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Échantillon et Communication avec ses fournisseurs Pourquoi et Comment ?

Échantillon et Communication avec ses fournisseurs : Pourquoi et Comment ?

AprĂšs avoir fixĂ© les conditions avec le fournisseur pour le nouveau produit, l'Ă©tape suivante consiste Ă  acheter un Ă©chantillon. Une bonne communication est alors nĂ©cessaire. À moins que le client n'ait une relation commerciale Ă  long terme avec le fournisseur, la plupart des fournisseurs factureront l'envoi d'un Ă©chantillon. Voici donc quelques questions. Comment obtenir des Ă©chantillons ? Pouvez-vous obtenir des Ă©chantillons GRATUITEMENT ?

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produit identique

COMMENT VENDRE UN PRODUIT A DES PRIX DIFFÉRENTS ?

fournisseurs entreprises

Récemment, l'horloge de mon salon s'est cassée. C'était une de ces horloges de ferme surdimensionnées, un peu comme ce que Joanna Gaines a trouvé sur Fixer Upper, qui a lancé une nouvelle tendance d'horloges de ferme.

Eh bien, sur la nÎtre, les aiguilles ont cessé de bouger.

Ma femme s'est tournĂ©e vers moi et m'a dit : "Eh bien, de toute Ă©vidence, nous avons besoin d'une nouvelle horloge." Bien sĂ»r. Pas de problĂšme. OĂč l'avons-nous eue ? "Pier 1 Imports !". Je gĂ©mis. Je sais dĂ©jĂ  que ça veut dire que ça va ĂȘtre un remplacement Ă  200$.

On ne peut pas juste en avoir un chez Target , je t'en supplie. Ceux de Target se ressemblent. Ma femme : "Euh, elles ne sont pas identiques. Deux entreprises trÚs différentes."

Illumination !

Et si les deux horloges, en fait, n'Ă©taient pas si diffĂ©rentes du tout ? Est-il possible que Target et Pier 1 achĂštent leurs produits dans les mĂȘmes usines mondiales ?

OĂč les grandes marques trouvent-elles leurs produits ? 

(Spoiler : il peut s'agir du mĂȘme endroit)

Ainsi, pour tester ma théorie selon laquelle les horloges sont similaires, j'ai entré Pier 1 dans la barre de recherche internet pour trouver leurs fournisseurs et presto : il en est ressorti une liste de tous les fabricants que Pier 1 utilise pour leurs importations.

Ensuite, j'ai choisi l'un des vendeurs qu'ils utilisent pour voir qui d'autre les utilise. Et qu'est-ce que vous savez ? Ma prémonition était correcte. Pier 1 et Target partagent en fait un fournisseur, C L Gupta Export Ltd en Inde. 

Et si certaines marques possÚdent leurs propres usines, les grandes entreprises (comme Target et Pier 1) pourraient avoir quelques dizaines - voire centaines - d'usines auprÚs desquelles elles s'approvisionnent. 

Mais Target n'est pas la seule entreprise que j'ai trouvĂ©e qui partage une ou plusieurs usines avec Pier 1. Le graphique ci-dessous prĂ©sente trois des fabricants auxquels la sociĂ©tĂ© fait appel, ainsi que d'autres marques reconnaissables utilisant ces mĂȘmes fournisseurs.

DiffĂ©rentes marques, mĂȘme fournisseur.

Tous les produits de consommation proviennent-ils de la mĂȘme source ?

fabricants monde

Qui d'autre utilise les fournisseurs de Pier 1 ? 

Le fournisseur C.L. Gupta Exports, Ltd. (Inde) fournit non seulement Pier 1 et Target, mais crée également des produits pour Ikea, Ashley Furniture, Restoration Hardware, et Crate & Barrel.

En regardant certains des autres fournisseurs utilisés par Pier 1, nous avons une impression de "6 degrés de séparation", avec Pier 1 dans le rÎle principal.

Par exemple, Expeditors International India Pvt. Ltd. (Inde) - un autre fournisseur utilisé par Pier 1 - crée des produits pour Home Depot, Nordstrom, Rockport et Arhaus. Et Pt Casalini Natura (Indonésie) fabrique des produits pour Pier 1, HomeGoods, Marshalls, TJ Maxx et The Company Store.

 

Quelles sont les grandes marques qui se partagent les fabricants ?

Nous avons également examiné d'autres grands fournisseurs mondiaux et certaines des plus grandes marques qui s'approvisionnent auprÚs d'eux dans plusieurs grandes catégories de produits.

Qu'avons-nous découvert ? D'innombrables grandes marques se partagent en fait les fabricants.

Et non seulement elles les partagent avec leurs concurrents, mais aussi avec des marques nettement plus ou moins haut de gamme au sein de leur secteur. 

Aide DocShipper : Besoin de renseignement sur les rÚgles de fabrication à l'étranger ? N'hésitez pas à nous demander des conseils !

Consultez les exemples suivants, ainsi que les nouvelles informations essentielles qui peuvent aider les consommateurs à prendre des décisions d'achat plus éclairées :

 

CatĂ©gorie de produit : VĂȘtements

  • Lululemon, Under Armour, Athleta, Land's End, Duluth Trading Co. et Walmart s'approvisionnent en pantalons de yoga, soutiens-gorge de sport et autres vĂȘtements d'exercice auprĂšs d'Eclat Textile Co Ltd. Ă  Taiwan. 
  • Patagonia, The North Face, Helly Hansen, Mammut et Puma achĂštent des vestes, gilets, parkas et pantalons Ă  Kwang Viet Garment Co Ltd. au Vietnam.
  • Saks 5th Avenue, Lord and Taylor, Bass Pro Shop, Sears, Kmart, Primark et Stage Stores (Stage, Peebles, Bealls, Goody's, Gordmans, Palais Royal et autres) achĂštent des t-shirts, des pantalons, des robes et d'autres vĂȘtements Ă  Norp Knit Industries au Bangladesh. 
  • Nordstrom, Old Navy, JCPenney, Bonobos, GAP, Ann Taylor, Marshalls, Uniqlo, Saks 5th Avenue, Lord and Taylor, Ralph Lauren, Land's End, Banana Republic et Joseph A Bank s'approvisionnent en pulls, cardigans, robes, hauts et autres vĂȘtements en maille auprĂšs de South Asia Knitting Factory Ltd. Ă  Hong Kong.

 

Qu'est-ce que cela signifie pour les consommateurs ? 

Bien que certains groupes de marques s'alignent sur la similaritĂ© des produits (par exemple, vĂȘtements d'exercice d'un fournisseur ou vĂȘtements de cĂ©rĂ©monie d'un autre), il existe toujours une large gamme de prix moyens pour chaque marque d'un mĂȘme fournisseur. Cela pourrait signifier qu'un fournisseur fournit des vĂȘtements de qualitĂ© comparable Ă  une ligne de vĂȘtements bon marchĂ© comme c'est le cas pour un grand magasin de rabais.

Les fabricants de vĂȘtements se spĂ©cialisent gĂ©nĂ©ralement par matiĂšre. Ils peuvent acheter des vĂȘtements d'exercice en spandex/stretch auprĂšs d'une source, des vĂȘtements en coton auprĂšs d'une autre et des vĂȘtements en tricot auprĂšs d'une troisiĂšme. Toutefois, de nombreuses grandes marques de vĂȘtements vendent des vĂȘtements fabriquĂ©s Ă  partir de nombreux matĂ©riaux diffĂ©rents. Par consĂ©quent, les lignes de vĂȘtements sont souvent produites dans diffĂ©rentes usines dans le monde entier. Cela pose des problĂšmes de contrĂŽle de la qualitĂ© et de cohĂ©rence de la conception pour de nombreuses marques.

 

CatĂ©gorie de produit : Électronique grand public 

  • Apple et ASUS s'approvisionnent en ordinateurs personnels auprĂšs de Tech Com Shanghai Computer Co Ltd. en Chine.
  • Apple, Polaris, Kingston Technology et Corsair sont des souris d'ordinateur et des trackpads de Primax Electronics Ltd. en Chine.
  • Bose, AKG/Harman (une sociĂ©tĂ© Samsung) se procurent des Ă©couteurs auprĂšs de Gamma Inc. Ă  TaĂŻwan.
  • Jem Accessories (Jemtronix), Emerge Technologies et Uno Wireless utilisent des Ă©couteurs bluetooth, des haut-parleurs bluetooth, des casques de rĂ©alitĂ© virtuelle, des scooters d'Ă©quilibre et des bĂątons d'auto-assistance bluetooth de Shenzhen Tilv Technology Co Ltd. en Chine.

 

Qu'est-ce que cela signifie pour les consommateurs ? 

Lorsqu'il s'agit de produits technologiques complexes comme la technologie sans fil/bluetooth ou l'audio de haute qualité, les fabricants se spécialisent. Cela signifie que des produits similaires - bien que vendus par des marques différentes - proviennent souvent de l'un des quelques fournisseurs spécifiques.

 

Catégorie de produit : Beauté

  • L'OrĂ©al, Tarte, Pixi et Markwins (qui possĂšde les marques Physician's Formula, Wet n Wild et Bonne Belle) s'approvisionnent en mascaras, en eye-liner, en crayons Ă  sourcils et en produits liĂ©s auprĂšs de Shanghai Beukay Cosmetics Co Ltd. en Chine.
  • Estee Lauder, Shiseido, Coty Inc. (qui possĂšde Covergirl, Clairol, Rimmel, entre autres), Walgreens et Boots s'approvisionnent en rouge Ă  lĂšvres, gloss, ombre Ă  paupiĂšres et correcteur auprĂšs d'Intercos Cosmetics Suzhou Co Ltd. en Chine.
  • Benefit, Mary Kay, Revlon, Sephora, E.L.F. et Laura Gellar achĂštent des pinceaux, des masques pour les yeux et des comprimĂ©s auprĂšs de Beauty Yaurient Cosmetics Accessories Co Ltd. en Chine.

 

Qu'est-ce que cela signifie pour les consommateurs ? 

Les marques de crĂ©ateurs s'approvisionnent souvent auprĂšs du mĂȘme fabricant que les marques de droguerie pour leurs produits cosmĂ©tiques. Si vous saviez que votre mascara Ă  25 $ provient de la mĂȘme source qu'un mascara Ă  2 $ en pharmacie, y rĂ©flĂ©chiriez-vous Ă  deux fois avant d'acheter ?

Catégorie de produit : Jouets et bébés

 

  • Hasbro, Walmart, Gamestop, Amazon, Costco, Universal City Studios et Tomy International s'approvisionnent en jouets en plastique, en figurines, en jouets transformĂ©s, en peluche et en tricycles auprĂšs de Gft Vietnam Co. Ltd. au Vietnam.
  • Playmobil, Hasbro, Hallmark et Crayola s'approvisionnent en jouets en plastique, jouets Ă©lectroniques, voitures miniatures, Ă©pĂ©es/tabliers lumineux et jouets crĂ©atifs auprĂšs de Forward Winsome Industries Ltd. Ă  Hong Kong.
  • Walt Disney World Resorts, Hasbro, Target, Build-a-Bear s'approvisionnent en jouets et vĂȘtements en peluche de Dream Mekong Co. Ltd. au Vietnam.
  • SkipHop, Belly Buds, LILLEbaby Booginhead, porte-bĂ©bĂ©s source, centres d'activitĂ©/jeu, peluches, piĂšces en silicone, haut-parleurs apaisants, etc. de Germton Worldwide Co. Ltd. Ă  Hong Kong.

 

Qu'est-ce que cela signifie pour les consommateurs ? 

 

Comme d'autres catégories de produits, ces fournisseurs se spécialisent dans certains matériaux tels que le plastique, la peluche ou l'électronique. 

 

D'autres produits : 

 

  • YETI, Camelbak, Hydro Flask, Starbucks, Rubbermaid, et Klean Kanteen s'approvisionnent en bouteilles d'eau en acier inoxydable, en bouteilles sous vide et en bouteilles isolĂ©es auprĂšs de Zhejiang Haers Vacuum Containers en Chine. 
  • Whirlpool, Electrolux, Weber-Stephen Products LLC fournissent des grilles et des piĂšces de fourneaux et des grilles de Jih Shin Enamel Co. Ltd. Ă  TaĂŻwan.
  • Les foreuses Bosch et Black & Decker/DeWalt de Zhejiang Burley Tools Co. Ltd. en Chine.
  • Away et Tumi s'approvisionnent en bagages et piĂšces en aluminium auprĂšs de Allied Winner Hk Ltd. en Chine.

 

Alors pourquoi les marques partagent-elles les mĂȘmes usines ? 

 

Un fournisseur/fabricant peut se spécialiser dans certains matériaux et types de production, ce qui peut attirer plusieurs marques.

Certaines marques peuvent également écarter leurs concurrents et choisir de faire appel à leur fabricant pour créer des produits de qualité similaire. Elles peuvent aussi supposer que le fournisseur est fiable et abordable, du fait que leurs concurrents les utilisent.

Toutefois, il est également possible que les fournisseurs créent des produits de meilleure qualité pour certains clients. Cela pourrait alors permettre à ces fabricants d'offrir à d'autres clients des économies sur leur propre production, pour des articles de qualité légÚrement inférieure.

Remarque DocShipper : Cela dit, sans ĂȘtre directement impliquĂ© dans le processus de fabrication pour les entreprises impliquĂ©es dans une transaction donnĂ©e, il n'y a aucun moyen de connaĂźtre avec certitude le raisonnement derriĂšre le choix d'une marque en tant que fournisseur. 

Qu'est-ce que cela signifie pour les consommateurs ?

 

En tant qu'acheteur, le fait de savoir que certains produits et entreprises partagent les mĂȘmes fournisseurs peut ĂȘtre un soulagement ("Ce produit est aussi bon que celui qui est cher - j'ai fait le bon choix") ou un signal d'alarme ("Ai-je vraiment besoin de ce produit plus cher si la qualitĂ© est essentiellement la mĂȘme que celle de la marque la moins chĂšre ?) 

AprÚs tout, la fidélité aux marques diminue chez les consommateurs, selon une étude de Nielsen de 2019.                                  

Alors pourquoi l'horloge Ă  bas prix de Target ne battrait-elle pas celle de Pier 1 ?

Bien sûr, ce n'est pas toujours une question de prix. Les différentes marques offrent des expériences d'achat, un service client ou d'autres avantages différents.

Pier 1, par exemple, donne la priorité au merchandising de ses produits pour la décoration intérieure, en travaillant avec des architectes d'intérieur pour créer un agencement de magasin soigneusement étudié.

Target, quant à lui, est un magasin polyvalent, qui propose bien plus que des articles ménagers. Il offre une expérience en ligne solide et une politique de retour généreuse. 

 

Qu'est-ce que cela signifie pour les vendeurs d'Amazon ? 

 

Ce qui diffĂ©rencie de nombreux produits (s'ils proviennent du mĂȘme fabricant) est l'expĂ©rience que le consommateur a de l'achat et de la possession du produit. Mais, comme Amazon se charge d'une grande partie de ce processus et de cette expĂ©rience (c'est-Ă -dire de ce qui fait souvent d'une marque une marque), les vendeurs ont du mal Ă  prĂ©senter cette diffĂ©renciation.

Cependant, les vendeurs ont encore de nombreuses possibilités d'ajouter de la valeur à l'expérience de leurs clients. 

Les marques peuvent se démarquer de leurs concurrents en utilisant des emballages de haute qualité, en créant des listes de produits accrocheuses et informatives et en offrant un service à la clientÚle réactif et convivial.

Dans l'ensemble, cependant, le principal avantage pour les vendeurs d'Amazon est qu'ils peuvent faire fabriquer leur produit par le mĂȘme fournisseur que leur plus grand concurrent (ou grande marque de luxe) et l'utiliser Ă  leur avantage.

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fournisseurs

[TOP 5] ERREURS DANS L’APPROVISIONNEMENT EN CHINE

Conseil DocShipper  : Dans un premier temps, avant de se lancer dans une nouvelle expérience, il faut choisir son fournisseur. Nous vous invitons à lire notre article sur le bon choix de son fournisseur.

faute

Vous avez peut-ĂȘtre dĂ©jĂ  entendu les histoires d'horreur de certains acheteurs Ă©trangers qui ont subi des pertes en raison de malentendus avec leurs fournisseurs chinois, de retards de production ou de produits de mauvaise qualitĂ©. Toutefois, ces erreurs courantes dans l'approvisionnement en Chine peuvent ĂȘtre facilement Ă©vitĂ©es grĂące Ă  des conseils appropriĂ©s et Ă  un agent d'approvisionnement adĂ©quat. C'est pourquoi, vous devez connaĂźtre ces cinq erreurs courantes dans l'approvisionnement en Chine et savoir comment les Ă©viter.

 

Des spécifications mal définies

 

L'erreur la plus coûteuse que vous puissiez commettre en tant qu'homme d'affaires s'approvisionnant en Chine est probablement de ne pas faire passer vos exigences de la maniÚre la plus efficace possible. Lorsque vous traitez avec des fournisseurs chinois, plusieurs obstacles entravent une communication efficace. 

Vous pouvez commettre cette erreur de deux façons : 

  1. En ne clarifiant pas les spécifications du produit de maniÚre aussi précise et exacte que possible
  2. En bombardant le fournisseur de trop de détails.

Remarque DocShipper : N'oubliez pas que le fournisseur peut ĂȘtre bon dans son travail, mais qu'il ne peut pas bien travailler avec des spĂ©cifications mal dĂ©finies.

Dans le premier cas, lorsque vous n'avez pas fourni tous les dĂ©tails, vous pouvez vous retrouver avec des conteneurs remplis de produits qui pourraient ne pas vous ĂȘtre utiles. En supposant que le fournisseur s'occupe de la conception du produit et en laissant une dĂ©cision aussi importante Ă  vos fournisseurs chinois, vous aurez l'impression (avec tout le respect que je vous dois) de vivre dans un paradis de fous. Si le fournisseur participe Ă  la conception du produit, il peut revendiquer le droit de propriĂ©tĂ© intellectuelle (DPI) de votre produit. Le produit final sera totalement diffĂ©rent de l'idĂ©e que vous avez en tĂȘte, le design ne conviendra pas Ă  votre marchĂ© cible, ou le code Ă  barres ne sera pas lisible par une machine - ce ne sont lĂ  que quelques dangers liĂ©s Ă  la non-dĂ©finition des spĂ©cifications.

La barriĂšre de la langue est une grande rĂ©alitĂ© lorsque l'on s'approvisionne en Chine, mais n'ĂȘtes-vous pas dĂ©jĂ  au courant ? C'est de votre faute si vous connaissez le problĂšme et que vous vous y rendez quand mĂȘme sans ĂȘtre prĂ©parĂ©. Vous pouvez rĂ©soudre ce problĂšme en engageant une aide pour dĂ©finir vos exigences le plus clairement possible. Un autre problĂšme se pose lorsque les entreprises fournissent trop de dĂ©tails et se dĂ©tendent ensuite. MĂȘme si vous avez dĂ©fini le cahier des charges, confirmez et revĂ©rifiez pour ĂȘtre sĂ»r. 

DocShipper vous propose une solution en quatre points pour remédier à cette erreur : 

  1.   Faire travailler séparément les équipes d'ingénierie et de fabrication pour la conception du produit
  2.   Rendre les spĂ©cifications extrĂȘmement claires pour le fournisseur
  3.   Confirmer et revérifier si le produit répond à vos spécifications
  4.   Faites-vous aider par une personne expérimentée pour ce travail.

 

Ne pas comprendre le coût réel

coût réel

Imaginez cela : Vous ĂȘtes heureux de recevoir les devis de fournisseurs chinois et vous rĂȘvez dĂ©jĂ  des gros profits que vous allez rĂ©aliser. Cependant, vous vous rendez compte que le coĂ»t des marchandises achetĂ©es dĂ©passe le montant indiquĂ© dans le devis, et vous commencez soudain Ă  paniquer. C'est le scĂ©nario qui se produit souvent lorsque les entreprises ne saisissent pas l'idĂ©e du coĂ»t total au dĂ©barquement.

En bref, il s'agit du coût global de l'approvisionnement d'un produit en Chine, du début à la fin. Cependant, la plupart des fournisseurs ne mentionnent que le coût unitaire. Faites attention aux termes tels que FOB, CFR ou CIF, et comprenez qu'ils ne signifient pas le coût total au débarquement. Il existe un certain nombre de coûts dominants et cachés dont vous devez tenir compte.

Astuce DocShipper  : La meilleure solution à cette erreur est de calculer le coût total au débarquement avant l'achat et de dresser une liste de tous les coûts dominants, comme le contrÎle de qualité, le coût de commercialisation, le coût d'entreposage, l'assurance, les droits de douane, les coûts à l'arrivée et au départ et les coûts cachés. En ayant tous les coûts en noir et blanc devant vous, vous aurez une meilleure compréhension du coût réel des marchandises d'origine.

DeuxiĂšmement, Ă©vitez les erreurs courantes liĂ©es au prix dans l'approvisionnement en Chine en discutant des prix forfaitaires avec un professionnel. Il s'agit de dĂ©cisions importantes, comme celles de savoir si vous allez investir dans l'Ă©quipement de l'usine ou fournir des outils et des spĂ©cifications personnalisĂ©s, quel sera le coĂ»t de la garde ou de l'assurance, et combien vous paierez pour le transport et la logistique. Gardez Ă©galement un Ɠil sur les fluctuations des taux de change ou bloquez le prix si possible. Enfin, soyez prĂȘt Ă  faire face aux urgences ou aux dĂ©penses de derniĂšre minute.

 

Ne pas faire preuve de diligence raisonnable

 

Un certain nombre d'entreprises sous-estiment le pouvoir de la diligence raisonnable, et c'est ce qui entraßne des conséquences désastreuses. Faire preuve de diligence raisonnable devrait figurer sur votre liste de choses à faire lorsque vous vous approvisionnez en Chine. AprÚs tout, un homme d'affaires intelligent comme vous ne voudrait jamais devenir la cible d'escroqueries.

Il est naturel d'ĂȘtre impressionnĂ© par les stands sophistiquĂ©s des salons professionnels ou par les reprĂ©sentants expĂ©rimentĂ©s des fournisseurs chinois. Cependant, la rĂ©alitĂ© de l'usine de production n'est pas toujours aussi agrĂ©able. La plupart du temps, les reprĂ©sentants ne connaĂźtront mĂȘme pas la rĂ©alitĂ© des fournisseurs eux-mĂȘmes, car ils ne sont que des intermĂ©diaires.

MĂȘme si vous ĂȘtes sĂ»r Ă  cent pour cent de la crĂ©dibilitĂ© de votre fournisseur, il est toujours prĂ©fĂ©rable de faire preuve de diligence raisonnable. En fonction des besoins de votre produit et des subtilitĂ©s de votre affaire, la diligence raisonnable prendra son temps. Vous pouvez demander des informations rĂ©guliĂšres sur le fournisseur, notamment sur les licences qu'il dĂ©tient et sur ce que les clients prĂ©cĂ©dents ont Ă  dire Ă  son sujet. Vous pouvez Ă©galement vĂ©rifier l'Ă©quilibre financier et l'environnement industriel du fournisseur. Il existe plusieurs moyens de procĂ©der Ă  un contrĂŽle prĂ©alable, dont certains sont dĂ©taillĂ©s ci-dessous :

  •     Examens en ligne : Si votre fournisseur est prĂ©sent en ligne, essayez de consulter les avis des clients en ligne. Vous aurez ainsi une idĂ©e superficielle des problĂšmes que le fournisseur a rencontrĂ©s avec les clients dans le passĂ©. Cependant, ne vous fiez pas entiĂšrement Ă  ces avis, car il peut s'agir de faux avis provenant de comptes zombies ou d'avis payĂ©s.
  •     Analyse documentaire : Consultez le site web du fournisseur et contactez-le par tĂ©lĂ©phone afin de recueillir le plus d'informations possible Ă  son sujet. Si le fournisseur n'a pas de site web pour une raison quelconque, essayez d'utiliser d'autres ressources pour le contacter et apprendre Ă  mieux le connaĂźtre.
  •     VĂ©rifiez les licences et les certificats : Si le fournisseur est affiliĂ© Ă  un gĂ©ant du B2B comme Alibaba, vous n'aurez pas Ă  le faire. Toutefois, pour faire preuve de diligence raisonnable, vous devrez vĂ©rifier son enregistrement, sa certification et ses licences. Le fournisseur vous fournira trĂšs probablement une copie de sa licence d'exploitation chinoise avec des dĂ©tails tels que le nom, l'adresse, le propriĂ©taire lĂ©gal, le capital social et d'autres informations sur l'entreprise. Si le fournisseur refuse de vous montrer la licence, il s'agit d'un drapeau rouge. VĂ©rifiez Ă©galement l'enregistrement local du fournisseur auprĂšs de la Chambre du commerce et de l'industrie (CCI). Il s'agit d'un enregistrement officiel, et les registres peuvent ĂȘtre vĂ©rifiĂ©s en ligne Ă  l'aide du numĂ©ro d'enregistrement de l'entreprise. Toutefois, il est possible que ces registres ne soient pas nĂ©cessairement Ă  jour. Comme tous les sites web et les documents sont en chinois, vous aurez besoin de l'aide d'un locuteur chinois.
  •     Visitez le fournisseur en personne : La visite en personne des fournisseurs en Chine prĂ©sente des avantages Ă  long terme. Le fait d'y ĂȘtre prĂ©sent vous aidera Ă  tout comprendre et Ă  mener les entretiens en face Ă  face. Vous pouvez Ă©galement faire appel Ă  des facilitateurs tiers pour Ă©valuer les fournisseurs et inspecter leurs installations. Apprenez tout sur les fournisseurs, y compris leur capacitĂ© de production, leur processus d'inspection de la qualitĂ©, leur capacitĂ© de R&D et d'autres facteurs importants qui peuvent affecter le produit.
  • Engagez un agent de sourcing fiable : Comme les agents de sourcing sont expĂ©rimentĂ©s dans l'exĂ©cution de contrĂŽles prĂ©alables, vous pouvez en engager un pour faire le travail rapidement et efficacement pour vous.

 

Ne pas auditer l'usine ou la source

 

Ainsi, votre fournisseur chinois vous a donnĂ© sa parole pour vous assurer la meilleure qualitĂ© de produit. Super ! Mais cette promesse est-elle suffisante lorsque l'argent et la rĂ©putation de votre entreprise sont en jeu ? Non, et ne pas comprendre ces risques est une autre des erreurs courantes en matiĂšre d'approvisionnement en Chine. Lorsque l'on s'approvisionne en Chine, il est impĂ©ratif de procĂ©der Ă  un audit de l'usine et de mettre en place un systĂšme de contrĂŽle et d'assurance qualitĂ©. Il n'existe aucun fournisseur dans ce monde qui promettrait de fournir un produit de mauvaise qualitĂ©, et les fournisseurs chinois ne sont pas diffĂ©rents. Ils vous montreront ce qu'il y a de mieux pour vous assurer d'ĂȘtre leur client. Les Ă©chantillons de produits seront parfaits, mais le contrĂŽle de la qualitĂ© dĂ©terminera si les autres produits du lot ont la mĂȘme qualitĂ© ou non.

Astuce DocShipper  : Nous vous recommandons de faire confiance Ă  votre fournisseur, mais aussi de vous assurer activement que la qualitĂ© du produit est conforme aux normes internationales. Engagez des experts externes en contrĂŽle de qualitĂ© pour effectuer des audits et des inspections. Bien qu'il puisse ĂȘtre difficile de trouver la bonne personne pour faire le travail, l'Ă©quipe de professionnels de DocShipper peut certainement vous faciliter la tĂąche. Pour en savoir plus sur les normes internationales et le contrĂŽle qualitĂ© nous vous conseillons de lire notre article.

Ne pas signer de contrats Ă©crits

 

Les contrats Ă©crits sont votre bouĂ©e de sauvetage lorsque vous vous approvisionnez en Chine. La plus grande erreur que vous pouvez commettre est de ne pas signer de contrat avec votre fournisseur. Aujourd’hui, les accords oraux et les simples bulletins de paiement n'ont aucune valeur. Un contrat Ă©crit dĂ©taillĂ© sert Ă  vous engager juridiquement et Ă  protĂ©ger vos intĂ©rĂȘts. Les entreprises Ă©trangĂšres commettent cette erreur lorsqu'elles ne se rendent pas compte que la structure juridique en Chine est diffĂ©rente de celle de leur pays d'origine.

Votre contrat doit comprendre les dĂ©tails de toutes les parties concernĂ©es, les conditions acceptĂ©es sur les Ă©chantillons, le prix, la qualitĂ© et la logistique. Tous les termes doivent ĂȘtre clairement dĂ©finis, tels que la qualitĂ© du produit, la livraison dans les dĂ©lais, etc. Le contrat doit Ă©galement comporter les conditions de paiement, le choix de la loi, la responsabilitĂ© en cas de rupture du contrat, les clauses de rĂšglement des litiges et les honoraires de l'avocat.

MĂȘme si vous avez un contrat que vous avez utilisĂ© dans le passĂ©, il est conseillĂ© de consulter un avocat pour en rĂ©diger un nouveau et en nĂ©gocier les termes en votre nom. La meilleure solution est de faire appel Ă  un avocat spĂ©cialisĂ© dans les transactions transfrontaliĂšres et ayant l'expĂ©rience des relations avec les fournisseurs chinois. La signature d'un contrat Ă©crit avec votre fournisseur en Chine vous apportera la tranquillitĂ© d'esprit.

S'approvisionner en Chine est rentable, et en Ă©vitant les erreurs susmentionnĂ©es, vous pouvez le garder ainsi. Pour rĂ©ussir dans les affaires, il faut de l'expĂ©rience, et si vous ĂȘtes nouveau dans le domaine, vous avez besoin d'un agent de sourcing de premier ordre pour vous aider Ă  tirer profit des avantages de l'importation en provenance de Chine. Chez DocShipper, nous sommes prĂȘts Ă  vous aider.

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Fournisseurs Chinois | Personnalisation produits et grossistes [GUIDE COMPLET]

Fournisseurs Chinois | Personnalisation produits et grossistes [GUIDE COMPLET]

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alternatives approvisionnement chine

Approvisionnement en Asie | 5 alternatives Ă  la Chine

Tout le monde le sait, lorsque l’on entend le pays Chine, nous pensons tout de suite au centre de fabrication et à l’importation. 

MĂȘme si ses derniers temps les salaires augmentent, le pays ne montre pas affectĂ©, il reste l’endroit ou il y a de plus d’avantage Ă  produire. Malheureusement, un fait qui est rĂ©current et qui leur pose un soucis sont l’augmentation significative des droits de douanes Ă  destination des Etats Unis. Voila pourquoi des Ă  prĂ©sent nous allons vous donner quelques alternatives si vous voulez Ă©viter des frais exorbitants.

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impact coronavirus approvisionnement monde

Impact du CoronaVirus sur l’approvisionnement mondial

Les premiĂšres constatations de l’effet du Corona Virus se sont reflĂ©tĂ©es au travers des des compagnies aĂ©riennes, des constructeurs automobiles et de diverses entreprises. Tout cela rĂ©uni a amenĂ© Ă  un ralentissement de l’économie, mais aussi de son rĂ©seau de production. 

Beaucoup compare cette Ă©pidĂ©mie avec celle du SRAS en 2002-2003 car elle avait aussi « abimé » l’économie Chinoise et mondiale, mais pas Ă  si forte Ă©chelle. De plus il est difficile de la comparer ainsi car Ă  l’époque, la Chine n’était pas l’appuie de nombreux pays comme maintenant. A l’époque, le PIB de la Chine reprĂ©sentait un peu moins de 5% du PIB mondial, maintenant il est 16%.

En terme de chiffre, on constate une perte de plus de 29milliards de dollars, et ça, juste pour les compagnies aĂ©riennes. L’automobile chute de 92% et 387 gros fournisseurs de grosses marques se sont interrompus.

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Échantillon en Chine [GUIDE COMPLET]

Échantillon en Chine [GUIDE COMPLET]

Détails de produit 

Fiche technique du produit

Comme vous le savez, un produit doit ĂȘtre conçu au prĂ©alable avant de partir ĂȘtre fabriquĂ© en usine. Les fabricants, chinois pour la plupart, veulent que toutes les informations concernants le produit soient stipulĂ©es, de la forme au plus petit dĂ©tail. Y compris les suivants: 

  • Dessin de conception (ANSI/ISO)
  • Nomenclature 
  • Fichier CAO
  • Couleur (Pantone ou RAL)
  • Echantillon du produit comme rĂ©fĂ©rences 
  • Echantillon du matĂ©riau Ă  utiliser 
  • Echantillon de couleur 

Remarque DocShipper : Il faut savoir que tout dĂ©tail omis sur les papiers et documents ainsi que sur le bon de commande ne sera pas repris par l’usine de fabrication. La plupart du temps quand nous entendons parler de retard, de rĂ©visions, c’est parce que les dĂ©tails n’ont pas Ă©tĂ© tous donnĂ©. 

Normes de sécurité des produits et restrictions sur les substances

Aussi, la totalitĂ© des rĂ©glementations que le fabricant doit prendre en compte doivent ĂȘtre Ă©crites. Notamment les normes techniques, les restrictions, ect
 Le mieux serait de faire un test de conformitĂ© directement aprĂšs avoir finit de mettre au point votre Ă©chantillon. Malheureusement ce n’est pas toujours possible, pour les raisons suivantes: 

  • VĂȘtements et textile: certains fournisseurs ne peuvent pas acheter du tissu de la qualitĂ© voulu en petite quantitĂ©. L’échantillon conçu au prĂ©alable sera seulement utiliser comme objet de dĂ©monstration. 
  • Electronique: certain fournisseurs dans ce cas ne peuvent pas avoir accĂšs a des circuits Ă©lectroniques trĂšs fins et professionnels, y compris d’autres composants conformes Ă  la directive RoHS. Aussi, ils manquent parfois de matĂ©riel pour Ă  la suite tester les produits.
  • Produits pour les enfants: les fournisseurs ne sont pour la plupart pas en mesure d’acheter du matĂ©riel et des composants conformes en petite quantitĂ©. 

Astuce DocShipper : Sachez que mĂȘme avec toutes les informations et documents nĂ©cessaires, certains fournisseurs ne pourront pas assurer votre commande. Voila pourquoi comme nous l’avons expliquĂ© plus haut, il faut un Ă©chantillon conforme. 

Aussi faites toujours attention, il faut penser aux autres possibilitĂ©s si le test de conformitĂ© n’est pas bon. En faire et en refaire vous coutera trĂšs cher. Ayez toujours une solution sous la main. 

Exigences d'emballage et d'Ă©tiquetage des produits

L’emballage est devenu un accessoire de merchandising trĂšs important, alors levez le dĂ©fis. Peu importe si vous choisissez d’opter pour un emballage de distributeur (ODM) ou sur mesure (OEM), vous avez pour obligation d’introduire les liements qui suivent: 

  • Fichier d’oeuvre d’art (format .ai)
  • Fichier de conception d’emballage (format .ai aussi)
  • Nomenclature 

Si vous comptez acquĂ©rir une marque privĂ©e (emballage normal avec illustration rĂ©alisĂ©e au prĂ©alable), il vous ai possible de demander au fabricant un modele. De plus, comme nous l’avons dis plus haut, les chinois attendent du client qu’il donne tout les dĂ©tails. Ils entendent aussi les dĂ©tails de l’emballage et de l’étiquetage en l’occurence. Ensuite, en fonction du marchĂ© sur lequel vous vous trouvez, il vous faudra inclure un ou plusieurs des choses suivantes: 

  • Marquage CE
  • Marquage FCC
  • Etiquette d’avertissement 
  • Pays d’origine 
  • Numero de sĂ©rie/ identification du lot 
  • Code EAN

Exemple de conditions de commande

Temps de production et révisions incluses

Alerte DocShipper : Les échantillons sont rarement parfaits du premier coup, vérifiez-les avec précision.

Selon le produit mais aussi sa complexitĂ©, il y aura forcement 1 ou 2 rĂ©visions de plus. Cependant attention, vous ne voulez bien sur pas ĂȘtre dans une position ou le fabricant vous demande plus d’argent car il n’a aucune nouvelle des rĂ©visions. Pour ca il faut ajouter les termes suivants: 

  • Le fournisseur doit accorder un nombre illimitĂ© de rĂ©vision de l’échantillon en question. 
  • Le fabricant ne doit pas demander plus d’argent Ă  l’acheteur. Ou alors seulement lorsque il y a un changement dans la conception du produit. 
  • Le temps de rĂ©vision de chacune d’entre elle. 
  • Si le fournisseur n’arrive pas Ă  produire un Ă©chantillon comme convenu, l’acheteur peut obtenir un remboursement intĂ©gral. 
  • Il y a aussi possibilitĂ© de remboursement si le fabricant ne produit pas les produit dans le dĂ©lais imparti.

Tout ces termes et conditions sont mis en place pour mettre un peu la pression au fabricant, pour qu’il: 

  • Respecte la totalitĂ© les exigences du produit 
  • Limite le nombre de rĂ©visions nĂ©cessaires (Ă©vitez qu’il nĂ©glige vos exigences)
  • Limite le temps de production des Ă©chantillons en rĂ©vision 

En revanche, si vous choisissez de changer les caractĂ©ristiques votre produit au cours de la production et non pendant l’échantillon, les conditions seront nulles.

Astuce DocShipper : Procurez-vous votre fiche technique avant d'aller plus loin.

Propriété du moule et de l'outillage

Lorsque votre produit est un produit sur mesure, il vous faudra des moules d’injection et de nombreux autres outils. Tout ce qui concerne l’outillage est Ă  la charge de l’acheteur et reprĂ©sente parfois une part importante de la somme de dĂ©veloppement. Voici pourquoi il serait mieux d’éviter les situations qui suivent:

  • Le fournisseur utilise votre outillage pour un autre acheteur
  • Si il y a un litige et que le fournisseur refuse d’envoyer l’outillage Ă  votre nouveau fournisseur

Pour éviter le cas numéro 2, intégrer les clause suivantes: 

  • Tout les outillages appartiennent exclusivement Ă  l’acheteur, ils seront utilisĂ©s pour la production de l’acheteur et non d’autres clients sauf approbation Ă©crite. 
  • L’outillage, Ă  tout moment, peut ĂȘtre rendu Ă  l’acheteur sur demande, mais aussi Ă  son reprĂ©sentant en Chine. Si le cas se prĂ©sente, le fabricant Ă  3 jours pour renvoyer le matĂ©riel.

Remarque DocShipper : Les frais de transport seront bien sĂ»r Ă  la charge de l’acheteur.

Sous-traitance

A partir du moment oĂč vous achetez des Ă©chantillons de prĂ©-production, ça veut dire que vous voulez savoir si le fabricant peut exĂ©cuter votre demande. Mais que faire si le fabricant sous-traite la production ? Dans ce cas lĂ  vous n’avez aucune infos concernant le sous traitant et sa capacitĂ© Ă  rĂ©aliser le produit. Des nouveaux problĂšmes de qualitĂ© peuvent Ă  nouveau resurgir, sachant que tout Ă©tait rĂ©glĂ©. Si vous voulez Ă©viter Ă  tout prix que ça vous tombe dessus, ajoutez ces clauses: 

  • Le vendeur n’a aucun droit pour ce qui est de donner la sous traitance Ă  une autre entreprise/usine. 
  • L’échantillon doit ĂȘtre produit au mĂȘme endroit que toute la production le sera prochainement (l’adresse doit ĂȘtre indiquĂ©e clairement). 
  • L’acheteur peut Ă  tout moment venir chez le fabricant et vĂ©rifier la production n'importe quand, sans prĂ©venir.
  • Le non respect des clauses ci-dessus, amĂšne obligatoirement un remboursement. 

Conditions de paiement

Comme nous l’avons dis plus haut, les Ă©chantillons reprĂ©sentent une certaine somme du budget. Il faut savoir que les Ă©chantillons sont payĂ©s en totalitĂ© Ă  l’avance. Et plus il s’agira de matĂ©riel et de produit sophistiquĂ©s, plus le cout sera Ă©levĂ©. Ainsi, si les enjeux sont plus importants, tout doit ĂȘtre Ă©tudiĂ© en consĂ©quence pour Ă©viter toute erreur de parcours. 

Astuce DocShipper :

  • 40% du prix payĂ© avant de produire les outillages et les Ă©chantillons de prĂ©-production 
  • Le reste payĂ© aprĂšs que tout est Ă©tĂ© ok et validez DE MANIERE ECRITE par les acheteurs.

Document d’accord de non-divulgation (NDA)

Ce document est trĂšs important! Si vous dĂ©sirez innover votre produit, essayer un nouveau design, ou autre, forcement vous ne voulez pas que quelqu’un vous la prenne. Encore moins votre fabricant ou d’autre acheteurs. C’est pour ça que cette accord de non divulgation (NDA) doit absolument apparaitre en piĂšce jointe des conditions de commande. Un NDA permet au fournisseur de ne pas faire les choses suivantes: 

  • Vendre les produits sous le nom de votre marque 
  • Vendre des rĂ©pliques de la conception du produit 
  • Partager une information quelconque
  • Se servir de vos produits pour leur promotions, accentuer leur marketing, comme pub 

Remarque DocShipper : Le but de ce NDA est de faire « peur » au fabricant. De lui faire abandonner toute les idées de plagiat ou autres.

Il est aussi là pour vous faire gagner du temps dans les démarches en cas de problÚme. Mais sans vous mentir, un fabricant qui manque de fiabilité trouvera toujours un moyen de fabriquer votre produit dans votre dos avec une entité autre que la sienne. 

Pour contrer tout ça, il s’agira de mettre un point important sur tout ce qui est brevet et enregistrement de marque dans la pays ou la production aura lieu. Si c’est un produit nouveau et qu’il est susceptible d’ĂȘtre copiĂ©, faites les points suivantes: 

  • DĂ©posez une demande de dessin et de brevet fonctionnel aux USA, apis aussi en Europe et sur tout les autres marchĂ©s
  • DĂ©posez aussi les brevets prĂ©cĂ©dents en Chine 
  • DĂ©posez la marque aux USA et dans l’Union EuropĂ©enne. 
  • DĂ©posez aussi votre marque en Chine 

Commentaires finaux

  • L'objectif de l'accord de commande d'Ă©chantillon est de pousser les fournisseurs Ă  faire un bon Ă©chantillon, avec le moins de retouches et dans un temps imparti. Ce n’est pas une police d’assurance pour autant. 
  • Le fournisseur doit imprimer, signer et tamponner une copie papier des conditions de commande de l'Ă©chantillon.

Lancer sa propre marque de distributeur ou un produit sur mesure?

Lancer sa propre marque est une aventure. Le passage entre l’idĂ©e et la production est un grand cap. Les Ă©tapes par lesquelles vous devez passer en cas de lancement: 

  • Liste de fabricants de produit de marque privĂ©e et d’OEM
  • ModĂšles de spĂ©cifications de produits 
  • ModĂšles d’étiquettes de produits 
  • Exemple de documents de conformitĂ©s 
  • Videos, tutoriels, listes de taches pour vous aider

Remarque DocShipper : AprÚs vous avoir donné tout nos conseils et nos petites astuces, nous allons vous révéler quels produits sont les plus fabriqués en Chine mais aussi lesquels valent plus le coup! 

AprĂšs avoir travaillĂ© de nombreuses annĂ©es avec une multitudes de fournisseurs et revendeur, la premiĂšre chose qu’il cherche tous Ă  faire est de trouver le produit. Mais cela concerne pour la plupart que le marchĂ© de l’électronique.Et ca n’est qu’un Ă©chantillon de ce que vous devez savoir concernant les produits chinois. Du coup nous allons vous expliquer quels sont les produits chinois qui valent le plus le coĂ»t, mais aussi comment obtenir un Ă©chantillon gratuit via Alibaba ou Aliexpress.

Échantillons gratuits d'Aliexpress

Pourquoi devriez-vous obtenir des Ă©chantillons?

Tout d’abord, il faut que vous sachiez que la Chine ne rĂ©pond pas au proverbe “ce que vous voyez, c’est ce que vous achetez”. Alors attention! Dans une bonne partie des cas, la photo ou autre de ce que vous voyez d’un produit, n’est pas ce que vous allez potentiellement recevoir. 

Les facteurs de ce fait peuvent ĂȘtre nombreux mais en gĂ©nĂ©ral il s’agit des suivants: 

  • le fournisseur copient les photos d’une autre entreprise 
  • le fournisseur ne produit pas des choses aussi belles qu’il le prĂ©tend 
  • le fournisseur ne prend mĂȘme pas la peine de prendre en photo de a produits donc il n’y en a aucun Ă  la prĂ©sentation 

Remarque DocShipper : En vĂ©ritĂ© on ne sait jamais trop Ă  quoi on a affaire ! Vous souhaitez des informations complĂšte sur ces 2 gĂ©ants du E-Commerce en Chine ? Jetez un oeil sur cette article : 🛒 Alibaba Vs. AliExpress

C’est Ă  partir du moment oĂč vous entrez en contact avec le fournisseur pour lui demander un Ă©chantillon que vous en saurez plus :

  • comment le fournisseur communique
  • mis en accord sur l’expĂ©dition et le dĂ©lai nĂ©cessaire 
  • comprĂ©hension sur les formules douaniĂšres par rapport au pays et Ă  la situation 
  • comment est le produit, ce qui est le plus important 

Voilà pourquoi il vous faut un échantillon. 

Comment obtenir cet Ă©chantillon gratuit?

Encore une fois, l’envoie de l’échantillon n’est pas garantie, mais c’est dans une minoritĂ© des cas. 

Et surtout, tout dĂ©pend du produit, le fournisseur ne va pas vous envoyer une voiture gratuite. Les Ă©chantillons gratuits vous seront envoyĂ©s plus sĂ»rement si il s’agit de petit objet comme: 

  • protection d’écran de tĂ©lĂ©phone
  • tasses
  • chargeurs
  • cĂąbles
  • de maniĂšre gĂ©nĂ©rale des produits avec un prix de vente infĂ©rieur Ă  30 USD

Il faut savoir que les fournisseurs font des tris comme vous, et choisiront l’acheteur en qui ils auront confiance et qui sera authentique. Ils ont l’habitude de travailler avec de nombreuses personnes et arriveront Ă  savoir qui vous ĂȘtes.

Maintenant voici les technique pour obtenir un échantillon gratuit: 

  • Soyez sincĂšre et courtois lorsque vous vous adressez Ă  eux. Ne leur mettez pas la pression dĂšs le dĂ©but en disant par exemple “je vous promets une grosse commande si vous me donnez un Ă©chantillon gratuit”. Il sait si vous dĂ©tenez beaucoup d’argent, alors pourquoi ne pas payer l’échantillon vous mĂȘme? 
  • Si la valeur de votre produit n’est pas trĂšs haute, le fournisseur n’hĂ©sitera pas Ă  vous l’envoyer. Ça ne lui coĂ»tera pas trop cher et ça ne lui prendra pas trop de temps. 
  • Si votre produit Ă  diffĂ©rentes versions ou variantes, demandez au fournisseur de vous envoyez son prix standard pour toutes les versions, pour vous mettre d’accord. Ainsi vous pourrez essayer toutes les gammes, les fournisseurs vous trouveront authentiques.
  • Vous pourrez aussi lui montrer les conversations avec d’autres fournisseurs pour lui prouver votre viabilitĂ©, pour qu’il puisse faire une comparaison avec une autre offre et finir par vous choisir.
  • Proposez de payer une partie de l’échantillon au dĂ©but, comme ça ils se diront que vous ĂȘtes prĂȘts Ă  investir dans votre projet.
  • Demandez Ă  payer l'Ă©chantillon mais Ă  le dĂ©duire des futurs couts de production, cette stratĂ©gie est la plus facile puisque tout le monde en sort gagnant (sauf si l'Ă©chantillon est d'une mauvaise qualitĂ© !)

Astuce DocShipper : Si vous avez un site web, n’hĂ©sitez surtout pas Ă  leur donner. Histoire qu’il voit ce que vous faites et qu’ils s’intĂ©ressent Ă  vous.

Payer pour un Ă©chantillon? Pourquoi et comment?

En gĂ©nĂ©ral, tout les acheteurs “sĂ©rieux” paient en partie leur Ă©chantillon. Histoire de montrer son investissement dans le futur projet. C’est cet Ă©lĂ©ment qui leur fera mĂȘme rĂ©pondre plus vite Ă  votre demande! 

DĂ©jĂ , si vous perdez un temps monstrueux sur la nĂ©gociation du prix de l’échantillon ce n’est pas une bonne chose. Vos mieux avoir une bonne relation avec son fournisseur.

Combien faut-il payer pour un Ă©chantillon?

C’est la question qui pose le plus de problĂšme en gĂ©nĂ©ral. Beaucoup d’acheteur ont la sensation de se faire avoir et de payer un prix bien plus cher que la normal. Mais c’est tout simplement parce que le fournisseur vous demanderez toujours des prix de dĂ©tail. Ils le font pour Ă©viter que tout les clients ne cherchent Ă  faire une bonne affaire. 

Dans ce cas lĂ , le meilleur choix Ă  faire est de payer le prix rĂ©clamĂ© par le fournisseur. Si ensuite vous ĂȘtes satisfait du produit, il vous sera possible de demander un remboursement au fournisseur. Mais ça, seulement lorsque vous assurez la commande groupĂ©e. 

Les fournisseurs sont heureux de voir qu’ils ont une grosse commande groupĂ©e, du coup vous remboursez le dĂ©tail de votre Ă©chantillon ne sera pas un problĂšme.

Remarque DocShipper : En revanche, dans le cas oĂč vous avez commandĂ© plusieurs Ă©chantillons, il vous faudra demander au fournisseur un prix DE GROS et non de dĂ©tail. 

Il y a une chose sur laquelle vous devez ĂȘtre vigilant, c’est le coĂ»t d’expĂ©dition lorsque vous payer votre Ă©chantillon. En gĂ©nĂ©ral les frais d’expĂ©dition (en ce qui concerne la Chine) sont peu coĂ»teux, donc si vous voyez votre facture grimper, mĂ©fiez-vous!

Quel est le moyen le plus sûr pour payer sur Alibaba?

La majoritĂ© des clients paient les Ă©chantillons via Paypal. C’est fiable, connu de tous et rapide pour ce qui est des transferts. On peut retrouver aussi Western Union, mais en cas de litige c’est un moyen qui n’est pas beaucoup recommandĂ©.

Info DocShipper : Concernant les moyens de paiements, nous avons monter un article dédié pour que vous comprenez mieux les différentes options qui s'offrent à vous lorsque vous souhaitez payer en Chine : Meilleures Alternatives PayPal [COMPARATIF]

Alerte DocShipper : Surtout avant de payer, faites vos recherches sur le fournisseur qui travaille avec vous. Les avis, les expériences passées, des photos du produit. Tout ce qui peut éviter de se tromper.

Echantillon gratuit

Dans la photo juste au dessus, nous sommes sur le site Alibaba, sur lequel on peut voire quelque détails sur le fournisseur. Voilà comment on peut vérifier qui il est et obtenir un échantillon gratuit: 

  • Regardez l’ñge de celui ci sur le marchĂ©. Dans ce cas lĂ , ça fait 7ams qu’il exerce, c’est une bonne chose. Il est aussi vĂ©rifiĂ© et on peut aussi voir qu’il possĂšde des photos de ses produits. MĂȘme si sur la plate-forme on ne peux pas les voir.
  • VĂ©rifiez les Ă©valuations. C’est la que vous pouvez voir trĂšs clairement la qualitĂ© du fournisseur. Ce sont les clients qui donnent dĂšs Ă©valuation, Ă  93%. Le pourcentage restant est Ă©tablie par la plateforme Ici vous pouvez constater que la plupart des activitĂ©s de celui ci sont en Europe Occidentale. 
  • Les frais d’expĂ©dition. Ça peut paraĂźtre assez benin, mais en vĂ©ritĂ© c’est important. Si vous cliquez dessus, vous pourrez voir les prix par piĂšce. Ainsi vous savez sur quoi vous baser.
  • Contactez le fournisseur. Apres rĂ©flexion, tenez contact avec le fournisseur et dites lui tout les petits dĂ©tails de votre produit. Ça ne fera qu’attiser sa curiositĂ©. 

Alibaba RFQ

Le plus de ce formulaire est que vous pouvez choisir de recevoir des messages de fournisseurs similaires si ce fournisseur ne répond pas dans le délai imparti, ce qui les incite à répondre rapidement.

Échantillons gratuits des fabricants

Obtenir des Ă©chantillons gratuits de fournisseurs peut sembler futile, mais c'est une affaire sĂ©rieuse. Si vous voulez qu’on vous prenne au sĂ©rieux, vous ne pouvez pas nĂ©gocier un Ă©chantillon gratuit Ă  chaque fois. Payer amener un nielleur service. Il est donc conseillĂ© de payer pour votre Ă©chantillon et d'Ă©tablir une meilleure relation Ă  long terme avec votre fournisseur.

Bon courage dans le lancement de votre produit!

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal Ă  trouver le produit ? ApprĂ©ciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adĂ©quates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel Ă  nos services d'audit d'entreprise pour vĂ©rifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contrĂŽler la production ? Demandez Ă  nos experts de faire un contrĂŽle qualitĂ© des produits
  • Vous n'ĂȘtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre dĂ©partement pour une vĂ©rification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre dĂ©partement de fret international vous accompagne jusqu'Ă  la livraison dans votre entrepĂŽt
  • Vous ne savez pas comment gĂ©rer la distribution de vos produits ? Faites appel Ă  nos services 3PL (gestion de stock, prĂ©paration de commandes et livraison B2C)

Nos services de sourcing


Comment DocShipper vous assiste Ă©tape par Ă©tape

Étape 1Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

DĂ©terminer vos besoins | Cahier des charges

  • Photo et/ou lien de rĂ©fĂ©rence (AliExpress, Amazon…)
  • QuantitĂ© d’achat (MOQ) par rĂ©fĂ©rence
  • Le prix ciblĂ© par rĂ©fĂ©rence
Étape 2Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Recherche de fournisseurs

Short list de plusieurs fournisseurs en ligne avec vos attentes : qualitĂ©, conformitĂ©, personnalisation, prix et MOQ (Minimum order quantity / QuantitĂ© Minimum d’Achat)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Recherche fournisseurs

Étape 3Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Conformités et normes

Nos experts contrĂŽlent la conformitĂ© des produits, des fournisseurs et vĂ©rifient les diffĂ©rentes directives liĂ©s Ă  vos produits (marquage CE, norme RoHS, EEC, ISO…)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Mise en conformitĂ© et normes

Étape 4Nous gĂ©rons cette Ă©tape

NĂ©gociation

Nous entreprenons de sĂ©vĂšres mais cordiales (souvent mĂȘme amicales) nĂ©gociations avec le ou les fournisseurs sĂ©lectionnĂ©s pour votre projet.

Étape 5 (Optionnel)Cette Ă©tape est recommandĂ©e mais optionnelle

ContrÎle qualité de la marchandise (Optionnel)

Le « Quality Control (QC)  » en anglais est une étape primordiale qui sera fortement recommandée selon la catégorie du produit et la valeur totale de la cargaison.

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : ContrĂŽle qualitĂ©

Étape 6Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

Paiement du fournisseur

AprÚs approbation du devis fournisseurs, vous payez un acompte, en général 30% de production puis le reste avant la livraison.

Étape 7Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Logistique internationale

Notre dĂ©partement de transport prend en charge l’ensemble de vos besoins logistiques du dĂ©part Ă  l’arrivĂ©e, une offre porte Ă  porte made by DocShipper.

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Services logistique

Étape 8Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

Supply chain et trésorerie

Quoi de plus frustrant qu’un stock qui prend la poussiĂšre ? Nous vous accompagnons dans l’Ă©tablissement d’un planning afin de gĂ©rer votre inventaire de maniĂšre optimale.

Étape 9 (Optionnel)Cette Ă©tape est optionnelle

Services 3PL (Optionnel)

Grùce à notre entrepÎt en Italie, nous pouvons gérer vos stocks et la distribution de vos produits !

Profitez de 20 ans d’expĂ©rience dans le E-Commerce et des prix d’expĂ©dition super-compĂ©titif dans toutes l’Europe. Vous aurez Ă©galement un accĂšs Ă  votre inventaire et au niveau de vos stocks en temps rĂ©el. Avec cette option, vous n’avez plus que la partie marketing Ă  gĂ©rer, DocShipper fait le reste ! Plus d’infos sur notre page dĂ©diĂ©e : Services 3PL

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

règles en matière de fabrication à l’étranger

RĂšgles en matiĂšre de fabrication Ă  l’étranger

Les turbulences dans le secteur manufacturier international amenant des risques

Ses « turbulences » sont amenĂ©es par les droits de douanes et d’autres potentiels risques qui peuvent intervenir lors d’une fabrication Ă  l’étranger. Nombreuses sont les entreprises qui aprĂšs avoir tout perdu de leur fabrication font appel Ă  des avocats internationaux. En gĂ©nĂ©ral se sont les entreprises qui ont voulu fabriquer a moindre cout et qui ont eu de mauvaises surprises.

Astuce DocShipper : Il faut savoir prendre en compte tout les risques qui peuvent arriver en fabricant à moindre coût et prendre les mesures nécessaires!

Les 2 erreurs de fabrication internationales les plus courantes et dangereuses

En effet, les avocats internationaux ont constatĂ© que 2 erreurs revenaient trĂšs souvent lors du processus de fabrication. Nous allons vous en parler juste dessus et vous donner quelques rĂšgles pour rĂ©ussir lorsque vous vous lancez dans une production quelconque Ă  l’étranger peu importe sa localisation.    

Le "piĂšge Ă  produits"

Dans ce cas lĂ , prenons l’exemple d’une entretoise qui veut fabriquer un objet Ă  l’étranger. 

L’entreprise va dĂ©poser tout les dessins et autres caractĂ©ristiques de son produit au fabricant en lui demandant si c’est rĂ©alisable. Le fabricant en question va rĂ©pondre que c’est possible mais en rĂ©alisant des modifications sur celui ci ce qui amĂšnerai a une amĂ©lioration. Le produit sera donc reliĂ©s Ă  la suite de ça. S’en suit la nĂ©gociation du prix, le fabricant va proposer une prix trĂšs cher (2-5fois + cher) comparĂ© aux produits similaires. L’entreprise va donc faire appel Ă  un avocat spĂ©cialisĂ© pour avoir de l’aide. 

Le soucis ici, c’est que le fabricant a dĂ©jĂ  prĂ©vu de dĂ©poser un brevet d’utilitĂ© et tout les documents qui ont avec et qui en plus de ça le vend dĂ©jĂ . Pour rĂ©gler le problĂšme, il faudrait ouvrir un litige qui s’avĂ©rera trĂšs couteux et qui en plus n’apportera peut ĂȘtre aucune solution. 

Dans ce cas lĂ , les entreprises ont tendance Ă  penser qu’il s’agit juste d’un malentendu Ă  cause de la barriĂšre linguistique ou culturelle, mais en rĂ©alitĂ©, ce n’est jamais le cas. Le meilleur conseil Ă  donner ici est de transfĂ©rer la fabrication du produit dans un pays oĂč l’entreprise ne dispose pas de brevet.

Remarque DocShipper : C’est une possibilitĂ© rare mais possible.

Le piĂšge de la perte de votre marque

Le second piĂšge est lorsque le fabricant va s’appropriĂ© la marque que l’entreprise possĂšde puisqu’il s’occupe de la production dans le pays de fabrication. Une fois que le fraisant Ă  enregistrĂ© la marque comme la sienne, l’entreprise se retrouve bloquĂ©e puisqu’elle ne peut pas trouver un autre fabricant. Elle est obligĂ©e d’ouvrir un litige pour stopper le fabricant et espĂšre rĂ©cupĂ©rer sa marque. Le fabricant va suivre les prix des produits de l’entreprise et les augmenter en fonction. En gros le fabricant continuera de fabriquer et de vendre les produits sans aucun scrupule, dans le monde entier.

Remarque DocShipper : En aucun cas le fabricant sortira perdant de cette histoire.

Pourquoi les entreprises tombent-elles dans ces piĂšges ?

Une fois que les entreprises sont tombĂ©es dans le piĂšge, elles affirment qu’elles ne savaient pas que ce genre de litige pouvait arriver hors de la Chine. Qu’elles ne savaient pas qu’il fallait se protĂ©ger. Ce sont des faits redondants, mais les entreprises actuelles savent qu’il faut faire attention et que certaines choses pouvaient ĂȘtre mise en place sur se protĂ©ger.  

D’autres entreprises diront qu’elles ne se sont pas protĂ©gĂ©es car le pays qu’elles ont choisi Ă  un systĂšme juridique abominable, donc 0 protection. C’est faux. 

Par exemple prenons une marque, et que le pays que nous avions choisi est une catastrophe niveau juridique, corrompu et inefficace. Se procurer une marque dans n'importe quel pays est trĂšs simple. Si vous fabriquez et vendez vos produits dans plusieurs pays diffĂ©rent, il vous faudra dĂ©poser votre marque dans chacun des pays que vous utilisez. Ainsi vous empĂȘcherai Ă  quiconque de vous empĂȘcher de developper votre marque, de produire et de vendre. MĂȘme dans le pire des pays, ca ne l’empĂȘchera pas d’utiliser votre marque, mais au moins vous ne mettrai vos la clĂ© sous la porte. 

Les usines chinoises sont devenues plus risquées

Es acheteurs qui veulent investir fuient la Chine. Les usines chinoises trompent de plus en plus leur client d’aprĂšs certains avocats. A titre d’info, la Chine a perdu 3 millions d’emplois manufacturier et a vu ses revenus chutĂ©s. Les usines chinoises cherchent dĂ©sespĂ©rĂ©ment de l'argent Ă  court terme car sont persuadĂ©es que les clients Ă©trangers ne vont pas rester longtemps.

Astuce DocShipper : Voyez votre usine chinoise comme votre concurrent le plus coriace et vos fournisseurs chinois : Concurrents et non amis.

Le vol de marque est ce qui a de plus frĂ©quent en Chine. Depuis cette derniĂšre annĂ©e, ces vols ne font qu’augmenter. Mais pourquoi? Il y a 2 raisons: 

Tout le monde sait comment contourner l’interdiction d’enregistrer une marque qui n’est pas la sienne. Pour l’obtenir il va tout simplement changer le nom de votre marque, avec ses propres raisons sociable mais vous piquer tout vos produits et idĂ©es. Ces « vols » interviennent juste pour le fait que les entreprises veulent augmenter leurs bĂ©nĂ©fices 

Nous avons aborder aussi d’autres problĂšmes assez frĂ©quents dans les usines Chinoise:

Beaucoup d’usines chinoises souffrent encore de la guerre froide entre les Etat-Unis et la Chine, et ont donc de nombreuses difficultĂ©s. Nous l’avons observĂ© grĂące aux chiffres mais aussi grĂące Ă  nos avocats qui remarquent que le nombre d’entreprises qui appellent pour des problĂšmes en Chine augmente. 

Un autre soucis est aussi le fait que lorsqu’une marchandise est dĂ©fectueuse ou manquante, les usines chinoises refusent catĂ©goriquement de payer ou de rembourser qui que ce soit. L’entreprise Ă©trangĂšre doit alors se rabaisser et trouver un compromis pour Ă©viter les dĂ©gĂąts. 

Remarque DocShipper : Dans ce cas, les entreprises Ă©trangĂšres qui se retrouvent dans cette situation prennent des risques. Car dans tout les cas, rĂ© implanter sa production autre part va mettre un temps fou, se faire rebrousser aussi, trouver un compromis, ect
.

Le conseil que l’on peut vous donner aprĂšs les soucis qu’il peut y avoir est de dĂ©placer sa production hors de la Chine. C’est un processus long mais efficace. De plus, veuillez toujours protĂ©ger votre marque et vos produits. 

Comment Ă©viter les problĂšmes de fabrication Ă  l'Ă©tranger

TrĂšs clairement et trĂšs sincĂšrement, c’est Ă  vous de calculer et regarder les risques qu’il peut y avoir. Mais voici tout de mĂȘme les 6 fondamentaux pour fabriquer Ă  l’étranger: 

Utilisez un bon fabricant

Le fabricant est l’essence mĂȘme de tout ce qui va ĂȘtre rĂ©alisĂ© pour vous Ă  l’étranger, donc choisir le mauvais Ă©quivaut a se tirer une balle dans le pied. Si vous ne savez pas comment en trouver un bon, dĂ©bourser l’argent nĂ©cessaire pour qu’un professionnel le trouve Ă  votre place. 

Il faut aussi toujours s’assurer que le fabricant peut exercer l’activitĂ© pour lequel vous l’engagez. 

Utiliser les accords de bonne fabrication

Le contrat que les deux parties vont signer vous garantira tout de A Ă  Z. A quelle date? En cas de problĂšme? De marchandise dĂ©fectueuse? Tout devra y ĂȘtre stipulĂ©. 

Alerte DocShipper : Cependant mĂ©fiez-vous a prendre en compte toutes les petites clauses, car parfois avoir un contrat s’avĂšre ĂȘtre plus catastrophique que de ne pas en avoir. 

Utilisez les documents détaillés

Dans les termes « documents dĂ©taillĂ©s » cela signifie que chaque caractĂ©ristiques, dĂ©tails, couleur, matĂ©riau ect doit ĂȘtre dĂ©taillĂ©s et donnĂ©s au fabricant. Cela implique que les papiers seront Ă©crit dans leur langue. Il faut que tout soit trĂšs clair. 

Visitez l'usine 

Vous/ votre personnel/ la sociĂ©tĂ© de contrĂŽle qualitĂ© doit de temps en temps aller voir ce qu’il s’y passe. Ainsi vous allez pouvoir voir le travail effectuĂ© mais aussi constater qu’ils savent ce que vous voulez. Rectifier en cas de souci. 

Inspectez vos produits

Inspecter le plus souvent vos produits pour faire comprendre aux Ă©quipes que vous ĂȘtes intĂ©ressĂ© mais aussi pour Ă©viter les soucis. 

Enregistrez votre IP 

Si vous avez des droits de propriĂ©tĂ© Ă  protĂ©ger protĂ©gĂ©s, assurez-vous de les protĂ©ger coute que coute. Cela signifie les marques, les brevets et/ou les droits d’auteur.

Si vous faites tout ce qui prĂ©cĂšde, vous aurez peut de chance d’avoir des soucis ou mĂȘme de perdre votre entreprise. Si vous ne les suivez pas, Ă  vos risques et pĂ©rils!

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal Ă  trouver le produit ? ApprĂ©ciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adĂ©quates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel Ă  nos services d'audit d'entreprise pour vĂ©rifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contrĂŽler la production ? Demandez Ă  nos experts de faire un contrĂŽle qualitĂ© des produits
  • Vous n'ĂȘtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre dĂ©partement pour une vĂ©rification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre dĂ©partement de fret international vous accompagne jusqu'Ă  la livraison dans votre entrepĂŽt
  • Vous ne savez pas comment gĂ©rer la distribution de vos produits ? Faites appel Ă  nos services 3PL (gestion de stock, prĂ©paration de commandes et livraison B2C)

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

Nos services de sourcing


Comment DocShipper vous assiste Ă©tape par Ă©tape

Étape 1Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

DĂ©terminer vos besoins | Cahier des charges

  • Photo et/ou lien de rĂ©fĂ©rence (AliExpress, Amazon…)
  • QuantitĂ© d’achat (MOQ) par rĂ©fĂ©rence
  • Le prix ciblĂ© par rĂ©fĂ©rence
Étape 2Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Recherche de fournisseurs

Short list de plusieurs fournisseurs en ligne avec vos attentes : qualitĂ©, conformitĂ©, personnalisation, prix et MOQ (Minimum order quantity / QuantitĂ© Minimum d’Achat)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Recherche fournisseurs

Étape 3Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Conformités et normes

Nos experts contrĂŽlent la conformitĂ© des produits, des fournisseurs et vĂ©rifient les diffĂ©rentes directives liĂ©s Ă  vos produits (marquage CE, norme RoHS, EEC, ISO…)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Mise en conformitĂ© et normes

Étape 4Nous gĂ©rons cette Ă©tape

NĂ©gociation

Nous entreprenons de sĂ©vĂšres mais cordiales (souvent mĂȘme amicales) nĂ©gociations avec le ou les fournisseurs sĂ©lectionnĂ©s pour votre projet.

Étape 5 (Optionnel)Cette Ă©tape est recommandĂ©e mais optionnelle

ContrÎle qualité de la marchandise (Optionnel)

Le « Quality Control (QC)  » en anglais est une étape primordiale qui sera fortement recommandée selon la catégorie du produit et la valeur totale de la cargaison.

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : ContrĂŽle qualitĂ©

Étape 6Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

Paiement du fournisseur

AprÚs approbation du devis fournisseurs, vous payez un acompte, en général 30% de production puis le reste avant la livraison.

Étape 7Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Logistique internationale

Notre dĂ©partement de transport prend en charge l’ensemble de vos besoins logistiques du dĂ©part Ă  l’arrivĂ©e, une offre porte Ă  porte made by DocShipper.

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Services logistique

Étape 8Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

Supply chain et trésorerie

Quoi de plus frustrant qu’un stock qui prend la poussiĂšre ? Nous vous accompagnons dans l’Ă©tablissement d’un planning afin de gĂ©rer votre inventaire de maniĂšre optimale.

Étape 9 (Optionnel)Cette Ă©tape est optionnelle

Services 3PL (Optionnel)

Grùce à notre entrepÎt en Italie, nous pouvons gérer vos stocks et la distribution de vos produits !

Profitez de 20 ans d’expĂ©rience dans le E-Commerce et des prix d’expĂ©dition super-compĂ©titif dans toutes l’Europe. Vous aurez Ă©galement un accĂšs Ă  votre inventaire et au niveau de vos stocks en temps rĂ©el. Avec cette option, vous n’avez plus que la partie marketing Ă  gĂ©rer, DocShipper fait le reste ! Plus d’infos sur notre page dĂ©diĂ©e : Services 3PL