseur qui travaille avec vous. Les avis, les expériences passées, des photos du produit. Tout ce qui peut éviter de se tromper.

Echantillon gratuit

Dans la photo juste au dessus, nous sommes sur le site Alibaba, sur lequel on peut voire quelque détails sur le fournisseur. Voilà comment on peut vérifier qui il est et obtenir un échantillon gratuit: 

  • Regardez l’âge de celui ci sur le marché. Dans ce cas là, ça fait 7ams qu’il exerce, c’est une bonne chose. Il est aussi vérifié et on peut aussi voir qu’il possède des photos de ses produits. Même si sur la plate-forme on ne peux pas les voir.
  • Vérifiez les évaluations. C’est la que vous pouvez voir très clairement la qualité du fournisseur. Ce sont les clients qui donnent dès évaluation, à 93%. Le pourcentage restant est établie par la plateforme Ici vous pouvez constater que la plupart des activités de celui ci sont en Europe Occidentale. 
  • Les frais d’expédition. Ça peut paraître assez benin, mais en vérité c’est important. Si vous cliquez dessus, vous pourrez voir les prix par pièce. Ainsi vous savez sur quoi vous baser.
  • Contactez le fournisseur. Apres réflexion, tenez contact avec le fournisseur et dites lui tout les petits détails de votre produit. Ça ne fera qu’attiser sa curiosité. 

Alibaba RFQ

Le plus de ce formulaire est que vous pouvez choisir de recevoir des messages de fournisseurs similaires si ce fournisseur ne répond pas dans le délai imparti, ce qui les incite à répondre rapidement.

Échantillons gratuits des fabricants

Obtenir des échantillons gratuits de fournisseurs peut sembler futile, mais c'est une affaire sérieuse. Si vous voulez qu’on vous prenne au sérieux, vous ne pouvez pas négocier un échantillon gratuit à chaque fois. Payer amener un nielleur service. Il est donc conseillé de payer pour votre échantillon et d'établir une meilleure relation à long terme avec votre fournisseur.

Bon courage dans le lancement de votre produit!

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal à trouver le produit ? Appréciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adéquates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel à nos services d'audit d'entreprise pour vérifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contrôler la production ? Demandez à nos experts de faire un contrôle qualité des produits
  • Vous n'êtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre département pour une vérification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre département de fret international vous accompagne jusqu'à la livraison dans votre entrepôt
  • Vous ne savez pas comment gérer la distribution de vos produits ? Faites appel à nos services 3PL (gestion de stock, préparation de commandes et livraison B2C)

Nos services de sourcing


Comment DocShipper vous assiste étape par étape

Étape 1Vous êtes impliqué dans cette étape

Déterminer vos besoins | Cahier des charges

  • Photo et/ou lien de référence (AliExpress, Amazon…)
  • Quantité d’achat (MOQ) par référence
  • Le prix ciblé par référence
Étape 2Nous gérons cette étape

Recherche de fournisseurs

Short list de plusieurs fournisseurs en ligne avec vos attentes : qualité, conformité, personnalisation, prix et MOQ (Minimum order quantity / Quantité Minimum d’Achat)

Plus d’information sur notre page dédiée : Recherche fournisseurs

Étape 3Nous gérons cette étape

Conformités et normes

Nos experts contrôlent la conformité des produits, des fournisseurs et vérifient les différentes directives liés à vos produits (marquage CE, norme RoHS, EEC, ISO…)

Plus d’information sur notre page dédiée : Mise en conformité et normes

Étape 4Nous gérons cette étape

Négociation

Nous entreprenons de sévères mais cordiales (souvent même amicales) négociations avec le ou les fournisseurs sélectionnés pour votre projet.

Étape 5 (Optionnel)Cette étape est recommandée mais optionnelle

Contrôle qualité de la marchandise (Optionnel)

Le « Quality Control (QC)  » en anglais est une étape primordiale qui sera fortement recommandée selon la catégorie du produit et la valeur totale de la cargaison.

Plus d’information sur notre page dédiée : Contrôle qualité

Étape 6Vous êtes impliqué dans cette étape

Paiement du fournisseur

Après approbation du devis fournisseurs, vous payez un acompte, en général 30% de production puis le reste avant la livraison.

Étape 7Nous gérons cette étape

Logistique internationale

Notre département de transport prend en charge l’ensemble de vos besoins logistiques du départ à l’arrivée, une offre porte à porte made by DocShipper.

Plus d’information sur notre page dédiée : Services logistique

Étape 8Vous êtes impliqué dans cette étape

Supply chain et trésorerie

Quoi de plus frustrant qu’un stock qui prend la poussière ? Nous vous accompagnons dans l’établissement d’un planning afin de gérer votre inventaire de manière optimale.

Étape 9 (Optionnel)Cette étape est optionnelle

Services 3PL (Optionnel)

Grâce à notre entrepôt en Italie, nous pouvons gérer vos stocks et la distribution de vos produits !

Profitez de 20 ans d’expérience dans le E-Commerce et des prix d’expédition super-compétitif dans toutes l’Europe. Vous aurez également un accès à votre inventaire et au niveau de vos stocks en temps réel. Avec cette option, vous n’avez plus que la partie marketing à gérer, DocShipper fait le reste ! Plus d’infos sur notre page dédiée : Services 3PL

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - Contrôle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est très risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrôle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

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