Importer des accessoires iPhone depuis la Chine [Téléphone, Approvisionnement, HighTech]

Le bon fournisseur

En Chine ou autrement dit, “l’usine du monde”, possède des fabricants et fournisseurs qui commercialise un large choix de produit pour smartphone et haute technologie en général, vous avez donc un large choix parmi les fournisseurs, toutefois, la très grande majorité des fournisseurs ne se concentre pas sur un seul produit (par exemple écouteurs, chargeur…), ils commercialisent un peu de tout. Néanmoins, même si les produits et leurs prix sont compétitifs, acheter chez de tels fournisseurs et sérieusement risqué. 

Tout d’abord, il faut garder en tête que les produits ou la majorité du catalogue produit vendu par un fournisseur lambda est très  fortement susceptible d’évoluer, et cela peut avoir un impact sur vos importations. Certaines entreprises qui importe depuis la Chine ont alors fais le choix de commercer avec différents fournisseurs, permettant la diversification de leurs offres, etc. 

Cependant, au premier abord il est vrai que cela semble être stratégique, mais en réalité, cela demande énormément de temps, vous allez consacrer tout votre temps, non pas pour négocier les tarifications, mais pour vous assurer de recevoir tous vos produits de tous vos fournisseurs en bonne et due forme.

Il est bien plus pertinent de chercher un fournisseur, lui demander son catalogue ou catalogue pour le high-tech, puis de passer une commande diversifié et relativement importante en termes de quantité, ainsi, votre pouvoir de négociation sera plus important et vous pourrez vous concentrer sur les produits que vous souhaiter importer.

Produit et marque

Parfois, il se peut que vous ayez des demandes particulières et même personnalisées par exemple si vous souhaitez importer des coques comportant votre logo d’entreprise ou quoi que ce soit. Ce n’est peut-être pas la meilleure solution compte tenu du fait que le fabricant / fournisseurs privilégie la fabrication à grande échelle du produit afin que d’autres importateurs puissent être intéressés. En revanche, vous pouvez faire le choix d’avoir un emballage représentant votre entreprise. Si vous demandez un produit personnalisé, cela va avoir un coût. 

Par exemple, un moule est nécessaire pour la création d’emballage est très coûteux (entre 100 et 5000 euros suivant les modèles années et tailles), donc si votre entreprise importe une petite quantité ce n’est pas pertinent d’utiliser ceci. Vous pouvez néanmoins demander un échantillon, c’est ce à quoi recours généralement les importateurs afin de tester en quelque sorte le produit. Un échantillon coûte beaucoup moins cher, mais il va vous permettre de tester le produit / emballage / personnalisation d’une part, et de savoir si c’est réellement ce dont vous avez besoin.

Paiement et production

Paiement 

Généralement, en Chine, l’importateur doit verser un acompte allant de 30% à 50% du total de la commande suivant les entreprises, types de produits, quantités, délais de livraison souhaité...

Mais avant tout, il va falloir rédiger et faire signer l’accord. Cela peut paraître futile surtout vis à vis des fournisseurs  Cet accord doit inclure 2 fonctions :

• Cet accord doit comporter les caractéristiques, fonctionnalités et spécificités des produits, de sorte à amoindrir les malentendus et facilite la compréhension. Les quiproquos sont généralement la première cause de litige, la barrière de la langue reste la cause numéro 1 de cela. 
• Le risque de mauvaise surprise lié à la qualité des matériaux utilisé pour la production des biens est diminué grâce notamment au contrôle qualité et des tests réaliser sur les produits (exemple : plastic de mauvaise qualité utilisé pour les coques d’iPhone. Ces tests et contrôles sont bien entendus réaliser avant que le paiement total ne soit effectuer.

Fabrication et moyen de paiement

Une fois acompte versé, votre fabricant :/ fournisseur débute la fabrication, il faudra demander la date à laquelle la marchandise sera chargé (généralement sous 20 à 30 jours, mais tout dépends), de sorte à demander une date d’inspection à des sociétés privés telles que le CIQ et la China inspect goods. Bien entendu, il est beaucoup plus pertinent d’inspecter les éléments et leurs conformités avant leurs départs afin d’éviter de courir derrière les fabricants et cela vous évitera de renvoyer les marchandises à vos frais en cas de non conformité.

Suivi en temps réel 

Veillez à demander des informations et un suivi continuel concernant l’état d’avancement de votre marchandise et / ou  de sa fabrication. Vous pouvez aussi demander des photos / vidéos. Le tout étant de ne jamais laisser plus de cinq jours ouvrés sans informations en temps réel. 

Normes et transport

Contrôles qualité et inspections

Si vous ne souhaitez pas, pour une quelconque raison, effectuer d’inspection et contrôle qualité, il existe également quelque technique afin de vous assurer de la qualité des produits. Vous n’aller pas expliquer à votre fournisseur que vous n’effectuerai pas de contrôle qualité de sorte à ne pas lui laisser carte blanche quant à la production de vos produits. Nous avons de nombreux exemples dans lesquels le fournisseur / fabricant était au courant de la non inspection et contrôle qualité résultat plusieurs produits ont des défauts de fabrication, et au contraire lorsque le fournisseur n’est pas tenu informer de cela, aucun défaut à déplorer.

Attention, veillez à utiliser cette technique plutôt récurrente avec modération, en effet, c’est justement parce qu’elle est récurrente que les fournisseurs chinois croient de moins en moins aux inspections et aux contrôles qualité. Jouer la carte de l’honnêteté, mais ne tomber pas dans le piège, il vaut mieux prévenir que guérir.

Encore une fois, veillez à bien vérifier ou inspecter (en cas de contrôle qualité) la marchandise au point de départ (exemple : Shanghaï) avant de verser l’autre partie de l’acompte, en général 70% restant. Faire cela vous éviter 2 choses premièrement, dans le cas où votre marchandise n’est pas conforme, alors vous ne vous acquitterai pas des frais de transport retours, de plus si vous avez payé la totalité de la commande (donc acompte + solde restant) alors le dédommagement restera compliqué, pire encore si vous souhaitez ouvrir un litige, cela va être très compliqué, car le droit chinois en matière de commerce est très rigide et favorise les entreprises locales...

Transport

Maintenant se pose la question, quel est le meilleur moyen de transport ? Et bien, tout cela va dépendre de plusieurs choses : 

• Le type de marchandise 
• La valeur de la marchandise 
• La quantité 
• Le délai, est-ce une commande urgente ou non 

Une fois que cette liste d’éléments est prise en compte, il faut peser le pour et le contre et prendre en compte les coûts. Voici un exemple concret : vous importer des éléments de high-tech à forte valeur ajoutée, quantité moyennement importante, et vous avez besoin de cette marchandise le plus tôt possible, vous allez donc passer par le fret aérien, cela vous coûtera plus cher que le fret maritime, mais la marchandise arrivera rapidement.