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🏭 Comment trouver un grossiste fiable en Chine [GUIDE COMPLET]

Chaque business est unique en son genre, comme ses propres besoins. Ainsi, les fournisseurs nécessaires sont différents car doivent être en accord avec votre business model. A noter qu’il existe de nombreux moyens de trouver le fournisseur dont vous avez besoin.

D'années en années, nous avons progressé dans la recherche de fournisseurs pour nos clients. Cela nous a apporté une grande expérience. Cette dernière, on vous en fait part dans le but de vous aider.

Grâce à DocShipper, trouver un fournisseur fiable en Chine n’est pas une mince affaire. Par conséquent, il est nécessaire de diviser en plusieurs parties (ci-dessous).

De toutes façons, lisez tout, je vous garantie que vous ne serez pas déçu.

Bonne lecture !

Trouver un fournisseur qui correspond à votre business

Chaque jour, de nombreux clients se plaignent des fournisseurs n’étant pas à leurs attentes (prix, quantité minimum par commande). Certains vendeurs Amazon me font parvenir que la qualité peut fortement varier d’une commande à l’autre.

Afin d’éviter que cela se reproduise, assurez vous de certaines choses avant de vous lancer dans les recherches. Premièrement, analysez votre propre business model. Vous devez évaluer les produits, les niches ainsi que les quantités nécessaires à votre première commande.

Plus le fournisseur répondra aux attentes de votre business, mieux ce dernier se portera.

Il y a surtout, selon moi, 5 catégories d’importateurs. J’ai pour chacune, certains précieux conseils.

  • Vendeurs sur eBay, Shopify et Wish
  • Vendeurs Amazon
  • Se spécialisant dans l’importation de certains produits
  • Importateurs voulant développer un produit à partir de leurs propres idées
  • Importateurs voulant ou prévoyant de monter une chaîne de supermarchés locaux

Conseil DocShipper :

Besoin d'agents du sourcing ?Docshipper vous aide à trouver les meilleurs fournisseurs fiables en gros depuis la Chine.N'hésitez pas à consulter notre services de sourcing et à nous contacter.

Six grands types de fournisseurs en gros de Chine

 

Maintenant que vous avez en tête les détails d’explication quant aux façons de se procurer des produits provenant de Chine, passons à la seconde étape.

Ici, on découpera les fournisseurs Chinois en plusieurs catégories (ci-dessous) afin de connaître leur rôle dans la chaîne d’approvisionnement.

  • Fabricant
  • Société commerciale
  • Fournisseurs sur les marchés de gros nationaux
  • Agent du sourcing
  • « Petit » grossiste ou drop shipper
  • Les grossistes de surstocks

 

Les fabricants

Ceux-ci sont évidemment la source des produits distribués par les fournisseurs. Ils vous offriraient donc un prix plus bas.

Il en existe deux types. Le premier n’a pas son propre vendeur Anglais. Régulièrement, ils s’associent à des sociétés de négoce locales et à des agents de sourcing. Ceci signifie que ces usines vendent leurs biens aux étrangers par intermédiaires. Le prix sera, ici, le meilleur.

Ensuite, il y a le fabricant qui a son propre vendeur Anglophone. Ils ont pour habitude de participer à des parades en Chine comme à l’international puis possèdent leur propre boutique en Ligne via Alibaba. Certains d’entre eux ont leur site indépendant et par conséquent se lancent dans le digital Marketing.

Fabrication

Vous les trouverez sans doute sur Google. Les prix seront plus élevés que pour la catégorie précédente, mais seront toujours inférieurs que ceux proposés par des sociétés de négoce. Mais surtout, la quantité minimale commandée (MOQ) est souvent assez élevée. Les MOQ seront souvent de 3000 à 5000USD$.

En vous spécialisant dans certains produits ou en voulant développer votre propre produit, ces fabricants sont ceux dont vous avez besoin. De bons conseils sur le design seront de mises. Vous serez également assisté dans le but de développer le produit au prix le plus bas.

 

Société de Négoce

Aussi appelées intermédiaires, elles vous aideront à vous procurer des produits chinois. Nombreuses d’entre elles se trouvent sur Alibaba, vous pouvez vous retrouver face à des usines qui sont en fait des sociétés de négoces.

De toutes façons, vous saurez vite comment les identifier.

Néanmoins, certains vous diront directement qu’ils sont une société de négoce pouvant vous aider dans vos recherches. Ordinairement, ces sociétés travaillent avec plusieurs usines. Ainsi, trouver celle qui vous convient n’est pas compliqué. Elles auront des vendeurs anglophones, ce qui facilitera grandement la communication.

Ce n’est pas tout ! Une MOQ relativement basse sera de mise : entre 1000 et 2000$ au début, car les sociétés de négoce coopèrent à long terme avec les fabricants.

 

Société de sourcing ou agent de sourcing ?

De telles sociétés ne vendent pas leurs propres produits. Elles se concentrent, comme leur nom l’indique, sur les services de sourcing. En les choisissant, vous jouirez d’un service complet d’import incluant : trouver un fournisseur, suivi de la production, inspection de la qualité et de bonnes conditions d’expédition.

En dépit de ces avantages, certains vendeurs Amazon se tourneront vers des agents du sourcing.

Contrairement à celles-ci, les agents sont qualifiés de flexibles. Ils vous aideront à trouver n’importe quel produit en Chine, tout en vous représentant. Assurez-vous de leur faire comprendre ce que vous voulez précisément et le tour est joué.

En d’autres termes, engager un agent de sourcing est la meilleure option pour ceux qui ont besoin de plusieurs produits chinois. A titre d’exemple, si vous voulez achetez 3 différents produits provenant de Chine, il vous faudra 3 différents fournisseurs. Pour chacun d’eux, il vous en faudra 4 ou 5 pour comparer les prix et services offerts. De ce fait, imaginez si vous voulez vendre des milliers de produits, combien vous faudra-t-il de fournisseurs différents ?

Eh bien, des dizaines de milliers !

De nombreux importateurs remplis d’expérience choisissent de pareils agents pour les assister.

Tout comme trouver un fournisseur fiable, un bon et fiable agent du sourcing est essentiel. Il participera à la croissance de votre business. Alors comment en trouver un bon ? (Article?)

 

Les fournisseurs des marchés en gros de Chine

Si vous prévoyez de visiter la chine et plus précisément ses marchés en gros, n’hésitez pas. En effet, vous ferez face à des prix bien plus intéressants que sur le net.

Info DocShipper :

Les plus gros marchés en gros de Chine sont situés à Yiwu, Shenzhen ou encore Guanghzou. comme le marché des vélos électriques.

Drop Shipper / "Petits grossistes" 

Les petits grossistes se trouvent sur DHgate, Aliexpress ou sur n’importe quelle plateforme de distribution de ce genre. La quantité minium commandée (MOQ) est souvent faible. De plus, des centaines d’unités sont disponibles.

Quant aux amateurs de Dropshipping, leurs méthodes consistent à ne pas avoir de stock.

Comment font-ils ? Dès lors qu’un produit est commandé, il est acheté sur une plateforme tierce à travers Shopify, pour être envoyé au client. Ainsi, ils n’ont pas de contact avec le produit et donc aucun problème lié au stock de marchandise.

Dans le cas où le premier critère de votre clientèle est basé sur la qualité, c’est ici problématique car vous ne pouvez la garantir.

C’est pourquoi vous devez passer votre chemin, aussi bien pour les petits dropshippers que les grossistes.  Ces derniers font appels à différentes usines, la qualité peut donc fortement varier.

En d’autres termes, vous pouvez essayer ces méthodes quand vous vous lancez mais ce n’est clairement pas judicieux pour du long terme.

Les grossistes de surstocks

Le surstock représente simplement l’excèdent de marchandise ou les produits jugés défectueux mais utilisables. Grace au besoin urgent de vendre cette marchandise, les prix seront réduits.

Ainsi, il n’est pas rare de trouver des habits à moins d’1$ ou divers objets pour quelques cents.

Il vous est possible de les acheter pour les revendre chez vous. Vous serez loin d’être le/la seul(e) car chaque année, ce sont des dizaines de milliers de business qui prospèrent grâce à cette méthode.

Les plus gros marchés de surstock se trouvent à Guangzhou et Yiwu, que j’ai mentionnés plus d’une fois.

Vous recherchez des vêtements ? Allez à Guangzhou.

Vous cherchez divers biens plus classiques de la vie de tous les jours ? Rendez-vous à Yiwu. Wuai et Jinfuyuan sont deux marches de surstocks qui composent le géant qu’est Yiwu.

L'excedent "surstock" pour les grossistes

Astuce DocShipper :

Une fois rendus sur ces marchés, portez une attention particulière sur les logos afin de dénicher les contrefaçons parce que  les droits de douane seront très violents. Jetez un coup d'œil sur cet article qui parle d’achat de la contrefaçon en Chine

Trouver son fournisseur fiable en gros de Chine dans les marchés

Yiwu comme Guangzhou et Shenzhen sont trois des plus grandes villes commerciales chinoises.

Les marches basées dans ces villes attirent des fournisseurs de toutes industries confondues. Malgré que Yiwu soit situé la côte sud-ouest, il est de coutume de croiser des fournisseurs venant de la côte est.

 

Un petit rappel quant à la distribution sur ces marchés :

 

Yiwu

Plus grand marché en gros du monde, peuplé de plus de 75 000 stands différents. Chacun de ses 5 districts a 4 ou 5 étages. Heureusement la disposition est Classique et les différentes zones sont connectées et bien indiquées.

Tous les fournisseurs d’un produit x sont rassemblés au même endroit. Cela facilite le choix en ayant facilement accès aux différents prix, services et qualité proposés.

 

Shenzhen

Superbe endroit où l’on peut trouver une large gamme de produits électroniques, à bas coûts (liens inséré). Ces derniers proviennent de Shenzhen mais aussi des villes aux alentours.

On y trouve les derniers produits en raccord avec l’innovation d’aujourd’hui. Dès la sortie de l’Apple Watch, on trouvait des montres connectées par centaines. Elles possédaient les mêmes caractéristiques si ce n’est le logo Apple.

shenzhen marché

Huaqiangbei est le premier réseau d’électronique chinois. Plusieurs buildings composent la zone. Seg square étant le plus connu et réputé.

Malgré tout, la disposition des stands n’est pas aussi basique et simple qu’a Yiwu. Il est donc d’autant plus chronophage de comparer les différents fournisseurs d’un même produit, eux-mêmes n’étant pas réunis stratégiquement. Il faut savoir que d’une période sur l’autre les fournisseurs de Shenzhen migrent souvent. En d’autres termes, il est compliqué de travailler plusieurs fois avec eux car ils ne se trouvent pas aux mêmes endroits.

Si toutefois vous voulez réellement importer en gros depuis la chine ; j’ai déjà écrit sur ce sujet, encore plus précisément et détaillé qu’ici.

Guangzhou

Votre business se base sur les vêtements, les sacs ou de manière générale le cuir ?

C’est l’endroit rêvé, le marché qu’il vous fallait !

Sur ce lieu, on trouve le plus grand choix de vêtements, sacs et valises contrairement aux autres marchés en gros Chinois. On peut d’une certaine manière le comparer à Shenzhen, bien que spécialisé dans l’électronique, car la disposition n’y est pas du tout évidente.

Les fournisseurs similaires sont étalés sur toute la zone.

 

Trouver son fournisseur fiable en gros de Chine en se rendant aux foires

Il y a deux types de parades ou foires en Chine. On distingue les complètes et les professionnelles.

Les premières sont faciles à comprendre. La foire de Canton est très populaire et considérée comme parmi les plus grandes parades complètes de Chine. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à travers les larges gammes de produits présentes.

Les parades dites professionnelles se concentrent sur un produit en particulier. De ce fait, tous les fournisseurs et professionnels du produit y sont réunis !

 

Trouver son fournisseur fiable en gros de Chine sur Internet

Alibaba est, comme tant d’autres, une plateforme de e-commerce ou vous pouvez trouver des fournisseurs. Parmis elles, on trouve Global source, Made in China, Aliexpress, Alibaba, DHgate.

 

Comment y trouver son fournisseur ?

D’une part, remémorez vous les conseils que nous avons partagés avec vous, aussi bien dans cet article que dans les autres.

D’autre part, prenez votre temps et surtout soyez patients.

"Be patient and find a supplier" - Moi, 2020

Info DocShipper :

Trouver des fournisseurs sur Alibaba, c’est bien, se rendre à des parades de l’électronique, c’est mieux :

**Vous serez redirigé vers des sites internet anglophones**

Comment être sûr qu’un fournisseur en gros de Chine soit fiable pour du long terme ?

 

Repérer les arnaques avec quelques astuces

Bien entendu si je vous parle d’un iPhone à 90 euros vous me rirez au nez. Pour la simple et bonne raison que cela n’a pas de sens.

Dès qu’un produit ne s’inscrit pas dans la logique de son marché, il faut se méfier et se renseigner. Cependant, la plupart des arnaques sont effectuées sur des produis à haute valeur. C’est pourquoi si vous achetez des habits ou d’autres biens de ce genre, les risques diminuent.

Parfois, la marchandise met plus de temps que prévu à arriver. Ne criez pas à l’arnaque tout de suite. Les fournisseurs chinois sont de plus en plus dans la légalité. Prenez contact avec le vôtre afin de mettre les choses au clair.

Normalement, les fabricants que vous trouverez via Alibaba ont en leur possession des « certificats d’invention » de leurs produits.

Les sociétés de négoce qui voudront échanger avec vous les produits d’une usine X, devront avoir une procuration. Vérifiez ce point là revêt une importance capitale pour limiter le risque d’arnaque.

Bien souvent, la qualité des produits sera moindre si on la compare à l’échantillon vous étant envoyé au préalable. C’est un grand problème, à prendre au sérieux, chez de nombreux importateurs.

Comment éviter ce genre de problèmes ?

Vérifier tous les aspects qualitatifs du fournisseur doit être la première chose à faire pour éviter de potentiels malentendus. Ces vérifications doivent procéder l’envoi de ou des échantillon(s).

Une des choses que vous pouvez faire, c’est proposer au fournisseur de procéder à l’échange par l’intermédiaire de l’assurance commerciale d’Alibaba. De ce fait, le remboursement devient possible. Ce dernier apparaît donc comme une garantie, ce qui rassure. Malgré tout, prenez en compte que la procédure longue et compliquée pour ce genre de plainte.

Si le fournisseur accepte de commercer de cette façon, cela révélera qu’il n’y a aucune inquiétude de son côté quant à la qualité de ses produits. C’est un moyen d’installer un climat de confiance afin de favoriser un échange organisé, fructueux et serein.

Par ailleurs, si vos fournisseurs ne se trouvent pas sur Alibaba, méfiez-vous d’autant plus. Mais rassurez-vous, il y a de nombreuses manières de vérifier et confirmer leur fiabilité (licence commerciale, certificats divers). Prenez ces documents comme témoins de fiabilité et de qualité. Ils vous prouveront qu’il commercialise ses produits depuis longtemps.  Il vous suffira de lui les demander.

les aspects qualitatifs du fournisseur

Quatre caractéristiques indispensables témoins d’un fournisseur digne d’une relation commerciale sur le long terme

Que votre fournisseur se trouve sur google, Alibaba ou devant chez vous, il doit absolument rencontrer ces 4 caractéristiques.

 

Le meilleur rapport qualité/prix

Dans n’importe quel business, on est censé recevoir ce pour quoi on a payé. Sur un marché, il y a toujours des produits peu chers. Mais, il vous faut trouver le moins cher tout en garantissant le critère qualité que vous avez fixé.

La plupart du temps, bas prix est synonyme d’arnaque ou de qualité biaisée. Mais bien souvent, c’est les deux.

Surtout, gardez-en tête que parfois, économisez 20% vous en fera perdre 80. C’est le même système que la loi de Pareto

Par exemple, imaginez un smartphone que l’entreprise A, qui peut prouver sa fiabilité, offre à 200 euros. Monsieur X souhaite en acheter 10, ce qui devrait lui coûter 2.000 euros. Or, l’entreprise B offre le même produit à 160 euros bien qu’elle ne puisse prouver sa fiabilité et sa qualité.

Finalement Monsieur X commande chez l’entreprise B pour 1.600 euros.

Quelques mois plus tard, il ne reçoit que 2 smartphones sur les 10 pourtant commandés.

Cette histoire ne sort malheureusement pas de mon chapeau, elle est arrivée à plusieurs personnes.

Rappelez vous que la fiabilité et la qualité n’ont pas de prix !

 

Un commercial : entre expérience et professionnalisme

Savez-vous ce qu’est un bon commercial ?

Résumons :

Il connaît son produit, sa qualité, ses avantages et ses inconvénients.

Mais surtout, en fonction de votre situation il saura exactement vous conseiller afin de vous offrir le meilleur service qui soit.

Au contraire un mauvais commercial ne répondra peu ou pas à vos attentes et à vos questions.

C’est pourquoi vous devez avoir à faire à un commercial compétent.

Or, ceux des sociétés de négoces Chinoise n’ont, souvent, pas un profil correspondant. Des étudiants qui ne parlent à peine anglais ne seront pas aussi professionnels que ce dont vous avez besoin.

Ces cas-là sont assez fréquents. De ce fait, il vous suffit de joindre le directeur afin de lui demander des commerciaux plus professionnels. En d’autres termes ce sera à son avantage, surtout si vous êtes conquis par la qualité et le prix du produit. Ce serait dommage de ne pas vous donner la dernière pièce du puzzle.

Toutefois, le vendeur vous sera attribué de façon aléatoire. Sauf si vous êtes un gros acheteur. Là ils réfléchiront et vous offriront le meilleur service qui soit par l’intermédiaire d’une personne compétente ayant une grande expérience dans le milieu.

 

La communication avec les fournisseurs, son importance et son efficacité

Une communication réussie est cruciale pour n’importe quel business. Les emails sont fortement utilisés à l’international mais ont leur limite, à savoir le décalage horaire. C’est ainsi qu’utiliser une plateforme de communication plus directe devient intéressante. On pourrait citer WhatsApp, Messenger ou encore Skype . Mais, les plateformes varient en fonction des pays. En ce qui concerne la Chine vous devez bien évidemment installer WeChat car ils l’utilisent 24/7. Ainsi, vous recevrez votre réponse en temps et en heure.

En résumé, une communication efficace va créer un processus commercial simple et fluide.

Un fournisseur ne vous répond pas après quelques jours ?

Ce n’est pas le bon, la communication est trop importante pour ignorer ce problème.

 

Responsabilité des fournisseurs et résolution faces aux problèmes et imprévus

Le rôle d’un fournisseur rime avec responsabilité. Il doit garantir les mêmes qualités de services à un gros comme à un petit client. Au contraire, certains sur Alibaba traitent votre "petite" commande mais vous proposent un prix très élevé et non négociable car votre commande les importe peu.

Acheter des produits de marques, customiser votre propre produit ou votre lot tout entier va être un long processus se terminant lors de l'import directement chez vous. Ce type de processus est peuplé d’étapes plus ou moins compliquées ; c’est en cela qu’il est important d’avoir un fournisseur fiable et responsable.

Evidemment il y a toujours des petits problèmes dans le processus. Ici, ne jugez pas ces problèmes mais plutôt la façon dont le fournisseur va les gérer et les résoudre. Il est normal qu’il y en est, il n’est pas normal qu’il ne sache pas y faire face.

En résumé, voici comment faire la différence entre un bon et un mauvais fournisseur :

Bon Fournisseur

  • Il doit comprendre et adhérer au principe du gagnant-gagnant et ne doit pas penser seulement à sa part du gâteau.
  • Il est responsable face à ses erreurs et sait les reconnaître
  • Que vous commandiez 10 ou 100 000 produits, son attitude doit être irréprochable et professionnelle (tout comme celle du client).

Mauvais Fournisseur

  • S’il fuit face aux imprévus ou n’offre pas de compensations faces aux torts causés.
  • Il vous laisser assumer seuls les problèmes qui viennent pourtant de son côté.

Comment opérer avec des fournisseurs Chinois afin de maximiser la croissance de votre business ?

Dans chaque business, il faut s’assurer de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour favoriser la croissance favorable de celui-ci.

J’aimerais donc partager quelques astuces relevant de mon expérience de plusieurs années.

 

Proposer de meilleures conditions de paiement

De nombreux importateurs voient leur business croître d’année en année grâce à leurs flux de trésorerie constants.

L’importance de ces flux est valable pour n’importe quelle taille de structure, surtout pour les e-commerces tels Shopify ou Amazon.

Jetons un œil au cycle de turnover du capital (rotation du capital).

Chez Amazon, le paiement se fait en une fois et au début de l’opération. Après 1 ou 2 mois on reçoit la marchandise tandis que tout le stock se vend en 2 mois environ. Ensuite, l’argent est libéré par Amazon en une trentaine de jours supposons.

On peut facilement constater ici que le retour sur investissement prendra au minimum 4 mois. Ce ne favorise pas une croissance pérenne d’année en année.

L’objectif de chacun est de faire grossir son business au maximum chaque année. Or, pour cela il faut que les fournisseurs vous soutiennent financièrement.

Rassurez-vous, il faut juste passer quelques commandes afin que le climat de confiance règne, ensuite vous serez légitime pour demander ce soutien et ainsi réaliser des chiffres équivalant à des centaines de milliers de USD$.

Un bon fournisseur peut vous offrir de meilleures conditions de paiement de 3 façons différentes :

 

  • Virement bancaire (30% d’acompte, puis 70% avant expédition)

Ici, vous paierez donc 30% au moment de votre commande puis 70% juste avant l'import. C'est une méthode très utilisée mais qui ne favorise pas vraiment de bons flux de trésorerie.

 

  • Virement bancaire (30% d’acompte puis 70% avant l’arrivée des marchandises au port)

Ici, c'est plus intéressant car on met moins de temps à revenir sur investissement.

 

  • LC & OA  (Lettre de crédit & Open account = compte courant)

La lettre de crédit désigne un engagement. De ce fait, l'importateur garantie de payer l'exportateur à une date préalablement établie.

Le compte courant exige un dossier fiable et solide. Walmart à souvent recours a cette méthode.

 

Taux de change

Comme vous pouvez le savoir, c’est un indice varie constamment.  En un an cela peut créer une différence, positivement ou négativement significative.

Ne vous préoccupez pas de ces taux tant que les fournisseurs ne mettent pas à jour leur prix.

En fonction de la variation pour vous, vous pourrez négocier avec le fournisseur une mise à jour des prix. Vous seriez légitime de lui demander ceci si vos biens ont une grande valeur et que le taux baisse beaucoup.

Normalement, il l’ajustera pour vous, de façon à ce que vous n’y perdiez pas.

 

Commercialiser un nouveau produit ? Contactez votre fournisseur de longue date

Il n’y a souvent pas plus fiable qu’un fournisseur avec qui on traite depuis longtemps. Il y a un climat de confiance installé et vous connaissez ses manières de travailler.

Dans le cas où vous voulez traiter avec un nouveau bien, le solliciter minimisera les risques et vous fera gagner du temps. En outre, il sera en mesure, de par sa connaissance du marché, de vous donner les informations nécessaires, aussi bien sur le produit que sur son fournisseur.

 

Envie d’un nouveau produit ou d’un nouveau design ? Votre fournisseur saura vous conseiller

Toute information reliée de près ou de loin au business est importante. Ainsi, il ne faut pas juste acheter le produit que l’on veut acheter et le vendre. En d’autres termes, prenez contact avec votre fournisseur, étudier le marché (que vendent les concurrents ? Quels sont les produits niche ?).

Une fois que vous trouvez le produit avec le meilleur ratio qualité/prix vous commencerez vos ventes.

Pensez à faire des retours à propos du produit à votre fournisseur, c’est de cette manière qu’il l’améliorera.

Ainsi, toute étape du processus doit être supervisée par votre fournisseur du confiance, lui saura ce que vous devez faire ou ne pas faire dans des situations x ou y. C’est pourquoi vous avez besoin de son expérience et sa connaissance du marché. En effet, vous mettriez des dizaines d’années avant d’avoir son niveau d’expérience.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

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DocShipper Sourcing | Approvisionnement - Contrôle qualité - Logistique

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