DROPSHIPPING Guide 2020 pour bien débuter

🛒 DROPSHIPPING : Guide 2020 pour bien dĂ©buter 📈

Lire plus

Comment faire du business sur Amazon ?

Comment faire du business sur Amazon ? [GUIDE COMPLET 2020]

Chapitre 1 : Amazon FBA – Qu’est-ce qu’il y a pour moi ?

 

Tout d'abord, j'ai besoin de couvrir quelques notions de base sur Amazon et comment cela peut vous ĂȘtre utile. Comme je l'ai mentionnĂ©, ce guide sera assez complet, il serait donc pratique de commencer avec un peu d'information sur cette marketplace et sur la façon dont elle permet Ă  des milliers de personnes comme vous de bĂątir des propres entreprises.

Bien qu'Amazon soit une chose à laquelle j'ai consacré une grande partie de ma carriÚre, je ne reçois aucune commission de Jeff Bezos pour cela (au vue de sa fortune, sa aurait été avec plaisir !). En fait, ma mission principale avec DocShipper Sourcing est de donner aux autres les moyens de tirer parti de la plate-forme Amazon et de prendre en main leur propre vie comme je l'ai fait.

Si vous envisagez de devenir vendeur pour la premiĂšre fois, les informations contenues dans ce chapitre vous aideront vraiment Ă  valider vos choix. Si vous ĂȘtes ici en tant que vendeur, Ă  la recherche de conseils et d'astuces supplĂ©mentaires, vous allez vous rĂ©galer !

 

Qu'est-ce que Amazon FBA ?

Amazon FBA signifie "Fulfilment by Amazon"

qu'est-ce que cela signifie ?

Cela signifie qu'Amazon fait beaucoup (mais pas tout) de travail pour vous, ce qui vous permet de gĂ©nĂ©rer un revenu passif. Pensez Ă  toutes les difficultĂ©s de la vente de votre propre produit physique. Quels sont les principaux processus impliquĂ©s dans la vente qui pourraient vous freiner ?

  • DĂ©tention des stocks
  • Emballage
  • ExpĂ©dition
  • ContrĂŽle de la qualitĂ©

Avec Amazon FBA, ces maux de tĂȘte sont Ă©liminĂ©s car vous pouvez envoyer vos stocks directement Ă  l'entrepĂŽt Amazon et les laisser emballer et expĂ©dier vos produits pour vous.

Essentiellement, avec Amazon FBA, vous ne touchez jamais Ă  vos propres produits, Ă  part vos Ă©chantillons (mais j'en parlerai plus tard).

Cela signifie que vous pouvez gagner de l'argent Ă  distance. Ainsi, au lieu d'ĂȘtre coincĂ© Ă  la maison Ă  traiter, emballer et expĂ©dier votre commande, vous pourriez ĂȘtre en train de surfer Ă  Tahiti, de jouer au golf, de passer du temps avec votre famille ou mĂȘme travailler Ă  votre travail rĂ©gulier.

Vous gagnerez de l'argent mĂȘme quand vous serez endormi !

Remarque DocShipper : Amazon FBA n'est pas la seule et unique pour gĂ©rer des inventaires, la prĂ©paration des commandes et les livraisons finales. En effet, il y a ce que l'on appelle des 3PL (Third Part Logistics) qui ont pour but d'ĂȘtre une alternative beaucoup plus flexible Ă  l'option proposer par Amazon FBA. Ca tombe bien, DocShipper propose Ă©galement des services 3PL avec notre entrepĂŽt basĂ© Ă  Camporosso en Italie du Nord ! N'hĂ©sitez pas Ă  jeter un oeil sur notre brochure ici : [BROCHURE] Services 3PL DocShipper 📩

Vous y trouverez notre processus ainsi que tout nos prix : stockage, prĂ©paration des commandes, reconditionnement, gestion des retours, livraison dans le monde... D'ailleurs nous avons Ă©galement monter un article comparatif que vous trouverez sur le lien suivant : 📩 DocShipper 3PL vs Amazon FBA [COMPARATIF]

Produits de marque privée

Lors de la création de votre entreprise sur Amazon, il est important de considérer l'étiquetage privé de vos produits, car il y a beaucoup d'avantages à choisir cette option de vente.

Qu'est-ce que l'Ă©tiquetage privé ?

En termes simples, c'est l'endroit oĂč vous vous procurez un produit gĂ©nĂ©rique, gĂ©nĂ©ralement en Chine, et le vendez sous votre propre marque. Par comparaison, certains commencent sur Amazon avec l'arbitrage au dĂ©tail.

C'est trĂšs diffĂ©rent de l'Ă©tiquetage privĂ©, oĂč vous vous approvisionnez en produits de marque dans un magasin de dĂ©tail (en ligne ou en magasin) et les vendez sur Amazon. Cela implique souvent de trouver une liste Amazon oĂč votre produit achetĂ© au dĂ©tail se vend Ă  un prix plus Ă©levĂ©. Amazon vous donnera alors une Ă©tiquette d'expĂ©dition personnalisĂ©e Ă  coller sur votre produit. Une fois que vous envoyez les produits Ă  Amazon, ils les vendront sous la marque officielle Amazon, et vous paieront les fonds.

Bien qu'il n'y ait rien de mal avec cette approche - et cela peut ĂȘtre une excellente façon de tremper un orteil dans l'eau et de voir si la vie de vendeur Amazon vous convient - ce guide va se concentrer sur la recherche et l'importation de vos propres produits de marque privĂ©e (et faire beaucoup de profit !).

Cela peut sembler ĂȘtre une tĂąche difficile, mais c'est beaucoup plus facile que vous ne le pensez (quand vous connaissez le process !), car vous devez vous procurer vos propres produits en privĂ© et y apposer votre propre marque.

Info DocShipper : Nous avons d'ailleurs monter un article dĂ©diĂ© sur le sujet que vous pourrez retrouver ici : Amazon FBA | RĂšgles d’étiquetage et d’emballage [GUIDE COMPLET 2020]

Les opportunités d'Amazon

Amazon est une force à reconnaßtre dans le monde du E-Commerce. Avec des places de marché dans le monde entier, les vendeurs profitent de la possibilité de gérer des entreprises dans plusieurs pays à la fois.

En fait, la croissance d'Amazon a plus que doublĂ© au cours des cinq derniĂšres annĂ©es, et le fait d'ĂȘtre un vendeur d'Amazon donne Ă  des gens comme vous et moi l'occasion de bĂątir une entreprise sur une plateforme de E-Commerce avĂ©rĂ©e et rĂ©ussie. Amazon a dĂ©pensĂ© des millions pour optimiser et amĂ©liorer sa plateforme afin d'offrir une expĂ©rience client exceptionnelle pour que vous n'ayez pas Ă  le faire vous-mĂȘme.

 

Amazon FBA et les coûts

Vous vous demandez probablement à quel point il est coûteux de vous procurer vos propres produits et d'utiliser ensuite le service FBA pour les vendre.

Cette question sera abordĂ©e plus en dĂ©tail plus tard, mais, pour dire les choses simplement, si vous avez des produits qui vous permettent d'obtenir une marge bĂ©nĂ©ficiaire relativement Ă©levĂ©e, mĂȘme avec les frais d'expĂ©dition et les frais de FBA, vous serez toujours en mesure de faire un profit.

Il s'agit de prendre les bonnes décisions d'affaires et d'avoir les bons outils à votre disposition pour trouver les occasions qui feront progresser votre entreprise.

Alerte DocShipper : Amazon FBA c'est bien, trĂšs bien mĂȘme mais attention aux frais cachĂ©s ! Votre fournisseur n'a pas bien gĂ©rĂ© l'Ă©tiquetage ? Des frais supplĂ©mentaires seront chargĂ©s. Idem pour l'emballage qui ne respecte pas les standards Amazon FBA ? Des frais supplĂ©mentaires seront chargĂ©s. Vous stocker vos produits sur le long termes ? Les frais de stockage seront multipliĂ© par 5 voire 10 !

Outre ces problÚmes de pricing assez compliqué, Amazon FBA ne permet pas d'optimiser votre branding, vous ne pouvez par exemple pas personnaliser vos produits, chose possible via une solution 3PL (comme celle offerte par DocShipper).

Enfin, vous souhaitez plus d'information sur les coĂ»ts Amazon FBA ? N'hĂ©sitez pas Ă  vous rendre sur l'article suivant : 📩 DocShipper 3PL vs Amazon FBA [COMPARATIF]

De quoi d'autre dois-je ĂȘtre au courant ?

Je ne suis pas ici pour vous dire que l'ancien modĂšle de E-Commerce est mort, ou que cette mĂ©thode vous permettra de faire beaucoup d'argent sans aucun investissement de votre temps. C'est le monde rĂ©el. Tout ce qui vaut la peine d'ĂȘtre consommĂ© exige un peu de votre temps et un brin de passion.

Cependant, il s'agit d'un moyen avéré et évolutif d'entrer dans le monde du E-Commerce. Il comporte beaucoup moins de risques et nécessite certainement moins de temps que la gestion de votre propre magasin en ligne.

Vous pouvez investir autant, ou trĂšs peu, d'argent et de temps pour devenir un vendeur Amazon. Vous pourriez en faire votre occupation Ă  temps plein, tout en menant un mode de vie formidable. Vous pourriez simplement vendre un seul produit pour gagner un peu d'argent supplĂ©mentaire, ou, peut-ĂȘtre que vous voulez construire un empire, avec une large gamme de produits.

Vous pouvez mĂȘme vendre votre entreprise Amazon FBA en cours de route, ou vous dĂ©velopper dans de nouvelles sources de revenus en crĂ©ant votre propre boutique en ligne pour vendre vos produits.

Sachez juste qu'Amazon est un marchĂ© de plus en plus compĂ©titif, donc cela demande de votre temps et de votre attention pour obtenir les meilleurs rĂ©sultats 🙂

Passons aux aspects positifs...

Est-ce que tout cela sonne bien ? Je l'espùre !

Si vous n’avez pas encore pris position, il y a plein de conseils dans cette ressource qui vous expliquera exactement, du dĂ©but Ă  la fin, comment trouver, se procurer, vendre et promouvoir votre produit avec Amazon FBA. L'investissement initial peut ĂȘtre aussi petit ou aussi grand que vous ĂȘtes prĂȘt Ă  sacrifier.

Si vous ĂȘtes dĂ©jĂ  vendeur, il est peut-ĂȘtre temps d'optimiser votre business et de commencer Ă  plonger dans une nouvelle niche. Ou peut-ĂȘtre mĂȘme crĂ©er votre propre magasin comme source de revenus supplĂ©mentaires ?!

En avant toute !

Chapitre 2 : Choisir un produit

 

Trouver les bons produits à vendre est une partie cruciale pour un vendeur Amazon. Que vous cherchiez votre premier produit ou de nouveaux produits à ajouter à votre liste, j'estime que 90 % des gens restent coincés ici parce qu'ils ne savent pas trop comment valider si un produit est " bon " ou non.

Mais, la vérité est que si vous mettez un peu de temps dans votre recherche, les chances que les articles que vous avez sélectionnés se vendent avec succÚs sont énormément en votre faveur. C'est l'une des parties les plus difficiles pour un vendeur Amazon qui réussi, et vous ne voulez pas vous tromper. Donc, en gardant cela à l'esprit, vous allez probablement faire une bonne quarantaine d'heures de recherche initiale.

Bien sĂ»r, vous devez quand mĂȘme prendre des risques (sinon ca serait trop facile !). Je vais vous montrer ici le plan que j'utilise pour la recherche de produits. Ce n'est pas une garantie, mais c'est la meilleure voie possible vers le succĂšs.

 

CritĂšres de base

Il y a quelques critÚres de base que vous devez toujours garder à l'esprit lorsque vous choisissez un nouveau produit gagnant :

Des critùres plus importants !

(Ce Ă  quoi vos concurrents pourraient ne pas penser)

Une fois les critĂšres de base cochĂ©s, il est temps de passer Ă  des rĂšgles empiriques "avancĂ©es". C'est ce qu'il vous faut pour faire des recherches. C'est ce que vos concurrents ignorent peut‑ĂȘtre. C'est ce qui fait toute la diffĂ©rence lorsqu'il s'agit de trouver un trĂšs bon produit et de le lancer avec succĂšs.

  • Demande constante et suffisante (plus de 300 ventes/mois)
  • Concurrence limitĂ©e - Est-il facile d'entrer sur le marchĂ© en tant que nouveau vendeur ? La liste des concurrents contient-elle moins de <50 Ă©valuations ?
  • Marge bĂ©nĂ©ficiaire Ă©levĂ©e par unitĂ©
  • Le "test de bizarrerie" - recherchez un produit obscur, qu'il n'est pas facile d'acheter dans un magasin traditionnel.
  • Unique - non dominĂ© par une marque existante

Vous devez vous concentrer sur la recherche de profits et ensuite trouver des moyens d'ajouter de la valeur, d'ajouter de la qualité ou de vous différencier de la concurrence.

Info DocShipper : Vous souhaitez en apprendre plus sur le sujet ? N'hésitez pas à jeter un oeil sur ces 2 articles qui vous donneront probablement davantage d'information :

Prise en main

Vous vous demander probablement comment commencer Ă  chercher le produit "parfait" parmi des millions de produits potentiels... Ne vous inquiĂ©tez pas ! C'est Ă  vous de jouer. N'hĂ©sitez pas Ă  jeter un oeil sur les 2 articles citĂ©s juste au-dessus, vous y trouverez surement des pistes pour trouver LE produit qu'il vous faut.

Tout d'abord, laissez libre cours Ă  votre crĂ©ativité ! Voici quelques suggestions d'endroits oĂč vous pouvez chercher des idĂ©es de produits, directement sur Amazon :

  • Liste des meilleures ventes Amazon - Il y aura beaucoup d'inspiration ici. Gardez Ă  l'esprit que la concurrence sera forte. Mais c'est un bon point de dĂ©part.
  • CatĂ©gories Amazon - Parcourez ces niches en cliquant sur les catĂ©gories et sous-catĂ©gories d'Amazon et voyez ce que vous pouvez y trouver (catĂ©gorie dans le cadre rouge)

categorie top vente amazon france

  • Sous-CatĂ©gories Amazon - Vous avez choisis une catĂ©gorie ? Affinons la recherche avec une sous-catĂ©gorie. Par exemple nous avons cliquer dans la catĂ©gorie Animalerie, vous trouverez maintenant (sous catĂ©gorie dans le cadre rouge)

sous categorie top vente amazon france

  • Espionnez les gens - Trouvez simplement des vendeurs que vous pensez ĂȘtre des vendeurs de marques privĂ©es et rendez-vous dans leur vitrine (cliquez sur leur nom).

top vendeur Amazon

Vous avez peut-ĂȘtre dĂ©jĂ  des idĂ©es de produits ou des crĂ©neaux en tĂȘte. N'hĂ©sitez pas Ă  les consulter directement sur Amazon !

 

Catégories idéales à vendre

Voici quelques catégories que nous avons trouvées comme étant des opportunités parfaites pour les vendeurs de marques privées et les vendeurs d'Amazon pour la premiÚre fois.

Catégories de recherche à long terme

Ces catégories ont tendance à avoir des produits avec des "recherches à longue traßne". Une recherche à longue traßne contient généralement plus de deux mots et est trÚs spécifique, ce qui signifie que les gens savent ce qu'ils veulent. Ils vont directement sur Amazon et font des recherches, et ne sont souvent pas fidÚles à la marque.

Catégories débutantes

Si vous commencez à peine, ces catégories sont un bon endroit pour rechercher votre premier produit :

  • Sports et plein air
  • Maison & Cuisine
  • Terrasse, pelouse et jardin
  • Fournitures pour animaux

Catégories à éviter en cas d'étiquetage privé

Voici quelques catĂ©gories et produits que je ne recommanderais pas aux vendeurs de marques privĂ©e, car ils causent plus de maux de tĂȘte qu'ils n'en valent :

  • Appareils Ă©lectromĂ©nagers (essayez de les expĂ©dier !)
  • Appareil photo & Photo (grande marque et concurrence compliquĂ©e)
  • Électronique (complexe et fragile)
  • Bijoux (contrĂŽle de qualitĂ©)
  • Musique (pas bonne pour les marques privĂ©es, mais adaptĂ© Ă  l'arbitrage de dĂ©tail)
  • Montres (compĂ©tition des grandes marques)
  • Tout ce qui contient du verre !

Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez jamais vendre un produit Ă©lectronique. Mais, vous devez ĂȘtre conscient des problĂšmes que vous pourriez rencontrer avec ce type d'article.

L'une des principales choses dont il faut tenir compte lorsque vous vous approvisionnez en Chine, c'est que votre produit va faire de sĂ©rieux voyages. Ainsi, tout ce qui pourrait ĂȘtre endommagĂ© pendant le transport est problĂ©matique. De plus, lorsqu'il s'agit d'Ă©lectronique, la fidĂ©litĂ© Ă  la marque entre presque toujours en jeu.

Imaginez que vous ĂȘtes Ă  la recherche d'un nouveau tĂ©lĂ©viseur. En achĂšteriez-vous une d'une entreprise dont vous n'avez jamais entendu parler ? Probablement pas. La plupart des gens sont Ă  la recherche de grandes marques et d'une expĂ©rience prouvĂ©e lorsqu'ils achĂštent des appareils Ă©lectroniques ou Ă©lectromĂ©nagers.

MĂ©fiez-vous des produits sans concurrent direct !

Il est Ă©galement important de mentionner que vous devez Ă©viter les produits brevetĂ©s. Vous ne voulez pas enfreindre les brevets ! La plupart des listes d'Amazon mentionneront si un produit est brevetĂ©. Bien souvent, les produits brevetĂ©s sont uniques, sans concurrents directs.

Si vous n'ĂȘtes pas sĂ»r si un produit est brevetĂ©, vous pouvez Ă©galement faire une recherche sur Google avec le nom du produit plus "brevet" Ă  la fin. Vous vous Ă©pargnerez beaucoup de tracas avec cette simple Ă©tape. Si vous ĂȘtes intĂ©ressĂ© Ă  vendre aux États-Unis, vous pouvez Ă©galement vĂ©rifier sur le site web de l’Office des brevets et des marques des États-Unis.

 

Comment vérifier la demande

Alors, comment pouvez-vous vĂ©rifier la demande d'un produit, voir comment il se vend, Ă  quel point il est concurrentiel et savoir s'il s'agit d'un produit unique ? C'est ce que nous allons voir dans cette partie.

 

Planificateur de mots-clés Google (Adwords)

Saviez-vous que Google dispose d'un outil appelĂ© le Planificateur de mots-clĂ©s ?

Remarque DocShipper : C'est gratuit, mais vous avez besoin d'un compte Google AdWords pour commencer. Les données sont plus restreintes si vous n'exécutez aucune campagne Google AdWords.

google adwords idee produits

  • En rouge : Les caractĂ©ristiques de la recherche (Zone, langue, canal et date)
  • En bleu : Les mots clĂ©s recherchĂ©s
  • En vert : Les rĂ©sultats des mots clĂ©s recherchĂ©s avec le nombre de recherche par mois (en moyenne) et le niveau de compĂ©tition sur ce mots clĂ©s
  • En orange : Une proposition de mots clĂ©s similaires

Ces données de recherche sont basées sur le moteur de recherche de Google (le plus grand moteur de recherche de l'Internet), donc bien qu'il ne vous donne pas les volumes de recherche pour Amazon en particulier, c'est un excellent endroit pour approfondir votre recherche pour obtenir une idée de la demande et du volume.

Comme vous pouvez le constater, l'outil vous donne la possibilité de modifier votre ciblage, de revoir les tendances annuelles de recherche et vous donne des mots-clés supplémentaires liés à celui que vous avez recherché.

 

Tendances Google (Google trends)

Une fois que vous avez un produit en tĂȘte, et que vous avez fait une recherche par mot-clĂ© pour cet Ă©lĂ©ment, Google Trends est un autre outil qui peut vous donner une meilleure idĂ©e de la façon dont votre produit a effectuĂ© une recherche sur une longue pĂ©riode de temps. Avec Google Trends, vous pouvez dĂ©terminer si la saisonnalitĂ© peut ĂȘtre un problĂšme et repĂ©rer une augmentation ou une diminution de la demande Ă  un niveau Ă©levĂ©.

Le produit éphémÚre : Le "BUZZ"

produit éphémÚre buzz

 

Le produit indémodable

produit qui marche toujours

 

Le produit saisonnier

produit saisonnier

Entrez simplement vos mots-clĂ©s pour dĂ©verrouiller les donnĂ©es. Vous pouvez mĂȘme comparer les termes, modifier votre ciblage, la pĂ©riode et vous pouvez Ă©galement consulter les donnĂ©es pour Google Shopping. Encore une fois, vos rĂ©sultats ne seront pas spĂ©cifiques Ă  Amazon, mais ils peuvent quand mĂȘme vous donner un aperçu de haut niveau des tendances de votre mot-clĂ© de produit particulier sur une plateforme de E-Commerce. Les tendances vous montreront Ă©galement de l'intĂ©rĂȘt par rĂ©gion.

Remarque DocShipper : Si vous vendez déjà sur Amazon, vérifiez les tendances pour vos produits et par marché. Il est trés important d'étudier les tendances produits puisqu'elles influeront directement l'état de vos stocks dans la majorité des cas (et donc de votre cashflow).

Lorsque vous combinez de puissantes données en temps réel d'Amazon avec des recherches de mots-clés éclairées, vous pouvez vraiment commencer à voir dans quels produits il vaudrait la peine d'investir votre temps et votre argent.

Ne perdez pas de temps Ă  faire des recherches subalternes et utilisez la puissance des outils axĂ©s sur les donnĂ©es pour vous aider Ă  trouver les meilleures opportunitĂ©s de produits !

 

Rassembler vos recherches

Maintenant que j'ai couvert les critĂšres de recherche et les outils que vous pouvez utiliser pour faciliter cette recherche, la prochaine question Ă  laquelle il faut rĂ©pondre est... Comment allez-vous rassembler toutes ces recherches de maniĂšre accessible ?

Fondamentalement, vous voulez vous assurer que vous gardez la trace de toutes vos idées et de toutes vos données pertinentes dans un format facile à comprendre.

Organiser vos données

Essayez d'utiliser un tableur (comme Google Spreadsheet qui est 100% gratuit!) pour garder une liste de toutes vos idées avec des informations sur :

  • Mot-clĂ© principal ou produit
  • Prix
  • CatĂ©gorie
  • Classement des meilleurs vendeurs
  • Estimation des ventes (rappelez-vous, vous pouvez utiliser l'outil d'estimation gratuit)
  • Nombre d'Ă©valuations
  • Cote
  • 3000 ventes dans le Top 10 des rĂ©sultats ? (Oui ou non)
  • Produits dans le top 10 avec moins de 50 critiques ? (Oui ou non)

Liste de contrĂŽle des critĂšres

Vous voulez Ă©galement vĂ©rifier tous vos produits potentiels par rapport aux critĂšres clĂ©s, pour vous assurer qu'il s'agit d'idĂ©es rĂ©alisables. Donc, si un produit figure sur votre liste de "peut-ĂȘtre", assurez-vous qu'il est :

  • Facile Ă  trouver - vĂ©rifiez rapidement Alibaba ou Global Sources
  • ExpĂ©diable - Le produit est-il de taille moyenne, non fragile, etc.
  • DĂ©terminer la saisonnalitĂ© - "Vous vous souvenez de Google Trends ? C'est le bon moment pour le vĂ©rifier Ă  nouveau, car vous pouvez voir s'il y a de grosses pointes pendant certaines pĂ©riodes de l'annĂ©e, ce qui indique clairement le caractĂšre saisonnier".
  • VĂ©rifier la conformitĂ© - C'est un point trĂ©s important, notamment lorsque vous vous approvisionner en Asie. Le respect des normes est obligatoires, le moindre Ă©cart peut entrainer la destruction de la marchandise en douanes !

Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des colonnes supplémentaires à votre feuille pour noter tout autre critÚre que vous jugez important. Comme ça, vous vous en souviendrez quand vous reviendrez plus tard.

Suivre les ventes et les tendances sur quelques semaines

Lorsque vous avez entre 30 et 50 idées en moins, vous devriez suivre les ventes des produits pendant 2 à 3 semaines. Cela vous donnera une vue actualisée de la façon dont les ventes et les tendances recherchent chaque idée de produit, et validera davantage les produits de votre liste qui seront les meilleurs à utiliser.

N'oubliez pas de vĂ©rifier la saisonnalitĂ© : Un produit peut donner de trĂšs bons rĂ©sultats lorsque vous effectuez ce test, mais les ventes peuvent diminuer Ă  diffĂ©rents moments de l'annĂ©e. Si c'est le cas, y a-t-il d'autres idĂ©es de produits qui vont apporter un flux de ventes plus rĂ©gulier ?

Chapitre 3 : Choix d’un fournisseur

 

Les fournisseurs sont si importants. Dans un sens trĂšs Ă©vident, sans eux, vous n'avez pas de produits Ă  vendre.

Mais il y a beaucoup d'autres raisons pour lesquelles les fournisseurs sont importants et pourquoi vous devriez consacrer une partie de votre temps et de vos efforts Ă  en trouver de bons.

  1. La qualité du produit est primordiale
  2. Le prix des produits est trĂšs important pour vous en tant qu'entreprise
  3. Un fournisseur qui tient ses promesses et livre Ă  temps et en bonne et due forme

L'Ă©tablissement de partenariats avec un ou plusieurs fournisseurs est crucial pour votre succĂšs - c'est mutuellement avantageux, pour vous et pour le fournisseur.

 

Qualités à rechercher

Comment repĂ©rer les qualitĂ©s d'un bon fournisseur avec lequel vous pouvez forger un partenariat Ă  long terme ? Eh bien, la rĂ©ponse directe est qu'avec de l'expĂ©rience, vous vous amĂ©liorerez de plus en plus Ă  mesure que le temps passe. NĂ©gocier et Ă©tablir des relations client-fournisseur prend du temps, on ne s'improvise pas acheteur !

Cependant, il y a quelques qualités évidentes que vous pouvez rechercher :

Réactivité

  • Avec quelle rapiditĂ© rĂ©pondent-ils Ă  vos courriels ou Ă  vos appels tĂ©lĂ©phoniques ?
  • RĂ©pondent-ils Ă  toutes vos questions et de maniĂšre prĂ©cise ?

Compétences en anglais

D'une maniĂšre gĂ©nĂ©rale, la plupart des relations avec les fournisseurs seront communiquĂ©es en anglais (vous pouvez oublier le Français !). Si vous vous approvisionnez en Chine, et que vous pouvez parler mandarin ou cantonais, alors chapeau Ă  vous ! Cependant, la plupart du temps, vous voulez vous assurer que vous pouvez communiquer efficacement avec vos fournisseurs potentiels, et en anglais.

Il va sans dire que vous devez ĂȘtre respectueux si l'anglais n'est pas leur langue maternelle (comme pour vous par ailleurs), mais, en mĂȘme temps, si vous avez des barriĂšres linguistiques immuables, le partenariat ne fonctionnera pour aucun des parties.

Essayez de converser de diffĂ©rentes maniĂšres. Si parler au tĂ©lĂ©phone ne fonctionne pas, les courriels peuvent parfois ĂȘtre plus faciles.

Conditions de paiement

Assurez-vous de convenir des modalités de paiement qui vous conviennent, à vous et à votre entreprise, et obtenez cet accord par écrit. Généralement, un paiement de 30% de la commande est demandé avant la mise en production, le reste (70%) est à payer une fois la production terminé.

Prix

En fait, il s'agit tout simplement de votre rĂ©sultat net. Plus le prix de votre produit est bas, plus il y aura des ventes. Mais attention aussi aux prix extrĂȘmement bas. Vous obtenez souvent ce pour quoi vous payez, et parfois payer ce petit supplĂ©ment pour un produit de haute qualitĂ© fait toute la diffĂ©rence.

Vous ne voulez pas vous faire piquer avec beaucoup de retours et voir votre marge souffrir - Vous voulez le prix le plus bas possible, pour la meilleure qualitĂ© possible.

 

5 Ă©tapes pour trouver un fournisseur

Les Ă©tapes suivantes m'ont permis d'avoir un processus de recherche de fournisseurs routiniers, efficace et systĂ©matique. Cela m'assure (et maintenant vous aussi) de ne jamais rater un dĂ©tail. Si vous avez toujours des doutes, vous pouvez contacter un de nos agents gratuitement afin de vous guider dans vos dĂ©marches !

1) Tendre la main

Vous devez trouver des fournisseurs de plusieurs sources, les plus courants étant Alibaba, Global Sources et Aliexpress. En outre, vous pouvez vous rendre à des salons professionnels, tels que la Foire de Canton, des salons locaux dans votre région ou des salons professionnels spécifiques à votre branche.

Si vous dĂ©butez et que vous ne voulez pas encore investir dans un salon professionnel, alors des sites comme Alibaba vont ĂȘtre extrĂȘmement prĂ©cieux pour vous. En revanche, faites attention aux nombreuses arnaques prĂ©sent sur les sites internet : produits dĂ©fectueux et qui ne respectent pas les normes internationales par exemple.

Remarque DocShipper : Aliexpress est utile si vous dĂ©butez, car vous pouvez obtenir des produits en plus petites quantitĂ©s qu'Alibaba, les produits sont disponibles Ă  l'unitĂ©. En revanche gardez en tĂȘte que vous paierez un peu plus le prix pour chaque unitĂ©.

Une fois que vous avez une liste de fournisseurs avec lesquels vous voulez communiquer, crĂ©ez un modĂšle de courriel. MĂȘme si vous avez rencontrĂ© des fournisseurs lors d'un salon professionnel, vous pouvez rĂ©diger ce mail Ă  titre de suivi, pour que tout ce qui est dit pendant le salon soit Ă©crit.

Votre courriel devrait vous permettre de répondre à ces questions :

  • Peuvent-ils fabriquer votre produit ?
  • Combien de temps cela prendra-t-il ?
  • Quelle est la quantitĂ© minimum de commande ? (MOQ)
  • Combien cela va-t-il coĂ»ter ?
  • Comment expĂ©dieront-ils les produits Ă  Amazon FBA ?
  • Peuvent-ils se conformer aux exigences Amazon FBA ? (Étiquetage, emballage)
  • Quelles sont les conditions de paiement ?
  • Quels sont les modes de paiement ?

Remarque DocShipper : Aliexpress est utile si vous dĂ©butez, car vous pouvez obtenir des produits en plus petites quantitĂ©s qu'Alibaba, les produits sont disponibles Ă  l'unitĂ©. En revanche gardez en tĂȘte que vous paierez un peu plus le prix pour chaque unitĂ©.

2) Obtenir des Ă©chantillons

Lorsque vous réduisez la liste des fournisseurs à ceux qui peuvent vous offrir ce que vous voulez - en fonction des points mentionnés ci-dessus - il est temps de commander des échantillons.

Vous devriez vous attendre Ă  payer entre 50 € et 100 € pour un Ă©chantillon, et vous attendre Ă  ce qu'il vous soit envoyĂ© par avion avec des sociĂ©tĂ©s comme DHL, FedEx, UPS...

Remarque DocShipper : Il est parfois possible d'obtenir des échantillons de maniÚre gratuite, tout dépend de votre pouvoir de négociation ! Lorsque les fournisseurs sentent qu'il peuvent faire beaucoup de business avec vous, ils auront forcément tendance à faire des gestes commerciaux.

3) Examiner les Ă©chantillons

Une fois que vous avez des échantillons de tous les fournisseurs admissibles, vérifiez-les et examinez-les attentivement. Essayez de vous mettre dans la position d'un client potentiel :

  • Seriez-vous satisfait de la qualitĂ© de ce produit ?
  • S'agit-il d'un produit que vous pouvez commercialiser en toute confiance auprĂšs des consommateurs ? Sur Amazon ?
  • La qualitĂ© correspond-elle Ă  ce que vous achetez ? (certains fournisseurs envoient un produit de la gamme supĂ©rieur)

 

4) NĂ©gocier

Certaines personnes trouvent cette partie facile, tandis que d'autres Ă©prouveront des difficultĂ©s Ă  nĂ©gocier. Essayez d'ĂȘtre aussi franc et Ă©quitable que possible au sujet de ce que vous recherchez, et soyez prĂȘt Ă  rencontrer votre fournisseur si vous prĂ©voyez de passer des grosses commandes. Vous avez Ă©galement l'option de laisser une sociĂ©tĂ© d'approvisionnement (comme DocShipper) pour nĂ©gocier le prix des produits et certifiĂ©s la qualitĂ© et la conformitĂ©.

 

5) Suivre les meilleures pratiques

Moment important de l'achat, le paiement. Quand ? Comment ? Il ne faut pas faire d'erreur !

Le meilleur conseil est de payer jusqu'Ă  50% avant la production (voir 30%) et de payer le reste quand vous ĂȘtes satisfait du rĂ©sultat. Si vous payez 100 % Ă  l'avance, vous n'avez aucun effet de levier si quelque chose tourne mal ou si les Ă©chĂ©anciers sont modifiĂ©s.

Si vous souhaitez obtenir des mises à jour de la production de votre fournisseur, vous devez le négocier dÚs le départ. Par exemple, vous pourriez demander des photographies aprÚs la production du moule, à la fin de la fabrication et/ou avant l'expédition.

Remarque DocShipper : Lorsque vous passerez des commandes importantes, il sera important de faire un contrÎle qualité avec une société tierce (comme DocShipper). Cela permet ainsi d'éviter des risques qui peuvent parfois couter trÚs cher ! Pour plus d'information sur nos services de contrÎle qualité, jeter un oeil sur notre page dédiée : Service contrÎle qualité

Sensibilisation des fournisseurs

Voici quelques points importants à retenir lors des échanges que vous aurez avec les différents fournisseurs :

  • Acheter "en tant que" quelque chose comme Agent d'achat, Agent d'approvisionnement, Acheteur principal ou AssociĂ© de dĂ©veloppement. Vous voulez donner l'impression que vous ĂȘtes une grande organisation avec un pouvoir d'achat, pas un petit poisson aux ressources limitĂ©es. Ne mentez pas Ă  propos de votre entreprise ou de vos revenus pour avancer, mais ce genre de petites choses vous donnent une allure professionnelle pour dĂ©marrer les premiĂšres nĂ©gociation.
  • Minimisez le va-et-vient des emails en incluant autant de questions que possible dans votre processus de filtrage - cela permet Ă  tout le monde de gagner du temps.
  • Pensez Ă  l'adresse email que vous utiliserez lorsque vous communiquerez avec vos fournisseurs. Nous avons constatĂ© que les fournisseurs sont sensible par l'affichage d'une adresse Gmail, au lieu d'un domaine d'entreprise. Si vous le pouvez, crĂ©ez un e-mail avec un domaine d'entreprise, tel que purchasing@companyname.com.

 

Rencontrer les fournisseurs en face Ă  face

Supposons que vous prévoyez d'assister à une foire commerciale. Vous vous demandez probablement ce que vous devez préparer, surtout si c'est la premiÚre fois.

D'aprĂšs mon expĂ©rience personnelle, les salons professionnels peuvent ĂȘtre assez intenses. Vous repartez les pieds endoloris de toute cette marche, et le cerveau fatiguĂ© d'avoir parlĂ© Ă  un tas de nouvelles personnes. Mais les maux et les douleurs en valent la peine, lorsque vous commencez Ă  nouer des relations face Ă  face avec des fournisseurs existants ou potentiels.

Voici quelques conseils pour trouver et participer Ă  un salon professionnel en tant que vendeur Amazon :

  • Si vous n'ĂȘtes pas encore tout Ă  fait prĂȘt pour la Foire de Canton, consultez d'abord les salons professionnels dans votre pays ou votre rĂ©gion. Que vous soyez aux États-Unis, en Europe, au Moyen-Orient ou ailleurs en Asie, il y a forcĂ©ment quelque chose de plus proche de chez vous.
  • N'oubliez pas que les fournisseurs peuvent avoir parcouru des kilomĂštres pour se rendre Ă  un salon professionnel prĂšs de chez vous. S'il s'agit d'un salon spĂ©cifique Ă  votre secteur d'activitĂ© dans votre crĂ©neau, vous serez donc particuliĂšrement susceptible de trouver un fournisseur potentiel.
  • Faites vos recherches avant le salon - assurez-vous de consulter la liste des fournisseurs et le plan du salon, et planifiez vos journĂ©es le plus tĂŽt possible pour gagner du temps.
  • Partez lĂ©ger de façon Ă  pouvoir emporter de la documentation et des Ă©chantillons.
  • Mais n’emportez pas trop lĂ©ger ! Vous aurez besoin d'un bloc-notes fiable, d'un tĂ©lĂ©phone (de quoi le recharger) et de cartes de visite.
  • PrĂ©parez votre pitch avant de partir. Vous devez savoir comment vous allez approcher les fournisseurs potentiels. Vous voulez qu'ils aient confiance en vous en tant que client, et vous voulez leur poser des questions pertinentes pour que vous ayez confiance en eux en tant que fournisseur. Vous voulez vous assurer qu'ils sont bien adaptĂ©s Ă  votre entreprise.
  • Prenez suffisamment de notes pour faire le suivi avec les fournisseurs qui vous intĂ©ressent aprĂšs le salon - ce modĂšle de courriel sera toujours nĂ©cessaire, mais nous espĂ©rons qu'une rencontre en personne a fait une impression durable.

Chapitre 4 : Importation de votre produit

 

Maintenant que vous avez trouvé un fournisseur pour fabriquer votre produit, il est temps d'expédier la cargaison vers sa destination finale, l'entrepÎt Amazon.

Malheureusement, lorsqu'il s'agit d'informations logistiques, il n'y a pas beaucoup d'informations disponibles en ligne, mĂȘme Ă  un niveau Ă©levĂ©. De plus, les rĂšgles et conformitĂ©s concernant l'importation et la vente de vos produits changeront, selon l'endroit oĂč vous ĂȘtes Ă©tabli et oĂč vous vendez.

Dans ce chapitre, nous nous appuierons sur l'expérience de DocShipper : les meilleures pratiques en matiÚre d'expédition et d'importation de produits.

DocShipper est proablement le mieux placé pour vous conseiller puisque nous sommes initialement un transitaire internationale. C'est à dire que nous faisons appel à notre network d'agent spécialisé dans chaque domaine pour construire une solution en ligne avec vos besoins, et ceux d'un bout à l'autre de la chaine logistique.

La logistique est un sujet trùs chronophage, mais c'est trùs important si vous allez importer des produits pour votre entreprise FBA - alors, allons-y !

 

MĂ©thodes de transport

Info DocShipper : N'hésitez pas à jeter un oeil sur notre page dédiée pour avoir plus d'information sur nos services de logistique internationale. Nous resterons assez bref dans cette partie. Le lien de notre page : DocShipper Group | Transitaire international

Deux options principales s'offrent Ă  vous en matiĂšre de fret international :

  • Le fret maritime qui est la mĂ©thode la plus commune pour l'expĂ©dition de grosse cargaison via des "shipping line" comme Maersk, CMA-CGM, MSC...
  • Le fret aĂ©rien se compose de 2 classes
    • Fret aĂ©rien classique qui exploite l'espace disponible dans les compagnie aĂ©rienne comme AirFrance Cargo, Air China Cargo...
    • Fret aĂ©rien express qui est gĂ©rer de bout en bout par les sociĂ©tĂ©s spĂ©cialisĂ©es comme DHL, FedEx, UPS...

Le marchĂ© Amazon oĂč vous vendez vos produits peut dĂ©terminer la façon dont vous expĂ©diez vos produits. Parce que, n'oubliez pas : vous devrez envoyer votre inventaire FBA Ă  un entrepĂŽt Amazon situĂ© dans le pays oĂč les produits sont vendus (Ă  l'exception de certains centres de distribution europĂ©ens expĂ©diĂ©s vers d'autres pays).

 

Comparatif des méthodes de transport

methode de transpoort la moins cher

Poids brut Vs Poids volumétrique

Le transporteur se basera sur la valeur la plus importante entre le poids brut (poids sur la balance) et le poids volumétrique (basé sur les dimensions). La valeur la plus importante sera le poids chargeable. Notez que le poids volumétrique en fonction de la méthode de transport :

  • En fret maritime : 1 m3 = 1000 Kgs
  • En fret aĂ©rien (classique) : 1 m3 = 167 Kgs
  • En fret aĂ©rien (express) : 1 m3 = 200 Kgs

Fret maritime comme méthode économique

En fin de compte, vos coûts de transit sont l'un des points les plus faciles à maintenir au plus bas. Dans ce cas, le fret maritime est généralement la meilleure option lorsque l'on parle de grosse cargaison, mais il exige de la prévoyance et de la planification. En effet, avec des délais d'expédition de 35 à 45 jours entre l'Asie et l'Europe de l'Ouest, cette méthode de transport est de loin la plus lente.

L'importation par voie maritime est une solution évolutive à long terme et, bien qu'elle soit douloureuse au début, l'expérience d'apprentissage vous apportera de nombreux avantages. Il vous permettra d'apprendre à mieux connaßtre vos fournisseurs, à prendre de bonnes habitudes en termes de planification et de prévision lorsque vous aurez besoin de plus de stocks.

Enfin, si le fret maritime est la méthode de transport la plus utilisé dans le monde, c'est bien parce qu'elle est la méthode la plus économique !

 

Transitaire et courtier en douanes

Les transitaires et les courtiers en douane vont vous Ă©pargner beaucoup de travail et de tracas ! Ce qui est bien, puisque vous n'avez pas vraiment le choix quand il s'agit d'utiliser ces services... En effet, seule un dĂ©clarant en douanes assermentĂ© est capable de dĂ©clarer vos produits auprĂšs des douanes locales !

 

Expéditeur de fret

Les transitaires gĂšrent le transport de vos produits sur de longues distances d'un pays Ă  l'autre. Ils sont l'intermĂ©diaire entre les compagnies maritimes, les sociĂ©tĂ© routiĂšre, les douanes, l'importateur (vous) et l'exportateur (fournisseur). C’est le cas de notre sociĂ©tĂ© DocShipper qui s’occupera de tous les dĂ©tails pour vous.

 

Courtier en douane

Lorsque votre produit arrive au port/aéroport de destination, que ce soit en Europe ou ailleurs dans le monde, un courtier en douane sera nécessaire pour déclarer votre cargaison auprÚs des autorités douaniÚres.

Il s'agit d'une Ă©tape trĂšs difficile dans le processus d'expĂ©dition et il est prĂ©fĂ©rable de la laisser aux pros si vous voulez Ă©viter les maux de tĂȘte. Ils s'occuperont en votre nom de tous les documents, taxes, droits de douane et autres Ă©lĂ©ments nĂ©cessaires.

Coûts à connaßtre

Il y a des coĂ»ts "cachĂ©s" dont vous devez ĂȘtre conscient, lorsque l'expĂ©dition de marchandises Ă  l'Ă©tranger. Voici quelques coĂ»ts qui s'appliquent aux envois arrivant aux États-Unis :

  • Assurance du fret : en cas de dommages, de vol ou de problĂšmes imprĂ©vus liĂ©s Ă  votre produit pendant le transport, l'assurance du fret peut couvrir les frais. Certaines compagnies exigent que vous optiez pour cette assurance. Mais, mĂȘme si ce n'est pas une exigence, c'est un investissement rentable, surtout si le coĂ»t des marchandises est trĂšs Ă©levĂ©.
  • DĂ©douanement : il s'agit du passage de vos produits Ă  la douane amĂ©ricaine et Ă  votre destination finale aux États-Unis. C'est pourquoi vous payez pour un transitaire ou un courtier en douane, de sorte que vous n'avez pas Ă  vous en occuper vous-mĂȘme.
  • Cautionnement douanier : vous pouvez choisir d'utiliser un cautionnement douanier continu si vous prĂ©voyez d'effectuer beaucoup d'envois, ou vous pouvez utiliser un cautionnement douanier Ă  entrĂ©e unique pour chaque livraison.
  • Frais d'agent d'arrivĂ©e : si ce coĂ»t n'Ă©tait pas inclus dans votre devis initial d'expĂ©dition de fret, vous devrez payer ces frais Ă  l'agent d'arrivĂ©e pour la gestion de votre logistique nationale.
  • Frais d'entreposage : si vous avez plus d'inventaires qu'Amazon ne peut en stocker dans ses entrepĂŽts, vous devrez trouver un endroit pour entreposer l'excĂ©dent de marchandises. Encore une fois, vous devez vous assurer de gĂ©rer vos stocks aussi efficacement que possible afin de minimiser ces frais. Cela protĂ©gera vos rĂ©sultats financiers.
  • Livraison aux entrepĂŽts Amazon : MĂȘme en utilisant les partenaires Ă  prix rĂ©duits d'Amazon, les frais peuvent quand mĂȘme s'accumuler, peut-ĂȘtre plus que vous ne le pensez. Sachez que ces frais existent et planifiez autour d'eux !
  • Frais d'emballage et d'Ă©tiquetage : Voue le savez dĂ©jĂ  peut ĂȘtre mais Amazon FBA impose des exigences en termes d'Ă©tiquetage et d'emballage. Des frais supplĂ©mentaire qui ne seront pas Ă  nĂ©gliger lors de l'Ă©tablissement de votre business plan.

Meilleures pratiques

J'espÚre que vous avez maintenant assimilé toutes les informations ci-dessus sur les options de fret, les coûts, les services de tiers et les douanes.

Voici quelques bonnes pratiques à emporter à toute épreuve qui vous assureront de ne pas faire d'erreurs coûteuses :

  • Gardez la paperasse Ă  portĂ©e de la main. Vous devrez fournir les renseignements suivants pour obtenir une soumission :
    • Facture commerciale
    • Liste d'emballage
    • Emplacement du fournisseur et destination finale (c.-Ă -d. l'entrepĂŽt Amazon ou l'entrepĂŽt de stockage oĂč les produits seront expĂ©diĂ©s)
    • Taille et poids des marchandises expĂ©diĂ©es Termes (FOB, EXW, etc.)
    • La façon dont votre produit est emballĂ© (p. ex. palettes, boĂźtes, inventaire mixte, etc.)
  • Rassemblez vos devis dans une feuille de calcul logique pour avoir une vue d'ensemble des coĂ»ts et des services ; cela vous aidera Ă  prendre des dĂ©cisions logiques et Ă©clairĂ©es.
  • Assurez-vous d'engager un transitaire digne de confiance et consciencieux. Mon transitaire a toujours rĂ©glĂ© ça pour moi, mais c'est essentiellement ma responsabilitĂ©. S'il n'est pas produit correctement ou Ă  temps, vous risquez de vous retrouver dans un cercle vicieux qui exige des inspections et des frais supplĂ©mentaires avant que votre envoi ne puisse ĂȘtre expĂ©diĂ© dans la bonne direction.
  • Ayez une fiche d'importateur. Amazon ne sera pas l'importateur officiel de votre envoi, alors assurez-vous que tout est rĂ©glĂ© avant que votre envoi n'arrive Ă  l'entrepĂŽt FBA.
  • Renseignez-vous sur les coĂ»ts. Renseignez-vous sur les diffĂ©rents coĂ»ts que vous aurez Ă  payer.
  • Soyez trĂšs ouvert et clair avec votre transitaire au sujet du type de produit que vous importez. S'il y a quoi que ce soit qui nĂ©cessite une autorisation supplĂ©mentaire, ils doivent le savoir Ă  l'avance.

Chapitre 5 : Optimisations avant le lancement

 

Ainsi, maintenant que nous avons sélectionné un produit rentable, que nous avons trouvé un fournisseur et que nous avons commencé à tout mettre en place pour le fret international, il existe de nombreux moyens d'optimiser le lancement de notre produit en attendant que l'inventaire atteigne le centre de distribution d'Amazon.

 

Créer la liste parfaite d'Amazon

Le plus souvent, les acheteurs d'Amazon utilisent des mots-clés à longue traßne. Cela signifie qu'ils effectuent des recherches trÚs spécifiques, avec beaucoup de mots-clés descriptifs lorsqu'ils recherchent des articles dans la boutique Amazon.

Par exemple, le mot-clĂ© "brochettes" ne serait pas un mot-clĂ© Ă  longue traĂźne, et peu d'acheteurs d’Amazon utiliseraient ce mot-clĂ© unique. Au lieu de cela, de nombreux acheteurs chercheront des produits en utilisant des mots-clĂ©s comme "brochettes de guimauve en bambou" ou "brochettes de BBQ Ă©cologiques".

Par consĂ©quent, il est extrĂȘmement important que nous concevions nos listes de maniĂšre Ă  ce qu'elles contiennent les mots-clĂ©s les plus importants et les plus pertinents pour nos ASINs.

Info DocShipper : Le numéro d'identification standard Amazon (ASIN) est un identificateur alphanumérique unique de 10 caractÚres attribué par Amazon.

En utilisant ces mots-clĂ©s importants et pertinents dans notre liste, les rĂ©sultats d'Amazon contiennent notre produit lorsque les gens recherchent ces termes. C'est ce qu'on appelle l'optimisation pour les moteurs de recherche, ou SEO ; vous en avez probablement dĂ©jĂ  entendu parler.

La principale diffĂ©rence ici est que nous essayons d'afficher notre annonce dans le moteur de recherche d'Amazon en particulier - bien que ce serait bien si elle apparaissait dans Google et autres moteurs de recherche aussi !

barre de recherche amazon

La barre de recherche d'Amazon est la méthode la plus utilisée par les acheteurs pour trouver des produits dans le magasin Amazon. En fait, selon certaines études, les consommateurs se tournent souvent d'abord vers Amazon lorsqu'ils partent à la recherche d'un produit, plutÎt que vers les moteurs de recherche Internet comme Google ou Yahoo...

ou les consommateurs recherche les produits

Recherche d'un produit | Ou les consommateurs vont ?

Cela signifie que les consommateurs utilisent Amazon comme un outil utile pour trouver des produits Ă  acheter. Et avec tant de millions de consommateurs ayant des comptes Amazon et Prime, beaucoup d'entre eux ne chercheront pas seulement des produits sur Amazon, ils achĂšteront aussi l'article sur Amazon.

Nous devons donc nous assurer que notre tout nouveau produit a une liste optimisée afin que les résultats de recherche d'Amazon contiennent notre produit lorsque les gens recherchent des produits utilisant des termes pertinents.

 

Classements Amazon Search

Si vous vous rendez dans le magasin Amazon de votre marché et cherchez un produit que vous vendez ou que vous espérez vendre, les résultats de la recherche vous montreront votre produit, ainsi que les listes d'autres produits qui contiennent ces termes de recherche particuliers.

Amazon utilise de nombreux facteurs pour déterminer l'ordre des résultats de recherche, y compris le prix, l'historique des ventes, la vitesse des ventes, les critiques, les évaluations, et plus encore.

 

Amazon SEO - Trouver les bons mots-clés

Avant de pouvoir optimiser votre référencement, vous devez faire une recherche par mot-clé.

En fait, vous vous souvenez du chapitre 2 oĂč nous parlions de trouver le produit parfait ? Nous avons dĂ©jĂ  fait des recherches par mots-clĂ©s Ă  l'aide du Google Keyword Planner.

J'espÚre que vous avez gardé toute cette information sauvegardée, parce que cela signifie qu'une partie de ce travail a déjà été fait. Et à partir de là, vous pouvez commencer à explorer d'autres opportunités de mots-clés.

Voici quelques outils bonus et des conseils à utiliser avec votre optimisation de mots-clés :

 

keywordtool.io

Il s'agit d'un outil utile à utiliser avec le Planificateur de mots-clés de Google, car il vous permet de faire des recherches de mots-clés pour Google, Amazon et autres moteurs de recherche comme YouTube et Bing. Il vous donnera des mots-clés apparentés, en plus des données sur celui que vous avez recherché.

Selon leur site Web (keywordtool.io), ils offrent des aperçus de mots-clés qui sont "cachés dans le planificateur de mots-clés de Google".

Au cours des derniers mois, Google a annoncé des restrictions sur les données dans leur outil de mots-clés, et a également commencé à limiter les données en fonction de si vous exécutez ou non des campagnes Google AdWords. Ainsi, le meilleur conseil pour votre recherche de mots-clés Amazon est d'utiliser plusieurs outils différents, puis de croiser vos résultats pour obtenir une vue d'ensemble des mots-clés qui seront les plus importants pour vous et votre produit.

Je trouve toujours utile d'effectuer une recherche manuelle sur Amazon avec les nouveaux mots-clés que je recherche, pour voir si les résultats sont pertinents pour mon produit particulier.

Conseil DocShipper : Conservez une feuille de calcul de votre recherche de mots-clĂ©s, car elle vous sera utile dans l'avenir. De plus, vous pouvez continuer Ă  construire sur cette base, mĂȘme aprĂšs le lancement de votre produit.

Algorithme A9 d'Amazon

Maintenant que nous avons fait quelques recherches sur nos mots-clĂ©s potentiels, comment pouvons-nous optimiser notre rĂ©fĂ©rencement ? Tout d'abord, il est important de comprendre comment fonctionnent les recherches Amazon.

Le cerveau derriĂšre le moteur de recherche d'Amazon est l'algorithme A9 - une filiale. Si vous ĂȘtes un intello des donnĂ©es, et que vous vous voulez en savoir plus sur son fonctionnement, alors devenez fou ! C'est assez intĂ©ressant.

Mais pour ceux d'entre vous qui ne veulent que la version Cliff Notes de A9, il fonctionne pour faire correspondre la recherche d'un client avec les produits les plus pertinents dans le catalogue. Cela se fait en un instant.

Et cela est crucial pour le modÚle d'entreprise d'Amazon, car il alimente la seule mesure primaire qui compte le plus : le revenu par clic. Offrir les produits les plus pertinents à leurs clients est le meilleur moyen pour Amazon de générer des ventes.

Dans l'article d'Amazon sur l'optimisation des inscriptions, ils déclarent :

Donc, en rĂ©sumĂ©, votre liste doit ĂȘtre complĂšte, avec de l'information pertinente qui comprend des mots-clĂ©s de premier ordre, comme je l'ai dĂ©jĂ  mentionnĂ©.

 

Anatomie d'une liste de produit Amazon

Trouver les bons mots-clĂ©s n'est qu'une partie de l'histoire. Ça veut dire ĂȘtre trouvĂ©.

Mais il est également important de changer les personnes qui ont trouvé votre annonce en clients payants. Nous devons donc nous assurer que notre inscription est à la fois optimisée et qu'elle donne un coup de pied au cul à la conversion.

Jetons un coup d'Ɠil Ă  la façon dont une liste Amazon est mise en place, et comment vous pouvez vous assurer que toutes les cases sont cochĂ©es.

Il y a 4 Ă©lĂ©ments clĂ©s dans une liste d’Amazon :

  • Titre
  • Photos des produits
  • CaractĂ©ristiques du produit (Bullet Points)
  • Description du produit

fiche produit sur amazon

La grande chose au sujet d'Amazon est que Jeff Bezos et son équipe ont passé beaucoup d'argent et de temps à optimiser leur site Web, donc vous n'avez pas à le faire.

Oui, cela peut sembler frustrant que le seul contenu que vous pouvez ajouter soit dans les limites d'une liste Amazon... mais c'est aussi une bĂ©nĂ©diction ! Il est super-facile de se concentrer sur l'obtention de tout le bon contenu sur la page.

Voici quelques lignes directrices sur les pratiques exemplaires pour chaque élément :

 

Titre

Vous avez une limite de 250 caractĂšres (pour la plupart des catĂ©gories), et vous devriez l'utiliser. En entier !

Certaines catégories ont droit à des titres de produits plus longs et d'autres ont une limite légÚrement plus courte. Le fait est que vous devez utiliser tous l'espace qu'Amazon vous offre, qu'ils soient grands ou petits.

Voici quelques bonnes pratiques à retenir pour écrire des titres de produits tueurs :

Rappelez-vous : vous Ă©crivez votre titre pour les humains !

  • Inclure quelque chose de valeur ajoutĂ©e, telle qu'un avantage produit ou un Ă©lĂ©ment clĂ© qui vous diffĂ©rencie de votre concurrent. Par exemple, vous pouvez ajouter des choses comme la taille, le matĂ©riau et la quantitĂ©. Vous pouvez aussi mentionner que votre produit est Ă©cologique et biodĂ©gradable (bien sĂ»r qu'ils le sont !).
  • Incluez vos mots-clĂ©s cibles prioritaires, mais ne faites pas de mots-clĂ©s. Les mots-clĂ©s dans les titres ont le plus grand effet (comparĂ© aux caractĂ©ristiques et Ă  la description), alors rĂ©flĂ©chissez bien aux mots-clĂ©s que vous voulez utiliser dans votre titre.

 

Photos des produits

Vous pouvez avoir jusqu'Ă  9 images, y compris une image principale. Utilisez-les tous.

Les images sont extrĂȘmement importantes. Les gens sont attirĂ©s par les visuels, et la plupart des clients potentiels utiliseront vos images de produit pour former leur premiĂšre impression de votre produit.

Voici quelques conseils de bonnes pratiques pour vos photos de produits :

  • Assurez-vous que les images ont au moins 1000px de largeur et 500px de hauteur (plus il y a de pixels, mieux c'est).
  • Investissez dans des photographies professionnelles, afin d'assurer une haute rĂ©solution.
  • L'image principale doit avoir un fond blanc uni et ne doit pas comporter de filigranes, d'infographies ou tout autre Ă©lĂ©ment susceptible de tromper le client.
  • Affichez votre produit sous diffĂ©rents angles, zoomĂ© et dĂ©zoomĂ©
  • Avoir une image montrant l'emballage de votre produit
  • Inclure des images de style de vie, montrant le produit en cours d'utilisation
  • Prenez quelques photos pour montrer la taille et l'Ă©chelle du produit.
  • Utiliser l'infographie (pour les images autres que l'image principale) pour dĂ©montrer les caractĂ©ristiques clĂ©s du produit, ou pour montrer un remboursement ou 100% garantis de satisfaction.

Soyez créatif et assurez-vous d'avoir un large éventail d'images pour donner aux clients des références visuelles à votre produit et à votre emballage. Mon meilleur conseil, à moins que vous ne soyez photographe, est de payer un professionnel pour prendre les photos pour vous.

Les clients d'Amazon recherchent des images de haute qualité et, à moins que vous n'ayez le kit ou le savoir-faire pour créer des photos incroyables avec un budget limité, vous feriez mieux de payer un pro et de gagner votre temps.

 

Caractéristiques du produit

Cela vous donne l'occasion d'inclure des puces sur les caractéristiques de votre produit. Il est recommandé d'avoir 5 points ou plus dans votre liste. La limite officielle de caractÚres est de 1000 caractÚres, alors faites vous plaisir !

Points-clefs à savoir :

  • Mettez-vous Ă  la place du client, que veulent-ils savoir ?
  • Pourquoi devraient-ils acheter votre produit plutĂŽt qu'une alternative ? Rappelez-vous pour ajouter de la valeur !
  • Essayez de rĂ©pondre Ă  toute objection d'un client qui pourrait surgir ; vous pouvez Ă©galement ajouter ou modifier ceci avec toutes les questions que vous vous posez sur le produit au fil du temps.
  • Le produit rĂ©sout un problĂšme ? Expliquez comment !
  • Inclure la garantie que vous offrez (Amazon offre la garantie de A Ă  Z de toute façon, alors n'hĂ©sitez pas Ă  l'utiliser).
  • Le matĂ©riel est-il de haute qualité ? Mentionnez-le.

 

Description du produit

Ici, vous disposez de 2000 caractĂšres pour plonger en profondeur dans votre produit ! Assurez-vous d'utiliser autant que possible la limite afin de donner un maximum de dĂ©tails.

N'hĂ©sitez pas Ă  dĂ©velopper n'importe laquelle des caractĂ©ristiques que vous avez mentionnĂ©es dans vos puces. Celles-ci doivent ĂȘtre prĂ©cises et courtes, mais les visiteurs intĂ©ressĂ©s peuvent en savoir plus sur votre produit ici, dans le champ description.

Et les mĂȘmes rĂšgles s'appliquent Ă  la rĂ©daction de tout contenu pour le Web - assurez-vous qu'il est facile Ă  lire :

  • DĂ©montrez les caractĂ©ristiques et les avantages pour le client, et parler du produit secondaire Ă  cela
  • Faites des phrases courtes - entre 15 et 25 mots.
  • Gardez le contact - utilisez un langage que vous utiliseriez si vous parliez Ă  quelqu'un.
  • Faites-leur croire que c'est quelque chose dont ils ont besoin.
  • Essayez d'utiliser une approche narrative du produit.
  • Inclure des mots-clĂ©s cibles dans la mesure du possible, sans affecter la lisibilitĂ© de la description.

 

Section des mots-clés

Il y a aussi une zone dans la centrale de vente oĂč vous pouvez lister tous vos mots-clĂ©s cibles.

Bien que je vous ai dit de ne pas utiliser de mots-clĂ©s dans tout ce chapitre, c'est le seul endroit oĂč vous pouvez lister tous les mots-clĂ©s pertinents pour votre produit.

Dans cette section de Seller Central, le bourrage de mots-clĂ©s est encouragé ! 🙂

Astuce DocShipper : Il est important de placer un maximum de mots clés mais essayez de garder du sens sans insérer de mots clés qui n'ont pas vraiment de lien avec votre produit. En effet, certaines confusions pourraient affecter votre classement dans le classement Amazon.

Optimiser, optimiser, optimiser !

MĂȘme aprĂšs avoir travaillĂ© pour prĂ©parer votre annonce, cela ne signifie pas que c'est la fin de la route de l'optimisation... pas si vous voulez continuer Ă  amĂ©liorer vos ventes et vos profits, de toute façon.

Il y a plusieurs choses auxquelles vous devez penser, maintenant et à l'avenir, y compris :

  • Obtenir des commentaires - la preuve sociale que votre produit vaut la peine d'ĂȘtre achetĂ© est trĂšs importante.
  • AmĂ©liorer votre photographie - les images de produits peuvent faire ou dĂ©faire une annonce.
  • Split testing - faĂźtes des expĂ©riences pour dĂ©couvrir comment de petits changements Ă  votre annonce amĂ©lioreront vos ventes moyennes.
  • Lancer des campagnes de publicitĂ© Amazon PPC (Pay Per Click advertising)
  • CrĂ©er des campagnes de courriels automatisĂ©es pour vous aider Ă  obtenir les critiques les plus importantes de vos clients.

Chapitre 6 : AprÚs le lancement des ventes

 

Vous voulez commencer Ă  faire des ventes assez rapidement aprĂšs le lancement, n'est-ce pas ? Bien sĂ»r que si !

Nous savons que la vitesse et l'historique des ventes sont importants dans l'algorithme de classement, alors comment y parvenir avant mĂȘme de faire votre premiĂšre vente ?

De nombreux nouveaux vendeurs sont souvent surpris de voir un filet de ventes arriver peu de temps aprÚs la mise en ligne de leur annonce. Si vous avez créé une trÚs bonne liste, c'est tout à fait normal, selon le créneau dans lequel vous vous trouvez. Mais ne vous reposez pas sur vos lauriers, attendez-vous à ce que les ventes continuent d'affluer. Augmenter votre chiffre d'affaires et maintenir un flux constant de commandes d'achat demande du travail.

Mais il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour pimenter votre stratégie post-lancement et augmenter vos ventes, notamment :

  • ExĂ©cution de campagnes de courriels automatisĂ©es
  • ExĂ©cution des publicitĂ©s Amazon PPC (Pay Per Click)
  • Promotions en cours d’exĂ©cution
  • Poursuite de l'optimisation de vos listes de produits

Si vous voulez aller plus loin et faire plus de recherche sur ces sujets, alors ce chapitre est la clé ! Il y a beaucoup de liens de ressources utiles ici pour que vous puissiez vous plonger dedans.

 

Campagnes de suivi par courriel

Une pratique courante dans le secteur du e-commerce consiste à utiliser des courriels automatisés pour améliorer l'expérience client et établir une relation avec vos clients. Et Amazon est la plateforme parfaite pour profiter de cette pratique. C'est parce que vous pouvez utiliser le systÚme de messagerie vendeur/acheteur pour planifier une série d'e-mails qui seront envoyés à vos clients.

Les principaux avantages de la planification des courriels automatisés sont les suivants :

  • Tiens votre client informĂ© Ă  toutes les Ă©tapes du cycle d'achat.
  • Les courriels de suivi favorisent une relation plus Ă©troite avec les clients
  • EmpĂȘche les commentaires nĂ©gatifs dans les critiques
  • Augmente vos chances d'obtenir des commentaires organiques positifs.

Idées de campagne par courriel

Voyons donc comment vous pouvez faire de vos acheteurs des clients satisfaits, qui peuvent mĂȘme choisir de vous laisser une critique brillante, ou de devenir des clients rĂ©guliers. Voici quelques idĂ©es de courriels pour vous aider Ă  dĂ©marrer :

 

#1 - Confirmer la date de sortie pour la livraison

J'aime envoyer celui-ci environ 2 jours avant que le client ne reçoive le produit. Il permet d'ouvrir les lignes de communication et donne au client des informations utiles sur sa commande. L'objectif principal ici est d'établir des relations.

Voici un exemple d'email, que vous pouvez utiliser. Mais ajoutez un peu de personnalité et quelques informations sur votre marque. Vous voulez faire une premiÚre impression amicale :

#2 - Deux jours aprĂšs la livraison - Suivis de la livraison

Continuez d'Ă©tablir le rapport en envoyant immĂ©diatement un autre courriel aprĂšs que le client reçoit le produit, et pendant qu'il est encore excitĂ© Ă  propos de son nouveau « jouet » brillant.

Si vous avez dĂ©jĂ  crĂ©Ă© une excellente copie de la liste des produits (et je sais que vous l'avez fait parce que nous en avons parlĂ© dans le dernier chapitre !), alors vous auriez dĂ» faire comprendre au client pourquoi il devrait adorer le produit.

Dans cet e-mail, vous souhaitez fournir aux clients un point de contact en cas de problÚme (cela vous aide à éviter les retours et les critiques négatives). Vous voulez les garder heureux et leur faire savoir que vous voulez qu'ils communiquent avec vous s'ils ont des questions ou des problÚmes.

Vous pouvez Ă©galement demander le feedback du vendeur. N'hĂ©sitez pas Ă  faire savoir aux gens que vous ĂȘtes une petite entreprise familiale ou Ă  dĂ©crire votre entreprise d'une maniĂšre qui aide les clients Ă  vous connaĂźtre. Faites-leur savoir que leurs commentaires seraient trĂšs utiles et trĂšs apprĂ©ciĂ©s. 🙂

 

#3 - Sept jours aprĂšs la livraison - Suivis de la livraison

Le but de ce courriel est de compléter le cycle d'achat et de s'assurer que vous avez un point de contact final, une fois que le client a eu le temps d'utiliser le produit et d'en profiter. C'est votre derniÚre chance de vous assurer que le client est satisfait et de renforcer la valeur du produit.

Encore une fois, vous voudrez peut-ĂȘtre demander l'avis du vendeur. Je vous conseille Ă©galement de tester diffĂ©rents dĂ©lais d'envoi de ce suivi final.

Sept jours, c'est un bon dĂ©lai, car le client peut encore s'investir Ă©motionnellement dans le produit et le service. D'un autre cĂŽtĂ©, attendre un peu plus longtemps pour envoyer ce dernier courriel peut leur donner le temps d'apprĂ©cier pleinement les avantages de votre produit. Ils seront peut-ĂȘtre plus enclins Ă  laisser une critique !

Amazon Email Automation - Meilleure pratique

N'envoyez pas trop de courriels et testez continuellement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Si vous n'obtenez pas les résultats escomptés, modifiez votre calendrier et vos tactiques de courriel. Personnellement, je limite le nombre de courriels à trois par commande, de sorte que je ne bombarde pas les clients à chaque achat.

Donnez un but Ă  chaque courriel. Pensez Ă  la raison pour laquelle vous envoyez chaque courriel et Ă  ce qu'il offre au destinataire. Bien sĂ»r, vous voulez que vos clients se souviennent de vous, mais chaque courriel doit aussi leur offrir quelque chose. Qu'il s'agisse d'une mise Ă  jour utile ou d'une occasion pour le client de vous faire savoir s'il a des problĂšmes ou des commentaires, ces courriels sont un excellent moyen de renforcer la valeur du produit pour chaque client. Mais ne parle pas trop de toi. Souviens-toi, c'est d'eux qu'il s'agit !

Établissez des objectifs et suivez-les ! Si vous avez besoin d'un plus grand nombre d'Ă©valuations de produits ou si vous souhaitez obtenir les commentaires des vendeurs, surveillez de prĂšs l'incidence de vos campagnes de courriels sur ces paramĂštres.

Et n'oubliez pas que ces courriels sont envoyés à tous vos clients. Vous devez garder le contenu approprié pour tous vos acheteurs, pour chacun de vos produits.

Annonces Amazon PPC

Ensuite, parlons d'Amazon PPC. Si le PPC est un nouveau concept pour vous, c'est la publicitĂ© "Pay-Per-Click". Sur Amazon, cela signifie que vous pouvez lancer des « Annonces sponsorisĂ©es » et ne payer pour l'annonce que lorsque quelqu'un clique sur eux.

Voici à quoi peuvent ressembler les annonces sponsorisées dans les résultats de recherche Amazon :

amazon ppc exemple

L'endroit oĂč ces annonces apparaissent varie. Cela dĂ©pend de la recherche, des algorithmes d'Amazon et du marchĂ© recherchĂ©.

Mais, cet exemple montre Ă  quel point Amazon PPC peut ĂȘtre important, quand il s'agit de votre prĂ©sence dans les rĂ©sultats de recherche. En fait, je dirais qu'il s'agit d'une tactique largement sous-utilisĂ©e par les vendeurs. Cela signifie qu'il peut s'agir d'un excellent moyen de prendre de l'avance sur vos concurrents !

Avantages d'Amazon PPC

  • Vos produits sont plus visibles dans le moteur de recherche d'Amazon
  • Facile Ă  installer et Ă  gĂ©rer (par rapport Ă  d'autres plates-formes PPC)
  • Augmenter le trafic
  • AmĂ©liorez vos ventes
  • Obtenir un bon ROI (Retour Sur Investissement)
  • Obtenez beaucoup de donnĂ©es sur ce que vos clients potentiels recherchent
  • AmĂ©liorez aussi vos listes de produits biologiques !

De plus, comme nous le savons, il y a un Ă©norme public prĂȘt Ă  acheter. Les gens vont souvent sur Amazon pour faire des recherches sur un produit qu'ils veulent vraiment acheter, donc ils sont naturellement plus loin dans l'entonnoir de vente. Cela signifie qu'ils sont plus prĂȘts (et plus susceptibles) d'acheter.

Ainsi, vous n'avez pas besoin de voir votre budget publicitaire ĂȘtre gaspillĂ©. Avec PPC, vous pouvez vous attendre Ă  un bon retour sur investissement. Encore une fois, c'est en comparaison avec d'autres modĂšles PPC.

Par exemple, les chercheurs peuvent ne pas ĂȘtre prĂȘts Ă  acheter lorsqu'ils regardent des produits en utilisant Google. Ils sont plus susceptibles d'en ĂȘtre Ă  la phase de sensibilisation ou de considĂ©ration de l'entonnoir de vente. Payer pour les annonces PPC sur google peut ne pas ĂȘtre aussi avantageux que les annonces PPC sur Amazon, car de nombreux chercheurs sont plus loin de la phase d'achat.

entonnoir e-commerce amazon

Comme le montre l'illustration ci-dessus, il y a plus de personnes dans les phases de considération et d'achat de l'entonnoir que de " sensibilisation ". C'est une position idéale pour la publicité.

 

Combien coĂ»tera Amazon PPC ?

Le coût du PPC dépend de nombreux facteurs différents. Mais la bonne nouvelle, c'est que vous avez le contrÎle total. Vous pouvez à tout moment augmenter, diminuer et interrompre les campagnes et les mots-clés.

Lorsque nous parlons de retour sur investissement avec Amazon PPC, nous ferons Ă©galement rĂ©fĂ©rence au terme « ACoS » ou « Advertising Cost Of Sale » :

Ainsi, avec ACoS, plus le chiffre est Ă©levĂ©, plus il nous en coĂ»te de l'argent pour acquĂ©rir la vente. Nous recherchons un ACoS sain et faible, qui peut ĂȘtre consultĂ© au niveau de la campagne et des mots-clĂ©s.

Par exemple, si vous avez dĂ©pensĂ© 4 € pour de la publicitĂ© qui a gĂ©nĂ©rĂ© 20 € de ventes, votre ACoS serait de 20 % (4 divisĂ© par 20).

Si vous songez Ă  utiliser Amazon PPC pour la premiĂšre fois, vous devez vous demander combien vous ĂȘtes prĂȘt Ă  dĂ©penser. Vous ne voulez pas avoir trop d'impact sur vos revenus nets ; vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une poursuite fructueuse.

En d'autres termes, vous devez savoir avec combien de profit vous devez jouer.

En voici un exemple :

CoĂ»t du produit des marchandises (COGS) est€ 10
L'EEA et les autres frais s'Ă©lĂšvent à€ 15
CoĂ»t total pour vous€ 25
Prix de cotation des clients est€ 35
BÉNÉFICE TOTAL EST DE€ 10

Avec cette connaissance, vous pouvez dĂ©cider combien de vos bĂ©nĂ©fices vous ĂȘtes prĂȘt Ă  dĂ©penser sur les annonces PPC pour obtenir plus de ventes.

Astuce DocShipper : N'oubliez pas de tenir compte du coût des marchandises, des frais d'EEA et de tous les autres frais divers pour déterminer votre profit réel par unité.

Exécution des publicités PPC - La stratégie (de base)

Il y a une stratégie que j'utilise pour mes campagnes de PPC qui m'assure de capturer les mots-clés pertinents que les gens recherchent et, ce qui est crucial, lesquels de ces mots-clés se transforment en ventes.

Voici un simple résumé de la façon dont ma stratégie fonctionne :

Utiliser des mots-clés négatifs

Il est intĂ©ressant de noter que je laisse souvent mes campagnes automatiques en cours d'exĂ©cution, mĂȘme aprĂšs avoir mis en place une campagne manuelle. Pour ce faire efficacement, j'ajoute simplement tous les mots-clĂ©s que je retire dans une campagne manuelle comme mots-clĂ©s « nĂ©gatifs ».

Cela signifie que je peux continuer Ă  pĂȘcher de nouveaux mots-clĂ©s et de nouvelles opportunitĂ©s, tout en me retirant et en maximisant le profit sur ceux que je sais dĂ©jĂ  bien performer et en Ă©vitant ceux qui donne le moins de rĂ©sultat.

Info DocShipper : Un mot-clé négatif signifie que votre annonce ne sera pas diffusée si ce mot-clé est utilisé pour rechercher Amazon.

Faites votre propre recherche de mots-clés

Bien que l'exécution d'une campagne automatique soit un moyen rapide et efficace de mine pour les mots-clés, vous pouvez également faire votre propre recherche manuelle par mot-clé. Comme nous l'avons vu au chapitre 2, le Planificateur de mots-clés de Google est un bon endroit pour le faire. Mais gardez à l'esprit que l'outil est basé sur les données de recherche de Google et non sur celles d'Amazon.

Keywordtool.io a un outil de recherche Amazon, mais en tant qu'utilisateur gratuit, vous aurez un accÚs limité.

Pour moi, mettre de l'argent dans une campagne d'auto me fait gagner du temps et me donne des données de recherche réelles d'Amazon. De plus, il est trÚs intéressant pour moi, en tant que vendeur, de pouvoir consulter les résultats et voir ce que les gens recherchent par rapport à mes propres produits.

 

Campagnes manuelles de PPC

Avec un peu de chance, vous allez pouvoir intégrer des mots-clés performants dans vos campagnes manuelles en un rien de temps. Surveillez ces mots-clés fréquemment d'ici à maintenant :

  • Identifier les cas oĂč les mots-clĂ©s donnent de bons rĂ©sultats et augmenter les enchĂšres sur ces mots-clĂ©s.
  • Attention aux mots-clĂ©s qui ont beaucoup de clics et de faibles conversions (donc un ACoS Ă©levĂ©) ; vous pouvez rĂ©duire graduellement vos enchĂšres et potentiellement mĂȘme mettre en pause les enchĂšres pauvres.

 

Un mot sur les types de jumelage

Dans une campagne manuelle, vous devez connaĂźtre les types de matchs.

Les types de correspondances de mots-clĂ©s sont des paramĂštres qui peuvent ĂȘtre dĂ©finis sur vos mots-clĂ©s pour contrĂŽler les recherches qui dĂ©clenchent l’apparition de vos annonces.

Vous pouvez utiliser trois types de mots-clĂ©s diffĂ©rents, qui dĂ©clenchent vos annonces de diffĂ©rentes maniĂšres. Voici un aperçu du fonctionnement de ces types d’appariement :

ppc type de mots cles amazon

Cela fonctionne d’une maniùre similaire à d’autres plates-formes publicitaires, comme AdWords et Bing annonces.

L'utilisation de types de correspondances larges et de phrases comme tactique ouvre vos annonces Ă  un public plus large, ce qui est formidable lorsque vous recherchez des mots-clĂ©s. Alternativement, l'appariement exact est un moyen de cibler des termes trĂšs spĂ©cifiques ; parfait pour quand vous savez quels mots-clĂ©s fonctionnent bien et quand vous voulez amĂ©liorer le ROI en ciblant les clients qui sont prĂȘts Ă  acheter.

Comme on pouvait s'y attendre, les campagnes d'appariement d'expressions et de mots-clés coûtent souvent plus cher, parce qu'elles permettent une plus grande variance dans les termes de recherche. Cependant, ces mots-clés sont aussi le meilleur moyen d'obtenir plus d'informations sur ce que vos clients potentiels recherchent, pour trouver des produits similaires au vÎtre.

C'est ici que vous pouvez continuellement revoir vos données et mettre l'accent sur les mots-clés que vous ciblez et les types de correspondance que vous utilisez pour ces mots-clés.

Vous allez commencer Ă  trouver de nouveaux mots-clĂ©s qui vous aideront Ă  amĂ©liorer vos campagnes PPC. Mais n'oubliez pas que ces donnĂ©es sont extrĂȘmement utiles Ă  d'autres Ă©gards Ă©galement.

Au besoin, assurez-vous de les intégrer directement dans vos listes de produits afin de les garder optimisés pour les termes clés qui fonctionnent bien et de les faire résonner auprÚs de votre public d'acheteurs potentiels.

Amazon Seller Central rapport PPC

Combien de temps devrais-je consacrer au PPC ?

Il faut du temps, et une partie de votre attention, pour mener à bien les campagnes Amazon PPC. Mais, comme je l'ai mentionné, il s'agit là d'une énorme opportunité.

Amazon introduit maintenant une fonction d'enchĂšres automatisĂ©es. Il est trop tĂŽt pour se prononcer sur le degrĂ© d'efficacitĂ© de l'Ă©tablissement des soumissions. Cependant, c'est toujours une bonne idĂ©e de garder un Ɠil attentif et rĂ©gulier sur vos campagnes pour s'assurer qu'elles sont performantes et rĂ©pondent Ă  vos objectifs et Ă  vos attentes. Soyez proactif et rĂ©actif avec votre style de gestion de campagne, et ça va payer !

Promotions en cours d'exécution

Ensuite, je veux vous parler des promotions.

Saviez-vous que la distribution de coupons de rĂ©duction et de promotions est entiĂšrement conforme aux Conditions d'utilisation d'Amazon ? C'est une excellente tactique lorsque vous essayez d'amĂ©liorer les ventes de votre produit.

Pour que votre produit apparaisse de maniĂšre organique dans les termes de recherche pertinents, vous devez effectuer des ventes. Si les progrĂšs sont plus lents que vous le souhaitez, vous pouvez lancer une promotion pour augmenter le trafic et la vitesse de vente. Ceci permettra Ă  votre annonce de retourner plus favorablement avec l'algorithme de recherche d'Amazon.

Lorsque vous commencez Ă  voir des amĂ©liorations, vous pouvez arrĂȘter vos promotions.

 

Conditions d'utilisation et Ă©valuations incitatives

En octobre 2019, Amazon a apportĂ© d'importants changements Ă  ses Conditions d'utilisation, ce qui a empĂȘchĂ© les vendeurs de demander et de recevoir des Ă©valuations de produits incitatives. Cela signifie qu'il n'est plus permis de demander des avis en Ă©change d'un produit Ă  prix rĂ©duit ou dans le cadre d'une promotion.

Bien qu'il s'agisse d'un grand changement pour la communauté des vendeurs, surtout lorsqu'il s'agit du lancement de produits, ce n'est pas la fin du monde. Et cela ne signifie pas non plus que les promotions doivent disparaßtre.

 

Optimiser - Améliorations continues de la liste

Pour aller de l'avant avec votre annonce aprÚs son lancement, il est important de l'optimiser. Comme pour la plupart des choses sur Internet, rien n'est jamais vraiment définitif, et les choses peuvent changer rapidement.

Dans votre cas, il peut s'agir des tendances dans les termes de recherche que les gens utilisent, des changements saisonniers ou de ce que votre concurrent fait avec un produit comparable.

Voici quelques-unes des choses clés que vous pouvez faire pour continuer à faire des progrÚs, quand il s'agit de la performance de votre liste de produits :

  • Continuez Ă  amĂ©liorer la photographie et le contenu, et enrichissez avec de nouveaux mots-clĂ©s que vous trouvez dans le processus.
  • Consultez votre rapport de termes de recherche Amazon pour amĂ©liorer et Ă©largir votre recherche KW originale.
  • Si vos clients vous posent des questions ou vous demandent des informations, posez-vous la question suivante : "Est-ce que mon annonce rĂ©pond Ă  cette question ? Si ce n'est pas le cas, mettez-la Ă  jour.
  • Si vous recevez rĂ©guliĂšrement des plaintes, posez-vous la question suivante : " Le produit a-t-il besoin d'ĂȘtre amĂ©lioré ? Dois-je contacter mon fabricant ? Est-ce que mon annonce dĂ©crit le produit de telle sorte que les gens obtiennent ce Ă  quoi ils s'attendaient ?".

Certaines de ces choses que vous pouvez faire simplement en prĂȘtant attention Ă  ce que vos clients disent, et d'autres impliquent d'apporter des amĂ©liorations mesurables et de voir ce qui fonctionne le mieux. Pour l'instant, on peut supposer que vous aurez une longueur d'avance si vous commencez Ă  tester vos listes de produits Amazon de marque de distributeur en deux parties.

Info DocShipper : Vous avez aimé notre article ? N'hésitez pas à le partager et / ou à nous le faire savoir en commentaire ! Nous avons également produit des articles similaires qui devraient vous intéresser :

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal Ă  trouver le produit ? ApprĂ©ciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adĂ©quates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel Ă  nos services d'audit d'entreprise pour vĂ©rifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contrĂŽler la production ? Demandez Ă  nos experts de faire un contrĂŽle qualitĂ© des produits
  • Vous n'ĂȘtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre dĂ©partement pour une vĂ©rification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre dĂ©partement de fret international vous accompagne jusqu'Ă  la livraison dans votre entrepĂŽt
  • Vous ne savez pas comment gĂ©rer la distribution de vos produits ? Faites appel Ă  nos services 3PL (gestion de stock, prĂ©paration de commandes et livraison B2C)

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

Alternatives PayPal [TOP 17 | COMPARATIF]

Meilleures Alternatives PayPal [COMPARATIF]

Payoneer

Payonner est une alternative qui vous permet de faire des achats via une carte prĂ©payĂ©e MasterCard. Pour l’obtenir il vous suffit d’aller sur le site de Mastercard et s’abonner au service que vous dĂ©sirez. Apres souscription vous recevrez la carte chez vous par la poste. 

Ensuite il vous suffit de recharger la carte en faisant tout simplement un virement dessus. 

De ce fait, vous pourrez envoyer et recevoir de l’argent en une seule Ă©tape. 

La chose qui est aussi trĂšs pratique c’est que cette carte n’a pas de « frontiĂšre ». En d'autres mot, vous pouvez envoyer de l’argent Ă  l’étranger sans aucun soucis.

Astuce DocShipper : Elle vous sera vraiment utile si vous travaillez à l'international.

Skrill

Cette application n’a pas toujours eu ce nom (Skrill), avant elle s’appelait Money Bookers. Elle ressemble beaucoup Ă  Paypal car elle utilise les mĂȘmes taux et frais. 

Skrill vous permet d’effectuer des paiements partout dans le monde sur la carte de credit souhaitĂ©e, ce qui est donc plus rapide. La carte peut ĂȘtre utilisĂ© absolument partout, y compris Ă  l’étranger. Tout les options et accommodations sont gĂ©rĂ©es Ă  partir de l’application.

Remarque DocShipper : C’est une des plateformes qui est vivement recommandĂ©e par les acheteurs et vendeurs internationaux.

Petit plus de cette application, c’est qu'elle permet de rester connectĂ© en vous permettant de jouer en ligne, comme des paris par exemple.

Google Pay

Si vous souhaitez garder de l’argent dans une carte c’est la solution. Google Pay  vous permet de dĂ©penser Ă  n'importe quel moment. Vous pouvez mettre toutes vos cartes dans votre tĂ©lĂ©phone et dĂ©pensez Ă  tout moment dans un endroit physique. 

Google Ă  crĂ©e cette plateforme pour que ses utilisateurs puissent payer, virer et recevoir de l’argent garce Ă  leurs appareils.

Remarque DocShipper : Il faut savoir que mĂȘme si vous avez entrĂ© vos cartes dans votre tĂ©lĂ©phone, vos donnĂ©es personnelles ne seront absolument pas visible, mĂȘme de votre compte. 

Toutes les transactions avec Google Pay sont assurĂ©s par Google, ainsi il joue un rĂŽle d’entremetteur. Les Ă©changes se feront donc entre le commerçant et le serveur Google.

Dwolla

Dwolla n’est pas trĂšs connu, pourtant c’est une alternative au paiement Paypal. Il fonctionne de la mĂȘme maniĂšre que Paypal. Recevoir et envoyer de l’argent reste son service principal.

L’avantage est que si les 2 parties ont un compte au sein de ce moyen de paiement, ils peuvent tout simplement utiliser leur nom, identifiant Facebook/Twitter/Linkedin/ ou mĂȘme le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Ce qui rend la mobilitĂ© de l’argent plus facile te rapide.

WePay

Autre trĂšs bonne alternative, WePay. C’est un dispositif virtuel qui dispose d’un aspect trĂšs professionnel et plus ludique puisque tout se fait via internet. Il est apprĂ©ciĂ© des professionnel car son service Ă  la clientĂšle est super et la plateforme se consacre plus aux interĂȘts de ses utilisateurs l'argent qu'elle fera dessus.

Astuce DocShipper : Si vous voulez Ă©conomiser et garder votre argent en lieu sĂ»r c’est l’endroit idĂ©al. Toutes vos transaction seront sĂ©curisĂ©es. 

Intuit

Intuit est une plateforme qui se dĂ©veloppe trĂšs bien ses derniers temps. C’est un service de paiement en ligne qui devait ĂȘtre dans notre liste. En gĂ©nĂ©ral, les Quickbooks (qui sont les gens qui s’occupent de vous Ă  travers la plateforme) vous aident Ă  effectuer toutes vos transactions sans aucun problĂšme. 

C’est un outil assez sophistiquĂ© puisqu’il vous permet de payer vos employĂ©s, mais aussi de calculer la part d’impĂŽt ect.

Remarque DocShipper : C’est vraiment l'idĂ©al pour une entreprise qui gĂšre beaucoup d'employĂ©s.

2CheckOut

Contrairement Ă  Paypal, 2CheckOut n’a aucune limite en ce qui concerne les pays et ou vous vous trouvez lors d’un transfert d’argent. Vous n’aurez plus Ă  vous soucier de l’endroit ou vous ĂȘtes. De plus elle utilise les mĂȘmes frais que Paypal pour les transactions aux Etats-Unis.

Mais malheureusement, les tarifs et frais varient en fonction du pays et du destinataire. Vous pouvez toujours les calculer pour savoir si cette plateforme est une bonne alternative de paiement pour vous.

Venmo

Ici, vous pouvez soit conserver votre argent, soit vous en servir pour vos virements, c'est le principe de Venmo. Ce qui est bien avec cette plateforme c’est qu’il n’y a aucune restriction de plafond et vous pouvez tout transfĂ©rer jusqu’à l’épuisement du compte. De plus vous pouvez aussi reliĂ© le compte Ă  vos cartes de credit que vous utilisez quotidiennement. 

De plus, aucune inquiétude à avoir concernant les fraudes et la sécurité.

Remarque DocShipper : Un fait que beaucoup de gens ignorent est que Venmo appartient à Paypal. Paypal est donc associé à Venmo, donc ce sont des services de qualités pour ne pas discréditer Paypal. 

Authorize.Net

Cette plateforme (Authorize.net) est l’une des plus vielle plateforme pour le paiement en ligne. Elle est utilisĂ©e depuis plus de 20ans, plus prĂ©cisĂ©ment depuis 1996. Certes elle est ancienne, mais c’est ce qui fait qu’elle a une bonne rĂ©putation et est apprĂ©ciĂ© de ces utilisateurs. Les taux ne sont pas excessifs, le service a la clientĂšle est aussi remarquable. Vous pouvez l’utilisez souvent sur les sites d’achats en ligne.

La plateforme est facile d’utilisation, mais il faut savoir que Authorize.net ne vous permet d'envoyer de l’argent à vos familles et amis, mais ca reste un bon moyen pour recevoir de l’argent.

ProPay

Propay est super pour les entreprises. La plateforme s’adapte au profil de votre entreprise et vous conseils des options et des services sur mesure. Sur leur site web par exemple, vous pouvez remarquer que les entreprises sont rĂ©pertoriĂ©es par leur tailles ect.

Il y aussi une application disponible pour tout les téléphones, donc accessible à tous. Vous recevrez aussi une carte de credit, que vous allez pouvoir utiliser.

Stripe

Stripe est la plateforme la plus populaire pour ce qui est de l’alternative Ă  Paypal. Nombreuses sont les plateformes Ă©lectroniques qui l’utilisent quotidiennement et qu’il la considĂšre comme l’une des meilleures. Dans ces services, Stripe prend en compte la totalitĂ© des dĂ©marches. L’encaissement, les paiements jusqu’à son arrivĂ©e Ă  la banque.

Square

Comme Stripe, Square est un mode de paiement trĂšs apprĂ©ciĂ© dans le monde (d'ou notre recommandation particuliĂšre pour ce portail). Les personnes qui l’utilisent sont satisfaits par les tarifs mais aussi par son utilisation ludique et simple. 

Astuce DocShipper : De plus si vous ĂȘtes commerçants, vous pouvez avoir des offres promotionnelles qui sont intĂ©ressants. 

Payza

Update 2020 : Le site est indisponible suite à une fermeture de l'entreprise par le gouvernement Américain

Payza est une plateforme assez connue, elle est trùs pratique car elle vous permet de pouvoir envoyer de l’argent et d’en recevoir dans plus de 195 pays. Elle possùde en plus un large choix de devises. Ce qui vous permet d’avoir plus de clients ou de vendeurs.

De plus, les comptes sont facile à réapprovisionner, il vous faut juste une carte de credit et le tour est joué.

Neteller

Neteller est plutĂŽt rĂ©servĂ© Ă  ceux qui adorent aller au casino. C’est le meilleur moyen de payer en ligne. Ce site dispose d’une sorte de porte feuille en ligne qui permet de garantir la totalitĂ© de vos transactions.

TransferWise

Si vous trouvez que les frais de transactions de Paypal sont trop Ă©levĂ©s, vous pouvez vous rabattre sur TransferWize. Elle est trĂšs apprĂ©ciĂ©, elle permet d’envoyer, recevoir et dĂ©penser de l’argent trĂšs simplement Ă  des frais rĂ©duits.

La plateforme est trĂšs simple d’utilisation, les transferts ont toujours le mĂȘme prix et aucun frais n’est cachĂ© ou non indiquĂ©. 

Remarque DocShipper : C’est une fois le versement effectuĂ© que l’argent est versĂ© sur le compte de TransferWise. Le service paie ensuite la personne qui reçoit l'argent Ă  partir du compte bancaire TransferWise en utilisant le taux de change rĂ©el du pays en question.

Western Union

Au mĂȘme titre que Paypal, Western Union fait parti de ces plateformes d'envois trĂ©s populaire dans le monde. En effet, avec une crĂ©ation en 1851 (rien que ça !), Western Union Ă©tait pendant de longues dĂ©cennies le moyen de paiement Ă  l'international le plus rĂ©putĂ©.

Bitcoin

Nous ne pouvons aborder les méthodes de paiement sans évoquer les "cryptocurrency". En effet, avec un lancement il y a plus de 10 ans (en 2008 officiellement), les cryptocurrency comme le Bictoin offre un bon nombre d'avantages comparés au transfert de monnaie classique (USD, Euros, GBP...). Vous pouvez voir le listing de toutes les cryptocurrency sur ce lien : CoinMarketCap

Info DocShipper : Cet article vous a intĂ©ressĂ© ? Nous avons Ă©cris un article similaire qui devrait Ă©galement vous ĂȘtre utile. N'hĂ©sitez pas Ă  y jeter un oeil sur le lien suivant : SystĂšme de paiement en Chine | Alipay Vs WeChat Pay vs UnionPay 🛒

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal Ă  trouver le produit ? ApprĂ©ciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adĂ©quates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel Ă  nos services d'audit d'entreprise pour vĂ©rifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contrĂŽler la production ? Demandez Ă  nos experts de faire un contrĂŽle qualitĂ© des produits
  • Vous n'ĂȘtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre dĂ©partement pour une vĂ©rification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre dĂ©partement de fret international vous accompagne jusqu'Ă  la livraison dans votre entrepĂŽt
  • Vous ne savez pas comment gĂ©rer la distribution de vos produits ? Faites appel Ă  nos services 3PL (gestion de stock, prĂ©paration de commandes et livraison B2C)

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

ALIPAY VS WECHAT PAY VS UNIONPAY

💳 Systùme de paiement en Chine | Alipay Vs WeChat Pay vs UnionPay 🛒

La Chine est un mystĂšre Ă  bien des Ă©gards, tant sur le plan culturel qu'Ă©conomique. La mise en place de paiements mobiles en Chine est l'un des principaux obstacles rencontrĂ©s par les entreprises Ă©trangĂšres lors de leur entrĂ©e sur le marchĂ© chinois en ligne. Si vous prĂ©voyez d’entrer sur le marchĂ© chinois, nous souhaitons vous conseiller sur la sĂ©lection de la meilleure passerelle de paiement.

Pourquoi attaquer le marché Chinois ?

Le marchĂ© du commerce Ă©lectronique en Chine a augmentĂ© Ă  pas de gĂ©ant ces derniĂšres annĂ©es (comme vous pouvez le voir sur le graphique), et il ne semble pas s'arrĂȘter dans un avenir proche. Au dĂ©but de 2019, plus de 54% des acheteurs chinois utilisaient des services de paiement tiers; les 46% restants Ă©taient rĂ©partis presque Ă©galement entre les cartes de dĂ©bit / crĂ©dit et les paiements en espĂšces.

La Chine compte prÚs de 730 millions d'acheteurs en ligne. Selon Statista (nombre d'acheteurs en ligne en Chine entre 2008 et 2018), ce nombre devrait atteindre 1 milliard d'ici 2023. Sans surprise, de nombreuses sociétés étrangÚres aimeraient en profiter. Mais l'un des obstacles sur cette voie est les systÚmes de paiement mobiles chinois.

 

Quel est le problĂšme avec PayPal ?

Eh bien, les consommateurs chinois n'aiment pas vraiment les passerelles de paiement comme PayPal auxquelles nous sommes habituĂ©s en Occident. Ce n'est pas que les gens ne les utilisent pas du tout (ils le font); c'est simplement qu'ils prĂ©fĂšrent principalement les mĂ©thodes de paiement locales, dont beaucoup acceptent non seulement les paiements en ligne mais fonctionnent hors ligne avec les codes QR. Il existe un certain nombre de passerelles de paiement chinoises que vous pouvez mettre en Ɠuvre, et si vous voulez rĂ©ussir sur le marchĂ© chinois, vous devez choisir la bonne.

Intégrations de systÚmes de paiement chinois pour les entreprises étrangÚres

En Chine, les services de paiement sont nombreux et variés, ce qui peut rendre les choses un peu déroutantes pour les entreprises nouvelles sur le marché chinois du paiement mobile. Cependant, en y regardant de plus prÚs, vous constaterez que tous ne sont pas aussi populaires, et peu sont favorables aux entreprises étrangÚres qui entrent sur le marché chinois.

Vous avez de la chance, cependant. Les trois principales passerelles de paiement en Chine sont également celles qui fonctionnent le mieux avec les entreprises étrangÚres. Et comme nous avons fait notre part de recherche sur le marché électronique chinois, nous en savons beaucoup sur eux. Partageons notre expertise.

Les trois systĂšmes de paiement en ligne les plus populaires en Chine sont :

Avant de commencer, voici notre tout premier conseil : dans un scĂ©nario totalement parfait, nous vous recommandons d’intĂ©grer ces trois systĂšmes. De cette façon, vous couvrirez 100% des acheteurs. Mais c'est une recommandation gĂ©nĂ©rale qui dĂ©coule du fait qu'Alipay, WeChat Pay et UnionPay ont tous des offres similaires et ne partagent que partiellement les mĂȘmes publics.

Cependant, en mĂȘme temps, ces trois sociĂ©tĂ©s ont leurs diffĂ©rences. Et ces diffĂ©rences peuvent vous influencer vers un ou deux d'entre eux, pas tous les trois. En quoi diffĂšrent-ils et comment pouvez-vous choisir celui qui convient le mieux Ă  votre entreprise? DĂ©couvrons-le.

WeChat Pay

WeChat Pay est la plus jeune des applications de paiement mobile en Chine, et c'est aussi celle avec le plus d'utilisateurs enregistrés. La raison de ce dernier est assez simple - presque tout le monde en Chine utilise WeChat, qui est plus qu'une simple app de messagerie. WeChat est tout un écosystÚme: une app de messagerie, un réseau social, des jeux... Un nombre croissant d'entreprises profitent également d'une autre caractéristique de cette plate-forme en créant des programmes WeChat Mini pour se lancer dans le commerce électronique.

Fondamentalement, la principale raison pour laquelle les entreprises entrant sur le marché chinois devraient intégrer WeChat Pay est sa vaste base d'utilisateurs: chaque utilisateur WeChat a accÚs à WeChat Pay par défaut, car il est fourni avec l'application WeChat. La seule chose qu'un utilisateur doit faire est de connecter un compte bancaire pour utiliser le service.

 

Croissance du nombre d'utilisateur sur WeChat

Comme il fait partie de WeChat, WeChat Pay prend en charge tous les appareils qui fonctionnent avec WeChat. Cela reprĂ©sente prĂšs de 90% des appareils mobiles utilisĂ©s par les consommateurs chinois. D'autre part, l'intĂ©gration de WeChat Pay dans un site Web est dĂ©licate, car le systĂšme a Ă©tĂ© crĂ©Ă© en pensant aux appareils mobiles. Si vous visez les paiements sur le site Web, vous pourriez ĂȘtre mieux avec Alipay ou UnionPay.

Pour les utilisateurs, WeChat Pay est gratuit. Des frais leur sont imposĂ©s uniquement pour les retraits supĂ©rieurs Ă  1000 RMB (environ 140 Euros), mais mĂȘme ces frais sont faibles par rapport aux frais que les banques traditionnelles prennent - seulement 0,1%. C'est une Ă©norme incitation pour les consommateurs chinois Ă  utiliser WeChat Pay et non les cartes de crĂ©dit, par exemple.

Dans le mĂȘme temps, les frais prĂ©levĂ©s auprĂšs des commerçants sont Ă©galement trĂšs faibles - par rapport aux frais fixĂ©s par les banques internationales pour les cartes de crĂ©dit et de dĂ©bit, WeChat et Alipay coĂ»tent environ 40% de moins. Les frais marchands de WeChat sont de 0,6%. Ajoutez une sĂ©curitĂ© renforcĂ©e avec chiffrement et une vaste sĂ©lection de possibilitĂ©s de marketing, et WeChat est un choix clair pour de nombreux fournisseurs Ă  l'Ă©tranger.

Alipay

En ce qui concerne le commerce en ligne en Chine, Alipay est gĂ©nĂ©ralement la premiĂšre passerelle de paiement qui vient Ă  l'esprit, principalement parce qu'il a Ă©tĂ© un pionnier dans ce domaine, Ă©mergeant Ă  peu prĂšs en mĂȘme temps que le e-commerce chinois lui-mĂȘme. Bien que WeChat possĂšde le plus grand base d'acheteurs potentiels en raison de sa plate-forme sociale et de son service de messagerie, il n'a pas encore atteint le nombre de clients d'Alipay. À l'heure actuelle, Alipay est toujours le systĂšme de paiement en ligne le plus populaire en Chine.

Comme WeChat Pay, Alipay ne facture que les retraits, cependant, avec Alipay, le montant autorisé sans frais est beaucoup plus élevé - 20 000 RMB, soit environ 2 600 Euros. Les frais pour les commerçants sont similaires à ceux de WeChat Pay à 0,55%.

Fondamentalement, si vous épinglez Alipay et WeChat Pay cÎte à cÎte, vous verrez que ces deux systÚmes ont un certain nombre de similitudes: ils offrent tous deux des options de paiement en ligne et hors ligne ainsi que le paiement des factures et des services publics; ils facturent tous deux des frais aux clients uniquement pour les retraits; ils ont des frais similaires pour les commerçants, etc.

Et c’est la raison pour laquelle nous recommandons d’intĂ©grer au moins ces deux systĂšmes - sinon les trois. Ensemble, Alipay et WeChat Pay couvrent environ 90% de tous les acheteurs en ligne en Chine. Certes, une grande partie de la base d'utilisateurs se chevauche, car de nombreux consommateurs chinois utilisent ces deux passerelles de paiement. Mais c'est toujours 90% des acheteurs si vous optez pour les deux systĂšmes.

 

Comparatif Alipay et Wechat Pay

Alipay prend en charge tous les appareils mobiles et navigateurs informatiques (mĂȘme ceux qui ne sont pas pris en charge par WeChat) et traite plus de devises (18 contre 9 pour WeChat Pay). Comme nous l'avons mentionnĂ©, Alipay est toujours le leader du nombre d'utilisateurs payants. En mĂȘme temps, il ne peut pas rivaliser avec WeChat en ce qui concerne le marketing sur la plate-forme, il y a donc cela.

La derniĂšre diffĂ©rence entre Alipay et WeChat Pay est qu'Alipay est un service d'entiercement Internet, ce qui signifie qu'il conserve l'argent qu'un acheteur paie jusqu'Ă  ce que la transaction soit terminĂ©e conformĂ©ment Ă  l'accord. Si vous avez dĂ©jĂ  effectuĂ© un achat sur AliExpress, vous savez peut-ĂȘtre qu'il suit l'envoi et vous demande de confirmer la livraison. Lorsque vous appuyez sur ce bouton de confirmation, c'est le signal du service pour dĂ©poser l'argent au vendeur. Jusqu'Ă  ce moment, le paiement est dĂ©tenu par Alipay.

Cette fonctionnalitĂ© est importante, car elle aide Ă  Ă©tablir la confiance entre les acheteurs et les vendeurs : les acheteurs peuvent ĂȘtre certains que leur argent leur sera retournĂ© si le produit n'est pas livrĂ© ou est dĂ©fectueux, et les vendeurs savent avec certitude que leur argent a Ă©tĂ© payĂ© en totalitĂ© et leur sera transfĂ©rĂ© lors de la livraison du produit ou de la prestation du service.

China UnionPay

UnionPay était à l'origine un fournisseur de cartes de crédit / débit, contrairement à Alipay et WeChat Pay, qui étaient tous deux établis principalement pour les transactions en ligne et le commerce électronique. China UnionPay est un nouvel acteur sur le marché des paiements en ligne, mais il a un avantage distinct par rapport aux petites entreprises. En tant que troisiÚme fournisseur de cartes de crédit / débit au monde (aprÚs Visa et Mastercard), il possÚde une vaste base de clients de longue date. CUP (diminutif de China UnionPay) travaille avec 165 banques participantes et émet plus de 5 milliards de cartes par an. Essentiellement, toute personne en Chine qui possÚde un compte bancaire est un client d'UnionPay.

UnionPay fonctionne avec tous les appareils mobiles et les navigateurs informatiques, ce qui le rend un peu plus accessible que WeChat Pay, mais pas beaucoup. Mais le plus grand avantage de CUP n'est pas cela, bien sûr.

China UnionPay prend en charge presque toutes les devises et opÚre dans de nombreux pays en dehors de la Chine - quelque chose qu'Alipay et WeChat Pay éprouvent des difficultés en raison des particularités de la législation chinoise. CUP devrait figurer parmi les passerelles de paiement chinoises choisies si vous ciblez non seulement les personnes vivant en Chine, mais celles qui voyagent en dehors de la Chine.

À l'origine, UnionPay avait besoin d'une carte physique pour effectuer les transactions hors ligne et en ligne. C'Ă©tait le plus gros problĂšme avec China UnionPay : les cartes physiques avec des bandes magnĂ©tiques sont beaucoup moins sĂ©curisĂ©es que les options de paiement crĂ©Ă©es pour une utilisation en ligne dĂšs le dĂ©but, comme les codes QR. Pour ne pas ĂȘtre laissĂ© pour compte, UnionPay a construit sa propre application mobile en 2017 et s'est aventurĂ© dans les paiements par code QR, opposant Alipay et WeChat Pay. Gagner des parts de marchĂ© est cependant difficile, car les clients d'UnionPay qui paient pour des produits et services en ligne chevauchent principalement les utilisateurs d'Alipay et de WeChat Pay. Et avec les deux services concurrents ayant plus d'expĂ©rience et se concentrant sur le commerce Ă©lectronique, UnionPay n'est pas Ă  la hauteur.

Si vous songez Ă  intĂ©grer UnionPay, vous devez Ă©galement tenir compte du fait qu'il s'agit toujours et avant tout d'un fournisseur de cartes de crĂ©dit / dĂ©bit. Pour cette raison, ses frais sont plus Ă©levĂ©s que ceux d'Alipay ou de WeChat Pay - 0,8% pour les commerçants (0,7% pour les banques et 0,1% pour UnionPay lui-mĂȘme).

 

Alipay vs WeChat Pay vs UnionPay

Voici un résumé de tout ce que nous avons souligné ci-dessus :

Défis lors du développement d'une application mobile pour la Chine

Il existe plusieurs problÚmes particuliers qui se posent aux étrangers qui tentent de pénétrer le marché chinois en ligne. Parmi eux, une place particuliÚre appartient à la documentation : les systÚmes de paiement chinois ne possédaient auparavant qu'une documentation en chinois. Cela inclut les rÚgles et rÚglements et tous les manuels sur l'utilisation du systÚme, la gestion de votre portefeuille et de l'argent qu'il contient, etc.

Donc, si vous prĂ©voyez d'intĂ©grer la passerelle de paiement du site Web chinois, vous devrez peut-ĂȘtre engager un traducteur. Ou vous pouvez toujours utiliser Google Translate, bien sĂ»r; ce ne sera pas une course facile mais c'est gĂ©rable.

Le deuxiÚme problÚme, beaucoup plus important, est la concurrence entre Alipay et WeChat Pay. Nous avons déjà mentionné que les deux systÚmes de paiement couvrent plus de 90% des acheteurs en ligne chinois. Cependant, en raison de la concurrence entre les 2 plateformes, ces deux systÚmes ont interdit le transfert direct entre eux. Cela signifie que vous ne pouvez pas transférer de fonds de votre portefeuille WeChat vers le portefeuille Alipay. Il existe deux solutions possibles pour cela:

  • Vous pouvez gĂ©rer des portefeuilles sĂ©parĂ©s. Cela peut prendre du temps, mais c'est une solution lĂ©gĂšrement moins chĂšre.
  • Vous pouvez utiliser un service spĂ©cial, comme Ping ++, qui, moyennant des frais, agit comme un intermĂ©diaire, tirant les paiements des deux systĂšmes dans un seul portefeuille que vous gĂ©rez. De cette façon, vous Ă©vitez le dĂ©sordre des portefeuilles sĂ©parĂ©s et gagnez du temps pour gĂ©rer d'autres affaires.

 

Intégration des passerelles de paiement chinoises : conclusion

Outre les trois passerelles de paiement que nous avons abordĂ©, il existe Ă©galement d'autres services similaires. Cependant, leur part des paiements mobiles en 2019 est trĂšs faible, au point qu'ils valent la peine d'ĂȘtre intĂ©grĂ©s uniquement en tant que systĂšmes secondaires ou pour des industries et / ou des publics cibles trĂšs spĂ©cifiques. En ce moment, c'est WeChat vs Alipay, avec CUP essayant de gagner plus d'utilisateurs parmi leurs titulaires de carte existants.

Notre recommandation pour les startups et les entreprises établies qui s'aventurent sur le marché chinois en ligne est de considérer WeChat Pay et Alipay comme leurs choix principaux, sauf si une recherche approfondie dans un créneau particulier suggÚre le contraire.

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

💾 3 Business models qui fonctionnent 💾

Lorsque vous envisagez de dĂ©marrer une entreprise d'importation de produit en provenance de Chine, la premiĂšre chose que vous devez faire est de dĂ©finir ce que votre modĂšle d'entreprise va ĂȘtre. Beaucoup nous demandent des conseils sur le type d'entreprise qui peut ĂȘtre mise en place entre l'Asie et les marchĂ©s cibles.

Nous ne sommes pas le gourou typique que l'on trouve dans les publicités Facebook qui vous dit que vous allez devenir riche en 5 minutes... Non, nous sommes désolés, ça ne marche pas comme ça.

En gĂ©nĂ©ral, si vous voulez gagner de l'argent pour avoir un bon salaire et pouvoir en vivre, vous devriez investir au moins le double de ce que vous voulez gagner annuellement. Faire des chiffres simples et rapides, si vous voulez un salaire de 1000€/mois avec votre entreprise vous devriez penser Ă  investir environ 24000€/an, avoir un bon produit avec de bonnes marges et Ă©viter les mauvaises surprises... Ce serait mĂȘme plus rĂ©aliste de se baser sur un chiffre de 32000€/an pour avoir un salaire de 1000€.

Cela signifie-t-il que si je n'ai pas 24000€, je ne pourrai pas crĂ©er une entreprise d'importation ? Non, nous n’avons pas dit ça.... Mais ne vous attendez pas Ă  avoir un salaire de 1000€/mois en investissant une petite somme.

La rĂ©alitĂ© est que la crĂ©ation d'une entreprise d'importation nĂ©cessite trĂšs peu d'investissement, Ă  condition que vous sachiez que vous allez commencer par gagner peu, trĂšs peu... et qu'il vous faudra beaucoup de temps pour obtenir un salaire de 1000€/mois.

Aujourd'hui, nous allons vous présenter 3 business models que vous pouvez considérer lorsque vous démarrez une entreprise d'importation. Et nous allons les énumérer selon leur rentabilité.

Créer votre propre marque en Chine

C'est l'entreprise qui a le plus de potentiel pour l'avenir. Ces derniĂšres annĂ©es, nous avons crĂ©Ă© deux marques qui sont distribuĂ©es en ligne et hors ligne. Dans tout les cas, ca doit ĂȘtre votre but sur le long terme si vous voulez survivre dans cette industrie (sauf cas exceptionnelle).

C'est un long processus, vous allez avoir besoin d'un investissement élevé et le processus peut prendre jusqu'à 6 mois. Mais le jeu en vaut la chandelle !
Si vous parvenez à trouver la niche parfaite, vous aurez sans aucun doute localisé votre poule aux oeufs d'or.

Nous ne disons pas que c'est facile, ce n'est vraiment pas simple. Mais nous sommes au meilleur moment de l'histoire pour développer ce type d'entreprise alors profitez-en !

Avantages de créer votre propre marque

  • C'est vous qui fixez le prix. Si vous ĂȘtes capable de vous diffĂ©rencier suffisamment de la concurrence et d'ajouter de la valeur, le prix est fixĂ© par vous et non par vos concurrents.
  • Marges Ă©levĂ©es. Suivant le point prĂ©cĂ©dent. Si vous parvenez Ă  vous diffĂ©rencier et Ă  ajouter de la valeur, vos marges peuvent dĂ©passer 100%, c'est-Ă -dire que vous pouvez doubler le prix de revient.
  • ExclusivitĂ©. Vous crĂ©ez un produit unique. Personne ne pourra vous comparer Ă  un produit similaire parce que votre produit est unique.
  • Vous allez crĂ©er des disciples de votre marque. Si vous le faites bien, vous aurez des clients fidĂšles Ă  votre propre marque. Avec ce que cela signifie.

Inconvénients de la création de votre propre marque

  • Investissement Ă©levĂ©. La crĂ©ation de votre propre marque nĂ©cessite un investissement Ă©levĂ©. Il n'y a pas de chiffre concret, mais en dessous de 3000€ vous n'allez pas crĂ©er une marque dĂ©cente.
  • Investissement en temps. Outre l'investissement Ă©conomique, vous devez Ă©galement compter l'investissement de votre temps. AprĂšs tout, votre temps, c'est de l'argent.
  • Retour sur investissement Ă  long terme. Il faut ĂȘtre rĂ©aliste, il y a beaucoup de concurrence en ligne et hors ligne. Il vous faut du temps pour vous tailler une place sur le marchĂ©. Vous devez compter au moins un an pour commencer Ă  voir des rĂ©sultats, bien qu'il y ait des exceptions, les rĂ©sultats prennent du temps Ă  arriver.

Acheter et vendre en grandes quantités

C'est ce sur quoi DocShipper se spécialise depuis quelques années.

Notre société se consacre à l'achat de grandes quantités auprÚs de fournisseurs chinois (et asiatiques) et à la vente directe et sans intermédiaires de conteneurs pleins aux fabricants et grossistes en Europe et Amérique du nord.

Nous nous sommes concentrĂ© sur le secteur des machine par exemple, en particulier sur les machines industriels. Mais il y a de la place pour tout le monde. Si vous ĂȘtes un bon commercial, c'est peut-ĂȘtre le meilleur modĂšle d'affaires pour vous.

L'important, c'est que vous connaissiez le marchĂ© dans lequel vous allez entrer. Si, par exemple, vous avez Ă©tĂ© commercial pour une entreprise de chaussures au cours des 10 derniĂšres annĂ©es, vous pouvez considĂ©rer ĂȘtre commercial pour une bonne entreprise chinoise et obtenir une bonne commission sur tous les conteneurs que vous vendez. Vous n'avez pas besoin d'acheter et de vendre tout de suite. Vous pouvez commencer Ă  travailler comme commissionnaire et crĂ©er la sociĂ©tĂ© commerciale ultĂ©rieurement.

Avantages des achats en gros

  • Grands volumes : Les commandes sont gĂ©nĂ©ralement Ă©levĂ©es. Il s'agit de conteneurs pleins, de sorte que le bĂ©nĂ©fice par conteneur est gĂ©nĂ©ralement Ă©levĂ©.
  • BĂ©nĂ©fice par conteneur : Selon le type d'article que vous importez, le bĂ©nĂ©fice par conteneur peut dĂ©passer 5000€.
  • Ventes de pilotes automatiques : Une fois que vous aurez fidĂ©lisĂ© votre clientĂšle, vous n'aurez pas Ă  consacrer beaucoup de temps Ă  l'entreprise.

Inconvénients des achats en gros

  • Haute arrosage : Si vous dĂ©cidez d'acheter et de vendre, vous devez tout avoir trĂšs bien attachĂ© afin de ne pas avoir de problĂšmes avec le fournisseur ou de non-paiements de votre client. Si vous travaillez en tant que commissionnaire, votre risque est grandement minimisĂ©.
  • Des marges trĂšs faibles : Évidemment, ceux qui travaillent avec de gros volumes ont tendance Ă  avoir des marges trĂšs faibles. GĂ©nĂ©ralement supĂ©rieur Ă  3 % et infĂ©rieur Ă  10 %.
  • Grand investissement en temps : Vous devrez passer beaucoup de temps Ă  visiter les clients et Ă  contacter les meilleurs fournisseurs en Chine. Vous devriez visiter vos fournisseurs en Chine au moins une fois par an.

Ce modĂšle d'affaires ne convient pas Ă  tout le monde. Tout d'abord, vous devez vous connaĂźtre vous-mĂȘme. Vous ĂȘtes un bon vendeur ? Pouvez-vous convaincre une entreprise de faire un essai et de vous acheter la moitiĂ© d'un contenant du produit ? C'est vraiment trĂšs difficile.

L'important dans ce métier est de pouvoir offrir une sécurité au client et cette sécurité est de garantir au client qu'il recevra la marchandise sans aucun problÚme et au prix convenu. Pour ce faire, vous devez vous associer à de bonnes sociétés de contrÎle de la qualité en Chine pour vous assurer que les marchandises quittant la Chine arrivent en parfait état à votre client. Il n'y a rien de mieux que le contrÎle de la qualité en Chine.

le-modèle-dropshipping

Dropshipping avec votre propre E-Commerce

C'est le modÚle d'entreprise qui nécessite le moins d'investissement. Et vous pouvez l'avoir en moins d'une semaine (si ce n'est en moins de 24h !)

Pour ceux qui ne savent pas ce qu'est dropshipping, nous pouvons vous dire que dropshipping signifie faire des ventes par votre site Web sans avoir aucun inventaire.

Au lieu d'envoyer les produits à partir de votre entrepÎt, vous ne vendez que par l'intermédiaire de votre site Web et c'est le fournisseur qui est responsable de l'envoi du produit à votre client. Votre client reçoit les marchandises et le nom du fournisseur n'apparaßt nulle part.

Avantages du dropshipping

  • Vous n'avez pas d'inventaire. Ce sont vos fournisseurs qui ont l'inventaire.
  • Vous n'ĂȘtes pas responsable de la gestion des expĂ©ditions. Vos fournisseurs sont ceux qui enverront les marchandises Ă  votre client.
  • TrĂšs faible investissement.
  • Faibles coĂ»ts d'entretien. Vous n'avez qu'Ă  payer l'hĂ©bergement mensuel et le domaine annuel.

Quelles sont les Ă©tapes Ă  suivre

  1. Tout d'abord, vous devez contacter les fournisseurs qui offrent les produits que vous voulez vendre et vous inscrire comme distributeur. Par exemple via le site web d'Aliexpress.
  2. Une fois que vous aurez trouvé vos fournisseurs de niche, vous aurez accÚs à des centaines de produits à distribuer sur votre site Web.
  3. Généralement, vous aurez accÚs à l'information sur les produits et aux images des produits qui vous permettront de compléter votre site Web dans un temps trÚs court.
  4. Vous devez trouver un hébergeur et choisir votre domaine

En moins de 24 heures, vous pouvez avoir votre site Web sur le créneau parfait de travail en générant des revenus passifs.

Inconvénients du dropshipping

  • TrĂšs faibles marges : Puisque vous n'avez pas Ă  gĂ©rer le stock ou Ă  faire les expĂ©ditions. Vos marges seront d'environ 10-20% au mieux.
  • Tarifs et taxes : Si vous faites dropshipping avec des fournisseurs de Chine. Vous devez garder Ă  l'esprit que si le prix de revient est supĂ©rieur Ă  22€, vous avez de bonnes chances que votre colis soit retenu en douane. Et si cela se produit, les douanes contacteront le destinataire du colis et l'obligeront Ă  payer les droits, la TVA et le dĂ©douanement. Et ce ne sera pas amusant pour votre client (Ă  moins que vous ne l'ayez clairement indiquĂ© sur votre site Web).
  • RĂ©clamations et retours : Vous ĂȘtes le visage visible, donc, si votre client a une plainte au sujet de votre produit sera dirigĂ© vers vous et vous devez traiter la plainte avec votre fournisseur. Par consĂ©quent, vous devriez trouver de bons fournisseurs si vous ne voulez pas de problĂšmes de rĂ©clamations et passer la journĂ©e avec le tĂ©lĂ©phone dans votre main Ă  Ă©couter les clients en colĂšre.

L'expédition directe est une option trÚs intéressante si vous n'avez pas beaucoup de capital à investir, mais comme nous l'avons mentionné au début, ne vous attendez pas à obtenir des ventes riches par le biais de votre site Web.

Pour nous, la chose la plus importante au sujet de dropshipping est que vous pouvez obtenir l'expérience dans une niche spécifique et savoir ce que les gens exigent vraiment. Une fois que vous saurez clairement ce que le client demande réguliÚrement, vous saurez dans quel produit vous devez investir et envisager de créer votre propre marque afin d'obtenir des profits plus élevés.

Avez-vous des doutes sur l'un de ces modĂšles d'affaires ? Laissez-moi vos doutes dans les commentaires.... !

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

meilleurs categories e-commerce asie

🛒 MEILLEURES CATÉGORIES DE E-COMMERCE EN ASIE DU SUD-EST

Nous pouvons voir que des millions de personnes dans le monde achĂštent en ligne, un chiffre qui est d’ailleurs en augmentation de 17% au cours des 12 derniers mois seulement. Ces estimations varient avec les dĂ©penses en ligne faites par les Asiatiques du Sud-Est, mais les analystes s’accordent Ă  dire que l’économie numĂ©rique de la rĂ©gion est vouĂ©e Ă  s’accroĂźtre rapidement sur les prochaines annĂ©es, avec Google et Temasek prĂ©disant un dĂ©veloppement de ce marchĂ© dans les six Ă©conomies clĂ©s de la rĂ©gion atteignant prĂšs d’un quart de milliard de dollars d’ici 2023.

Dans cet article, nous Ă©tudierons plus attentivement l’analyse des donnĂ©es en vu de comprendre ce que les acheteurs en ligne de la rĂ©gion achĂštent. Pour commencer, faisons connaissance du contexte mondial.

 

Le marché mondial du E-Commerce

En 2019, plusieurs donnĂ©es ont Ă©tĂ© recueillies auprĂšs de Statista : prĂšs de 1,8 milliard de dollars USD ont Ă©tĂ© dĂ©pensĂ©s par la population mondiale dans des achats de biens de consommation en ligne, en addition de 750 milliards de dollars  USD dans les achats de voyages en ligne. Le marchĂ© en ligne du contenu numĂ©rique Ă©tait ainsi proche de 130 milliards de dollars USD, les jeux vidĂ©o reprĂ©sentant plus de la moitiĂ© de ce chiffre. Statista rapporte que plus de 70 milliards de dollars USD ont Ă©tĂ© dĂ©pensĂ©s en jeux vidĂ©o tĂ©lĂ©chargĂ©s. En revanche, le marchĂ© de la musique numĂ©rique reste beaucoup plus restreint. MĂȘme en tenant compte des dĂ©penses en services de streaming comme Spotify, Ă  peine 12 milliards de dollars USD ont Ă©tĂ© dĂ©pensĂ©s par les consommateurs mondiaux.

La croissance mondiale du e-commerce par catégorie

La croissance mondiale du e-commerce par catégorie

Le succÚs perpétuel des voyages en ligne

Les voyages restent la plus grande catĂ©gorie de E-Commerce mondiale en termes de dĂ©penses totales des consommateurs, mais cela n’est probablement pas surprenant Ă©tant donnĂ© la valeur moyenne Ă©levĂ©e des vols et des rĂ©servations d’hĂŽtel par rapport Ă  la valeur des achats dans les autres catĂ©gories. La part des voyages dans les dĂ©penses totales varie considĂ©rablement d’un marchĂ© Ă  l’autre, ce secteur compte une forte diminution de l’activitĂ© globale Ă  mesure que le E-Commerce s’établit plus largement.

 

La part des voyages dans les dépenses totales des consommateurs en ligne

La part des voyages dans les dépenses totales des consommateurs en ligne

MalgrĂ© une base solide, le secteur des voyages en ligne bĂ©nĂ©ficie d’une croissance Ă  deux chiffres dans les dĂ©penses de consommation entre 2018 et 2019, soutenue par une forte croissance en Chine. La Chine revendique d’ailleurs dĂ©jĂ  la deuxiĂšme place dans le classement mondial des dĂ©penses de voyages Ă©tabli par Statista, avec une croissance de 17% en 2019 (ajoutant plus de 22 milliards de dollars USD par rapport Ă  l’annĂ©e prĂ©cĂ©dente) pour atteindre un total annuel de plus de 158 milliards de dollars USD. À titre indicatif, la croissance mondiale des dĂ©penses de voyages en ligne s’est Ă©tablie en moyenne Ă  11% en 2019.

Cependant, le titre du marchĂ© des voyages en ligne Ă  la croissance la plus rapide en 2019 revient Ă  un pays d’Asie du Sud-Est. Comme nous le verrons plus en dĂ©tail ci-dessous, le secteur des voyages en ligne de la ThaĂŻlande a progressĂ© de 28% en 2019, ajoutant plus de 900 millions de dollars USD en seulement 12 mois pour atteindre une taille de marchĂ© totale de plus de 4 milliards de dollars USD.

 

Le E-Commerce mondiale est Ă  la mode

À l’échelle mondiale, la Mode & BeautĂ© reprĂ©sente la deuxiĂšme plus grande catĂ©gorie de E-Commerce, avec plus d’un demi-billion de dollars de dĂ©penses de consommation en 2019 seulement. Cette catĂ©gorie se dĂ©veloppe beaucoup plus vite que le secteur des voyages, on compte ainsi une augmentation de 17% des dĂ©penses en lignes mondiales par rapport Ă  2018.

Les pays de l’Asie du Sud-Est ont connu l’une des croissances les plus rapides dans la catĂ©gorie de la Mode & BeautĂ©, avec une dĂ©pense de 30% de plus par les consommateurs singapouriens entre 2018 et 2019.  Or, cette catĂ©gorie ne possĂšde pas la croissance la plus rapide d’Asie du Sud-Est, comme expliquĂ© ci-dessous.

Info DocShipper : Vous souhaitez avoir davantage d'information sur le E-Commerce à Singapour ? N'hésitez pas à vous rendre sur cet article dédié : Top 10 e-commerce sites in Singapore 2019

La croissance mondiale du E-Commerce par catégorie

La croissance mondiale du e-commerce par catégorie

 

Les tendances du E-Commerce en Asie du Sud-Est

Selon Statista, les consommateurs d’Asie du Sud-Est ont dĂ©pensĂ© plus de 53 milliards de dollars USD dans les achats en ligne de biens de consommation, de produits et services de voyage et de mĂ©dias numĂ©riques (vidĂ©os Ă  la demande, services de diffusion de musique, jeux vidĂ©o) en 2019. Un chiffre supĂ©rieur de 9 milliards de dollars USD par rapport Ă  2018, reprĂ©sentant une croissance de plus de 20%, une aubaine pour les entrepreneurs et agences web asiatiques.

Dans l’ensemble, Statista indique que les voyages reprĂ©sentent 28% des dĂ©penses de E-Commerce faites par les consommateurs avec une part encore plus importante en Asie du Sud-Est oĂč la part des voyages s’élĂšve Ă  plus de 50% des dĂ©penses totales. Google et Temasek indiquent que plus de 40% de toutes les rĂ©servations de voyages effectuĂ©es dans cette rĂ©gion sont faites grĂące Ă  des plateformes et canaux en ligne.

 

La part des dépenses en ligne des consommateurs par catégorie

La part des dépenses en ligne des consommateurs par catégorie

Dans les dĂ©penses totales de E-Commerce, la part des voyages est encore plus importantes dans certains pays de l’Asie du Sud-Est : elle reprĂ©sente plus des trois quarts des dĂ©penses en ligne aux Philippines, et prĂšs de 60% des dĂ©penses totales au Vietnam. MalgrĂ© cette base solide, Statista indique que les consommateurs de l’Asie du Sud-Est ont dĂ©pensĂ© 17% de plus en achats de voyages en ligne en 2019 par rapport Ă  2018, avec une valeur totale du marchĂ© ayant augmentĂ© de 3,9 milliards de dollars USD atteignant prĂšs de 27 milliards de dollars USD.

 

La croissance annuelle par catégorie de E-Commerce

La croissance annuelle par catégorie de e-commerce

D’autres analystes ont suivi cette mĂȘme trajectoire de croissance. En 2019, le rapport fait par e-Conomy SEA suggĂšre une croissance de prĂšs de 13% dans ce secteur en 201 pour atteindre une dĂ©pense totale de 34 milliards de dollars USD Ă  l’annĂ©e.

 

Les dĂ©penses d’épicerie en ligne s’accĂ©lĂšrent en Asie du Sud-Est

Dans le monde entier, la catĂ©gorie Mode & BeautĂ© enregistre la croissance la plus rapide entre 2018 et 2019 avec une valeur totale de ventes en ligne de +17%. Cependant, dans les pays d’Asie du Sud-Est, une autre catĂ©gorie enregistre les gains les plus rapides : l’alimentaire & Soins personnels.

En effet, les pays d’Asie du Sud-Est connaissent la plus forte croissance pour tous les marchĂ©s d’épicerie en ligne selon l’étude mondiale sur les perspectives du marchĂ© numĂ©rique rĂ©alisĂ©e par Statista .

 

La croissance annuelle des dĂ©penses d’épicerie en ligne

Ces rĂ©sultats sont significatifs au-delĂ  de la catĂ©gorie de l’Alimentation & Soin personnels, car la croissance de l’activitĂ© d’épicerie en ligne empĂȘche souvent une croissance globale des dĂ©penses dans toutes les catĂ©gories du E-Commerce. Notre hypothĂšse est que cette corrĂ©lation est conduite par la frĂ©quence des interactions : de nombreuses personnes achĂštent rĂ©guliĂšrement des produits d’épicerie - souvent toutes les semaines ou tous les quinze jours - et si une part croissante de cette activitĂ© devient numĂ©risĂ©e, les acheteurs se familiarisent de plus en plus avec les achats en ligne.

À condition que ces expĂ©riences restent positives, cette familiaritĂ© accrue devrait se traduire par une confiance croissante dans les achats en ligne pouvant entraĂźner une augmentation des achats dans toutes les catĂ©gories.

 

Les produits de consommation en forte croissance

La croissance annuelle des dépenses d’épicerie en ligne

La forte croissance du E-Commerce en Asie du Sud-Est ne se limite pas au secteur de l’épicerie. Statista indique une augmentation de 27% en 2019 des dĂ©penses en ligne dans toutes ses catĂ©gories de biens de consommation en Asie du Sud-Est. Le secteur dans son ensemble connaĂźt une croissance de 5 milliards de dollars USD et atteint les 23,7 milliards de dollars USD en un an.

Statista indique qu’aprĂšs l’épicerie, la catĂ©gorie ayant connu la croissance la plus rapide en dĂ©penses de consommation en ligne est la catĂ©gorie Jouets, Loisirs & DIY. Ainsi en Asie du Sud-Est, les achats concernant cette catĂ©gorie ont augmentĂ© de 29% pour passer Ă  3,6 milliards de dollars USD en 2019. Dans le mĂȘme temps, les secteurs de l’Électronique & Supports physiques ainsi que les Meubles & Appareils ont tous les deux augmentĂ© de 26% en 2019, avec un total de ventes en ligne dans la rĂ©gion avoisinant respectivement 6,5 et 4,2 milliards de dollars USD.

Cependant, le secteur du E-Commerce Mode & BeautĂ© d’Asie du Sud-Est montre des tendances encore plus intĂ©ressantes.

Au niveau mondial, Statista indique que la catĂ©gorie Mode & BeautĂ© enregistre la croissance la plus rapide de toutes ses catĂ©gories de biens de consommation en ligne en 2019 avec une dĂ©pense annuelle en hausse de 17% comparĂ©e Ă  2018. Les donnĂ©es montrent Ă©galement l’une des plus fortes progressions enregistrĂ©es dans cette catĂ©gorie parmi les nations de l’Asie du Sud-Est. On remarque notamment Singapour avec une augmentation de 30% de ses dĂ©penses par rapport Ă  2018.

 

La croissance annuelle des dépenses de mode en ligne

La croissance annuelle des dépenses de mode en ligne

MalgrĂ© des gains impressionnants, l’étude du marchĂ© numĂ©rique rĂ©alisĂ©e par Statista dĂ©montre que la catĂ©gorie Mode & BeautĂ© en ligne d’Asie du Sud-Est a connu une progression plus lente que les autres catĂ©gories de biens de consommation. Mais « lente » est un terme relatif. En effet, la catĂ©gorie Mode & BeautĂ© en ligne a continuĂ© de s’accroĂźtre de 21% en Asie du Sud-Est l’an dernier, gĂ©nĂ©rant un milliard de dollars USD supplĂ©mentaires par rapport aux dĂ©penses de 2018.

 

La part des dépenses totales par catégorie en Asie du Sud-Est

La part des dépenses totales par catégorie en Asie du Sud-Est

La catĂ©gorie Mode & BeautĂ© reprĂ©sente actuellement 5,75 milliards de dollars USD en Asie du Sud-Est, mais notre analyse suggĂšre qu’il reste encore beaucoup Ă  exploiter. On peut notamment noter que malgrĂ© la disponibilitĂ© gĂ©nĂ©ralisĂ©e de marques mondiales, il est important de souligner que les besoins locaux, goĂ»ts et cultures locales vont jouer un rĂŽle majeur dans la croissance de cette catĂ©gorie en Asie du Sud-Est.

Par exemple, la population musulmane - importante et croissante - reprĂ©sente l’une des plus grandes opportunitĂ©s de croissance pour le E-Commerce en Asie du Sud-Est.

De mĂȘmes maniĂšres, les pays comme la CorĂ©e, la Chine ou encore le Japon pourraient aider les marques Ă  accĂ©lĂ©rer leur dĂ©veloppement en Asie du Sud-Est grĂące Ă  l’attrait naissant des influenceurs asiatiques. Plus de dĂ©tails sur ces diffĂ©rentes opportunitĂ©s seront analysĂ©s dans un prochain article.

On remarque Ă©galement qu’aucun dĂ©taillant spĂ©cialisĂ© en mode ne figure dans le classement des principaux sites internet transactionnels d’Asie du Sud-Est rĂ©alisĂ© par SimilarWeb. Toutefois, on note une autre situation concernant les applications mobiles. On retrouve par exemple, dans le classement rĂ©alisĂ© par App Annie sur les 10 applications de shopping les plus utilisĂ©es dans 4 des 6 Ă©conomies clĂ©s de la rĂ©gion au cours du premier trimestre de 2020, le centre rĂ©gional de la vente au dĂ©tail de mode Zalora. Nous explorerons plus en dĂ©tail les principales plateformes de E-Commerce et dĂ©taillants de la rĂ©gion dans le prochain article de cette sĂ©rie.

 

La musique numérique en difficulté

MalgrĂ© une croissance fulgurante des dĂ©penses en ligne consacrĂ©es aux produits physiques, les consommateurs d’Asie du Sud-Est semblent toujours moins enclins Ă  payer pour du contenu numĂ©rique. Statista indique que prĂšs de 100 millions de personnes dans la rĂ©gion ont achetĂ© de la musique numĂ©rique en 2019, mais que seulement 267 millions de dollars USD ont Ă©tĂ© atteints sur leurs dĂ©penses totales en tĂ©lĂ©chargements et plateformes de diffusion.

Cela signifie qu’un acheteur dĂ©pense en moyenne 2,70 dollars USD par an dans la musique numĂ©rique - soit moins de 25 cents par mois (cette analyse est basĂ©e sur les personnes payant rĂ©ellement pour la musique). Selon Statista, en 2019, 265 millions de personnes ont achetĂ© des biens de consommation en ligne en Asie du Sud-Est, signifiant qu’à peine 37%  de ces personnes ont achetĂ© de la musique numĂ©rique en ligne.

Dans l’ensemble, les acheteurs du E-Commerce en Asie du Sud-Est sont moins susceptibles de payer pour de la musique numĂ©rique comparĂ©e Ă  la moyenne mondiale, mais des donnĂ©es rĂ©coltĂ©es auprĂšs de GlobalWebIndex montrent que les Asiatiques du Sud-Est sont plus entrains Ă  payer pour des services de diffusion musicale comparĂ©e Ă  la moyenne mondiale. Cependant, aujourd’hui moins d’un quart des internautes du monde entier paient pour des services de diffusion musicales.

 

Payer pour du contenu numérique

Payer pour du contenu numérique

Le nombre de personnes payant pour de la musique numĂ©rique est en augmentation constante mais Statista indique que cette catĂ©gorie connaĂźt une croissance beaucoup plus lente que l’économie numĂ©rique globale d’Asie du Sud-Est. Comme vu plus haut, les dĂ©penses en lignes consacrĂ©es aux biens de consommation de la rĂ©gion ont augmentĂ© de 27% en 2019. Mais les dĂ©penses consacrĂ©es Ă  la musique numĂ©rique a seulement Ă©tĂ© de +8,8%, soit une croissance trois fois plus lente.

La tarification est peut-ĂȘtre l’une des raisons pour lesquelles les dĂ©penses en musique numĂ©rique prennent du retard en Asie du Sud-est. Par exemple, en IndonĂ©sie, un abonnement premium Ă  Spotify coĂ»te 49 990 IDR par mois (environ 3,50 dollars USD) alors qu’aux États-Unis il vaut 9,99 dollars USD par mois.

Cependant, une raison plus Ă©vidente justifiant les faibles dĂ©penses et le retard de croissance de la musique numĂ©rique est la disponibilitĂ© gĂ©nĂ©ralisĂ©e de musique gratuite sur des plateformes telles que Youtube et Spotify. Dans les pays comme l’IndonĂ©sie oĂč le revenu moyen est infĂ©rieur Ă  250 dollars USD par mois, il peut ĂȘtre difficile de payer pour un contenu qui peut ĂȘtre disponible plus facilement et gratuitement.

Malgré les difficultés rencontrées par les marques de musique, le marché des jeux vidéo en Asie du Sud-Est semble prometteur.

En 2019, les joueurs de la rĂ©gion ont dĂ©pensĂ© prĂšs de 1,4 milliard de dollars USD dans les jeux, soit une augmentation de 166 millions de dollars USD entre 2018 et 2019 (+13%). Dans le mĂȘme temps, le marchĂ© rĂ©gional du contenu des vidĂ©os en ligne est en constante croissance. Selon Statista, les Asiatiques du Sud-Est ont plus investi dans les plateformes de diffusion en ligne comme Netflix entre 2018 et 2019, soit une croissance de 15%.

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!