acheter de la contrefacon en chine guide complet

đŸš«Acheter de la contrefaçon en Chine [GUIDE COMPLET]

L'Asie (et particuliÚrement la Chine) est réputé pour la production et la vente de produit contrefait. Naturellement, nous ne vous conseillons pas d'acheter ce genre de produit, au risque d'avoir des problÚmes tant financier que judiciaire. Nous savons que malgré nos recommandations, certains essaierons de se lancer dans ce business qui peut paraitre juteux à premiÚre vue !

Dans cet article, nous aborderons le sujet sur plusieurs niveaux : dans un premier temps nous verrons les marchés locaux (en Chine) ou vous pourrez trouver des faux produits, nous verrons dans une seconde partie comment vous pouvez trouver de la contrefaçon directement sur internet (notamment sur des sites comme Alibaba). Enfin, nous aborderons l'impact de la contrefaçon Asiatique sur le marché européen et les risques qu'encourent les importateurs de ce genre de produit.

Sommaire de la page

Quels sont les marchĂ©s de faux en Chine ?

RÚgles pour ne pas se faire arnaquer sur les marchés de contrefaçon

Sur les marchĂ©s de faux chinois, vous pouvez tout trouver, mais voici quelques rĂšgles pour Ă©viter de vous faire « arnaquer ».

 

Premiùre rùgle : les prix et l’art du marchandage

La premiĂšre rĂšgle de ces marchĂ©s est : la nĂ©gociation; les Chinois adorent marchander, et une fois Ă  l’intĂ©rieur du marchĂ©, vous constaterez que toutes les difficultĂ©s linguistiques que vous avez pu avoir avec des Chinois disparaissent comme par magie.

En tant qu’expert dans l’art du marchandage, les commerçants de divers magasins tenteront au dĂ©part de proposer des prix qui, bien que semblant raisonnables aux yeux d’un occidental, peuvent en rĂ©alitĂ© ĂȘtre nĂ©gociĂ©s Ă  la baisse car le premier prix est gĂ©nĂ©ralement de cinq Ă  dix fois plus Ă©levĂ© que le dernier.

Voici quelques principes de base pour négocier sur de faux marchés :

  • Souriez, restez calme et ne vous sentez pas coupable de vouloir marchander. Ici, si vous ne marchandez pas, vous ĂȘtes considĂ©rĂ© comme un " fish " ;
  • Si vous connaissez dĂ©jĂ  le type de produit que vous souhaitez acheter, faites-vous une idĂ©e du prix rĂ©el sur Taobao ou Alibaba avant de vous rendre sur le marchĂ©, afin d’avoir un prix de base ;
  • Comme cela a dĂ©jĂ  Ă©tĂ© dit, le prix initial proposĂ© par les vendeurs sur les marchĂ©s de contrefaçon est — gĂ©nĂ©ralement — cinq ou dix fois plus Ă©levĂ© que le prix « final ». Donc, si le prix initial est de 100 yuans, vous en demanderez 10. Si le vendeur vous dit de voir ailleurs (cela peut arriver si vous offrez un prix trop bas mĂȘme pour eux), essayez avec un autre (il y a gĂ©nĂ©ralement de nombreux vendeurs qui offrent le mĂȘme produit) et commencez Ă  partir de 20. Le vendeur offrira 90, vous 21, etc. ;
  • À mi-chemin de la transaction, faites semblant de vous Ă©loigner. Si le vendeur n’a pas encore atteint son prix final (ou le prix au-delĂ  duquel il n’est pas disposĂ© Ă  aller pour ne pas subir de perte), il essaiera de vous empĂȘcher de continuer ;
  • NĂ©gociez avec d’autres fournisseurs pour savoir quel est le prix le plus bas auquel ils sont prĂȘts Ă  aller (comme nous l’avons dĂ©jĂ  dit, il existe de nombreux stands qui proposent le mĂȘme produit) ;
  • Dites-leur qu’ils ne peuvent pas vous tromper parce que vous vivez en Chine et connaissez les prix ;
  • En fin de compte, si vous ĂȘtes un occidental, dans de nombreux cas, vous n’obtiendrez pas le meilleur prix possible, car de nombreux commerçants prĂ©fĂšrent perdre une vente plutĂŽt que de faire connaĂźtre leur prix final aux touristes. La seule façon de « rĂ©soudre » ce problĂšme, si le prix est important pour vous, est de faire venir un ami chinois Ă  votre place ou de faire appel Ă  un agent d'approvisionnement comme DocShipper.

 

DeuxiÚme rÚgle : faire attention à la qualité

À l’intĂ©rieur du marchĂ©, vous trouverez des qualitĂ©s diffĂ©rentes pour chaque produit ; bien qu’ils soient tous des imitations, souvent le premier produit qu’ils vous proposeront sera de mauvaise qualitĂ© et/ou dĂ©fectueux (comme une chemise avec des marques ou des trous).

 

TroisiÚme rÚgle : toujours payer en monnaie locale

Payez toujours en yuan chinois. MĂȘme si tous les types de devises sont acceptĂ©s sur ce type de marchĂ©, les prix proposĂ©s en yuan seront toujours meilleurs qu’en euros ou en dollars ; donc nous vous recommandons de n’utiliser que du yuan. Un autre conseil est d’éviter d’utiliser des cartes de crĂ©dit car, souvent, surtout par le passĂ©, beaucoup ont constatĂ© que leur carte avait Ă©tĂ© clonĂ©e.

 

QuatriÚme rÚgle : ne suivez pas les vendeurs dans un endroit isolé

Parfois, les vendeurs diront quelque chose comme : « Je n’ai pas ceci dans cette couleur ici (ou cette taille, etc.), suivez-moi une seconde et je vais vous le procurer. »

MĂȘme s’il est possible que la demande soit authentique, il est Ă©galement possible qu’en suivant le vendeur dans son magasin, vous vous retrouviez devant deux hooligans qui vous soulageront de votre portefeuille. La Chine, en gĂ©nĂ©ral, n’est pas du tout un endroit dangereux, mais les rĂšgles du bon sens s’appliquent toujours !

OĂč trouver de la contrefaçon Ă  PĂ©kin ?

Les marchés de faux ne sont pas présents dans toute la Chine, car étant une attraction exclusivement touristique, ils sont concentrés en particulier dans les villes de Pékin et de Shanghai.

En ce qui concerne PĂ©kin, le plus visitĂ© avec la plus grande variĂ©tĂ© de produits est le marchĂ© de la soie (秀氎 èĄ—, Xiushui Jie) situĂ© au 8 Xiushui East Street, dans le quartier de Chaoyang. Pour vous y rendre, prenez la ligne 1 du mĂ©tro jusqu’à l’arrĂȘt Yonganli et suivez les panneaux pour le marchĂ© de la soie (sortie A).

C’est la troisiĂšme attraction touristique de PĂ©kin, elle a Ă©tĂ© ouverte au dĂ©but des annĂ©es 80 et abrite aujourd’hui plus d’un millier de vendeurs Ă  l’intĂ©rieur.

AprĂšs la reconversion du " Yashow garment market ", un centre commercial de faux, le marchĂ© de faux le plus cĂ©lĂšbre Ă  PĂ©kin est probablement le Pearl Market (çșąæĄ„澂ćœș, Hongqiao Shichang), situĂ© Ă  46 Tiantan Street East. Pour vous y rendre, prenez la ligne 5 du mĂ©tro jusqu’à l’arrĂȘt Tiantan Dongmen et prenez la sortie B.

Ce marchĂ© est visitĂ© par plus d’un million de touristes par an. Contrairement aux autres marchĂ©s, celui-ci est Ă©galement spĂ©cialisĂ© (comme son nom l'indique) dans la vente de perles : les marchands de perles se trouvent au troisiĂšme, quatriĂšme et cinquiĂšme Ă©tage de l’immeuble.

Info DocShipper : Outre les vĂȘtements, les chaussures, l’électronique, les montres et la soie, sur ce marchĂ©, vous pouvez Ă©galement acheter de la nourriture, en particulier du poisson, des fruits de mer basiques aux plus prĂ©cieux comme du homard.

OĂč trouver de la contrefaçon Ă  Shanghai ?

À Shanghai, la situation est plus ou moins la mĂȘme : les mĂȘmes produits, la mĂȘme qualitĂ©, presque les mĂȘmes prix (Ă  notre avis les prix sont un peu plus Ă©levĂ©s Ă  Shanghai).

Tout comme Ă  PĂ©kin, un touriste Ă  Shanghai devrait inclure sur sa liste d’attractions pour voir au moins l’un des grands marchĂ©s de Shanghai.

Le premier est le marchĂ© de Pudong (攊䞜äșšć€Ș阳澂Nouveau et ćœș, Pudong Yatai Xinyang), situĂ© Ă  2002 Shiji Dadao, dans le quartier de Pudong Xin. Pour vous y rendre, prenez la ligne 2 du mĂ©tro jusqu’à l’arrĂȘt Shanghai Science and Technology Museum. Le marchĂ© est situĂ© Ă  l’intĂ©rieur de la gare elle-mĂȘme. Si vous souhaitez vous rendre en taxi, le plus simple est de laisser le chauffeur vous dĂ©poser sur la place Ă  cĂŽtĂ© de l’entrĂ©e du mĂ©tro, en demandant en fait d’ĂȘtre dĂ©posĂ© Ă  la station du MusĂ©e des sciences et de la technologie de Shanghai (en chinois :Â ç§‘æŠ€éŠ†ćœ°é“ç«™, Kejiguan Ditie Zhan).

Le deuxiĂšme marchĂ© que nous vous recommandons est le marchĂ© Fenshine (风搑澂ćœș, Fengxiang Shichang) Ă  580 Nanjing West Road, Ă  l’intersection avec la route de Chengdu. Ce marchĂ© est plus au centre que le premier et peut ĂȘtre atteint Ă  pied en une quinzaine de minutes depuis la station de mĂ©tro Nanjing West Road (ligne 2), ou Ă  pied pendant quinze minutes depuis l’arrĂȘt Place du Peuple, sortie 11 (ligne 1, 2 et 8).

Vous y trouverez peut-ĂȘtre des vendeurs qui vous demanderont d’aller aux « étages supĂ©rieurs du bĂątiment » : ne vous inquiĂ©tez pas ! C’est en gĂ©nĂ©ral lĂ  que vous trouverez la meilleure marchandise de qualitĂ©, la plus attrayante pour nous occidentaux.

Quel que soit le marchĂ© que vous dĂ©cidez de visiter en fonction du budget et de la disponibilitĂ©, Ă  notre avis, c’est l’une des expĂ©riences que vous devez faire au moins une fois dans votre vie : tout d’abord, vous passerez un bon moment, que vous finissiez par acheter ou non ; aprĂšs quoi vous pourrez Ă©galement dĂ©couvrir un monde diffĂ©rent, une Chine diffĂ©rente que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Et croyez-nous une fois entrĂ©, vous ne serez certainement pas déçu. Alors qu’est-ce que tu attends ?

 

Contrefaçon sur les plateformes de vente comme Alibaba ou Taobao

Taobao, Alibaba et produits contrefaits

En 2019, Alibaba a fait l’objet d’un examen minutieux de la part de l’État, car l’administration de l’industrie et du commerce a rĂ©vĂ©lĂ© que seulement 37% des produits de luxe examinĂ©es sur sa plateforme Taobao Ă©taient authentiques. Dans un livre blanc rĂ©digĂ©, les autoritĂ©s de l’État ont critiquĂ© Taobao pour ses contrĂŽles internes laxistes, dĂ©clarant que de nombreux produits vendus sur le site Ă©taient de qualitĂ© infĂ©rieure, violaient les droits des marques ou Ă©taient tout simplement illĂ©gaux. Les consommateurs chinois ont acceptĂ© et ont appelĂ© le gouvernement Ă  resserrer la surveillance sur Taobao. Alibaba a dĂ©clarĂ© une politique de tolĂ©rance zĂ©ro Ă  l’égard des contrefaçons et a crĂ©Ă© une nouvelle Ă©quipe de 300 personnes pour intensifier la lutte contre les contrefaçons sur le marchĂ© chinois.

Les marques de luxe n’ont pas Ă©tĂ© impressionnĂ©es et, en mai 2019, Gucci, Balenciaga, YSL et d’autres marques ont dĂ©posĂ© une plainte allĂ©guant que la nĂ©gligence d’Alibaba avait encouragĂ© la vente de produits contrefaits sur ses sites. Un tribunal fĂ©dĂ©ral amĂ©ricain a rejetĂ© la plainte, mais la rĂ©putation d’Alibaba en tant que refuge pour les contrefacteurs a persistĂ©.

En 2020, Alibaba Ă©tait de nouveau sous la pression des consommateurs et du gouvernement lorsque Taobao avait trouvĂ© plus de 240 000 vendeurs de faux, contre 180 000 l’annĂ©e prĂ©cĂ©dente. Pour tester la colĂšre des consommateurs et protĂ©ger les relations avec les investisseurs, Taobao a lancĂ© mi-2019 une initiative pour rĂ©primer les faux produits acheminĂ©s via leur site. Cette initiative a permis de traiter 95% des demandes de retrait et des listes signalĂ©es comme contrefaçon dans les 24 heures, ce qui reprĂ©sente une amĂ©lioration significative des dĂ©lais de traitement. 97% des listes d’articles contrefaits sont dĂ©sormais supprimĂ©es avant mĂȘme que les transactions n’aient lieu.

vente e-commerce amazon

Comment Pinduoduo gùre-t-il les articles contrefaits ?

Pinduoduo, la troisiĂšme plus grande plateforme de E-commerce en Chine, est un autre site critiquĂ© pour avoir vendu des imitations Ă  bas prix. En aoĂ»t 2019, l’Administration d’État pour la rĂ©glementation des marchĂ©s a enquĂȘtĂ© sur Pinduoduo et a annoncĂ© que le site devrait renforcer la gestion de la plateforme et mieux rĂ©glementer les activitĂ©s des fournisseurs. Pinduoduo a rapidement supprimĂ© plus de 10 millions de faux articles de son site et bloquĂ© plus de 40 millions de liens de produits soupçonnĂ©s de violations des droits d’auteur. Il travaille avec plus de 400 marques de luxe pour lutter contre les contrefacteurs et a crĂ©Ă© un compte de 150 millions de RMB pour rembourser les consommateurs qui ont involontairement achetĂ© des produits contrefaits.

 

Comment les contrefacteurs en Chine contournent les contrîles de l’IA en ligne

Il existe de nombreuses façons complexes dont les vendeurs de faux produits en Chine utilisent pour Ă©chapper Ă  la rĂ©glementation en ligne. Une astuce courante consiste pour les vendeurs Ă  rediriger les clients vers des sites Web distincts, oĂč ils peuvent parcourir les options et passer une commande. Une autre mĂ©thode consiste Ă  Ă©tiqueter les articles comme « haute couture », ce qui, selon les consommateurs, implique une « copie de haute qualité ». Hormis cela, les vendeurs Taobao peuvent changer le nom de la marque qu’ils copient ou en afficher une partie seulement. Un vendeur de vĂȘtements de copie Zara rĂ©pertorie ses articles comme ZA ou Z*RA, ce qui lui permet de passer les filtres dĂ©finis par Taobao.

contrefacon chine taobao

Les outils d’IA de Taobao sont constamment mis Ă  jour pour devenir plus difficiles Ă  tromper, en particulier avec l’introduction de filtres contre les produits de luxe dont le prix est infĂ©rieur Ă  un certain point. En consĂ©quence, certains vendeurs de produits contrefaits afficheront un prix de leur produit qui est cohĂ©rent avec le prix du produit rĂ©elle, ou afficheront un prix scandaleusement Ă©levĂ©. Les clients intĂ©ressĂ©s parleront Ă  la boutique dans la fonction de chat privĂ© de Taobao, et les vendeurs rĂ©vĂ©leront le prix rĂ©el, beaucoup plus bas.

 

Industrie de la contrefaçon en Chine

Les contrefaçons de produits de marque de luxe sont plus rĂ©pandues en Chine que dans tout autre pays du monde. Lorsque vous ĂȘtes dans le mĂ©tro ou dans la rue, il peut sembler que presque tout le monde porte un produit de marque de luxe. En effet, il y a beaucoup plus dangereux pour les marques de luxe que les contrefaçons occasionnelles, les « rĂ©els faux » — des produits contrefaits si semblables Ă  la rĂ©alitĂ© que les diffĂ©rences sont presque imperceptibles. L’impact des produits contrefaits sur les marques de luxe peut ĂȘtre vu dans la perte de ventes, les dommages Ă  l’intĂ©gritĂ© de la marque, la dilution des marques et les coĂ»ts Ă©levĂ©s de l’application des droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle. Pour les marques de luxe mondiales, les contrefaçons en provenance de Chine reprĂ©sentent une menace majeure.

 

Taille des marchés des produits contrefaits en provenance de Chine

Le commerce mondial de contrefaçons pour tous les articles, des sacs Ă  main Ă  l’électronique en passant par les logiciels, reprĂ©sente prĂ©s de 461 milliards USD, soit environ 2,5% de tous les Ă©changes dans le monde (et ce n'est que la partie visible de l'iceberg !) ! C’est officiellement plus que le commerce mondial de la drogue. MalgrĂ© les tentatives de rĂ©glementation, le commerce international de produits contrefaits a presque doublĂ© depuis 2008.

sac contrefaçon chine

Selon le Rapport mondial sur la contrefaçon de marques 2019, les pertes mondiales subies en raison de la contrefaçon se sont élevées à 323 milliards USD en 2019, les sociétés de sacs à main représentant à elles seules 20 milliards de dollars. 80% des produits de contrefaçon dans le monde proviennent de Chine et de nombreux consommateurs se trouvent directement en Chine.

 

Le marché des contrefaçons en Chine

Comme évoqué plus haut et comme l'atteste le graphique juste en dessous, la Chine est de loin le plus important en terme de saisi de contrefaçon.

saisi contrefacon douanes pays

Réglementation gouvernementale sur les contrefaçons Chinoises

Les parties concernĂ©es se sont auparavant plaintes du fait que les sanctions pour la vente de produits contrefaits en Chine sont trop lĂ©gĂšres pour dissuader les contrevenants. En fĂ©vrier 2019, Alibaba a signalĂ© que sur les 1910 cas de contrefaçon prĂ©sumĂ©e qu’ils avaient transmis aux autoritĂ©s, seulement 129 personnes avaient Ă©tĂ© reconnues coupables (soit seulement 6,75%).

En aoĂ»t 2019, l’Administration d’État pour la rĂ©glementation des marchĂ©s a intensifiĂ© ses efforts pour rĂ©primer la production et la vente illĂ©gale de produits contrefaits en Chine.

Le rĂ©gulateur a annoncĂ© des sanctions sĂ©vĂšres pour les plateformes de commerce en ligne qui ne protĂšgent pas les droits des consommateurs et des propriĂ©taires de marques ou qui ne coopĂšrent pas activement avec les autoritĂ©s de rĂ©gulation du marchĂ©. Ils ont exigĂ© que d’autres rĂ©gulateurs tels que l’Administration de Shanghai pour l’industrie et le commerce lancent des enquĂȘtes ciblĂ©es sur les ventes de produits contrefaits en Chine, et ont spĂ©cifiquement dĂ©noncĂ© les plateformes incriminĂ©es telles que Pinduoduo.

La nouvelle loi Chinoise sur le commerce électronique, qui est entré en vigueur le 1er janvier 2019, vise à décourager la contrefaçon en Chine par le biais d'amendes plus lourdes et une plus grandes responsabilités des marketplace pour enlever les vendeurs de produits contrefaits. La loi a également abordé la publicité mensongÚre, la protection des consommateurs, la protection des données et la cybersécurité.

La nouvelle loi cible trois groupes : les opĂ©rateurs de plateformes de commerce Ă©lectronique comme Taobao, les commerçants qui vendent des marchandises sur des sites comme Taobao, et les vendeurs avec leurs propres sites Web ou qui vendent sur les rĂ©seaux sociaux. Les marchands qui vendent exclusivement sur les rĂ©seaux sociaux n’étaient auparavant pas rĂ©glementĂ©s, mais ces vendeurs devront dĂ©sormais enregistrer leur entreprise et payer des taxes sur les ventes (dĂ©clarĂ©es).

Afin d’inciter les principales platesformes de vente en ligne Ă  rĂ©primer les contrefaçons vendues sur leurs sites, la loi rend les opĂ©rateurs de plate-forme conjointement responsables avec les marchands vendant des produits contrefaits. Auparavant, seuls les commerçants individuels Ă©taient responsables. Les opĂ©rateurs de plate-forme peuvent dĂ©sormais ĂȘtre condamnĂ©s Ă  une amende pouvant atteindre 2 millions de RMB (290 000 USD) pour la contrefaçon de biens.

 

Ventes en personne de produits contrefaits Ă  Shanghai et Ă  PĂ©kin

Les produits contrefaits vendus en ligne en Chine travaillent dur pour Ă©viter la dĂ©tection, mais les « faux marchĂ©s » physiques dans des villes comme Shanghai et PĂ©kin sont en plein air, faciles Ă  trouver et mĂȘme consultables sur des sites comme TripAdvisor.

Info DocShipper : Vous trouverez bon nombre d'information concernant les marchés physiques sur les forums. C'est par exemple le cas sur TripAdvisor avec les retours d'expériences de nombreux acheteurs. Vous pourrez par exemple visiter ce lien qui compile les retours clients concernant le Silk Street & Pearl Market (Xiushui) à Pékin (en Français)

Les fonctionnaires inspectent réguliÚrement les magasins physiques, mais ils ne prennent pas le travail trop au sérieux car ils savent que les vendeurs locaux dépendent des revenus. Les régulateurs ont laissé glisser les étals de marchandise bon marché et contrefaits, choisissant plutÎt de cibler les marchands qui conduisent les acheteurs intéressés vers des appartements, des arriÚre-salles ou des placards remplis de faux sacs à main Gucci, Prada, Michael Kors et Louis Vuitton de haute qualité.

En plus d’éviter la rĂ©glementation gouvernementale, les contrefacteurs en Chine travaillent dur pour rester sous le radar de la vĂ©ritable entreprise. Un vendeur de faux Ă  PĂ©kin nous explique : « Nous faisons attention Ă  Louis Vuitton. Ils envoient des espions et ils poursuivent. Alors on se cache. »

 

L'Ă©mergence de l'authentification en Chine

La prĂ©valence des produits contrefaits en Chine et les craintes subsĂ©quentes des consommateurs d’ĂȘtre escroquĂ©s en achetant accidentellement des contrefaçons ont crĂ©Ă© un nouveau secteur : l’authentification des produits.

Il existe des dizaines d’applications sur l’App Store chinois qui proposent de vĂ©rifier les produits de luxe. La sociĂ©tĂ© d’authentification Zhiduoshao compte des centaines de milliers d’utilisateurs qui paient 49 RMB pour qu’un produit soit contrĂŽlĂ© virtuellement par un expert. Le fondateur et PDG de Zhiduoshao maintient que 95% des demandes d’authentification peuvent ĂȘtre rĂ©pondues en ligne via des photos. Les authentificateurs indiquent aux utilisateurs le type de photos Ă  tĂ©lĂ©charger, puis inspectent soigneusement le monogramme, le tissu et la technique. Souvent, le processus ne prend que quelques minutes.

L’application similaire Isheyipai dispose d’un « jury d’experts » de 12 authentificateurs. Les utilisateurs tĂ©lĂ©chargent des photos de l’article en question et choisissent qui va vĂ©rifier leur produit. Les prix varient de 49 RMB pour un authentificateur junior Ă  99 RMB pour le personnel senior. Les Ă©valuateurs ont chacun des domaines d’expertise, tels que les sacs, les bijoux ou les chaussures.

Info DocShipper : Vous ĂȘtes intĂ©ressĂ© par l'authentification de produit de marque provenant de Chine ? N'hĂ©sitez pas Ă  jeter un oeil sur cette article : Une application pour dĂ©tecter les contrefaçons (en Français)

authenthification marque contrefacon chine

Les entreprises privĂ©es offrent des cours de formation qui enseignent aux (futurs) Ă©valuateurs comment inspecter une large gamme de marques et de produits de luxe, avec des conseils sur la texture, les logos, les coutures et tout ce qu’un faux contrefacteur pourrait avoir du mal Ă  reproduire. Un programme de 10 jours peut coĂ»ter jusqu’à 40 000 RMB.

Les sociĂ©tĂ©s d’authentification en Chine entretiennent des relations difficiles avec les marques dont elles prĂ©tendent protĂ©ger l’intĂ©gritĂ©. Cartier maintient que leurs produits ne devraient ĂȘtre achetĂ©s que chez des « vendeurs autorisĂ©s », tandis qu’Audemars Piguet dĂ©clare qu’elle n’approuve aucune application d’authentification (2 marques de montres extrĂȘmement copiĂ©s).

La mĂ©fiance des marques vis-Ă -vis des services d’authentification est rationnelle, car les contrefacteurs chinois imitent Ă©galement ces authentificateurs. Des sites apparemment authentiques copient les noms, les mises en page de sites Web et les images de plates-formes d’authentification Ă©tablies comme Zhiduoshao afin d’arnaquer les consommateurs qui cherchent Ă  vĂ©rifier les produits.

 

Comment les marques peuvent lutter contre la contrefaçon chinoise ?

Les stratĂ©gies anti-contrefaçon doivent ĂȘtre spĂ©cifiques Ă  la marque pour tenir compte du marchĂ© cible de l’entreprise, des types de contrefaçons produites et de la maniĂšre dont les contrefaçons sont fabriquĂ©es, distribuĂ©es et vendues. Une stratĂ©gie efficace combine la protection de la propriĂ©tĂ© intellectuelle, les contrĂŽles des exportations / des douanes et les contrĂŽles du marchĂ© de dĂ©tail.

Mais quelle que soit la sophistication de la stratĂ©gie anti-contrefaçon, lĂ  oĂč il y a une demande, il y aura en gĂ©nĂ©ral l'offre. Le seul moyen infaillible de rĂ©duire le marchĂ© des produits contrefaits en Chine est de dissuader les consommateurs d’acheter des produits contrefaits en premier lieu. Cependant, les stratĂ©gies de dissuasion typiques que les marques de luxe ont utilisĂ©es en Occident ne fonctionneront pas sur le marchĂ© chinois.

La plupart des consommateurs qui achĂštent des contrefaçons en Chine savent trĂšs bien que la qualitĂ© n’est pas comparable au produit rĂ©el. Lorsque les consommateurs achĂštent de faux produits, ils le font malgrĂ© la possibilitĂ© que le produit leur fasse dĂ©faut. De plus, la prĂ©valence des contrefaçons sophistiquĂ©es signifie que les consommateurs peuvent facilement acheter des produits contrefaits de qualitĂ© presque authentique. Ainsi, mettre en Ă©vidence la mauvaise qualité des performances des produits contrefaits n’est pas une stratĂ©gie de dissuasion efficace pour les marques Ă  adopter en Chine.

Lorsque, dans d’autres pays, l’achat de contrefaçons est un crime punissable, en Chine, les consommateurs ne sont pas responsables de leurs achats contrefaits. La dissuasion des achats contrefaits en Chine ne peut donc pas ĂȘtre fondĂ©e sur la peur.

 

Anti-contrefaçon en Chine : l'approche éthique

La contrefaçon n'est pas un crime sans victime, et les marques de luxe devraient informer les consommateurs lorsqu'ils achÚtent de faux produits en Chine.

La plupart des produits contrefaits en Chine sont fabriquĂ©s dans des ateliers clandestins parfois avec des travailleurs enfants qui sont souvent victimes de la traite des ĂȘtres humains. Ces ateliers clandestins sont majoritairement situĂ©s dans des villes chinoises de bas niveau, et ces enfants travailleurs sont souvent chinois, ce qui rend le problĂšme particuliĂšrement proche de chez eux pour les consommateurs chinois de contrefaçons.

L’utilisation du travail des enfants dans l’industrie chinoise de la contrefaçon est beaucoup plus prĂ©judiciable que l’utilisation du travail des enfants par des sociĂ©tĂ©s comme Walmart ou Apple. Les entreprises peuvent ĂȘtre tenues pour responsables de l'exploitation de la main-d'Ɠuvre bon marchĂ©: lorsque des abus de main-d'Ɠuvre sont exposĂ©s, les entreprises font face Ă  une chute des cours des actions, Ă  des poursuites judiciaires et Ă  des boycotts de clients. Les contrefacteurs ne courent aucun risque de ce type, car les consommateurs de produits contrefaits ne savent pas qui fabrique leurs sacs Ă  main ou leurs baskets.

De plus, les marques peuvent informer les consommateurs chinois sur les criminels qui en bénéficient lorsqu'un acheteur achÚte un produit contrefait. La production et la distribution de produits contrefaits sont fortement contrÎlées par des triades chinoises ultra-violentes, qui trafiquent des stupéfiants et de l'esclavage sexuel aux cÎtés de produits contrefaits.

La conscience des consommateurs des coûts cachés associés à leur achat de contrefaçon peut créer de la honte et de la culpabilité qui pourraient dissuader certains consommateurs d'acheter des produits contrefaits.

 

Anti-contrefaçon en Chine : l'approche psychosociale

En Occident, il y a une honte qui vient quand on admet acheter des produits contrefaits, et les marques de luxe devraient travailler dur pour favoriser cette stigmatisation en Chine. Pour certaines personnes, l'achat régulier de produits contrefaits fait partie de la vie normale : de nombreux consommateurs chinois qui possÚdent des produits contrefaits supposent que les marques de luxe arborées par leurs pairs sont également des contrefaçons.

En 2019, l'Office des brevets du Japon a lancé une campagne anti-contrefaçon qui tournait autour de l'embarras des consommateurs qui achÚtent des produits contrefaits.

Il est trop tÎt pour voir les résultats de la stratégie anti-contrefaçon basée sur la honte du Japon, mais les premiers résultats sont encourageants. Les marques de luxe affectées par la contrefaçon chinoise pourraient imiter l'approche et travailler à créer une stigmatisation sociale contre les contrefaçons. Dans l'ensemble, les stratégies les plus efficaces pour dissuader les consommateurs chinois d'acheter des produits contrefaits sont basées sur la honte.

 

Que peuvent faire les marques de luxe pour lutter contre le marché de la contrefaçon en Chine?

Les produits contrefaits en Chine représentent une industrie massive, à la fois en termes de nombre de consommateurs et de produits contrefaits exportés à l'étranger. La récente réglementation gouvernementale et les mesures de répression des plateformes de commerce ont amélioré les choses, mais pour vraiment endiguer la vague dangereuse de contrefaçons, les marques de luxe doivent cibler directement les consommateurs.

Directives UE et marquage CE

Quel pays importe le plus de contrefaçons en Europe ?

Un rapport de l’UE rĂ©vĂšle l’état des importations de contrefaçons dans l’UE, ainsi que les plus grands importateurs nationaux europĂ©ens de produits contrefaits.

  • L’UE a constatĂ© une rĂ©duction considĂ©rable du nombre de produits contrefaits dĂ©tenus
  • L’Allemagne est le plus grand importateur de produits contrefaits en Europe
  • Les fausses montres sont un produit particuliĂšrement problĂ©matique pour les autoritĂ©s douaniĂšres

Le rapport de la Commission europĂ©enne, qui Ă©tudie les coutumes de l’UE en matiĂšre de droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle, dĂ©crit les principales sources d’articles portant atteinte Ă  la propriĂ©tĂ© intellectuelle, quels sont ces articles et comment ils sont transportĂ©s ?

Info DocShipper : Vous souhaitez plus d'information sur le sujet ? N'hésitez pas à jeter un oeil sur le rapport de la commission européenne sur le lien suivant : Report on the EU customs enforcement of intellectual property rights (Rapport en anglais)

31,4 millions d’articles soupçonnĂ©s d’enfreindre les lois sur la propriĂ©tĂ© intellectuelle Ă©taient interceptĂ©s en 2019. Nous pouvons trouver de tout, des jouets contrefaits aux produits de luxe destinĂ©s aux consommateurs europĂ©ens, la valeur au dĂ©tail intĂ©rieure des articles dĂ©tenus Ă©tait Ă©norme et reprĂ©sentait plus de 582 millions d’euros.

Ce n’est lĂ  qu’une des raisons pour lesquelles la Commission europĂ©enne et les États membres accordent la prioritĂ© Ă  l’application des droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle. Les prĂ©occupations en matiĂšre de santĂ© et de sĂ©curitĂ© en sont un autre. En 1 an, le pourcentage d’articles dĂ©tenus qui ont Ă©tĂ© jugĂ©s potentiellement dangereux pour les consommateurs a augmentĂ© de maniĂšre significative, notamment les boissons, les articles de soins corporels, les mĂ©dicaments et les appareils Ă©lectromĂ©nagers.

De tous les articles interceptĂ©s par les douanes europĂ©ennes, 43% Ă©taient considĂ©rĂ©s comme des problĂšmes de santĂ© et de sĂ©curitĂ© par rapport Ă  l’annĂ©e prĂ©cĂ©dente oĂč 34% des articles dĂ©tenus Ă©taient considĂ©rĂ©s comme potentiellement dangereux. La majoritĂ© de ces marchandises seraient dĂ©truites par la suite, comme cela a Ă©tĂ© le cas pour la plupart des dĂ©tentions, lorsque le propriĂ©taire des marchandises et le titulaire du droit ont convenu de leur destruction. Dans 10% des cas, une procĂ©dure judiciaire a Ă©tĂ© engagĂ©e pour dĂ©terminer s’il y avait eu infraction et 0,2% seulement, ont Ă©tĂ© traitĂ© dans le cadre d’une procĂ©dure pĂ©nale.

 

La Chine reste le principal fournisseur européen de produits contrefaits

Une fois de plus, la Chine est la principale source de contrefaçons en Europe, 73% des marchandises suspectes provenant de cette région.

Une poignĂ©e de pays ont Ă©galement Ă©tĂ© notĂ©s pour avoir dominĂ© le marchĂ© de la contrefaçon dans des catĂ©gories de produits spĂ©cifiques, notamment la RĂ©publique de Moldavie comme principal pays de provenance pour le faux alcool et les États-Unis d’AmĂ©rique pour toutes les autres boissons. La plupart des vĂȘtements contrefaits provenaient de Turquie, tandis que l’Inde Ă©tait connue pour ses faux mĂ©dicaments. Hong Kong et Chine, Ă©tait le principal pays de provenance d’une longue liste de contrefaçons, y compris les tĂ©lĂ©phones portables, les cartouches d’encre et les Ă©tiquettes. Elle est Ă©galement Ă  l’origine des produits de luxe les plus prĂ©cieux tels que les fausses montres.

 

Les contrefaçons traversant les frontiÚres

Dix États membres de l’UE reprĂ©sentaient 86% du nombre total de cas et 85% du nombre total d’articles dĂ©tenus l’annĂ©e derniĂšre. La plupart des dĂ©tentions ont Ă©tĂ© effectuĂ©es en Allemagne oĂč plus de 18 000 cas ont abouti Ă  prĂšs de 3 millions d’articles saisis. La Belgique a suivi avec plus de 13 000 cas, puis l’Espagne, l’Italie et le Danemark avec beaucoup moins.

Dans la grande majoritĂ© des cas (89%), les marchandises contrefaites prĂ©sumĂ©es Ă©taient en cours de procĂ©dure d’importation lorsque les autoritĂ©s douaniĂšres les ont interceptĂ©es, mais il y a Ă©galement eu des cas oĂč les marchandises ont Ă©tĂ© effectivement identifiĂ©es en transit lors de leur acheminement vers l’Union europĂ©enne.

Le trafic postal Ă©taient les moyens de transport les plus importants pour les contrefaçons — ensemble, ces deux modes reprĂ©sentaient plus des trois quarts de toutes les dĂ©tentions. Les types d’articles trouvĂ©s dans les dĂ©tentions postales et express Ă©taient gĂ©nĂ©ralement des articles de consommation achetĂ©s par le biais de site internet Chinois (comme AliExpress), tels que des sacs, des vĂȘtements et des montres.

Dans l’ensemble, le nombre de cas de dĂ©tention a diminuĂ© dans tous les secteurs de la circulation, Ă  l’exception du transport routier et express, avec une forte augmentation tant dans les cas que dans les articles concernant ces derniers. Il y a eu beaucoup moins d’arrestations concernant le trafic maritime que les autres moyens de transport mais, en raison du volume Ă©levĂ© d’articles transportĂ©s dans ces conteneurs, il s’agissait du principal moyen de transport en termes de volume d’articles.

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Contrefaçon de jouets aux produits de luxe

La liste des produits interceptĂ©s par les douanes est vaste et variĂ©e — des fausses montres de luxe aux accessoires pour vĂ©hicules, en passant par les mĂ©dicaments et les briquets.

Les faux aliments Ă©taient la principale catĂ©gorie de produits et reprĂ©sentaient 24% des articles dĂ©tenus. Viennent ensuite les jouets (11%) et les cigarettes (9%), mĂȘme si le nombre d’articles trouvĂ©s dans ces deux catĂ©gories a baissĂ©, notamment les cigarettes dans lesquelles sept millions de colis de moins ont Ă©tĂ© retenus. Le nombre d’articles interceptĂ©s dans les parfums et cosmĂ©tiques, les accessoires vestimentaires, les cartouches d’encre et les toners, les briquets et les matĂ©riaux d’emballage a augmentĂ©.

Dans les parfums et le maquillage par exemple, plus de 377 000 articles ont Ă©tĂ© retenus, ce qui reprĂ©sente une valeur au dĂ©tail supĂ©rieure Ă  20 millions d’euros. Encore une fois, la plupart d’entre eux provenaient de la Chine qui Ă©tait le pays d’origine pour 78% des faux parfums et faux maquillage. Vient ensuite la Turquie qui est responsable de 9% de ces produits. Bien que le prĂȘt-Ă -porter demeure la principale exportation de contrefaçon de la Turquie, les faux parfums et le maquillage reprĂ©sentent Ă©galement une part Ă©norme des marchandises provenant du voisin europĂ©en, et en 2019, ses exportations dans ces deux catĂ©gories s’élevaient Ă  2 millions d’euros en valeur au dĂ©tail intĂ©rieure.

Enfin, les Émirats arabes unis, rĂ©putĂ©s pour leurs exportations de produits de luxe de grande valeur, Ă©taient le pays de provenance pour 5% des faux parfums et des faux maquillages.

 

Que se passe-t-il si vous importez de la contrefaçon en Europe ?

Marchandises contrefaites ou piratées

Si les agents des douanes soupçonnent que des marchandises achetĂ©es sur Internet et importĂ©es de pays tiers portent atteinte Ă  un droit de propriĂ©tĂ© intellectuelle, ils peuvent retenir les marchandises et en informer le dĂ©clarant ou le titulaire des marchandises ainsi que le titulaire d’un droit de propriĂ©tĂ© intellectuelle. Ce dernier peut dĂ©cider de porter l’affaire devant le tribunal.

Certains États membres ont mis en place des procĂ©dures prĂ©voyant la destruction simplifiĂ©e des marchandises considĂ©rĂ©es comme portant atteinte aux droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle sous certaines conditions, sans qu’il soit nĂ©cessaire d’établir formellement une infraction devant les tribunaux.

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Comment identifier les contrefaçons portant atteinte aux DPI

Les indications suivantes peuvent vous aider à détecter les marchandises portant atteinte aux DPI (Droits de Propriété Intellectuel) :

  • Examinez la qualitĂ© du produit. La qualitĂ© des marchandises contrefaites est souvent infĂ©rieure Ă  celle des originaux.
  • MĂ©fiez-vous des prix exceptionnellement bas. Bien que tous les faux ne soient pas vendus Ă  un prix infĂ©rieur Ă  celui des originaux, un prix Ă©trangement bas est toujours un bon indicateur. Si cela semble trop beau pour ĂȘtre vrai, c’est probablement le cas.
  • Inspectez soigneusement l’emballage. L’emballage des marchandises contrefaites est souvent douteux et n’indique pas l’adresse du fabricant et de l’importateur. En outre, de nombreux titulaires de droits marquent leurs produits avec des hologrammes, des numĂ©ros de contrĂŽle et/ou d’autres mesures de sĂ©curitĂ©. Ceux-ci peuvent vous aider Ă  comprendre si le produit est original ou non.
  • VĂ©rifiez si les logos et les marques sont affichĂ©s correctement . À premiĂšre vue, un produit contrefait peut sembler identique au produit authentique. À y regarder de plus prĂšs, cependant, vous pourrez peut-ĂȘtre identifier certaines diffĂ©rences. Par exemple, les logos peuvent ĂȘtre mal reproduits et les marques dĂ©posĂ©es dĂ©libĂ©rĂ©ment ou accidentellement mal orthographiĂ©s.
  • Lors de l’achat de marchandises sur Internet, n’hĂ©sitez pas Ă  poser des questions prĂ©cises aux vendeurs ou aux commissaires-priseurs afin d’obtenir plus d’informations sur la chaĂźne d’approvisionnement et de vous assurer que les marchandises proviennent d’une source lĂ©gale.
  • Achetez des mĂ©dicaments auprĂšs de sources sĂ»res et rĂ©putĂ©es. Si vous les achetez en ligne, mĂ©fiez-vous des sites Web proposant de fournir des mĂ©dicaments sur ordonnance sans ordonnance. Vous risquez de recevoir des mĂ©dicaments qui ne sont ni efficaces ni sĂ»rs.
  • Consultez le manuel d’instructions. Normalement, il doit ĂȘtre dans votre langue et ne doit pas contenir de fautes de grammaire ou d’orthographe.
  • En cas de doute, contactez ou consultez le site Web du fabricant du produit authentique. De nombreux titulaires de droits ont des informations sur leurs sites Web pour aider les clients Ă  dĂ©tecter les contrefaçons, y compris des photos et des descriptions des originaux.
  • N’oubliez pas que les films qui tournent toujours dans les cinĂ©mas ne sont normalement pas disponibles sur DVD et que les films ou CD de musique ne sont normalement pas vendus sur DVD-R ou CD-R (CD et DVD inscriptibles).

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

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Étape 1Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

DĂ©terminer vos besoins | Cahier des charges

  • Photo et/ou lien de rĂ©fĂ©rence (AliExpress, Amazon…)
  • QuantitĂ© d’achat (MOQ) par rĂ©fĂ©rence
  • Le prix ciblĂ© par rĂ©fĂ©rence
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Recherche de fournisseurs

Short list de plusieurs fournisseurs en ligne avec vos attentes : qualitĂ©, conformitĂ©, personnalisation, prix et MOQ (Minimum order quantity / QuantitĂ© Minimum d’Achat)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Recherche fournisseurs

Étape 3Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Conformités et normes

Nos experts contrĂŽlent la conformitĂ© des produits, des fournisseurs et vĂ©rifient les diffĂ©rentes directives liĂ©s Ă  vos produits (marquage CE, norme RoHS, EEC, ISO…)

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NĂ©gociation

Nous entreprenons de sĂ©vĂšres mais cordiales (souvent mĂȘme amicales) nĂ©gociations avec le ou les fournisseurs sĂ©lectionnĂ©s pour votre projet.

Étape 5 (Optionnel)Cette Ă©tape est recommandĂ©e mais optionnelle

ContrÎle qualité de la marchandise (Optionnel)

Le « Quality Control (QC)  » en anglais est une étape primordiale qui sera fortement recommandée selon la catégorie du produit et la valeur totale de la cargaison.

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Paiement du fournisseur

AprÚs approbation du devis fournisseurs, vous payez un acompte, en général 30% de production puis le reste avant la livraison.

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Logistique internationale

Notre dĂ©partement de transport prend en charge l’ensemble de vos besoins logistiques du dĂ©part Ă  l’arrivĂ©e, une offre porte Ă  porte made by DocShipper.

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Supply chain et trésorerie

Quoi de plus frustrant qu’un stock qui prend la poussiĂšre ? Nous vous accompagnons dans l’Ă©tablissement d’un planning afin de gĂ©rer votre inventaire de maniĂšre optimale.

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