Il est très probable que vous tombiez sur quelqu'un qui essaie de vous escroquer quand vous essayez d’acheter des produits sur Alibaba ou sur l'un des nombreux sites alternatifs. Ces personnes malveillantes adorent s'en prendre aux consommateurs novices qui ne se doutent de rien. Nous avons élaboré ce guide pour vous permettre de connaître les arnaques les plus courantes. Nous proposons également un tutoriel plus détaillé sur ce sujet, qui explique comment identifier les fraudes et valider les vendeurs.
Arnaque Alibaba n°1 : Modifications de dernière minute du destinataire du paiement
La majorité des vendeurs Amazon FBA sont fréquemment confrontés à cette fraude, qui est l'une des plus ennuyeuses et difficiles à repérer. Vous n'apprenez qu'au tout dernier moment quand vous devez payer. La méthode la plus simple pour éviter cela est d'obtenir les informations relatives au paiement à l'avance et de tenir bon si elles changent par la suite.
Arnaque Alibaba n°2 : Demander des paiements supplémentaires pour le dédouanement
Il s'agit plutôt d'une occasion pour le fournisseur de profiter rapidement de vous à la conclusion d'un accord. L'idéal serait que vous incluiez toujours les droits de douanes dans votre prix. Lorsque vous négociez le prix de votre achat, vous devez savoir qui est responsable de la livraison. Cela vaut aussi bien pour le vendeur que pour vous, le client. L'expédition étant un sujet difficile, nous avons créé un tutoriel complet.
Astuce DocShipper : Acheter sur Alibaba ne sera plus un mystère pour vous. Dans ce guide vous allez trouver tout ce qu’il faut savoir sur la recherche des fournisseurs, comment négocier les prix, passer et payer sa commande et l’expédition.
Arnaque Alibaba n°3 : Le fournisseur n’accepte que les paiements T/T ou Western Union
Vous ne devez JAMAIS, mais jamais, envoyer un virement bancaire à un fournisseur. La méthode la plus populaire utilisée par les escrocs pour encaisser les paiements est Western Union, qui efface presque toute trace écrite. La plupart des autres systèmes de paiement, comme PayPal, font preuve d'une grande rigueur dans la surveillance de la fraude. Ces services effectuent un contrôle supplémentaire sur les fournisseurs. Veuillez vous reporter à nos instructions pour payer un fournisseur chinois : Comment payer un fournisseur chinois ?
Arnaque Alibaba n°4 : Produits contrefaits
Si vous êtes un vendeur Amazon FBA, vous ne devez jamais acheter d'imitations de marques connues et vous ne devez jamais coopérer avec une usine qui les produit car ils sont prêts à ne pas respecter les droits d'auteur. De plus, Amazon est très sévère dans sa répression des faux articles, et vous risquez une interdiction permanente. Avant de travailler avec vous, DocShipper Sourcing s'assurera que vous avez la pleine propriété du design, tout comme nous vérifions aussi le fournisseur avant de vous le proposer.
Info DocShipper : Vous cherchez un fournisseur fiable et crédible sur Alibaba ? Contactez nous, DocShipper sera ravi de vous accompagner.
Arnaque Alibaba n°5 : Recevoir des produits de qualité médiocre
Malheureusement, les cultures asiatiques, et en particulier celles de la Chine et du Vietnam, ont tendance à être des "yes men" dans le sens qu'elles ne refusent presque jamais les demandes de fabrication de tout genre. Il est donc très fréquent que l'on promette trop et que l'on ne livre pas assez. Faire appel à une entreprise de sourcing pour vous aider, peut être dans votre intérêt si vous voulez vous assurer que votre produit est authentique et conforme à vos exigences.
Arnaque Alibaba n°6 : Coupe d’angle à Chabuduo
Le mot chinois "chabuduo" ou "assez proche" est très répandu dans l’industrie chinoise. Vous devez être très prudent lorsque vous vous approvisionnez en produits et éviter que l'article soit fabriqué à un prix inférieur à celui prévu ou qu'il soit de mauvaise qualité. Il est courant que les fournisseurs se contentent de faire ce qui est absolument nécessaire pour produire vos biens. Cette idéologie peut se manifester dans le produit fini de diverses manières. Par exemple, le produit final peut être fabriqué avec une matière différente de celle de l'échantillon, ou les composants intérieurs peuvent ne pas être du tout ce qu'ils devraient être.
Info DocShipper : Nous pouvons vous aider afin de vous fournir les meilleurs services de contrôle qualité et d’inspection de la chaîne de production. Pour demander un devis sous 24h, contactez-nous.
Arnaque Alibaba n°7 : Recevoir des produits qui ne ressemblent pas aux échantillons
Il arrive que l'article fini diffère de l'échantillon. Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons, notamment l'adoption d'une procédure différente (comme la couture à la main pour l'échantillon et la couture en masse à la machine pour le produit fini) ou, pire encore, l'achat pur et simple de l'échantillon. La méthode la plus simple pour éviter cela est de faire contrôler vos articles par une société d'inspection impartiale avant leur transport. C'est l'un des services que nous proposons.
Arnaque Alibaba n°8 : Des informations de paiement peu fiables
Une usine ou un fournisseur fiable dispose toujours d'un compte bancaire légal. Ils sont très certainement clients dans l'une des quatre grandes banques chinoises énumérées ci-dessus : la Industrial and Commercial Bank of China (également connue sous le nom d'ICBC), la China Construction Bank, la Agricultural Bank of China ou la Bank of China. Le nom du compte doit être le même que celui de la société. Dans certains cas, ils ont des bureaux à Hong Kong et vous demandent de payer un organisme hongkongais. Dans ce cas, il faut être vraiment prudent et doubler de vigilance.
Arnaque Alibaba n°9 : Le fournisseur vous envoie un compte bancaire personnel
Il s'agit d'une fraude s'ils vous demandent de payer un compte qui est directement lié à un compte personnel. Assurez-vous que le compte que vous alimentez est directement lié à une entreprise. Lorsque vous achetez des marchandises au Vietnam ou en Chine, vous ne devez en aucun cas effectuer un paiement sur un compte personnel.
Arnaque Alibaba n°10 : Vendre des produits qui ne sont pas disponibles ou auxquels ils n’ont pas accès
De nombreux vendeurs fictifs mettent en place une vitrine complète de produits qui correspondent justement à ce que vous recherchez. Le problème ? Le vendeur veut simplement votre argent et ne possède pas réellement l'article. La méthode la plus simple pour repérer ces personnes consiste à demander une vérification supplémentaire au moyen d'images ou à commander des échantillons, ce que nous aborderons dans la section suivante.
Arnaque Alibaba n°11 : Refus d’envoi d’échantillons
Cette escroquerie est fâcheusement répandue. Faites-vous livrer des échantillons INSTANTANÉMENT avant de passer une commande complète. Toute entreprise capable de fabriquer votre produit sera désireuse et capable de vous fournir un échantillon. Vous devez couper la communication avec elle et chercher un autre fournisseur si elle prétend ne pas pouvoir vous livrer un échantillon parce qu'elle doit passer une commande complète.
Conseil DocShipper : Les fournisseurs évitent généralement de vous fournir des échantillons. Grâce à ses experts, DocShipper peut intervenir, en exigeant tous les échantillons de vos fournisseurs et vous les envoyer au meilleur prix, pour que vous puissiez tester le produit et savoir s'il correspond à vos attentes. Pour plus d’informations, contactez nous à travers notre formulaire en ligne.
Arnaque Alibaba n°12 : Profil Alibaba non vérifié
Le processus de vérification des fournisseurs d'Alibaba permet de s'assurer que chaque fournisseur dispose d'une personne de contact désignée, de licences d'entreprise valides et de comptes bancaires. En réalité, avoir le statut “vérifié” sur Alibaba est extrêmement simple. S'ils ne sont pas vérifiés, c'est un énorme drapeau rouge, ils ne peuvent même pas effectuer une vérification de base auprès d'Alibaba. Veillez à choisir les fournisseurs Gold et les fournisseurs avec Trade Assurance lorsque vous recherchez des usines en Chine. Bien que cela ne vous protège pas complètement de la fraude, cela vous aidera un peu.
Comment éviter de se faire escroquer lors du sourcing
Malheureusement, la majorité des "fournisseurs" avec lesquels vous parlez sur Alibaba et d'autres plateformes d'approvisionnement sont des escrocs. Heureusement pour vous, la majeure partie de ce guide explique comment identifier et éliminer ces individus. La plupart d'entre eux sont faciles à repérer, mais certains sont plus difficiles à identifier. Si vous souhaitez en savoir plus sur les escroqueries et l'autoprotection, consultez notre guide approfondi, qui traite des stratégies que vous pouvez adopter pour vous protéger des fraudeurs et des escrocs.
Laissez DocShipper vous accompagner !
Nous vous aiderons à identifier des fournisseurs fiables, à négocier des prix attractifs, à contrôler la qualité du stock fabriqué ainsi que son transport international, y compris les démarches de dédouanement. De l'élaboration du cahier des charges, à l'approvisionnement, en passant par le contrôle qualité et le fret international, DocShipper se charge de tout !
Nos services sont conçus pour prendre en charge tous les aspects de votre activité en Chine, vous permettant ainsi de vous concentrer sur les autres aspects du développement de votre propre entreprise. Contactez-nous à tout moment pour nous faire savoir comment nous pouvons vous aider, par mail : info@docshipper.com ou en remplissant le formulaire sur notre site.
FAQ | Acheter sur Alibaba et vendre sur Amazon FBA : 12 arnaques à connaître
Est-ce que Alibaba est un site fiable ?
Absolument, le site Alibaba est digne de confiance, car ce sont des entreprises internationales sérieuses qui gèrent ce site. Malheureusement ce n’est pas toujours le cas pour les vendeurs qui y sont inscrits. C’est pourquoi Alibaba a créé Trade Assurance, une plate-forme pour passer des commandes et gérer les paiements, c'est un autre signe qu'il s'agit d'une entreprise sérieuse et honnête.
Comment acheter sur Alibaba en toute sécurité ?
Tout d’abord, il faut choisir le bon fournisseur. Sachez que les fournisseurs avec la mention Gold, sont des vendeurs qui ont été authentifiés par les clients et par Alibaba. Ensuite, il est important de négocier pour avoir le meilleur prix et s’assurer qu’aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé lors de l'expédition. Par ailleurs, il ne faut pas hésiter à demander un échantillon afin de vérifier la qualité du produit final. Enfin, ne jamais effectuer des virements vers des comptes personnels. Le paiement doit être toujours lié au compte de l’entreprise.
Pourquoi acheter sur Alibaba ?
Alibaba est un acteur majeur dans le domaine du e-commerce B2B. Les acheteurs et les fournisseurs du monde entier utilisent cette plate-forme pour développer leurs activités. Ce qui rend Alibaba si puissant, c'est son offre d'une gamme de fonctionnalités, d'outils et de services conçus pour enrichir l'expérience d'achat B2B.
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Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est très risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrôle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...
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