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🥇Comment acheter sur Alibaba ? Devenir expert en 7 étapes

DocShipper est une société d'aide à l'approvisionnement spécialisée, basée à Hong Kong. Nous nous concentrons sur l'accompagnement des entreprises, notamment des PME, dans leurs besoins d'approvisionnement en grande quantité en provenance d'Asie, et plus particulièrement de Chine.

Veuillez noter que nous ne traitons pas les commandes de produits en petite quantité ou les demandes individuelles. Notre expertise est optimisée pour servir les entreprises qui cherchent à s'approvisionner en volumes importants.

Si vous êtes une entreprise à la recherche de solutions d'approvisionnement fiables et efficaces, vous êtes au bon endroit. Découvrez comment DocShipper peut résoudre vos défis d'approvisionnement spécifiques à votre secteur.

Envoyez-nous le produit que vous recherchez en remplissant ce formulaire ou obtenez des réponses immédiates à vos questions en appelant nos experts.

Comment fonctionne Alibaba?

Qu’est ce qu’Alibaba?

Pour commencer, c’est une plateforme B2B. Il va relier à travers le monde des acteurs et des vendeurs pour rendre la communication plus simple. Il les rend plus simple grâce à la sélection de ses produits, du paiement à l’arrangement logistique, ect. Contrairement à Ebay, Amazon ou d’autres que l’on utilise souvent, Alibaba s’apparente plus à un salon en ligne. Les acheteurs et les fournisseurs couvrent plein de domaines différents. Aussi bien de l’électronique que de l’habillement en passant par la beauté.

Sur Alibaba, les articles ont une exigence MOQ, cela signifie que si vous désirez un article mais que vous n’en prenez pas assez, il vous enverra sur un autre site. L’exigence MOQ va de 1000 à 3000 dollars. Si l’exigence n’est pas respectée, il faudra se tourner vers Aliexpress ou d’autres sites similaires.

Un point très important sur Alibaba. En effet, c’est un site ou tout peut être trouvé, mais certains sont à éviter. Pourquoi? Car il y de fortes chances que vous obteniez de faux produits et que l’importation soit refusée ou bien trop compliquée. Voici les 3 catégories principales:

  • Les produits de marque comme IPhone/chaussures Nike/ect.
  • Alcool/cigarettes/drogue
  • Les produits alimentaires

Est-ce le meilleur endroit pour s’approvisionner ?

Il faut savoir que vos fournisseurs locaux ne vous satisferont pas éternellement. En effet, arrivera un moment où le niveau de rentabilité ne sera pas au top. Ainsi, vous envisagerez vous aussi d’utiliser Alibaba. Il est d’ailleurs devenu le site numéro un pour beaucoup d’hommes d’affaires. Mais une question reste à éclairer. Correspond-il au modèle de votre entreprise? Existe-t-il d’autre plateforme au cas ou ça ne correspond pas? 

C’est parti !

Conseil DocShipper : Si vous êtes nouveau sur la plateforme et dans ce domaine, un service d'aide à l'approvisionnement est conseillé. Au lieu de perdre du temps dans la recherche d'un fournisseur et de risquer de tomber sur une arnaque, laissez les venir vers vous. Note : Nous nous spécialisons dans les commandes en grande quantité pour les entreprises.

2 méthodes pour trouver des fournisseurs sur Alibaba

Le moyen le plus naturel pour rechercher des fournisseurs sur Alibaba est la recherche directe. Cela fonctionne comme la plupart de sites. Vous tapez votre recherche dans la barre de recherche pour ensuite avoir des milliers de fournisseurs. Lorsque vous voyez apparaitre les fournisseurs, vous allez pouvoir décider les compétences que vous désirez. Vous avez accès à ses qualifications, à ses anciennes transactions, etc.. Par la suite, vous pouvez envoyer des demandes à ceux qui vous correspondent. Alibaba dispose aussi d’Alibaba RFQ (request for cotation), cela permet aux acheteurs mondiaux de voir les demandes d’achats et gérer les devis sur AlibabaRFQ.

Ensuite, contre la recherche directe nous avons l’appel d’offre. Grâce à l’appel d’offre, il vous est possible d’obtenir 10 devis très rapidement après les demandes d’achats envoyées. Vous pouvez le remarquer, dans la recherche que vous avez faites, il existe plusieurs sortes de fournisseurs. Nous y trouvons Gold Supplier, Trade Assurance, etc.. Au vu de la grande quantité de fournisseur, nous vous conseillons de prendre cela comme vos meilleurs choix. 

Pour vous aider Ă  comprendre la plateforme, nous allons vous montrer des exemples concret. Pour trouver LE bon fournisseur.

MĂ©thode 1: Recherche directe

La recherche directe va vous permettre de connaitre directement la gamme de prix. Ainsi, sélectionner celui qui vous parait le plus abordable et envoyer une demande. 

Ici nous allons envoyer 15 demandes de renseignements pour des plateaux de cuisine. 

Etape 1:  Allez sur Alibaba et tapez ce que vous recherchez 

Etape 2: Sélectionner le fournisseur principal pour envoyer la demande 

Etape 3: Rentrer en contact avec le fournisseur en appuyant sur le bouton du site Alibaba

Etape 4 : Prendre et comparer les différentes offres

Etape 5 : Choisir 2-3 bons fournisseurs pour une communication plus poussée

Etape 4 : Prendre et comparer les différentes offres 

 

Contact-supplier-Alibaba

 

D'ailleurs, voici quelques astuces afin d'optimiser au mieux votre recherche :

UTILISEZ l’onglet fournisseur.

Lorsque vous passez au crible les résultats de recherche, triez par fournisseur plutôt que par produit. De cette façon, il y aura moins de fournisseurs répétés dans les résultats de la recherche, ce qui est excellent car vous n'avez besoin d'envoyer qu'une seule demande de devis par fournisseur.

 

Alibaba-suppliers-tab

 

FILTRER les résultats de la recherche

Si vous trouvez des milliers de fournisseurs dans les résultats de recherche, vous pouvez filtrer les résultats pour les réduire rapidement à un nombre gérable.

Utilisez les filtres suivants pour affiner les résultats aux principaux fournisseurs:

  • Fournisseurs avec 5 ans ou plus en tant que fournisseur d'or ou Gold supplier.
  • Fournisseurs vĂ©rifiĂ©s, c'est-Ă -dire qu'ils ont Ă©tĂ© contrĂ´lĂ©s sur place par une agence d'inspection tierce.
  • Pays d'exportation prĂ©cĂ©dents, y compris les États-Unis (ou le pays dans lequel vous vendez).

 

Alibaba-experience-matters

 

CHERCHEZ le meilleur produit

Lors de l'achat auprès de fournisseurs Alibaba, commencez par rechercher un produit qui correspond surtout au produit que vous souhaitez acheter. Cela inclut les matériaux, le design, l'esprit de produit souhaité, le goût, et tout ce qui defini votre produit.

Par exemple, si vous recherchez des bouteilles en verre, vous ne devriez pas approcher les fabricants de bouteilles en plastique. Même si la forme peut être similaire, les matériaux sont totalement différents. L'ensemble du processus de production et de la chaîne d'approvisionnement sera également différent.

Recherchez un fournisseur qui propose un produit aussi similaire à la conception du produit que vous avez en tête. En supposant que vous recherchez un produit ''prêt à vendre'' plutôt qu'un design personnalisé, cela contribuera à réduire les risques de:

  • ĂŠtre facturĂ© des frais d'outillage supplĂ©mentaires.
  • GĂ©rer les longs dĂ©lais de mise en Ĺ“uvre.
  • Erreurs dues Ă  la marge d'erreur plus Ă©levĂ©e associĂ©e aux nouveaux produits.

Toutefois, si vous voulez plutôt passer par un appel d'offre, la méthode est différente.

Méthode 2 : Appel d’offre

Alibaba-request-RFQ appel d'offres fournisseurs

Les étapes à suivre pour faire un appel d’offre appelée aussi Request for Quotation sont les suivantes :

Etape 1 : Aller sur ma page principale d’appel d’offre d’Alibaba

Etape 2 : Remplir le formulaire de demande d’offre comme ci-dessous

Etape 3 : Lancer l’appel d’offre et attendre que les fournisseurs vous réponde

Etape 4 : regarder et comparer les offres proposées

Etape 5 : En choisir 2-3 pour rentrer en contact avec eux

 

 

 

Il y a une autre manière de faire une demande de RFQ. Elle consiste à préparer un e-mail bien rédigé.  Par la suite, je l'adresse à un large réseau, je contacte jusqu'à 30 fournisseurs qui offrent le produit que je recherche. Dans cette phase initiale, je ne crains pas vraiment les mauvais fournisseurs. Pourquoi? Car ils se montreront rapidement au stade de l’évaluation de la mission. Enfin, je copie et je colle donc la demande de prix et je l'envoie à un nombre considérable de fournisseurs sur Alibaba.

Comment rédigez-vous un appel d'offres? Rendez-vous sur notre page Docshipper.com pour un modèle d'appel d'offres que vous pouvez utiliser et vous nous contactez pour des informations liées à votre projet.

UTILISEZ Excel pour suivre les fournisseurs

Pour garder les choses organisées, j'ajoute les noms des fournisseurs, les personnes à contacter, les devis et d'autres détails sur les produits dans une feuille Google. Vous pouvez également utiliser Excel. Cela vous sera utile plus tard lorsque vous passerez au crible des dizaines de réponses.

N’ESPÉREZ pas de trouver rapidement le bon fournisseur

Cela peut prendre du temps. Si c'était autant facile, alors tout le monde trouverait un bon fournisseur en un clin d'oeil. Continuez et soyez persévérant lorsque vous faites face à des défis.

ali-baba

 

Apres utilisation de ces deux méthodes, les résultats sont clairs. La recherche directe vous force à  chercher chaque fournisseur capable de vous répondre. Grace à l’appel d’offre c’est beaucoup plus simple. C’est d’autant plus rapide qu’efficace.

Avec l’appel d’offre, nous avons reçu notre première offre seulement 10minutes après. Et les autres sont venus entre 1h et 2h après. Ainsi nous avons pu sélectionner les devis qui nous intéressait.

Évaluer en dĂ©tail les fournisseurs d’Alibaba

Au fur et à mesure que les réponses arrivent, je les saisis dans ma feuille de calcul et je peux commencer à concevoir mes opportunités et je catégorises mes fournisseurs comme suit: 

  • Les fournisseurs les plus rapides Ă  rĂ©pondre et ceux qui ne rĂ©pondent jamais?
  • Les fournisseurs les plus soucieux du dĂ©tail et ceux qui sont les plus nĂ©gligents?
  • Les fournisseurs les moins chers et ceux qui sont les plus chers?

 

Info DocShipper pour les entreprises : Avant de passer une commande en grande quantité chez un fournisseur ou fabricant, faites toujours vos recherches. Les places de marché B2B sont remplies d'escrocs et les prix affichés ne sont pas toujours fiables. Avec DocShipper, vous bénéficiez d'une recherche de fabricants ou grossistes fiables, d'une négociation de prix sur mesure et d'une assurance sur la bonne livraison de votre commande.

Contactez-nous pour recevoir un devis ou appelez nos conseillers directement.

3. Connaissances professionnelles en matière de commerce international 

Nous pensons qu’un fournisseur, ayant de nombreuses années d’expérience dans le commerce international, saura régler les soucis d’importation et d’exportation. En particulier si vous débutez dans ce domaine. Toutes les questions que nous nous posons, le fournisseur pourra y répondre clairement. Écartez toutes nos préoccupations et résoudre nos problèmes. 

Par exemple, si l’envie vous prend de développer un nouveau produit. Nouveau produit qui nécessite la création de chaque chose. Il faudra l’ouverture de moule, la personnalisation du produit et de l’emballage. Dans ce cas, il s’agira de prendre avec nous un partenaire qui comprendra parfaitement nos attentes. Avec la capacité de changer nos idées en produits réels.  

Pour conclure, le prix n’est pas du tout le premier critère à regarder. Il ne faut surtout pas se baser que sur ça. Sur la base des 3 critères juste au-dessus, la sélection se fait rapidement et en plus de ça il s’agit de bon fournisseur. Après ses étapes, la négociation s’entame. 

Comment négocier le prix avec les fournisseurs sur Alibaba ?

Après avoir choisi quelques fournisseurs, il faut négocier pour avoir le meilleur prix. Cela nécessite des techniques. Il vous faudra comprendre ce qui importe vraiment aux fournisseurs. Ainsi obtenir un bon prix, la quantité voulue, le mode paiement, l’emballage, ect. Ensuite, vous allez équilibrer et peser pour obtenir ce qui vous importe le plus cette fois. En général, une grosse quantité et un paiement favorable comme le T/T payé à l’avance vous donnera un pouvoir de négociation plus grand. 

Comment communiquer avec les fournisseurs ? 

A partir du moment où vous rentrer en contact avec le fournisseur sur Alibaba, il existe plusieurs choix pour discuter avec lui. Vous pouvez choisir de cliquer sur « Chat now ». Alibaba dispose de sa propre plateforme de communication en ligne. Aussi vous pouvez le contacter par mail. Il y a aussi WhatsApp, Skype, mais encore WeChat qui est très utilisé en Asie. 

Alerte DocShipper pour les entreprises : Il est fréquent de ne pas recevoir de réponses de fournisseurs chinois, surtout si vous les contactez par mail. Ils privilégient souvent les demandes en chinois ou, à défaut, en anglais. Nos agents de sourcing multilingues peuvent prendre contact avec les fournisseurs, négocier les prix et organiser l'envoi d'échantillons pour vous.

Remarque : Nous nous spécialisons dans l'assistance aux entreprises pour des commandes en grande quantité.

Pour en savoir plus sur nos tarifs et nos services, contactez-nous ! Une question ? Un conseillé attend votre appel.

Échantillon de pré-production

Après les prix fixés, l’étape suivante est de personnaliser l’échantillon de pré-production. Cet échantillon est très important. En effet, cela me permet de juger non seulement leur service, la qualité de leurs produits, mais aussi leur communication et sens du détail.

Voici comment ça se passe :

  • CrĂ©er une commande en Ă©chantillon PP
  • Donner au fournisseur des fiches techniques du produits
  • Confirmer la quantitĂ©: un pour l’acheteur, l’autre pour le vendeur
  • L’importateur va verdier la qualitĂ© de l’échantillon, pour ensuite le renvoyer au vendeur pour continuer la production

Cependant, si un fournisseur hésite de m'envoyer un échantillon, j'aurai forcément des doutes sur la passation d'une commande. Ou s'il ne parvient pas à m'expédier un échantillon correct, comment puis-je leur faire confiance? Et surtout si la commande est de milliers d'unités avec des modifications personnalisées. Dans ce cas là, j'évite faire face à un risque et des problèmes qui suivent.

Info DocShipper : Si vous constatez des défauts dans les échantillons, il vous est possible de demander une autre soumission.

Comment payer vos commandes sur Alibaba ?

Après avoir passé toutes les étapes précédentes, il est temps de passer la commande ! Vous pouvez créer une commande d'assurance commerciale comme vu plus haut. Ou passer une commande normale.

Maintenant nous allons vous donner plus de renseignements concernant cette assurance.

Qu’est-ce que l’assurance commerciale ? 

L'assurance commerciale est un service gratuit que propose Alibaba. Elle sert à protéger les acheteurs en cas de litige. Problème de qualité, de retard. Grace à cette assurance, il vous sera possible d’avoir un remboursement en ayant les preuves suffisantes.

Comment payer votre commande ?

En général, vous devez payer d'avance 100 % des frais d'échantillon, ainsi que les frais d’expédition. 

Avec une commande d'assurance commerciale, vous devez payer sur Alibaba. Il existe 4 méthodes différentes :

  • Paiement bancaire en ligne (pour les grosses commandes),
  • carte de crĂ©dit (Visa, Master Card),
  • virement tĂ©lĂ©graphique (T/T),
  • Western Union et
  • Pay Later. 

Par manque de protection, vous ne pouvez pas payer par PayPal ou d’autres méthodes hors ligne.

En revanche, si vous voulez vraiment payer par Paypal ou autre moyen similaire vous pouvez. Mais il vous faudra passer une commande hors protection d’assurance commerciale. Pour la plupart du temps, PayPal est proposé, mais pour une commande inférieure a 500 $. D'ailleurs, la plupart des fournisseurs chinois refusent catégoriquement Paypal. Pourquoi ? Ils ont peur de se faire escroquer, car Paypal propose la protection de rebroussement de 180 jours. Donc si un litige a lieu, vous pouvez ouvrir un litige par l’intermédiaire de Paypal. 

Comment choisir le transitaire pour expédier votre commande ?

Apres avoir commander les produits, nous arrivons enfin à la fin mais aussi l’étape obligatoire. Comment envoyer vos produits jusqu’à chez vous? Quel mode d’expédition choisir ? Quels documents avoir pour le dédouanement? En fait, tout ces problèmes sont au transitaire.

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Qu’est ce qu’un transitaire? 

Un transitaire est un prestataire spécialisé dans l’organisation du stockage et de l’expédition de commande. Il fournit en générale un service complet. Il s’occupe de la préparation des documents d’expédition et d’exportation, l’entreposage, la réservation de l’espace de chargement, la négociation des frais de transport et l’assurance des marchandises, etc.. En gros, un bon transitaire vous fera gagner du temps, et assurer une expédition rentable et fiable. 

Comment trouver et choisir un transitaire ?

Il y a 2 façons: soit vous le trouvez vous même, soit vous demandez à votre fournisseur d’en trouver un. Les transitaires sont très nombreux, alors en choisir un fiable peut être compliqué. Certains transitaires vont vous attirer avec des prix bas, mais qui au fur et a mesure vous rajouterons des frais avec différentes excuses vous répondent sous 24 h.

Le moyen le plus simple est de rechercher sur Google. Vous pouvez obtenir une liste de sociétés de fret en tapant simplement "transitaire". En outre, vous pouvez demander à vos amis qui ont de l'expérience en matière d'importation de vous présenter un transitaire fiable.

 

Alerte Docshipper: DocShipper c'est aussi un transitaire international qui organise le transport de votre marchandise de l'entrepôt du fournisseur jusqu'à la destination finale. Détendez-vous car nous nous occupons de tout : de l'emballage, à l'organisation du transport en passant par le dédouanement et les démarches administratives, et ce quel que soit le mode d'expédition (aérien, maritime, routier, ferroviaire). Contactez-nous pour recevoir un devis gratuit en moins de 24 heures.

Il y a deux façons : soit vous le trouvez vous-même, soit vous demandez à votre fournisseur d’en trouver un.

Trouvez votre transitaire vous-même  

Le moyen le plus simple est de rechercher sur Google. Vous pouvez obtenir une liste de sociétés de fret en tapant simplement "transitaire". En outre, vous pouvez demander à vos amis qui ont de l'expérience en matière d'importation de vous présenter un transitaire fiable. 

Conseil DocShipper : Nous vous conseillons si votre fournisseur s'occupe de la partie des besoins logistiques ,acheter vos produits sous l'incoterm FOB maximum (avec gestion des charges du pays de départ).

Engager une tiers partie pour inspecter la qualité

La dernière étape avant l’expédition est l’inspection de la marchandise. Comme vous ne voulez pas recevoir de choses avec beaucoup de défaut, il faut inspecter. Pour garantir la qualité, les photos ne seront pas suffisantes. Lorsque vous vous trouvez loin du lieu d’envoi ou qu’il vous est impossible de vous y rendre, il est en effet possible ET recommandé de faire appel à un tiers.

3 façons de trouver le tiers CQ:

  • Service d’inspection d’Alibaba. Si votre fournisseur est sous assurance commerciale, vous ĂŞtes habilitĂ© Ă  commander un service d’inspection directement auprès d’Alibaba. Ensuite vous avez le choix entre 2 sociĂ©tĂ©s. BV et l’autre China Certification & Inspection Group. Les frais de services sont moins Ă©levĂ©s mais en revanche, il ne consulte qu’une partie de toute la marchandise. Mais la majeur partie bien sĂ»r, et le dĂ©lai est court.
  • SociĂ©tĂ© professionnelle d'inspection par des tiers. Il y a des entreprises spĂ©cialisĂ©es dans les inspections, comme DocShipper ! De manière gĂ©nĂ©ral, les frais sont de 300$ par personne/jour. Ensuite il y en a d’autres, SGS/Intertek disposent de ses services. Mais beaucoup plus cher.
  • Entreprise de sourcing. En effet, vous pouvez faire appel aux agent de sourcing pour ce travail. Certaines entreprises ou agents dĂ©veloppĂ©s avec de l’expĂ©rience, comme Docshipper, ont un service de contrĂ´le qualitĂ©. Ses services ont de nombreux avantages. ContrĂ´le approfondi, aide Ă  la nĂ©gociation avec les fournisseurs en votre nom. De plus les prix sont moins Ă©levĂ©s que la sociĂ©tĂ© d’inspection.

 Insatisfaisante lors du contrôle qualité

Bien que vous soyez vigilant à la qualité, parfois des problèmes peuvent apparaître. Comment pouvons-nous réduire les pertes?

Traiter le problème de qualité avant la livraison

Les commandes sans assurance commerciale :

Si votre société d’inspection décèle un soucis qui est inacceptable, vous pouvez discuter avec le fournisseur pour, soit le refaire, soit un remboursement. Ce processus est long et compliqué. Si vous disposez d’un agent de sourcing ou d’un ami sur le territoire, il est toujours mieux de l’envoyer.

Les commandes sous assurance commerciale :

Si votre fournisseur a l’assurance commerciale et une couverture. Ouvrir un litige pour résoudre votre problème est la solution. Il faudra des preuves documentaires pertinentes, qui seront ensuite examinées. Ainsi le remboursement se fera si les preuves ont été approuvées.

Traiter le problème de qualité après la livraison

Les commandes sans assurance commerciale :

Comme vu plus haut, si vous payez par Paypal, vous pouvez ouvrir un litige avec Paypal. Il jouera le rôle de l’intermédiaire entre vous et le fournisseur. En revanche si vous payez par un autre moyen, le seul moyen est de négocier avec le fournisseur.

Commandes sous assurance commerciale :

Il ne faut pas paniquer face aux marchandises défectueuses. Si le fournisseur est sous assurance commercial et que vous avez prix celle post-livraison. Contactez le fournisseur pour trouver une solution, si aucune n’est trouvé. Ouvrez un litige avant de confirmer la réception de la marchandise. Tant qu’il a des preuves et quelles sont approuvées, il y aura remboursement.

Achetez sur Alibaba : choses à faire et choses à éviter

NE vous concentrez pas uniquement sur le prix

La plus grande erreur c'est de se concentrer d'abord sur le prix. Le prix peut être négocié plus tard, c'est inutile tant que vous n’avez pas un produit adapté et que le fournisseur n'a pas compris ce que vous recherchez. Cela est particulièrement vrai lors de modifications de produits. Le prix peut augmenter ou diminuer en fonction de ce dont vous avez besoin, le prix d'ouverture ne signifie donc tellement pas.

En revanche, n'oubliez pas à rechercher les fournisseur et l'adéquation du produit. Élargissez vos recherches!!

Évitez d’acheter un produit de marque

Si vous essayez de vous procurer un portable Samsung ou une veste Armani auprès d'Alibaba, c'est un projet perdant. Faites attention, Vous ne trouverez que des produits contrefaits.

Il n'y a aucune chance que vous achetiez des produits Alibaba authentiques Samsung ou Armani, vous finirez donc par transférer de l'argent à un escroc ou vous obtiendrez une imitation bon marché qui a été retouchée pour ressembler à la vraie chose. Évitez le!

Évitez des fournisseurs inexpérimentés

Normalement, au cas d'embauche pour un pposte à pourvoir dans une entreprise. On recherche quelqu'un avec de l'expérience, qui à déjà opèré depuis de nombreuses années ou qui a été recommandé par quelqu'un en qui j'ai confiance. Je ne veux pas utiliser quelqu'un qui vient de commencer la semaine dernière et qui pourrait arrêter le lendemain.

Pareil quant à l'approvisionnement auprès d'un fournisseur chinois. Il faut toujours chercher des fournisseurs qui ont déjà une grande expérience dans la fabrication du produit souhaité.

Pour savoir, vous n'avez qu'à regarder le nombre d'années où ils ont été un fournisseur d'or (Gold supplier) sur Alibaba. Je me sens plus à l'aise avec un Gold supplier de huit ans qu'un Gold supplier d'un an.

Trop peu d'expérience signifie qu'ils sont plus susceptibles de faire des erreurs. Ils pourraient vous facturer des frais d'outillage lorsqu'un autre fournisseur les a facilement disponibles sans frais supplémentaires. Ils pourraient ne pas être en mesure de fabriquer le produit. On a identifié cela plusieurs fois au cours de notre contact initial avec des centaines de fournisseurs chinois.

CHOISISSEZ les bons canaux de communication

Comment communiquer avec les fournisseurs pour obtenir des réponses plus rapides? Et comment suivre les informations importantes afin de pouvoir les consulter facilement plus tard?

Les meilleurs moyens de contacter les fournisseurs chinois sont:

  • Système de messagerie d'Alibaba
  • Email
  • WeChat

Système de messagerie d'Alibaba

Lorsque je lance une recherche sur Alibaba, j'utiliser leur plateforme de messagerie pour contacter les fournisseurs. C'est le moyen le plus rapide et le plus direct de contacter les fournisseurs dans un premier temps. Cela permet également aux fournisseurs de savoir que vous les avez trouvés sur Alibaba.

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Lorsque j'envoie une request for quotation  RFQ à de nombreux fournisseurs, j'utilise un outil appelé TextExpander pour insérer rapidement la RFQ dans l'interface d'Alibaba. La plateforme d'Alibaba peut vous empêcher de copier et coller, donc ce raccourci vous fait gagner beaucoup de temps!

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Email

e-mail

Après avoir trouvé des fournisseurs qui me correspond bien, je les contacte par e-mail en donnant mon adresse e-mail. Je ne donne pas mon e-mail avant que le fournisseur ne fasse ma liste restreinte ou shortlist en anglais.

ça sera facile à surveiller, car je vérifie mes e-mails plus souvent que les messages Alibaba. Je sais également que tout fournisseur qui m'envoie un e-mail est présélectionné et je devrais y prêter plus d'attention.

Le courrier électronique est idéal pour saisir des documents importants du fournisseur tels que des devis et des factures. Cela me permet de les retrouver facilement désormais en cas des potentielles erreurs.

 

Wechat

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WeChat est idéal pour les questions et réponses rapides, le partage de photos et de vidéos et les appels gratuits. Je trouve que les fournisseurs donnent normalement une réponse plus rapide sur WeChat que par e-mail. Les taux de réponse sont également beaucoup plus élevés et WeChat dispose d'une fonction de traduction pratique qui peut aider à surmonter la barrière de la langue.

Donc, si je veux obtenir la réponse la plus rapide d'un fournisseur, j'utilise WeChat.

Mais faites attention, ne pas ignorer entièrement les e-mails et juste utiliser WeChat!! POURQUOI? Car il est plus difficile de garder une trace des documents importants. Si vous perdez votre téléphone ou essayez de porter vos fichiers WeChat sur un nouvel appareil, vous risquez de rencontrer des problèmes. Beaucoup de nos clients sont tombés dessus.

 

Cet article vous a-t-il été utile ? Vous souhaitez vous approvisionner sans passer par ces nombreuses étapes ? Vous n'avez pas de temps à perdre ?

On s'en occupe.

Contactez-nous.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal Ă  trouver le produit ? ApprĂ©ciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adĂ©quates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel Ă  nos services d'audit d'entreprise pour vĂ©rifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contrĂ´ler la production ? Demandez Ă  nos experts de faire un contrĂ´le qualitĂ© des produits
  • Vous n'ĂŞtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre dĂ©partement pour une vĂ©rification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre dĂ©partement de fret international vous accompagne jusqu'Ă  la livraison dans votre entrepĂ´t
  • Vous ne savez pas comment gĂ©rer la distribution de vos produits ? Faites appel Ă  nos services 3PL (gestion de stock, prĂ©paration de commandes et livraison B2C)

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - Contrôle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est très risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrôle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la manière la plus appropriée pour vous!

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