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Même si Amazon est toujours autant le leader mondial, le secteur de la vente directe au consommateur (DTC, tiré de l'anglais "Direct-to-Consumer") évolue de façon très impressionnante et gagne de plus en plus de parts de marché. La réputation de ce phénomène ne cesse de croître, de sorte que certaines marques bien connues (comme Adidas ou Nike) utilisent ce concept comme exemple pour construire de meilleures relations avec les clients.

L'augmentation des systèmes de vente directe aux consommateurs est notamment due à l'existence de technologies avancées de commerce électronique et de réseaux de services. Ces entreprises fournissent de nombreuses solutions qui peuvent aider les entreprises qui s'adressent directement aux consommateurs à se développer et à s'agrandir rapidement.