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Approvisionnement Ă  Hong Kong | OĂč ? Quand ? Comment ? [GUIDE COMPLET]

Les 7 meilleurs produits Ă  acheter Ă  Hong Kong

Connue comme une mine d’or du shopping, Hong Kong est une ville remplie de luxueux centres commerciaux, boutiques et marchĂ©s de rue. Vous pouvez toujours trouver une vaste variĂ©tĂ© de produits issus du monde entier.

marché HK

VĂȘtements de designers et sacs Ă  main

À Hong Kong, vous pouvez trouver facilement toutes les marques internationales de vĂȘtements, sacs Ă  main, et chaussures comme Gucci, Coach, Chanel, Versace, HermĂšs, Louis Vuitton, Armani, Escada et Prada.

À cause de l’absence de taxe de vente, les produits seront toujours moins chers que ceux trouvĂ©s dans d’autres pays. Le prix sera toujours meilleur si vous acheter les produits dans les points de vente ou les ateliers d’usine.

VĂȘtements de designers et sacs Ă  main

OĂč acheter des vĂȘtements et sacs Ă  main Ă  Hong Kong ?

  • The Landmark : 15 Queen's Road Central, Central, Hong Kong Island
  • IFC Mall : 8 Finance Street, Central, Hong Kong Island
  • Pacific Place : 88 Queensway, Admiralty, Hong Kong Island
  • Harbour City : 3–27 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon

Info DocShipper :

  • Choisissez des magasins rĂ©putĂ©s.
  • VĂ©rifiez les informations de vente Ă  l’avance. Les principales saisons de ventes sont entre NoĂ«l et le Nouvel An chinois, puis Ă  la fin de l’étĂ©.
  • Trouvez la politique de retour du magasin.
  • VĂ©rifiez Ă  plusieurs reprises que les articles que vous emportez avec vous sont ceux que vous avez payĂ©s.

Cosmétiques et parfums

Les cosmétiques et parfums

Si vous ĂȘtes un amoureux/se de maquillage, vous devriez visiter Hong Kong qui est le paradis pour trouver des cosmĂ©tiques, parfums, produits pour prendre soin de sa peau et les accessoires. Sans les taxes de vente, les cosmĂ©tiques Ă  Hong Kong sont vraiment trĂšs compĂ©titifs au niveau du prix.

Si vous rechercher des produits hauts de gammes comme Chanel, Dior, EstĂ©e Lauder, LancĂŽme, Clinique, Shiseido, L’OrĂ©al, SK-II, H20, Revlon, Sisley, FANCL and Kanebo, vous pouvez les trouver dans tous grands les centres commerciaux mais aussi dans les magasins tels que SOGO et The Landmark.

En plus des grands magasins, vous pouvez tout aussi effectuer une visite au sein des chaßnes de magasins comme Sasa et Bonjour. Ce sont deux célÚbres chaines de magasins qui vendent des cosmétiques et parfums. Vous pouvez trouver ces magasins presque dans toutes les rues. Les prix de certains produits sont plus avantageux que ceux dans les centres commerciaux.

OĂč acheter des cosmĂ©tiques Ă  Hong Kong ?

The Landmark: 15 Queen's Road Central, Central, Hong Kong Island

Pacific Place: 88 Queensway, Admiralty, Hong Kong Island

SOGO Department Store: 555 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong Island

Festival Walk: 80 Tat Chee Avenue, Kowloon Tong, Kowloon

Info DocShipper :

  • SĂ©lectionnez les bons produits en adĂ©quation avec votre peau
  • Regardez la date d’expiration des produits
  • Soyez sĂ»r que le produit que vous achetez a un emballage original
  • Regardez le « pays d’origine » du label et les ingrĂ©dients du produit.

Appareils Ă©lectroniques et ordinateurs

Appareils Ă©lectroniques et ordinateurs

Pour les appareils électroniques et les ordinateurs, Hong Kong est un lieu indispensable en Asie. Avec sa variété de produits et ces modÚles complets, Hong Kong est un paradis pour les amateurs de produits électroniques.

Vous pouvez trouver des produits de pointe et les plus récents à des prix raisonnables, incluant les téléphones portables, les ordinateurs, les caméras, les scanners, les imprimantes et les accessoires informatiques.

OĂč acheter des appareils Ă©lectroniques Ă  Hong Kong ?

Golden Computer Centre: Sham Shui Po, the northwestern part of the Kowloon Peninsula (a short stroll from Sham Shui Po's MTR Station)

Mong Kok Computer Centre: 8 Nelson Street, Mong Kok, Kowloon

Wan Chai Computer Centre: 130 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong Island

Star Computer City: in Star House, right next to the Star Ferry Pier in Tsim Sha Tsui, Kowloon

Info DocShipper :

  • Soyez sĂ»r que l’équipement est compatible avec votre pays d’habitat, e.g. PAL/NTSC, tĂ©lĂ©phones bi-bande contre tri-bande. VĂ©rifiez que la tension est compatible.
  • Assurez-vous que le produit Ă  une garantie internationale
  • Si vous ĂȘtes dans un magasin indĂ©pendant, n’oubliez pas de nĂ©gocier.

L’or et autre bijouterie

L’or et autre bijouterie

Hong Kong est l’endroit parfait pour acheter de la bijouterie. Cette ville est connue pour ses bijoux de haute qualitĂ©, des designs crĂ©atifs, de la fabrication exquise et des prix raisonnables.

Les magasins pour les marques célÚbres sont Chow Tai Fook, Chow Tai Seng, LUKFOOK, et Chow Sang Sang, qui sont trÚs faciles à trouver à Tsim Sha Tsui, Mong Kok et Central.

En dehors de ces magasins de bijoux, vous pouvez explorer le marchĂ© Jade Ă  Yau Ma Tei, Kowloon. Vous trouverez toutes sortes d’ornements de Jade avec environ 400 stands de Jade.

OĂč acheter de la bijouterie Ă  Hong Kong ?

Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon

Mong Kok, Kowloon

Des Voeux Road, Central, Hong Kong Island

Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong Island

Info DocShipper :

  • Toujours acheter de la bijouterie de magasins rĂ©putĂ©s
  • Demander les certificats d’authenticitĂ© quand vous acheter des bijoux en or
  • Demander au vendeur les politiques de retour des produits

Les montres

montreEn dehors des bijoux, les différentes variétés de montres vous éblouiront. Peu importe si vous rechercher des montres élégantes incrustées de diamants ou des montres amusantes avec des personnages de dessins animés. Hong Kong ne vous décevra jamais.

Vous pouvez choisir parmi des marques haut de gamme comme Rolex, Cartier, Chopard, Piaget, Patek Philippe, et TAG Heuer.

Les célÚbres magasins de montres sont Oriental Watch Shop, Time Watch Shop, Kowloon Watch Shop, et Emperor Watch Shop, qui sont disponibles à Mong Kok, Tsim Sha Tsui, et Central.

Info DocShipper :

  • VĂ©rifiez la rĂ©putation du vendeur
  • Demandez au sujet du service aprĂšs-vente si la montre a besoin d’assistance
  • Demandez le prix d’une sangle de remplacement pour votre montre

Les pñtisseries d’Hong Kong

Les pñtisseries d’Hong Kong

Ce serait dommage de ne pas goĂ»ter les pĂątisseries d’Hong Kong. Il y a une large sĂ©lection de gĂąteaux tels que le gĂąteau de lune, gĂąteau de cƓur, les tartes aux Ɠufs et le gĂąteau aux amandes.

Les pĂątisseries cĂ©lĂšbres sont Kee Wah, Koi Kei, and Maxim’s. Tous les produits ont un bon emballage, et vous pouvez ainsi emporter une sĂ©lection de ces dĂ©lices avant que vous partiez d’Hong Kong.

OĂč acheter des pĂątisseries ?

Des chaünes de magasins qui vendent des pñtisseries d’Hong Kong sont facilement trouvables à Mong Kok, Tsim Sha Tsui, Wan Chai, Causeway Bay, et dans d’autres grands magasins.

Info DocShipper :

  • VĂ©rifiez la production et les dates d’expirations avant d’acheter des pĂątisseries
  • VĂ©rifiez les ingrĂ©dients de chaque pĂątisserie dans le cas d’allergies alimentaires.

Les costumes sur mesure

Si vous aimez les vĂȘtements faits sur mesures, Hong Kong est le bon endroit oĂč aller. Cette ville est connue pour ĂȘtre devenue un gage de qualitĂ© en matiĂšre de conception de vĂȘtements de qualitĂ©, et des prix raisonnables.

Vous pouvez trouver pleins de boutiques de couturiers qui ont plus de 100 ans. GrĂące Ă  l’expĂ©rience et les compĂ©tences des couturiers, ces derniers pourront vous personnaliser un costume au style Western tout comme des T-shirts, robes, blouses


Les cĂ©lĂšbres tailleurs d’Hong Kong

Punjab House: Flat C, 5/F Golden Crown Court, 66–70 Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon

Empire International Tailors: Shop 6, 63 Mody Road, Houston Centre, Kowloon

Sam's Tailor: Burlington Arcade, 94 Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon

Jim's Tailor Workshop: Shop 37–38, 1/F Admiralty Centre, 18 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong Island

Info DocShipper :

  • Prenez le temps et regardez autour de vous pour choisir votre tailleur soigneusement.
  • FaĂźtes des recherches avant pour avoir quelques idĂ©es sur le style et matĂ©riaux que vous voulez
  • Demandez au couturier combien de temps il/elle a besoin pour finir votre costume, et prĂ©voyez des plans en fonction
  • Prenez votre temps pour les essayages. Soyez prĂȘts pour plusieurs essayages.

Maintenant que vous avez vous toutes les possibilités d'achats à Hong Kong, nous allons à présent vous présenter le top des 8 principales zones commerçantes de Hong-Kong. En passant des centres commerciaux luxueux aux marchés de rue.

 

Le top des 8 principales zones commerçantes de Hong-Kong

Hong Kong est une mine du shopping. Que vous recherchiez des marques de luxe haut de gamme ou des articles de rues fascinants, Hong Kong ne vous décevra jamais !

Hong Kong est remplie de magasins, de boutiques, de centres commerciaux, et de marchĂ© de rue. Il est souvent difficile de savoir oĂč s’arrĂȘter faire du shopping. Ce guide vous aidera donc Ă  dĂ©couvrir les meilleurs endroits de la ville pour faire votre shopping.

Les meilleures zones commerçantes sont en majoritĂ© concentrĂ©e sur l’üle d’Hong Kong et Kowloon :

zones commerçantes HK

Central et ses boutiques de luxe

central HK

C’est ici que vous trouverez beaucoup de buildings historiques de l’üle d’Hong Kong, mais aussi les grandes institutions financiĂšres, les boutiques de luxes, haut de gamme. C’est Ă©galement un bon endroit pour manger et boire.

  • Quoi acheter ? Des marques de luxe comme Louis Vuitton, Christian Dior, Gucci, Prada, Chanel, Cartier, Burberry
  • Des centres commerciaux : IFC Mall, Landmark, Galleria, Prince's Building
  • Du shopping de rue : Queens Road, Des Voeux Road, Stanley Street, Hollywood Road, Li Yuen St. East and West, Cat Street
  • Adresse : Sur la rive nord de l’üle d’Hong Kong
  • Y aller par le mĂ©tro : Island Line, Tsuen Wan Line, Tung Chung Line, Airport Express at Hong Kong, Central, and Admiralty stations

Causeway Bay – Faire du shopping jusqu’à en perdre son souffle

Causeway Bay est considéré comme un temple du shopping à Hong-Kong. Il y a beaucoup de trésors et surtout des bonnes affaires à trouver dans ce labyrinthe du commerce. Il répond à tous budgets et à tous les styles de shopping également.

Causeway Bay est aussi une prospĂšre « ville sans nuits ». Les horaires de fermetures sont toujours les plus tardives d’Hong Kong.

Étant le centre de shopping pour les moyennes et haut de gammes marchandises, avec des ornements d’or, vĂȘtements, et cosmĂ©tiques. Tout le monde peut trouver quelque chose qu’il aime lĂ -bas. Pour aller faire du shopping Ă  Causeway Bay, les visiteurs peuvent commencer Ă  Windsor Plaza Ă  Great George Street Ă  l’est de Causeway Bay, et finir Ă  Times Square, Ă  l’ouest de Causeway Bay.

  • Quoi acheter ? Des articles moyens et haut de gamme incluant des vĂȘtements, bijouterie, cosmĂ©tiques jouets et marchandises Ă©lectroniques.
  • Centres commerciaux : SOGO, Times Square, Caroline Centre, World Trade Centre, Lee Gardens, Lee Theatre Plaza, Fashion Island, Island Beverley
  • Les marchĂ©s : Jardine’s Bazaar, Jardine’s Crescent
  • Adresse : Bordant le district est de l’üle d’Hong Kong
  • Y aller par le mĂ©tro : Island Line, Tin Hau, and Causeway Bay stations

Tsim Sha Tsui - Magasins et divertissements internationaux

Tsim Sha Tsui

Tsim Sha Tsui est un florissant endroit de magasins luxueux et de jouets. Toys « R » Us dĂ©tient une branche dans la rĂ©gion. Le parc Lane Shopper’s Boulevard est un favoris des femmes, il vend des vĂȘtements Ă  la mode et Ă  des prix raisonnables.

Le magasin Ming Chueng ne vend pas seulement des articles Ă  prix modĂ©rĂ©s tels que G2000, U2 et Esprit. Il vend aussi des marques Ă©lĂ©gantes telles que Episode, Jessica, et Crocodile. Canton Road et Bejing Road ont beaucoup de chaĂźnes de magasins avec diffĂ©rents marques connues. Granville road a des cosmĂ©tiques et des magasins d’usines pour vĂȘtements.

  • Quoi acheter ? Le luxe pour des marchandises abordables, comprenant des vĂȘtements, des bijoux, des lunettes, des appareils photos, des produits Ă©lectroniques, des objets d’artisanat du continent, des chaussures, des sacs Ă  main, des bagages, des montres etc 

  • Centres commerciaux : Harbour City, 1881 Heritage, SOGO, New World Centre, The ONE, K11, Miramar Shopping Centre
  • Rues commerçantes : Nathan Road, Park Lane, Granville Road
  • Attractions touristiques : St Andrews, Kowloon Park, Space Museum, Art Museum
  • Adresse : au sud de la pĂ©ninsule Kowloon
  • Y aller par le mĂ©tro :  Tsuen Wan Line, Tsim Sha Tsui Station

Mong Kok : La plus grande zone commerçante d’Hong Kong

Mong Kok

Mong Kok dispose de bùtiments traditionnels avec plusieurs étages, beaucoup de marchés et de petits magasins, stands de nourritures sont présents. Il est toujours bondés mais vise à rester frais et énergique par rapport à la plupart des petits centres commerciaux et les rues cherchent à répondre à la demande des jeunes. Mong kok est le paradis pour ceux qui recherche à obtenir de bonnes affaires.

  • Quoi acheter ? des vĂȘtements chinois pas chers, sac Ă  mains, montres, matĂ©riel informatique, et des versions de copies de chaque produit de concepteur.
  • Centres commerciaux : Langham Place, Grand Century Place, Argyle Centre, Mong Kok Computer Centre
  • Des marchĂ©s : Ladies’ Market, Temple Street Night Market,  Yuen Po Street Bird Garden and Flower Market, Goldfish Market
  • Adresse : Dans la partie oust de la pĂ©ninsule de Kowloon
  • Y aller par le mĂ©tro : Tsuen Wan and Kwun Tong lines, Prince Edward Station to the north, and Mong Kok Station to the south

Sham Shui Po - Le paradis des produits Ă©lectroniques

produits Ă©lectroniques

Sham Shui Po est connu pour ĂȘtre son marchĂ© de rue qui vend des produits Ă©lectroniques et accessoires. ComparĂ© Ă  la façade artificielle de slickness Ă  Central sur le ĂŽtĂ© de l’üle de Hong Kong, Sham Shui Po est le cƓur de Kowloon.

Bien que Sham Shui Po n’est pas forcĂ©ment un paradis du shopping typique dont Hong Kong est connu pour, c’est un endroit Ă  ne pas manquer pour l’informatique et les fans d’électroniques qui souhaitent parcourir les derniers gadgets et Ă  des prix abordables.

Il y a tellement de magasins qui offre une grande variété de produits et gadgets que vous pouvez largement passer une journée entiÚre là-bas.

  • Quoi acheter ? l’électronique, des logiciels informatiques, de la mode

  • Des marchĂ©s et rues : Apliu Street Market, Golden Computer Centre, Dragon Centre, Nam Cheong Street, Ki Lung Street, Fuk Wa Street
  • Adresse : Dans la partie nord de Kowloon
  • Y aller par le mĂ©tro : Tsuen Wan lines, Sham Shui Po Station

Stanley - Une jolie ville balnéaire avec un beau marché

Achats HK

Ladies' Market, Kowloon : Ladies' Market in Tung Choi Street est une bonne destination pour les amoureux de la mode et ceux qui dĂ©sirent des chaussures de sport, montres, vĂȘtements, papeterie et des cosmĂ©tiques Ă  prix rĂ©duits.

Temple Street Night Market, Kowloon: C’est un endroit magnifique pour faire du shopping et manger. Il y a un grande variĂ©tĂ© de vĂȘtements, CD, quincaillerie, stylos, babioles, montres et des baggages.

Stanley Market, Hong Kong Island: C’est l’endroit parfait pour acheter quelque chose de special pour ces amis comme : de l’art chinois, de la soie, mais aussi des vĂȘtements grande-taille.

Jardine's Crescent, Hong Kong Island: C’est un long marchĂ© sur une route, ce qui est une bonne destination.

Si vous dĂ©sirer explorer un marchĂ© local Ă  Hong Kong, vous ne devez pas rater Stanley Market. C’est un grand marchĂ© ouvert qui accueille les touristes et locaux. Cet adorable marchĂ© est situĂ© juste Ă  cĂŽtĂ© de la plage de sorte Ă  ce que le shopping soit complĂ©tĂ© par les brises de l’ocĂ©an.

Vous trouverez un Ă©ventail intĂ©ressant de petites boutiques de vĂȘtements en soie, vĂȘtements de sport, art, costumes chinois, bijoux et souvenirs. Vous pouvez nĂ©gocier avec les commerçants.

  • Quoi acheter ? des vĂȘtements de soie, robes chinoises traditionnelles, jouets, ornements, bagages, souvenirs et artisanat chinois
  • Adresse : sur la rive sud de l’üle de Hong Kong
  • Comment y aller ? De la station de mĂ©tro Chai Wan, prendre un taxi  ou sortie C pour le minius vert 16M. De Exchange Square bus terminus Ă  Central, prendre un des rĂ©guliers bus: 6, 6A, or 260.

Hollywood Road and Cat Street Bazaar — L’endroit pour l’art, antiquitĂ©s et curiositĂ©s

Hollywood Road and Cat Street Bazaar

Hollywood Road est bordĂ©e de magasins d’antiquitĂ©s offrant une gamme colorĂ©e de peintures, poteries, et de meubles.

Le nom officiel de Cat Street est Upper Lascar Row. C’est une voie piĂ©tonne avec des magasins de curiositĂ©s, toutes sortes de poterie bon marchĂ©, bijoux, ornements, piĂšces de monnaie, sculptures, et des souvenirs de Mao.

Si vous cherchez des piĂšces authentiques, vous devriez probablement trouver des magasins rĂ©putĂ©s et des ventes aux enchĂšres d’antiquitĂ©s.

  • Quoi acheter ? antiquitĂ©s, jade, produits de soie, broderies et articles d’artisanat en bois
  • Adresse : À Central et Sheung Wan, sur l’üle d’Hong Kong
  • Y aller par le mĂ©tro : Island Line, Central Station

West Kowloon Cultural District — Culture, thĂ©Ăątre et art avec votre shopping

Building HKDans le passĂ©, les touristes ont senti que Hong Kong manquait de possibilitĂ©s culturelles et Ă©ducatives. Cela a changĂ©. Maintenant, avec vos achats, vous pouvez profiter de l’un des plus grands quartiers culturels du monde qui allie l’art, l’éducation et le parc public en une grande occasion de loisirs.

Le quartier culturel est idĂ©alement adjacent Ă  la tour ICC et Ă  quatre stations de mĂ©tro. L’accĂšs est donc pratique au musĂ©e M+ pour la culture visuelle, au centre Xiqu pour l’opĂ©ra chinois traditionnel, Ă  de nombreux autres thĂ©Ăątres et salles de concert, et aux spectacles en plein air dans le parc riverain. Vous pouvez y aller directement depuis l’aĂ©roport ou PĂ©kin!

Pour les achats à gros budget, il y a Elements Mall. Les magasins le long de Austin Road sont adjacents. Le célÚbre Golden Mile de Nathan Road est à seulement 10 ou 15 minutes à pied.

Pour vous dĂ©tendre et faire du tourisme, il y a un parc urbain Plaza ouvert en face de la gare de West Kowloon qui offre une promenade sur le toit au-dessus de la station avec une vue magnifique sur le port de Victoria et l’horizon oĂč vous pouvez regarder la symphonie des lumiĂšres.

  • Quoi acheter ? chez Elements, de l’électronique, bijoux et marques de luxe telles que Chanel et BOSS
  • Centres commerciaux : ICC Mall, Harbour City Mall
  • Rues commerçantes : Austin Road, Temple Street, Canton Road et Nathan Road
  • OĂč manger ? nombreux restaurants raffinĂ©s dans la Tour Elements/ICC et plusieurs des meilleurs restaurants amĂ©ricains de Harbour City Mall
  • Adresse : Ă  West Kowloon autour de la tour ICC
  • Y aller par le mĂ©tro : Tung Chung Line, Kowloon Station, Kowloon Airport Express Station, Austin Station et China HSR Line Ă  West Kowloon Station

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal Ă  trouver le produit ? ApprĂ©ciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adĂ©quates pour vous !
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  • Vous souhaitez contrĂŽler la production ? Demandez Ă  nos experts de faire un contrĂŽle qualitĂ© des produits
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  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre dĂ©partement de fret international vous accompagne jusqu'Ă  la livraison dans votre entrepĂŽt
  • Vous ne savez pas comment gĂ©rer la distribution de vos produits ? Faites appel Ă  nos services 3PL (gestion de stock, prĂ©paration de commandes et livraison B2C)

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

IMPORTER EN EUROPE | Droits de douanes - Taxes - TVA - EORI - Brexit

IMPORTER EN EUROPE | Droits de douanes – Taxes – TVA – EORI – Brexit

Si l’on est ici, c’est pour parler de l’import / export depuis l'Union EuropĂ©enne : Prix, TVA, l'origine du bien, sa valeur et sa classification sont tant de variables influençant le montant taxĂ©.

Lorsque vous souhaitez effectuer cette opération, assurez-vous de vous y connaßtre quant aux différentes taxes et leurs caractéristiques.

Cependant, si vous ne connaissez pas les tarifs d’importation il se peut que vous vous retrouviez avec des prix plus importants que les produits en soit.

L’article que vous vous apprĂȘtez Ă  lire vous informera sur les taxes, le calcul des droits de douane, la Chine ou encore le Brexit.

 

Importer en Europe depuis la Chine

Droits de douanes : Chine vers l'Europe

Tout d’abord, vous devez avoir ces rĂ©ponses :

  • Comment Ă©valuer les droits de douanes Ă  l'importation ?
  • Quel est le taux de droit de douanes Ă  l'importation ?

Ordinairement, les tarifs sont basés sur des produits chinois. L'Union Européenne présente des offres préférentielles pour certains produits chinois. En cela réside l'importance de bien choisir son produit à importer.

Note DocShipper : Les droits de douanes peuvent observer un changement à tout moment. Pensez à bien vérifier leur montant avant de procéder à l'import.

Vous ne savez pas comment procéder ?

N'hésitez pas à nous contacter

ConnaĂźtre le code HS de la marchandise ?

Connaßtre le code HS de votre produit vous permettra d'obtenir l'exact montant des taxes à l'import. Elles sont différentes pour chacun des produits, le code les déterminera alors.

 

  1. Cliquez ici
  2. Puis sur : “Find my product code”

 

VĂ©rifier son code HS

 

  1. Rentrez le nom de votre produit en question puis cliquez sur “Search”

 

VĂ©rifier son code HS - le nom

 

**Vous serez redirigés vers des sites internet anglophones, vous pourrez utiliser à votre convenance Google traduction**

Consulter les taux des droits de douane

Il existe deux facons de les consulter, qui appartiennent toutes deux officiellement à l'Union Européenne.

1.) PremiÚre façon

 

Consulter les taux de droits de douanes 1

 

2.) Seconde façon

 

Consulter les taux de droits de douanes 2

 

Complétez les champs correspondant au code HS et au pays d'origine (ici la Chine). Puis dirigez votre curseur sur "Search".

 

Consulter les taux de droits de douanes 3

 

**Vous serez redirigés vers des sites internet anglophones, vous pourrez utiliser à votre convenance Google traduction**

 

Exemples de Taux de droits de douanes à l'intérieur de l'Union Européenne

Voici une liste des produits les plus populaires :

 

Nom du produitCode (HS)Taux de droit de douane
T-shirt610910001012%
Vestes620342900012%
Pantalons610800000012%
Maillots de Foot640220000017%
Casquettes / Chapeaux65040000000%
Valises / sacs42020000003%
Tapis de Yoga40169100002.50%
TĂ©lescope90051000004.20%
Écharpe58000000008%
Jouet95030030000%
Thermos96170000006.70%
Gant61160000008%
Serviette48030000000%
Fourniture94032000000%
Lampe LED85395000003.70%
Bonbons34060000000%
Brosses Ă  dents96032100003.70%
Casques65069100002.70%

 

La TVA (VAT) dans l'Union Européenne

Trouvez ci-dessous une liste des tarifs applicables aux membres de l'UE pour ce qui est de la TVA. En effet, les produits exportés vers un pays membre de l'union seront sujets à des droits de douanes et taxes (TVA). Sachez que cette TVA dont on parle ici, sera octroyée en fonction des réglementations.

En moyenne elle est de 20%.

Member StatesCodeTarif trÚs réduitTarif réduitTarif standardTarif de Parking
BelgiqueBE–6 / 122112
BulgarieBG–920–
RĂ©publique TchĂšqueCZ–10 / 1521–
DanemarkDK––25–
AllemagneDE–719–
EstonieEE–920–
IrlandeIE4.89 / 13.52313.5
GrùceEL–6 / 1324–
EspagneES41021–
FranceFR2.15.5 / 1020–
CroatieHR–5 / 1325–
ItalieIT45 / 1022–
ChypreCY–5 / 919–
LettonieLV–1221–
LituanieLT–5 / 921–
LuxembourgLU381714
HongrieHU–5 / 1827–
MalteMT–5 / 718–
Hollande - Pays BasNL–921–
AutricheAT–10 / 132013
PolognePL–5 / 823–
PortugalPT–6 / 132313
RoumanieRO–5 / 919–
SlovĂ©nieSI–9.522–
SlovaquieSK–1020–
FinlandeFI–10 /1424–
SuisseSE–6 / 1225–
AngleterreUK–520–

 

Vous souhaitez plus d'informations à ce sujet; téléchargez ce PDF.

 

Droits de douanes : Calcul

Les droits de douanes que vous devrez payés sont calculés en fonction du CIF (Cost insurance and freight) du produit. Les 4 facteurs suivants vont influer sur ces droits.

  • Pays d'origine
  • Valeur du produit (prix)
  • Type de produit (Code HS)
  • Prix du fret

Prenons l'exemple des gants :

Vous voulez en importer en Angleterre depuis la Chine. Les droits de douanes sont de 8%, la TVA de 20%.

Disons  que le prix de ces gants est égal à 1000 euros, le fret est de 200 euros. Vous paierez 96 euros de droits de douane + 240 euros de TVA.

Le dédouanement, le fret, l'assurance et les taxes à destinations ne sont pas comprises dans les droits de douanes.

Voilà de quelle façon vous pouvez estimer le prix total d'un produit à importer.

 

Voici L'exemple des gants

Conseil Docshipper :

Docshipper vous aide Ă  choisir les bons produits Ă  importer et vous conseille/informe sur les droits de douane :

  • Docshipper jouit d’une rĂ©putation grandissante dans le monde du shipping.
  • Docshipper approvisionne de nombreux clients depuis la Chine vers de nombreux pays membres de l'UE.
  • Docshipper aide notamment de nombreux vendeurs Français Ă  vendre des produits importĂ©s en gros en Chine.
  • Docshipper sait dĂ©celer les produits les plus profitables pour vous et qui vous coĂ»teront moins cher (taxes). Notre expĂ©rience est Ă  votre avantage.

Liste des produits européens anti-dumping contre la Chine

Dans les dix derniÚres années, le commerce extérieur chinois a progressé trÚs rapidement à l'aide de nombreux produits exportés en grande quantité. Leur compétitivité prix est admirable.

MalgrĂ© tout, c'est la Chine qui souffre le plus des mesures anti-dumping. L'Union EuropĂ©enne, Ă  cause de l’excĂ©dent affaibli de ses membres, a mis en place de nombreux produits "anti-dumping".

  • Cuir de chamois
  • VĂ©los Ă©lectriques / VĂ©los
  • Produits en acier
  • Radiateurs en aluminium
  • Persulfates
  • Pneumatiques
  • MĂ©canismes Ă  levier
  • Planche / Fer Ă  repasser
  • L'acide oxalique - tartrique
  • Papier d'aluminium en rouleaux
  • Tubes - tuyaux sans soudure en acier inoxydable / Tube - tuyaux sans soudure en fer et ou en acier
  • Aciers rĂ©sistant Ă  la corrosion
  • Articles en fonte
  • Acide citrique
  • Carreaux de cĂ©ramique
  • Tissus Ă  mailles ouvertes de fibres de verre
  • Carbonate de baryum
  • Papier fin couchĂ©
  • Certains produits plats laminĂ©s Ă  chaud en fer, en acier non alliĂ© ou en un autre acier alliĂ©
  • Produits plats en acier laminĂ© Ă  froid
  • ContreplaquĂ© d'okoumĂ©

Conseil DocShipper : Afin de rĂ©duire ces droits de douanes du fait de ces mesures, importer un mĂȘme produit mais d'un autre pays peut ĂȘtre une trĂšs bonne solution.

**Si toutefois, les conseils prodigués ici ne vous suffisent à estimer ces taxes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre sous 24h dans le but de mettre à votre disposition nos services de sourcing, transport, 3PL**

 

L'Utilisation du numéro EORI

Rappel : EORI = (Economic Operator Registration and Identification). Ce numéro est obligatoire pour ceux impliqués dans l'import/export intra Union Européenne. Tous les pays membres doivent avoir adopter cette mesure depuis Juillet 2009.

Tout opĂ©rateur Ă©conomique (son business est rĂ©gi par les rĂ©gulations europĂ©ennes) doit utiliser un seul numĂ©ro EORI pour toute communication avec la douane et autres agences gouvernementales liĂ©es. En d'autres termes, tout acteur liĂ© Ă  des opĂ©rations d'export, d'import ou de transit doivent ĂȘtre munis d'un de ces numĂ©ros.

Ces derniers sont prodigués aux opérateurs économiques de l'UE afin qu'ils utilisent lors de leurs opérations internationales.

 

Tous les business doivent-ils avoir un numéro EORI ?

  • Seules les personnes physiques se doivent d'en avoir un malgrĂ© certaines exceptions.

 

Y-a-t'il des variations quant au processus d'enregistrement EORI ?

    • Oui, vous pourrez tout ce dont vous avez besoin sur ce sujet juste ici.

**Vous serez redirigé vers un site internet anglophone, vous pouvez utiliser google traduction ou Deepl**

 

Seuls les habitants de l'UE sont-ils concernés ? 

  • Si des opĂ©rateurs/acteurs Ă©trangers veulent procĂ©der Ă  un import - export - transit avec un des pays de l'UE, sous leur propre nom, il doivent avoir un numĂ©ro EORI propre (la demande devra s'effectuer dans le pays en question). Par ailleurs, les entreprises peuvent s'enregistrer dans seulement un pays de l'UE : souvent le premier pays pour lequel ils sont obligĂ©s de procĂ©der Ă  la demande. En outre, pour l'Allemagne ou la Hollande, l'importateur doit ĂȘtre rĂ©sident de l'UE.

 

Existe-t'il des exceptions ?

  • Les missions diplomatiques des pays tiers ne requiĂšrent pas de numĂ©ro. Concernant les organisations internationales et non-gouvernementales, c'est au cas par cas. Tout de mĂȘme, cela dĂ©pend surtout du pays de l'UE dans lequel elles exercent leurs opĂ©rations. Les personnes physiques, certaines peuvent ĂȘtre exemptĂ©es de numĂ©ro EORI : cf LĂ©gislation Nationale du pays en question.
  • A titre d'exemple, en Allemagne, celles impliquĂ©es dans des activitĂ©s non commerciales n'en ont pas la nĂ©cessitĂ© et l'obligation.

 

Qu'advient-il si je n'ai pas de numéro EORI ?

  • Le numĂ©ro en question doit figurer sur les dĂ©clarations douaniĂšres. Cela dĂ©pend du pays mais pour les entreprises basĂ©es sur les pays membres l'UE, le processus peut prendre deux semaines. Les nouveaux importateurs / exportateurs Ă©trangers Ă  l'UE peuvent avoir un dĂ©lai de 6 semaines.
  • Renseignez-vous en fonction de votre propre cas afin de ne pas dĂ©couvrir tout cela Ă  la derniĂšre minute et ĂȘtre pris par suprise.

 

Le numéro EORI équivaut-il à celui de la TVA ou du numéro de taxe fiscale ?

  • Bien entendu, la rĂ©ponse est non !
  • Le numĂ©ro VAT sert Ă  accĂ©der aux taxes.  Au contraire le EORI va identifier l'entreprise qui commercialise en l'UE. Ce premier est basĂ© sur le numĂ©ro de TVA dans la plupart des pays appartenant Ă  l'UE. En Allemagne, il est liĂ© au numĂ©ro de douane.  MalgrĂ© diffĂ©rents numĂ©ros de TVA, une seule entreprise ne peut pas avoir plus d'un EORI pour tout l'UE.
  • Pour conclure, aussi bien le numĂ©ro de TVA que EORI seront nĂ©cessaires et obligatoires Ă  l'entrĂ©e en douane.

 

Qu'attendons nous de nos clients ?

  • Les exportateurs / importateurs de l'UE doivent avoir le numĂ©ro EORI en rĂšgle afin de nous le communiquer pour procĂ©der facilement Ă  l'opĂ©ration. Il apparaĂźtra sur les documents relatifs au processus. Vous trouvez de plus amples prĂ©cisions sur les guides EORI ou sur le site de l'UE.

Comment en faire la demande ?

C'est, contrairement à ce que l'on pourrait penser, assez facile. Il vous suffit de faire ceci en ligne / remplir un formulaire que vous communiquerez par fax ou email. Il est uniquement nécessaire de le faire une fois (et non pas à chaque import).

Les autoritĂ©s douaniĂšres accordent le numĂ©ro EORI en lien avec le pays oĂč vous ou votre entreprise ĂȘtes. Vous trouverez ci-dessous une liste de liens menant aux informations en fonction de votre pays de rĂ©sidence :

[SPÉCIAL UK] NumĂ©ro EORI aprĂšs le Brexit : Faire sa demande et Ă©changer avec l'UE

Quoi qu’il arrive, obtenir ce numĂ©ro lorsqu'il est nĂ©cessaire revĂȘt une importance capitale. Comme dit prĂ©cĂ©demment, c'est lui qui figurera sur les documents douaniers. D'aprĂšs le gouvernement britannique, 75 000 entreprises seraient en possession d'un numĂ©ro EORI. Or, c'est peut-ĂȘtre 10% de ceux qui en ont besoin.

Que devient l'importance du numéro EORI aprÚs le Brexit ?

 

Mon business a-t'il besoin du numéro EORI aprÚs le Brexit ?

La taille de votre business n'a pas d'importance ici. Du moment que vous effectuez des opérations d'import / export avec des pays membres de l'UE, vous en avez le besoin. Mais, comme j'ai pu l'évoquer, il vous en faudra uniquement 1.

Malgré tout, certaines exceptions viennent confirmer la rÚgle.

  • Votre business est basĂ© en Irlande du Nord et vous Ă©changez seulement avec la rĂ©publique d'Irlande : Pas besoin de numĂ©ro EORI.
  • Si vous en avez un avant le Brexit c'est suffisant. Toutefois, si il ne commence pas par GB, le HRMC vous prĂ©cisera que vous n'aurez qu'une courte pĂ©riode durant laquelle vous serez en rĂšgle de l'utiliser. Pensez Ă  vous renseigner sur le site de HRMC.

 

Mon business de Prestations de services aprĂšs le Brexit

Un numéro EORI ne sera pas nécessaire si il n'y a pas de déplacement de biens physiques à travers les frontiÚres.

En effet, on parle ici d'import ou d'export à travers les frontiÚres de l'UE / Anglaises. Les services ne sont alors pas concernées par les réglementations propres à un business d'import / export.

 

Quel est le processus à suivre afin d'effectuer sa demande de numéro EORI ?

En 10 minutes sur le site d'HMRC, la demande peut ĂȘtre faite. Le gouvernement dit aux entreprises de candidater de cette façon.

Il faut savoir que le chancelier a, il y a peu, annoncé  plus de 90 000 entreprises enregistrĂ©es automatiquement dans le systĂšme EORI. De ce fait ils recevront leur numĂ©ro EORI sans faire quoique ce soit. Ainsi, cette lettre devrait ĂȘtre dĂ©jĂ  arrivĂ©e Ă  l'adresse en question (de votre entreprise) ou arrivera sous peu. Dans le cas ou vous ne l'avez pas reçu ou si vous crĂ©ez un nouveau business qui en demande une, il faut effectuer la demande.

Un identifiant Government Gateway vous sera nĂ©cessaire pour votre organisation ou pour vous (cela dĂ©pend de si vous ĂȘtes une entreprise ou une seule personne). Vous devrez en crĂ©er un lors de la demande si toute fois vous n'en avez pas reçu un prĂ©alablement.

Il se peut aussi qu'en tant que commercant, votre entreprise - société soit enregistrée à la TVA. Vous aurez besoin de ces détails afin de mener à bien l'opération.

Pour effectuer votre demande EORI, vous aurez besoin de :

  • Votre identifiant Government Gateway et votre mot de passe, votre tĂ©lephone afin d'ĂȘtre en capacitĂ© de recevoir un code d'identification (SMS).
  • Le numĂ©ro de TVA, accompagnĂ© de la date d'enregistrement. Vous trouverez cela sur le certificat d’enregistrement Ă  la TVA ou contactez votre comptable.
  • Un commerçant seul (et non une entreprise) devra donner son numĂ©ro d'assurance nationale complet.
  • The Unique Taxpayer Reference (UTR) pour votre business.
  • Le code Standard Industrial Classification (SIC) pour votre business. Vous aurez accĂšs Ă  ceci au registre du commerce et des entreprises en question.

 

Votre business est-il prĂȘt Ă  affronter le Brexit ?

De l'aide pour effectuer les changements nécessaires ? Ceci est compréhensible, ça peut paraßtre effrayant.

Faites appel à des entreprises spécialisées qui sauront répondre à toute interrogation de votre part.

 

Combien de temps de délai pour l'obtention du numéro EORI ?

HRMC indique que vous le recevrez immĂ©diatement. Mais il est ajoutĂ© que 3 jours peuvent ĂȘtre supplĂ©mentaires si vĂ©rification nĂ©cessaire.

Les possesseur de business prennent de plus en plus conscience de l'importance et de la nécessité de ce numéro. Alors, ils accourent vers les candidatures et le service est vite obstrué. Pensez à effectuer votre demande dÚs que vous lisez cette article si ce n'est pas déjà fait.

Pensez Ă  vĂ©rifier oĂč votre demande en est en vous rendant ici : OĂč en suis-je de ma demande EORI ? : munissez vous de vos identifiants.

 

Puis-je trouver un numéro EORI par un nom d'entreprise ?

En soit, il n'existe pas de moyen de faire ce lien. Malgré tout, certains pays mettent à disposition un systÚme permettant de lier ces deux informations.

A l'échelle européenne, il est possible de valider si un numéro EORI est valide. Cela veut dire que le format est aux normes et qu'il a bien été délivré à une organisation x ou y.

 

Un numéro EORI est-il nécessaire pour reporter la TVA dans la comptabilité ?

En réalité, la TVA est un systÚme indépendant aux droits de douane, eux reliés aux numéros EORI.

Pour appliquer la TVA, une dĂ©claration douaniĂšre doit ĂȘtre complĂ©tĂ©e dĂšs lors que des biens sont reçus Ă  l'intĂ©rieur du territoire Anglais. Les dĂ©clarations citĂ©es ici nĂ©cessitant le numĂ©ro EORI. Notez bien qu'importer nĂ©cessite de reporter la TVA sur la comptabilitĂ© et que cela nĂ©cessite une dĂ©claration douaniĂšre. Ces actions sont dĂ©pendantes les unes des autres.

 

Conseils pour exporter vers l'UE aprĂšs le Brexit

Docshipper vous conseille de consulter un agent douanier. Sinon l'un des membres de votre business doit ĂȘtre en mesure de remplir une dĂ©claration. Il vous faut un "logiciel spĂ©cialisĂ©" capable de se connecter aux ordinateurs de HMRC. Le but Ă©tant d'Ă©tablir des dĂ©clarations douaniĂšres, et ils devront s'assurer du registre des entreprises pour SystĂšme d'exportation national.

S'enregistrer et utiliser Transitional Simplified Procedures (TSP) sera possible par les exportateurs durant 15 mois suivant le Brexit. Remplir une dĂ©claration douaniĂšre ne sera donc pas nĂ©cessaire pour exporter (durant 15 mois). Le report des paiements des droits d'importation sera possible. Pour s'enregistrer sur TSP, le numĂ©ro EORI sera le premier Ă©lĂ©ment nĂ©cessaire pour mener Ă  bien cette opĂ©ration. En dĂ©pit de ce que j'ai pu Ă©noncer, des dĂ©tails douaniers devront ĂȘtre fournis pour certains produits spĂ©cifiques.

HRMC souhaite aussi préciser que Common Transit Convention (CTC)  pourrait vouloir dire : pas besoin de payer avant que les biens arrivent au lieu final.

 

CONCLUSION :

Bravo !

Vous avez maintenant toutes les cartes en main pour affronter les opérations d'import / export depuis l'UE. Il est crucial de bien lire point par point cet article (et nos articles sur le sujet) dans le but de prospérer économiquement en étant en rÚgle.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal Ă  trouver le produit ? ApprĂ©ciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adĂ©quates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel Ă  nos services d'audit d'entreprise pour vĂ©rifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contrĂŽler la production ? Demandez Ă  nos experts de faire un contrĂŽle qualitĂ© des produits
  • Vous n'ĂȘtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre dĂ©partement pour une vĂ©rification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre dĂ©partement de fret international vous accompagne jusqu'Ă  la livraison dans votre entrepĂŽt
  • Vous ne savez pas comment gĂ©rer la distribution de vos produits ? Faites appel Ă  nos services 3PL (gestion de stock, prĂ©paration de commandes et livraison B2C)

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

Nos services de sourcing


Comment DocShipper vous assiste Ă©tape par Ă©tape

Étape 1Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

DĂ©terminer vos besoins | Cahier des charges

  • Photo et/ou lien de rĂ©fĂ©rence (AliExpress, Amazon…)
  • QuantitĂ© d’achat (MOQ) par rĂ©fĂ©rence
  • Le prix ciblĂ© par rĂ©fĂ©rence
Étape 2Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Recherche de fournisseurs

Short list de plusieurs fournisseurs en ligne avec vos attentes : qualitĂ©, conformitĂ©, personnalisation, prix et MOQ (Minimum order quantity / QuantitĂ© Minimum d’Achat)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Recherche fournisseurs

Étape 3Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Conformités et normes

Nos experts contrĂŽlent la conformitĂ© des produits, des fournisseurs et vĂ©rifient les diffĂ©rentes directives liĂ©s Ă  vos produits (marquage CE, norme RoHS, EEC, ISO…)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Mise en conformitĂ© et normes

Étape 4Nous gĂ©rons cette Ă©tape

NĂ©gociation

Nous entreprenons de sĂ©vĂšres mais cordiales (souvent mĂȘme amicales) nĂ©gociations avec le ou les fournisseurs sĂ©lectionnĂ©s pour votre projet.

Étape 5 (Optionnel)Cette Ă©tape est recommandĂ©e mais optionnelle

ContrÎle qualité de la marchandise (Optionnel)

Le « Quality Control (QC)  » en anglais est une étape primordiale qui sera fortement recommandée selon la catégorie du produit et la valeur totale de la cargaison.

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : ContrĂŽle qualitĂ©

Étape 6Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

Paiement du fournisseur

AprÚs approbation du devis fournisseurs, vous payez un acompte, en général 30% de production puis le reste avant la livraison.

Étape 7Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Logistique internationale

Notre dĂ©partement de transport prend en charge l’ensemble de vos besoins logistiques du dĂ©part Ă  l’arrivĂ©e, une offre porte Ă  porte made by DocShipper.

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Services logistique

Étape 8Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

Supply chain et trésorerie

Quoi de plus frustrant qu’un stock qui prend la poussiĂšre ? Nous vous accompagnons dans l’Ă©tablissement d’un planning afin de gĂ©rer votre inventaire de maniĂšre optimale.

Étape 9 (Optionnel)Cette Ă©tape est optionnelle

Services 3PL (Optionnel)

Grùce à notre entrepÎt en Italie, nous pouvons gérer vos stocks et la distribution de vos produits !

Profitez de 20 ans d’expĂ©rience dans le E-Commerce et des prix d’expĂ©dition super-compĂ©titif dans toutes l’Europe. Vous aurez Ă©galement un accĂšs Ă  votre inventaire et au niveau de vos stocks en temps rĂ©el. Avec cette option, vous n’avez plus que la partie marketing Ă  gĂ©rer, DocShipper fait le reste ! Plus d’infos sur notre page dĂ©diĂ©e : Services 3PL

🏭 Comment trouver un grossiste fiable en Chine 🇹🇳 [GUIDE COMPLET]

🏭 Comment trouver un grossiste fiable en Chine [GUIDE COMPLET]

Chaque business est unique en son genre, comme ses propres besoins. Ainsi, les fournisseurs nĂ©cessaires sont diffĂ©rents car doivent ĂȘtre en accord avec votre business model. A noter qu’il existe de nombreux moyens de trouver le fournisseur dont vous avez besoin.

D'années en années, nous avons progressé dans la recherche de fournisseurs pour nos clients. Cela nous a apporté une grande expérience. Cette derniÚre, on vous en fait part dans le but de vous aider.

Trouver un fournisseur fiable en Chine n’est pas une mince affaire. Par consĂ©quent, il est nĂ©cessaire de diviser en plusieurs parties (ci-dessous).

De toutes façons, lisez tout, je vous garantie que vous ne serez pas déçu.

Bonne lecture !

Trouver un fournisseur qui correspond Ă  votre business

Chaque jour, de nombreux clients se plaignent des fournisseurs n’étant pas Ă  leurs attentes (prix, quantitĂ© minimum par commande). Certains vendeurs Amazon me font parvenir que la qualitĂ© peut fortement varier d’une commande Ă  l’autre.

Afin d’éviter que cela se reproduise, assurez vous de certaines choses avant de vous lancer dans les recherches. PremiĂšrement, analysez votre propre business model. Vous devez Ă©valuer les produits, les niches ainsi que les quantitĂ©s nĂ©cessaires Ă  votre premiĂšre commande.

Plus le fournisseur répondra aux attentes de votre business, mieux ce dernier se portera.

Il y a surtout, selon moi, 5 catĂ©gories d’importateurs. J’ai pour chacune, certains prĂ©cieux conseils.

  • Vendeurs sur eBay, Shopify et Wish
  • Vendeurs Amazon
  • Se spĂ©cialisant dans l’importation de certains produits
  • Importateurs voulant dĂ©velopper un produit Ă  partir de leurs propres idĂ©es
  • Importateurs voulant ou prĂ©voyant de monter une chaĂźne de supermarchĂ©s locaux

Besoin d'agents du sourcing ?

Docshipper vous aide à trouver les meilleurs fournisseurs fiables en gros depuis la Chine : 

  • Docshipper jouit d’une rĂ©putation grandissante dans les mondes du sourcing.
  • Docshipper aide de nombreux clients Ă  trouver des fournisseurs fiables dans de nombreux pays (en partie la Chine).
  • Docshipper aide notamment de nombreux vendeurs AmĂ©ricains Ă  vendre des produits importĂ©s en gros en Chine, aprĂšs leur avoir trouvĂ© des fournisseurs fiables et compĂ©tents.
  • Docshipper sait dĂ©celer les produits et les fournisseurs les plus profitables pour vous et votre business. Notre expĂ©rience est Ă  votre avantage.

Six grands types de fournisseurs en gros de Chine

 

Maintenant que vous avez en tĂȘte les dĂ©tails d’explication quant aux façons de se procurer des produits provenant de Chine, passons Ă  la seconde Ă©tape.

Ici, on dĂ©coupera les fournisseurs Chinois en plusieurs catĂ©gories (ci-dessous) afin de connaĂźtre leur rĂŽle dans la chaĂźne d’approvisionnement.

  • Fabricant
  • SociĂ©tĂ© commerciale
  • Fournisseurs sur les marchĂ©s de gros nationaux
  • Agent du sourcing
  • « Petit » grossiste ou drop shipper
  • Les grossistes de surstocks

 

Les fabricants

Ceux-ci sont évidemment la source des produits distribués par les fournisseurs. Ils vous offriraient donc un prix plus bas.

Il en existe deux types. Le premier n’a pas son propre vendeur Anglais. RĂ©guliĂšrement, ils s’associent Ă  des sociĂ©tĂ©s de nĂ©goce locales et Ă  des agents de sourcing. Ceci signifie que ces usines vendent leurs biens aux Ă©trangers par intermĂ©diaires. Le prix sera, ici, le meilleur.

Ensuite, il y a le fabricant qui a son propre vendeur Anglophone. Ils ont pour habitude de participer Ă  des parades en Chine comme Ă  l’international puis possĂšdent leur propre boutique en Ligne via Alibaba. Certains d’entre eux ont leur site indĂ©pendant et par consĂ©quent se lancent dans le digital Marketing.

Vous les trouverez sans doute sur Google. Les prix seront plus élevés que pour la catégorie précédente, mais seront toujours inférieurs que ceux proposés par des sociétés de négoce. Mais surtout, la quantité minimale commandée (MOQ) est souvent assez élevée. Les MOQ seront souvent de 3000 à 5000USD$.

En vous spécialisant dans certains produits ou en voulant développer votre propre produit, ces fabricants sont ceux dont vous avez besoin. De bons conseils sur le design seront de mises. Vous serez également assisté dans le but de développer le produit au prix le plus bas.

 

Société de Négoce

Aussi appelĂ©es intermĂ©diaires, elles vous aideront Ă  vous procurer des produits chinois. Nombreuses d’entre elles se trouvent sur Alibaba, vous pouvez vous retrouver face Ă  des usines qui sont en fait des sociĂ©tĂ©s de nĂ©goces.

De toutes façons, vous saurez vite comment les identifier.

NĂ©anmoins, certains vous diront directement qu’ils sont une sociĂ©tĂ© de nĂ©goce pouvant vous aider dans vos recherches. Ordinairement, ces sociĂ©tĂ©s travaillent avec plusieurs usines. Ainsi, trouver celle qui vous convient n’est pas compliquĂ©. Elles auront des vendeurs anglophones, ce qui facilitera grandement la communication.

Ce n’est pas tout ! Une MOQ relativement basse sera de mise : entre 1000 et 2000$ au dĂ©but, car les sociĂ©tĂ©s de nĂ©goce coopĂšrent Ă  long terme avec les fabricants.

 

Société de sourcing ou agent de sourcing ?

De telles sociĂ©tĂ©s ne vendent pas leurs propres produits. Elles se concentrent, comme leur nom l’indique, sur les services de sourcing. En les choisissant, vous jouirez d’un service complet d’import incluant : trouver un fournisseur, suivi de la production, inspection de la qualitĂ© et de bonnes conditions d’expĂ©dition.

En dépit de ces avantages, certains vendeurs Amazon se tourneront vers des agents du sourcing.

Contrairement Ă  celles-ci, les agents sont qualifiĂ©s de flexibles. Ils vous aideront Ă  trouver n’importe quel produit en Chine, tout en vous reprĂ©sentant. Assurez-vous de leur faire comprendre ce que vous voulez prĂ©cisĂ©ment et le tour est jouĂ©.

En d’autres termes, engager un agent de sourcing est la meilleure option pour ceux qui ont besoin de plusieurs produits chinois. A titre d’exemple, si vous voulez achetez 3 diffĂ©rents produits provenant de Chine, il vous faudra 3 diffĂ©rents fournisseurs. Pour chacun d’eux, il vous en faudra 4 ou 5 pour comparer les prix et services offerts. De ce fait, imaginez si vous voulez vendre des milliers de produits, combien vous faudra-t-il de fournisseurs diffĂ©rents ?

Eh bien, des dizaines de milliers !

De nombreux importateurs remplis d’expĂ©rience choisissent de pareils agents pour les assister.

Tout comme trouver un fournisseur fiable, un bon et fiable agent du sourcing est essentiel. Il participera Ă  la croissance de votre business. Alors comment en trouver un bon ? (Article?)

 

Les fournisseurs des marchés en gros de Chine

Si vous prĂ©voyez de visiter la chine et plus prĂ©cisĂ©ment ses marchĂ©s en gros, n’hĂ©sitez pas. En effet, vous ferez face Ă  des prix bien plus intĂ©ressants que sur le net.

Les plus gros marchés en gros de Chine sont situés à Yiwu, Shenzhen ou encore Guanghzou.

J'ai écrit un article sur le sujet.  Pourquoi s'en priver ?

Prenez tout de mĂȘme un certain nombre de critĂšres en compte :

  • Trouver un bon traducteur vous facilitera la tĂąche en rendant simple la communication
  • La plupart des fournisseurs prĂ©sent n’acceptent ni les USD$ ni les virements mais seulement les yuans
  • Trouver le transitaire en amont facilitera l’ajustement de la date du fret.

**Alternative** : Ne prĂȘtez pas attention aux 3 prĂ©cĂ©dents points, trouvez un agent du sourcing local puis mettez en place le transport jusqu’à votre pays.

Drop Shipper / "Petits grossistes" 

Les petits grossistes se trouvent sur DHgate, Aliexpress ou sur n’importe quelle plateforme de distribution de ce genre. La quantitĂ© minium commandĂ©e (MOQ) est souvent faible. De plus, des centaines d’unitĂ©s sont disponibles.

Quant aux amateurs de Dropshipping, leurs méthodes consistent à ne pas avoir de stock.

Comment font-ils ? DĂšs lors qu’un produit est commandĂ©, il est achetĂ© sur une plateforme tierce Ă  travers Shopify, pour ĂȘtre envoyĂ© au client. Ainsi, ils n’ont pas de contact avec le produit et donc aucun problĂšme liĂ© au stock de marchandise.

Dans le cas oĂč le premier critĂšre de votre clientĂšle est basĂ© sur la qualitĂ©, c’est ici problĂ©matique car vous ne pouvez la garantir.

C’est pourquoi vous devez passer votre chemin, aussi bien pour les petits dropshippers que les grossistes.  Ces derniers font appels Ă  diffĂ©rentes usines, la qualitĂ© peut donc fortement varier.

En d’autres termes, vous pouvez essayer ces mĂ©thodes quand vous vous lancez mais ce n’est clairement pas judicieux pour du long terme.

Nos services, spécial e-commerce  :

  • Docshipper jouit d’une rĂ©putation grandissante dans le monde du shipping. Nous gĂ©rons pour vous des services de sourcing comme de transport depuis des annĂ©es.  Depuis peu, afin d'ĂȘtre le plus complet possible pour nos clients, nous avons lancĂ© la derniĂšre phase de la chaĂźne d'approvisionnement : la logistique tierce partie : 3PL (Qu'est ce que le 3PL?)
  • C'est pourquoi nous pouvons vous aider dans les 3 grandes phases de la chaĂźne d'approvisionnement : Le sourcing, Le transport, Le 3PL ; pour rĂ©sumer nous stockerons vos produits Ă  Camporosso (Italie du nord) afin de nous occuper de la livraison Ă  travers des tarifs trĂšs compĂ©titifs.

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Les grossistes de surstocks

Le surstock reprĂ©sente simplement l’excĂšdent de marchandise ou les produits jugĂ©s dĂ©fectueux mais utilisables. Grace au besoin urgent de vendre cette marchandise, les prix seront rĂ©duits.

Ainsi, il n’est pas rare de trouver des habits à moins d’1$ ou divers objets pour quelques cents.

Il vous est possible de les acheter pour les revendre chez vous. Vous serez loin d’ĂȘtre le/la seul(e) car chaque annĂ©e, ce sont des dizaines de milliers de business qui prospĂšrent grĂące Ă  cette mĂ©thode.

Les plus gros marchĂ©s de surstock se trouvent Ă  Guangzhou et Yiwu, que j’ai mentionnĂ©s plus d’une fois.

Vous recherchez des vĂȘtements ? Allez Ă  Guangzhou.

Vous cherchez divers biens plus classiques de la vie de tous les jours ? Rendez-vous Ă  Yiwu. Wuai et Jinfuyuan sont deux marches de surstocks qui composent le gĂ©ant qu’est Yiwu.

L'excedent "surstock" pour les grossistes

NOTA BENE: Une fois rendus sur ces marchĂ©s, portez une attention particuliĂšre sur les logos afin de dĂ©nicher les contrefaçons. Si vous faĂźtes le choix d’importer ce type de produits, les droits de douane seront trĂšs violents. Bien que certaines contrefaçons aient leurs propres label.

C’est pourquoi vous devez rester Ă©loigner des contrefaçons ou assurez vous que votre fournisseur supprime les logos.

ARTICLE SUR CE SUJET : Cliquez ici

Trouver son fournisseur fiable en gros de Chine dans les marchés

Yiwu comme Guangzhou et Shenzhen sont trois des plus grandes villes commerciales chinoises.

Les marches basées dans ces villes attirent des fournisseurs de toutes industries confondues. Malgré que Yiwu soit situé la cÎte sud-ouest, il est de coutume de croiser des fournisseurs venant de la cÎte est.

 

Un petit rappel quant à la distribution sur ces marchés :

 

Yiwu

Plus grand marché en gros du monde, peuplé de plus de 75 000 stands différents. Chacun de ses 5 districts a 4 ou 5 étages. Heureusement la disposition est Classique et les différentes zones sont connectées et bien indiquées.

Tous les fournisseurs d’un produit x sont rassemblĂ©s au mĂȘme endroit. Cela facilite le choix en ayant facilement accĂšs aux diffĂ©rents prix, services et qualitĂ© proposĂ©s.

 

Shenzhen

Superbe endroit oĂč l’on peut trouver une large gamme de produits Ă©lectroniques, Ă  bas coĂ»ts (liens insĂ©rĂ©). Ces derniers proviennent de Shenzhen mais aussi des villes aux alentours.

On y trouve les derniers produits en raccord avec l’innovation d’aujourd’hui. DĂšs la sortie de l’Apple Watch, on trouvait des montres connectĂ©es par centaines. Elles possĂ©daient les mĂȘmes caractĂ©ristiques si ce n’est le logo Apple.

Huaqiangbei est le premier rĂ©seau d’électronique chinois. Plusieurs buildings composent la zone. Seg square Ă©tant le plus connu et rĂ©putĂ©.

MalgrĂ© tout, la disposition des stands n’est pas aussi basique et simple qu’a Yiwu. Il est donc d’autant plus chronophage de comparer les diffĂ©rents fournisseurs d’un mĂȘme produit, eux-mĂȘmes n’étant pas rĂ©unis stratĂ©giquement. Il faut savoir que d’une pĂ©riode sur l’autre les fournisseurs de Shenzhen migrent souvent. En d’autres termes, il est compliquĂ© de travailler plusieurs fois avec eux car ils ne se trouvent pas aux mĂȘmes endroits.

Si toutefois vous voulez rĂ©ellement importer en gros depuis la chine ; j’ai dĂ©jĂ  Ă©crit sur ce sujet, encore plus prĂ©cisĂ©ment et dĂ©taillĂ© qu’ici.

 

Guangzhou

Votre business se base sur les vĂȘtements, les sacs ou de maniĂšre gĂ©nerale le cuir ?

C’est l’endroit rĂȘvĂ©, le marchĂ© qu’il vous fallait !

Sur ce lieu, on trouve le plus grand choix de vĂȘtements, sacs et valises contrairement aux autres marchĂ©s en gros Chinois. On peut d’une certaine maniĂšre le comparer Ă  Shenzhen, bien que spĂ©cialisĂ© dans l’électronique, car la disposition n’y est pas du tout Ă©vidente.

Les fournisseurs similaires sont étalés sur toute la zone.

 

Trouver son fournisseur fiable en gros de Chine en se rendant aux foires

Il y a deux types de parades ou foires en Chine. On distingue les complĂštes et les professionnelles.

Les premiÚres sont faciles à comprendre. La foire de Canton est trÚs populaire et considérée comme parmi les plus grandes parades complÚtes de Chine. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à travers les larges gammes de produits présentes.

Les parades dites professionnelles se concentrent sur un produit en particulier. De ce fait, tous les fournisseurs et professionnels du produit y sont réunis !

 

Trouver son fournisseur fiable en gros de Chine sur Internet

Alibaba est, comme tant d’autres, une plateforme de e-commerce ou vous pouvez trouver des fournisseurs. Parmis elles, on trouve Global source, Made in China, Aliexpress, Alibaba, DHgate.

 

Comment y trouver son fournisseur ?

D’une part, remĂ©morez vous les conseils que nous avons partagĂ©s avec vous, aussi bien dans cet article que dans les autres.

D’autre part, prenez votre temps et surtout soyez patients.

"Be patient and find a supplier" - Moi, 2020

Trouver des fournisseurs sur Alibaba c’est bien, se rendre Ă  des parades de l’électronique c’est mieux :

**Vous serez redirigé vers des sites internet anglophones**

Comment ĂȘtre sĂ»r qu’un fournisseur en gros de Chine soit fiable pour du long terme ?

 

Repérer les arnaques avec quelques astuces

Bien entendu si je vous parle d’un iPhone à 90 euros vous me rirez au nez. Pour la simple et bonne raison que cela n’a pas de sens.

DĂšs qu’un produit ne s’inscrit pas dans la logique de son marchĂ©, il faut se mĂ©fier et se renseigner. Cependant, la plupart des arnaques sont effectuĂ©es sur des produis Ă  haute valeur. C’est pourquoi si vous achetez des habits ou d’autres biens de ce genre, les risques diminuent.

Parfois, la marchandise met plus de temps que prĂ©vu Ă  arriver. Ne criez pas Ă  l’arnaque tout de suite. Les fournisseurs chinois sont de plus en plus dans la lĂ©galitĂ©. Prenez contact avec le vĂŽtre afin de mettre les choses au clair.

Normalement, les fabricants que vous trouverez via Alibaba ont en leur possession des « certificats d’invention » de leurs produits.

Les sociĂ©tĂ©s de nĂ©goce qui voudront Ă©changer avec vous les produits d’une usine X, devront avoir une procuration. VĂ©rifiez ce point lĂ  revĂȘt une importance capitale pour limiter le risque d’arnaque.

Bien souvent, la qualitĂ© des produits sera moindre si on la compare Ă  l’échantillon vous Ă©tant envoyĂ© au prĂ©alable. C’est un grand problĂšme, Ă  prendre au sĂ©rieux, chez de nombreux importateurs.

Comment éviter ce genre de problÚmes ?

VĂ©rifier tous les aspects qualitatifs du fournisseur doit ĂȘtre la premiĂšre chose Ă  faire pour Ă©viter de potentiels malentendus. Ces vĂ©rifications doivent procĂ©der l’envoi de ou des Ă©chantillon(s).

Une des choses que vous pouvez faire, c’est proposer au fournisseur de procĂ©der Ă  l’échange par l’intermĂ©diaire de l’assurance commerciale d’Alibaba. De ce fait, le remboursement devient possible. Ce dernier apparaĂźt donc comme une garantie, ce qui rassure. MalgrĂ© tout, prenez en compte que la procĂ©dure longue et compliquĂ©e pour ce genre de plainte.

Si le fournisseur accepte de commercer de cette façon, cela rĂ©vĂ©lera qu’il n’y a aucune inquiĂ©tude de son cĂŽtĂ© quant Ă  la qualitĂ© de ses produits. C’est un moyen d’installer un climat de confiance afin de favoriser un Ă©change organisĂ©, fructueux et serein.

Par ailleurs, si vos fournisseurs ne se trouvent pas sur Alibaba, mĂ©fiez-vous d’autant plus. Mais rassurez-vous, il y a de nombreuses maniĂšres de vĂ©rifier et confirmer leur fiabilitĂ© (licence commerciale, certificats divers). Prenez ces documents comme tĂ©moins de fiabilitĂ© et de qualitĂ©. Ils vous prouveront qu’il commercialise ses produits depuis longtemps.  Il vous suffira de lui les demander.

 

Quatre caractĂ©ristiques indispensables tĂ©moins d’un fournisseur digne d’une relation commerciale sur le long terme

Que votre fournisseur se trouve sur google, Alibaba ou devant chez vous, il doit absolument rencontrer ces 4 caractéristiques.

 

Le meilleur rapport qualité/prix

Dans n’importe quel business, on est censĂ© recevoir ce pour quoi on a payĂ©. Sur un marchĂ©, il y a toujours des produits peu chers. Mais, il vous faut trouver le moins cher tout en garantissant le critĂšre qualitĂ© que vous avez fixĂ©.

La plupart du temps, bas prix est synonyme d’arnaque ou de qualitĂ© biaisĂ©e. Mais bien souvent, c’est les deux.

Surtout, gardez-en tĂȘte que parfois, Ă©conomisez 20% vous en fera perdre 80. C’est le mĂȘme systĂšme que la loi de Pareto

Par exemple, imaginez un smartphone que l’entreprise A, qui peut prouver sa fiabilitĂ©, offre Ă  200 euros. Monsieur X souhaite en acheter 10, ce qui devrait lui coĂ»ter 2.000 euros. Or, l’entreprise B offre le mĂȘme produit Ă  160 euros bien qu’elle ne puisse prouver sa fiabilitĂ© et sa qualitĂ©.

Finalement Monsieur X commande chez l’entreprise B pour 1.600 euros.

Quelques mois plus tard, il ne reçoit que 2 smartphones sur les 10 pourtant commandés.

Cette histoire ne sort malheureusement pas de mon chapeau, elle est arrivée à plusieurs personnes.

Rappelez vous que la fiabilitĂ© et la qualitĂ© n’ont pas de prix !

 

Un commercial : entre expérience et professionnalisme

Savez-vous ce qu’est un bon commercial ?

RĂ©sumons :

Il connaßt son produit, sa qualité, ses avantages et ses inconvénients.

Mais surtout, en fonction de votre situation il saura exactement vous conseiller afin de vous offrir le meilleur service qui soit.

Au contraire un mauvais commercial ne répondra peu ou pas à vos attentes et à vos questions.

C’est pourquoi vous devez avoir Ă  faire Ă  un commercial compĂ©tent.

Or, ceux des sociĂ©tĂ©s de nĂ©goces Chinoise n’ont, souvent, pas un profil correspondant. Des Ă©tudiants qui ne parlent Ă  peine anglais ne seront pas aussi professionnels que ce dont vous avez besoin.

Ces cas-lĂ  sont assez frĂ©quents. De ce fait, il vous suffit de joindre le directeur afin de lui demander des commerciaux plus professionnels. En d’autres termes ce sera Ă  son avantage, surtout si vous ĂȘtes conquis par la qualitĂ© et le prix du produit. Ce serait dommage de ne pas vous donner la derniĂšre piĂšce du puzzle.

Toutefois, le vendeur vous sera attribuĂ© de façon alĂ©atoire. Sauf si vous ĂȘtes un gros acheteur. LĂ  ils rĂ©flĂ©chiront et vous offriront le meilleur service qui soit par l’intermĂ©diaire d’une personne compĂ©tente ayant une grande expĂ©rience dans le milieu.

 

La communication avec les fournisseurs, son importance et son efficacité

Une communication rĂ©ussie est cruciale pour n’importe quel business. Les emails sont fortement utilisĂ©s Ă  l’international mais ont leur limite, Ă  savoir le dĂ©calage horaire. C’est ainsi qu’utiliser une plateforme de communication plus directe devient intĂ©ressante. On pourrait citer WhatsApp, Messenger ou encore Skype . Mais, les plateformes varient en fonction des pays. En ce qui concerne la Chine vous devez bien Ă©videmment installer WeChat car ils l’utilisent 24/7. Ainsi, vous recevrez votre rĂ©ponse en temps et en heure.

En résumé, une communication efficace va créer un processus commercial simple et fluide.

Un fournisseur ne vous répond pas aprÚs quelques jours ?

Ce n’est pas le bon, la communication est trop importante pour ignorer ce problùme.

 

Responsabilité des fournisseurs et résolution faces aux problÚmes et imprévus

Le rĂŽle d’un fournisseur rime avec responsabilitĂ©. Il doit garantir les mĂȘmes qualitĂ©s de services Ă  un gros comme Ă  un petit client. Au contraire, certains sur Alibaba traitent votre "petite" commande mais vous proposent un prix trĂšs Ă©levĂ© et non nĂ©gociable car votre commande les importe peu.

Acheter des produits de marques, customiser votre propre produit ou votre lot tout entier va ĂȘtre un long processus se terminant lors de l'import directement chez vous. Ce type de processus est peuplĂ© d’étapes plus ou moins compliquĂ©es ; c’est en cela qu’il est important d’avoir un fournisseur fiable et responsable.

Evidemment il y a toujours des petits problĂšmes dans le processus. Ici, ne jugez pas ces problĂšmes mais plutĂŽt la façon dont le fournisseur va les gĂ©rer et les rĂ©soudre. Il est normal qu’il y en est, il n’est pas normal qu’il ne sache pas y faire face.

En résumé, voici comment faire la différence entre un bon et un mauvais fournisseur :

Bon Fournisseur

  • Il doit comprendre et adhĂ©rer au principe du gagnant-gagnant et ne doit pas penser seulement Ă  sa part du gĂąteau.
  • Il est responsable face Ă  ses erreurs et sait les reconnaĂźtre
  • Que vous commandiez 10 ou 100 000 produits, son attitude doit ĂȘtre irrĂ©prochable et professionnelle (tout comme celle du client).

Mauvais Fournisseur

  • S’il fuit face aux imprĂ©vus ou n’offre pas de compensations faces aux torts causĂ©s.
  • Il vous laisser assumer seuls les problĂšmes qui viennent pourtant de son cĂŽtĂ©.

Comment opérer avec des fournisseurs Chinois afin de maximiser la croissance de votre business ?

Dans chaque business, il faut s’assurer de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour favoriser la croissance favorable de celui-ci.

J’aimerais donc partager quelques astuces relevant de mon expĂ©rience de plusieurs annĂ©es.

 

Proposer de meilleures conditions de paiement

De nombreux importateurs voient leur business croĂźtre d’annĂ©e en annĂ©e grĂące Ă  leurs flux de trĂ©sorerie constants.

L’importance de ces flux est valable pour n’importe quelle taille de structure, surtout pour les e-commerces tels Shopify ou Amazon.

Jetons un Ɠil au cycle de turnover du capital (rotation du capital).

Chez Amazon, le paiement se fait en une fois et au dĂ©but de l’opĂ©ration. AprĂšs 1 ou 2 mois on reçoit la marchandise tandis que tout le stock se vend en 2 mois environ. Ensuite, l’argent est libĂ©rĂ© par Amazon en une trentaine de jours supposons.

On peut facilement constater ici que le retour sur investissement prendra au minimum 4 mois. Ce ne favorise pas une croissance pĂ©renne d’annĂ©e en annĂ©e.

L’objectif de chacun est de faire grossir son business au maximum chaque annĂ©e. Or, pour cela il faut que les fournisseurs vous soutiennent financiĂšrement.

Rassurez-vous, il faut juste passer quelques commandes afin que le climat de confiance rÚgne, ensuite vous serez légitime pour demander ce soutien et ainsi réaliser des chiffres équivalant à des centaines de milliers de USD$.

Un bon fournisseur peut vous offrir de meilleures conditions de paiement de 3 façons différentes :

 

  • Virement bancaire (30% d’acompte, puis 70% avant expĂ©dition)

Ici, vous paierez donc 30% au moment de votre commande puis 70% juste avant l'import. C'est une méthode trÚs utilisée mais qui ne favorise pas vraiment de bons flux de trésorerie.

 

  • Virement bancaire (30% d’acompte puis 70% avant l’arrivĂ©e des marchandises au port)

Ici, c'est plus intéressant car on met moins de temps à revenir sur investissement.

 

  • LC & OA  (Lettre de crĂ©dit & Open account = compte courant)

La lettre de crédit désigne un engagement. De ce fait, l'importateur garantie de payer l'exportateur à une date préalablement établie.

Le compte courant exige un dossier fiable et solide. Walmart à souvent recours a cette méthode.

 

Taux de change

Comme vous pouvez le savoir, c’est un indice varie constamment.  En un an cela peut crĂ©er une diffĂ©rence, positivement ou nĂ©gativement significative.

Ne vous préoccupez pas de ces taux tant que les fournisseurs ne mettent pas à jour leur prix.

En fonction de la variation pour vous, vous pourrez négocier avec le fournisseur une mise à jour des prix. Vous seriez légitime de lui demander ceci si vos biens ont une grande valeur et que le taux baisse beaucoup.

Normalement, il l’ajustera pour vous, de façon à ce que vous n’y perdiez pas.

 

Commercialiser un nouveau produit ? Contactez votre fournisseur de longue date

Il n’y a souvent pas plus fiable qu’un fournisseur avec qui on traite depuis longtemps. Il y a un climat de confiance installĂ© et vous connaissez ses maniĂšres de travailler.

Dans le cas oĂč vous voulez traiter avec un nouveau bien, le solliciter minimisera les risques et vous fera gagner du temps. En outre, il sera en mesure, de par sa connaissance du marchĂ©, de vous donner les informations nĂ©cessaires, aussi bien sur le produit que sur son fournisseur.

 

Envie d’un nouveau produit ou d’un nouveau design ? Votre fournisseur saura vous conseiller

Toute information reliĂ©e de prĂšs ou de loin au business est importante. Ainsi, il ne faut pas juste acheter le produit que l’on veut acheter et le vendre. En d’autres termes, prenez contact avec votre fournisseur, Ă©tudier le marchĂ© (que vendent les concurrents ? Quels sont les produits niche ?).

Une fois que vous trouvez le produit avec le meilleur ratio qualité/prix vous commencerez vos ventes.

Pensez Ă  faire des retours Ă  propos du produit Ă  votre fournisseur, c’est de cette maniĂšre qu’il l’amĂ©liorera.

Ainsi, toute Ă©tape du processus doit ĂȘtre supervisĂ©e par votre fournisseur du confiance, lui saura ce que vous devez faire ou ne pas faire dans des situations x ou y. C’est pourquoi vous avez besoin de son expĂ©rience et sa connaissance du marchĂ©. En effet, vous mettriez des dizaines d’annĂ©es avant d’avoir son niveau d’expĂ©rience.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

Nos services de sourcing


Comment DocShipper vous assiste Ă©tape par Ă©tape

Étape 1Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

DĂ©terminer vos besoins | Cahier des charges

  • Photo et/ou lien de rĂ©fĂ©rence (AliExpress, Amazon…)
  • QuantitĂ© d’achat (MOQ) par rĂ©fĂ©rence
  • Le prix ciblĂ© par rĂ©fĂ©rence
Étape 2Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Recherche de fournisseurs

Short list de plusieurs fournisseurs en ligne avec vos attentes : qualitĂ©, conformitĂ©, personnalisation, prix et MOQ (Minimum order quantity / QuantitĂ© Minimum d’Achat)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Recherche fournisseurs

Étape 3Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Conformités et normes

Nos experts contrĂŽlent la conformitĂ© des produits, des fournisseurs et vĂ©rifient les diffĂ©rentes directives liĂ©s Ă  vos produits (marquage CE, norme RoHS, EEC, ISO…)

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Mise en conformitĂ© et normes

Étape 4Nous gĂ©rons cette Ă©tape

NĂ©gociation

Nous entreprenons de sĂ©vĂšres mais cordiales (souvent mĂȘme amicales) nĂ©gociations avec le ou les fournisseurs sĂ©lectionnĂ©s pour votre projet.

Étape 5 (Optionnel)Cette Ă©tape est recommandĂ©e mais optionnelle

ContrÎle qualité de la marchandise (Optionnel)

Le « Quality Control (QC)  » en anglais est une étape primordiale qui sera fortement recommandée selon la catégorie du produit et la valeur totale de la cargaison.

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : ContrĂŽle qualitĂ©

Étape 6Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

Paiement du fournisseur

AprÚs approbation du devis fournisseurs, vous payez un acompte, en général 30% de production puis le reste avant la livraison.

Étape 7Nous gĂ©rons cette Ă©tape

Logistique internationale

Notre dĂ©partement de transport prend en charge l’ensemble de vos besoins logistiques du dĂ©part Ă  l’arrivĂ©e, une offre porte Ă  porte made by DocShipper.

Plus d’information sur notre page dĂ©diĂ©e : Services logistique

Étape 8Vous ĂȘtes impliquĂ© dans cette Ă©tape

Supply chain et trésorerie

Quoi de plus frustrant qu’un stock qui prend la poussiĂšre ? Nous vous accompagnons dans l’Ă©tablissement d’un planning afin de gĂ©rer votre inventaire de maniĂšre optimale.

Étape 9 (Optionnel)Cette Ă©tape est optionnelle

Services 3PL (Optionnel)

Grùce à notre entrepÎt en Italie, nous pouvons gérer vos stocks et la distribution de vos produits !

Profitez de 20 ans d’expĂ©rience dans le E-Commerce et des prix d’expĂ©dition super-compĂ©titif dans toutes l’Europe. Vous aurez Ă©galement un accĂšs Ă  votre inventaire et au niveau de vos stocks en temps rĂ©el. Avec cette option, vous n’avez plus que la partie marketing Ă  gĂ©rer, DocShipper fait le reste ! Plus d’infos sur notre page dĂ©diĂ©e : Services 3PL

Agents d'approvisionnement en Chine Qui ? Comment ? Combien ?

Agents d’approvisionnement en Chine : Qui ? Comment ? Combien ?

Alors que les agents ou entreprises d’approvisionnement sont en plein essor au sein de la logistique international, la confusion de certaines entreprises persistent Ă  cause d'un manque de clartĂ©. Un floue qui induit souvent en erreur les potentiels clients. Par consĂ©quent, nous avons pris les questions les plus prĂ©occupantes et rĂ©curantes des acheteurs et y avons rĂ©pondu. Comment ? Quand ? et quel agent d'approvisionnement utiliser ? C'est ce que nous allons voir dans cette article.

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Achats et Supply Chain

🚚 Achats et Supply Chain : valeur ajoutĂ©e pour l’entreprise

La supply chain intĂšgre la logistique depuis le fournisseur jusqu’au client final. Maitriser la supply chain permet donc aux entreprises d’ĂȘtre plus rĂ©actives, de limiter les risques et de maitriser toutes les Ă©tapes de la fabrication du produit. Mais comment faire pour maitriser sa supply chain ?

Nous avons posé la question à formation-achats, un organisme de formation achats et supply chain, spécialiste des incoterms, de la logistique internationale, de la gestion des stocks et des approvisionnements.

Qu’est-ce que la supply chain ?

La supply chain c’est la chaĂźne globale d’approvisionnement. Pour fonctionner une entreprise a besoin de produits ou services venant de fournisseurs, et elle a besoin de livrer ses clients. L’ensemble de ces processus c’est la supply chain d’une entreprise et c’est un Ă©lĂ©ment majeur de sa valeur ajoutĂ©e.

La chaĂźne logistique globale regroupe donc :

  • L’amont avec les approvisionnements et les achats
  • L’interne avec les flux de marchandise entre les stocks et la production
  • L’aval pour l’expĂ©dition des marchandises aux clients

La supply chain couvre habituellement 3 types de flux :

  • les flux physiques : c’est-Ă -dire comment sont acheminĂ©es les matiĂšres premiĂšres, composants et produits finaux.
  • les flux d'informations : notamment quelles sont les quantitĂ©s nĂ©cessaires aux clients afin que la bonne quantitĂ© soit commandĂ©e aux fournisseurs et ainsi limiter les stocks.
  • les flux financiers : avec le paiement des fournisseurs et celui des clients. De l'argent qui n'arrive pas au bon moment dans une entreprise c'est peut-ĂȘtre de la matiĂšre premiĂšre que l'on ne pourra pas acheter, et par effet boomerang des produits qui n'arriveront pas chez le client.

Ainsi pour maitriser sa supply chain il convient :

  • d’avoir des flux physiques clairement identifiĂ©s et optimisĂ©s. Inutile d’acheter un produit en chine pour le transformer en France et ensuite le renvoyer en chine pour un traitement de surface. Cherchez Ă  simplifier et fluidifier les flux physiques.
  • D’avoir des flux d’informations pertinents, et toute la difficultĂ© des entreprises consiste Ă  avoir des prĂ©visionnels clients fiables, afin de donner des prĂ©visionnels aux fournisseurs. Sans prĂ©visionnel on augmente le risque que le fournisseur n’ait pas de stock de matiĂšre premiĂšre, qu’il ne soit pas capacitaire, ou qu’il ne puisse pas livrer dans les temps.
  • D’avoir des flux financiers sains. Un client final qui ne paye pas une facture et c’est toute la chaĂźne qui peut ĂȘtre affectĂ©e. Il suffit qu’un seul des fournisseurs se retrouve en dĂ©faut de paiement et le client final ne pourra jamais livrer son projet, et par voie de consĂ©quence ne payera jamais ses autres fournisseurs.

Info DocShipper : Avec l'accompagnement DocShipper lors de vos approvisionnement en Asie, nous vous conseillons également sur les meilleurs méthodes à suivre pour gérer votre inventaire ainsi que les entrées / sorties. Il est important également de faire appel à des services de logistiques fiable afin de ne pas avoir de mauvaises surprises tout au long de la chaine d'approvisionnement. Vous voulez plus d'infos sur nos services de logistique ? N'hésitez pas à vous rendre sur notre page dédiée : Services de logistique internationale

Maitriser sa supply chain amont

Pour maitriser sa supply chain amont on va chercher à travailler 2 axes :

 

Maitriser ses achats

Les achats c’est trouver le bon fournisseur, au bon niveau de prix avec le bon niveau de qualitĂ©. La majoritĂ© des entreprises sont donc dotĂ©es d’un service achats qui a pour but de sonder le marchĂ© afin de trouver les meilleurs fournisseurs capables de fournir les produits et services adaptĂ©s Ă  l’entreprise. Pour cela les entreprises disposent d’outils : le sourcing fournisseur, l’appel d’offre, la nĂ©gociation,
 qui les aide Ă  acheter les bons produits mais surtout au meilleur prix.

Le processus achats dĂ©marre Ă  la dĂ©finition du besoin (ou la demande d’achats) jusqu’à la signature du contrat.

Info DocShipper : Nous avons réalisé un article dédié au RFQ (Request For Quotation) qui peut se traduire en Français par "appel d'offre". N'hésitez pas à vous rendre sur notre article pour plus d'informations sur le sujet : RFQ | Request For Quotation (Article en Français)

Maitriser ses approvisionnements

Les approvisionnements quant Ă  eux, s’occupent de mettre Ă  disposition les produits des fournisseurs (identifiĂ©s par les achats). Ils s’occupent d’envoyer les commandes, vĂ©rifier les dĂ©lais prĂ©vus de livraison (grĂące Ă  l’accusĂ© de rĂ©ception) et gĂšrent avec le service rĂ©ception l’arrivĂ©e des marchandises afin de la mettre en stock et de payer la facture fournisseur.

L’approvisionneur a souvent la responsabilitĂ© du stock, car en fonction des quantitĂ©s qu’il approvisionnera il crĂ©era ou pas suffisamment de stock.

supply chain logistique entreprise

Maitriser sa supply chain interne

Sur tous les marchĂ©s, on distingue une phase de croissance de la demande (par exemple quand un nouveau produit arrive, qu’il s’agisse du nouvel iPhone ou du drone derniĂšre gĂ©nĂ©ration) : chaque jour de plus en plus de clients rĂ©clament le mĂȘme produit. Puis s’en suit une phase de stagnation (il y a toujours de la demande, mais elle ne grossit plus). En gĂ©nĂ©ral les entreprises n’attendent pas la 3Ăšme phase qui est la phase de dĂ©clin avant de proposer un nouveau produit sur le marchĂ© (par exemple l’iPhone nouvelle gĂ©nĂ©ration qui vient dĂ©trĂŽner le prĂ©cĂ©dent).

Mais en dehors des grosses majors comme Apple, il n’est pas simple pour une entreprise d’anticiper les demandes des consommateurs.

Si elle tarde Ă  proposer un produit sur le marchĂ© alors que la demande est croissante, elle laisse la place Ă  ses concurrents ou crĂ©era des clients frustrĂ©s. Vice versa lorsqu’une entreprise fabrique Ă  plein rĂ©gime, si elle n’est pas attentive Ă  la baisse de la demande, elle va crĂ©er un stock mort, puisqu’il n’y aura plus de demande sur le marchĂ© mais qu’elle continuera Ă  produire.

Ainsi, sans une supply chain adaptĂ©e, une entreprise n’est pas en mesure de produire le produit adaptĂ© ou au contraire elle fabrique un produit qui ne correspond plus Ă  la demande. Dans les deux cas, l’entreprise perd de la rentabilitĂ© (absence de chiffre d’affaire ou crĂ©ation de stock mort).

L’enjeu d’une supply chain interne optimisĂ©e correspond donc Ă  avoir le juste niveau de stock. Ni trop (qui vient pĂ©naliser le Besoin en Fond de Roulement de l’entreprise) avec le risque que le stock soit abĂźmĂ© ou dĂ©valorisĂ© avant d’ĂȘtre vendu. Ni trop peu (dans quel cas l’entreprise n’est plus en mesure de satisfaire la demande et laisse la place Ă  ses concurrents).

 

Maitriser sa supply chain avale

Pour de nombreuses entreprises, et plus particuliĂšrement en E-commerce, maitriser sa logistique permet de se diffĂ©rencier. Fnac, Darty, Amazone,
 proposent une livraison en 24h ou une livraison gratuite. Ils ne pourraient pas s’engager de la sorte sans ĂȘtre sĂ»rs d’avoir une chaĂźne logistique adaptĂ©e.

D’une part les marchĂ©s sont mondialisĂ©s, il faut donc ĂȘtre capable d’acheter et de vendre dans le monde entier. Le succĂšs en Europe de sites comme Ali express le montre, n’importe qui peut dĂ©sormais trouver un fournisseur en Chine. Pour se diffĂ©rencier de ces fournisseurs les entreprises europĂ©ennes doivent donc assurer un niveau de qualitĂ© et de service irrĂ©prochable.

Il faut aussi s’appuyer sur des partenaires fiables afin de limiter les risques de perte ou de dĂ©tĂ©rioration d marchandise.

Heureusement les outils de la logistique internationale ont beaucoup progressé ces derniÚres années. Par exemple les modes de transport adaptés sont variés et fonctionnent bien, dans la plupart des pays :

  • Mer
  • Air
  • Rail
  • Route

Ensuite car les termes du commerce international sont clarifiĂ©s, par exemple grĂące Ă  l’utilisation des incoterms 2020.

Info DocShipper : Avec l'accompagnement DocShipper lors de vos approvisionnement en Asie, nous vous conseillons également sur les meilleurs méthodes à suivre pour gérer votre inventaire ainsi que les entrées / sorties. Il est important également de faire appel à des services de logistiques fiable afin de ne pas avoir de mauvaises surprises tout au long de la chaine d'approvisionnement. Vous voulez plus d'infos sur nos services de logistique ? N'hésitez pas à vous rendre sur notre page dédiée : Services de logistique internationale

Formez-vous Ă  la supply chain

Les informations de cet article vous donnent envie d’en savoir plus ?

Si vous souhaitez vous former aux achats, aux approvisionnements ou Ă  la supply chain : FCA est l’Organisme de Formation spĂ©cialiste de ces thĂ©matiques.

Consultez leur 23 modules de formation à l’adresse suivante : https://formation-achats.fr/formation-acheteur/ ou contactez-les pour des modules de formation sur mesure pour votre entreprise !

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DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

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La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

RFQ request for quotation guide complet

📄 RFQ – Request For Quotation [GUIDE COMPLET]

La « Request For Quotation » est comme son nom l’indique, l’action de demander une offre de prix Ă  un ou plusieurs fournisseurs. Pour vous expliquer comment construire une RFQ nous avons fait appel Ă  un organisme de formation achats et supply chain, spĂ©cialiste des processus achats et plus particuliĂšrement de l’appel d’offre ou RFQ (Request For Quotation). C’est l’organisme de formation idĂ©al si vous souhaitez vous former aux achats ou si vous cherchez une formation d’acheteur, en INTER ou en INTRA.

LA PRÉPARATION D'UNE RFQ

C’est une Ă©tape essentielle qui couvre toutes les Ă©tapes avant d’envoyer votre demande de prix. PrĂ©voyez d’y consacrer au moins 50% du temps.

 

Pourquoi faire une RFQ ?

Vous avez identifié dans votre entreprise ou sur votre marché un besoin, il vous faut donc y répondre avec les produits appropriés. Comme souvent, plusieurs fournisseurs peuvent vous proposer une solution, mais toutes les solutions ne sont pas identiques. Consulter plusieurs fournisseurs vous permettra de comparer plusieurs réponses et de choisir la mieux adaptée pour votre entreprise.

Vous pouvez aussi lancer une RFQ afin de sĂ©curiser vos approvisionnements (si vous n’avez qu’un seul fournisseur pour une gamme de produits, si celui arrĂȘte de vous livrer vous ne pourrez plus livrer vos clients) : il convient donc de trouver un autre fournisseur.

Une RFQ peut aussi ĂȘtre utilisĂ©e si vous souhaitez rĂ©duire vos coĂ»ts en cherchant un autre fournisseur, moins cher, pour une gamme de produits.

En fonction donc de l’objectif de votre RFQ, vous devrez dĂ©finir une liste de participants adaptĂ©s. Il peut d’agir de fournisseurs avec qui vous travaillez dĂ©jĂ , ou de nouveaux fournisseurs que vous venez d’identifier.

Info DocShipper : Vous avez la possibilité d'appliquer votre RFQ notamment sure des plateformes d'achat en ligne. Vous pouvez jeter un oeil sur nos guides dédiés pour plus d'informations:

Combien de fournisseurs consulter ?

C’est une excellente question, Ă  laquelle il n’y a pas de rĂ©ponse unique. Tout dĂ©pendra de votre objectif et de votre situation. Si vous souhaitez analyser le niveau de prix marchĂ©, vous devrez consulter beaucoup de fournisseurs. En revanche si vos exigences fournisseurs sont Ă©levĂ©es, vous aurez sĂ©lectionnĂ© en amont une liste rĂ©duite de prestataires capables de rĂ©pondre Ă  votre besoin et il y aura moins de fournisseurs Ă  consulter. La phase de RFQ intervient aprĂšs la recherche de fournisseurs ou Sourcing car une des clĂ©s du succĂšs de votre appel d’offre sera d’avoir identifiĂ© les bons prestataires en amont. Pour quelques conseils sur le sujet : https://formation-achats.fr/processus-achats/sourcing-achats/

IdĂ©alement, consultez plus de 3 fournisseurs (en dessous, si l’un des fournisseurs ne vous soumet pas de rĂ©ponse, vous aurez du mal Ă  prendre une dĂ©cision et Ă  mettre les fournisseurs en concurrence). En revanche, au-delĂ  de 10 fournisseurs les temps de relance, d’échanges, de question/rĂ©ponse,
 avec les fournisseurs pourraient ĂȘtre considĂ©rablement chronophages. Si vous deviez consulter plus de 6 fournisseurs, envisagez d’utiliser des outils digitaux comme l’e-sourcing. Au-delĂ  de 10 fournisseurs en RFQ, l’E-sourcing devient indispensable.

 

Que faut il envoyer pour une RFQ ?

Votre Request For Quotation doit clairement dĂ©finir votre besoin et vos attentes. Pour cela vous devez transmettre aux fournisseurs identifiĂ©s un ensemble d’informations que nous rĂ©sumons dans les paragraphes suivants :

Le cahier des charges : c’est la description technique de votre besoin. Nous pourrions y consacrer un article entier alors pour en savoir plus : https://formation-achats.fr/processus-achats/cahier-des-charges-et-identification-des-besoins/.

Le contrat de confidentialitĂ© ou NDA (Non Disclosure Agreement) peut ĂȘtre signĂ© avant la phase de RFQ si vous jugez que les informations Ă  envoyer au fournisseur sont confidentielles. Cela peut aussi ĂȘtre pertinent si vous ne connaissez pas encore le fournisseur avec lequel vous travaillez.

La prĂ©sentation de votre entreprise : il se peut que le fournisseur identifiĂ© ne vous connaisse pas encore. PrĂ©sentez votre entreprise en quelques lignes mais surtout expliquez le projet, le contexte, l’objectif que vous vous fixez. Au plus vous partagerez avec votre fournisseur au plus il sera en mesure de faire une rĂ©ponse adaptĂ©e.

Vos attentes : c’est Ă  vous de fixer les conditions de la transaction commerciale si vous en avez. N’hĂ©sitez pas Ă  clarifier vos contraintes dĂšs la phase de consultation, qu’elles soient d’ordre logistique (vous ne voulez pas gĂ©rer le transport principal), ou des attentes qualitĂ© fortes. Il serait inutile d’échanger avec un fournisseur qui ne serait pas capable de rĂ©pondre Ă  ces attentes.

Si vous disposez d’un contrat qualitĂ© ou logistique, vous pouvez dĂ©jĂ  le soumettre Ă  votre fournisseur.

Explicitez aussi quels seront vos critĂšres de sĂ©lection : quel est l’entreprise idĂ©ale avec lequel vous avez envie de travailler. Cela aidera vos fournisseurs Ă  vous faire une offre adaptĂ©e. Vous pouvez mentionner le prix bien sĂ»r, mais aussi les dĂ©lais de livraison, la rĂ©activitĂ©, la garantie, les dĂ©lais de paiement, un incoterm privilĂ©giĂ©,


Vos Conditions GĂ©nĂ©rales d’Achats : ou CGA. Si vous voulez qu’elles prĂ©valent sur les Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente du vendeur (CGV) elles doivent ĂȘtre signĂ©es par le fournisseur AVANT la consultation. Pour plus de dĂ©tail nous vous invitons Ă  lire notre article sur les CGA (Conditions General d'Achat)

Un format de dĂ©composition de prix : chaque fournisseur vous enverra son offre sous son format propre et cela pourrait vous prendre beaucoup de temps de comparer chaque offre ligne Ă  ligne. Je vous conseille donc de figer le format de rĂ©ponse, par exemple en imposant au fournisseur de vous rĂ©pondre selon un format que vous aurez dĂ©fini. IdĂ©alement dans un tableau excel, le mĂȘme pour tous les fournisseurs, incluant tous vos critĂšres : prix, cout du transport, garantie, dĂ©lai de livraison,
 Cela facilitera grandement la phase de comparaison des offres.

RFQ devis fournisseurs chine

ENVOYER LA RFQ

Tous les documents que vous aurez prĂ©parĂ©s au prĂ©alable peuvent ĂȘtre joint (au format pdf) Ă  un email que vous adresserez Ă  vos fournisseurs.

Pour l’égalitĂ© de traitement des fournisseurs partagez le mĂȘme niveau d’information avec tous. Cela veut dire que si un fournisseur vous pose une question technique, apportez la rĂ©ponse Ă  tous les autres fournisseurs sous forme d’une mise Ă  jour de la RFQ.

PrĂ©fĂ©rez un envoi individuel personnalisĂ© (plutĂŽt qu’un seul email avec tous vos fournisseurs en copie cachĂ©e). Évitez aussi de dire aux fournisseurs quelles sont les autres entreprises que vous avez consultĂ©es.

Dans votre email vous pourrez rappeler briÚvement qui est votre entreprise, le contexte de cette consultation et les délais attendus de réponse. Attention à ne pas donner des temps de réponse trop courts, qui ne permettraient pas au fournisseur de consacrer suffisamment de temps à votre réponse. En fonction de la technicité du produit ou service ce délai peut aller de quelques semaines à quelques mois.

Inscrivez les coordonnĂ©es des personnes responsables (ca peut ĂȘtre une personne pour les achats, une autre pour la R&D, la qualitĂ© ou la logistique). Cela vous Ă©vitera de jouer le rĂŽle de boĂźte aux lettres si les fournisseurs avaient des questions techniques Ă  poser.

AprĂšs l’avoir envoyĂ©e, pensez Ă  appeler chaque fournisseur pour vous assurer qu’ils ont reçu votre consultation, et qu’ils ont le temps et l’envie d’y rĂ©pondre dans les dĂ©lais fixĂ©s. C’est aussi l’occasion d’avoir un premier Ă©change autour de la RFQ, c’est une marque d’intĂ©rĂȘt du fournisseur et cela amĂšne gĂ©nĂ©ralement des premiĂšres questions.

Si vous avez plusieurs produits en consultation, et ce chez plusieurs fournisseurs, il est prĂ©fĂ©rable de suivre vos consultations dans un fichier Excel. Vous pourrez ainsi avoir une vision d'ensemble des RFQ en cours et cela facilitera vos relances. Vous pouvez Ă©galement inclure un numĂ©ro de RFQ (Ă  rappeler dans l’objet de l’email et toutes les futures correspondances).

 

LE SUIVI FOURNISSEURS

Comment faire pour ĂȘtre sĂ»re que votre dossier sera traitĂ© par le fournisseur auquel vous l’avez envoyé ? En effet, n’oubliez pas que le commercial avec qui vous parlez a certainement d’autres dossiers en cours, tous aussi importants et urgents Ă  traiter. Pour Ă©viter d’essuyer un retard de rĂ©ponse je vous conseille de rappeler chaque fournisseur avant la date de clĂŽture de la RFQ pour leur rappeler cette date butoir.

Rappelez-vous que si le nombre de fournisseurs qui rĂ©pondent Ă  votre RFQ n’est pas suffisant, vous aurez plus de difficultĂ© pour choisir un fournisseur et Ă  nĂ©gocier.

RFQ comparer devis

COMPARER LES OFFRES DE PRIX

La suite de cette phase de RFQ c’est l’analyse des offres, qui est souvent une Ă©tape difficile. L’objectif d’une RFQ est donc de prĂ©parer au mieux cette phase en ayant fait un bon sourcing et en ayant clarifiĂ© clairement vos attentes. Il s’agit dĂ©sormais de faire le tri parmi toutes les propositions technico Ă©conomiques reçues et de sĂ©lectionner les 2 ou 3 meilleurs fournisseurs avec qui entamer une phase de nĂ©gociation.

Pour cela je vous conseille d’éviter la subjectivitĂ© dans l’analyse des offres. MĂȘme si la mise en page d’un fournisseur n’est pas claire, creusez pour comprendre les causes. Il peut s’agir simplement d’une diffĂ©rence culturelle et il serait dommage d’éliminer ce fournisseur.

  • VĂ©rifiez avant de comparer d’avoir reçu une rĂ©ponse complĂšte du fournisseur sur TOUS vos critĂšres,
  • Comparez les offres en coĂ»t complet, autrement appelĂ© TCO
  • Enfin si le choix est trop compliquĂ© Ă  faire, vous pouvez vous aider d’une grille de critĂšres pondĂ©rĂ©s.

 

FORMEZ-VOUS AUX ACHATS

Les informations de cet article vous permettent d’y voir plus clair ? Si vous souhaitez vous former aux achats de maniĂšre gĂ©nĂ©rale ou au processus achats plus particuliĂšrement (recherche de fournisseurs, consultation, nĂ©gociation,
) : FCA est l’Organisme de Formation spĂ©cialiste des thĂ©matiques achats ou supply chain.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

DocShipper Sourcing | Approvisionnement - ContrÎle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est trÚs risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrÎle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la maniÚre la plus appropriée pour vous!

Comment choisir un bon fournisseur en Chine

💡Comment choisir un bon fournisseur ? 🏭

Vous souhaitez importer de Chine ? Vous ĂȘtes probablement beaucoup Ă  avoir cet envie, pour certains se lancer dans une nouvelle expĂ©rience, pour d'autres optimiser les processus et les couts actuels... Quels sentiments vous viennent Ă  l'esprit ? En gĂ©nĂ©rale, lorsque nous pensons " made in China ", certains mots nous viennent en tĂȘte : Risque. Fraude. Peur. Contrefaçon. Arnaque. Fausses certifications. Fret maritime vs aĂ©rien. Envois perdus. Droits de douanes... Bref, rien de bien positif !

Si vous ĂȘtes occupĂ© et que vous ĂȘtes nouveau dans l'importation, vous paniquez probablement Ă  l'idĂ©e d'importer des produits en vrac pour les revendre sur Amazon, eBay, votre E-Commerce ou votre magasin physique.

Voici le problĂšme: la plupart des gourous du E-commerce, des experts et des livres nous montrent comment rechercher un produit, mais presque personne ne nous montre exactement tous les dĂ©tails impliquĂ©s: sĂ©lection d'usine, nĂ©gociation des prix, contrĂŽle qualitĂ©, expĂ©ditions, et plus important encore , que faire en cas de problĂšme ? Ajoutez Ă  cela toutes les diffĂ©rences culturelles entre les États-Unis, l'Europe et la Chine, les diffĂ©rences de fuseau horaire et tous les autres risques barriĂšre de la langue, relation acheteur/vendeur virtuelle...

C'est d'ailleurs comme ça que le département Sourcing de DocShipper est né ! Nous sommes initialement des professionnels du transport internationales et faisons ainsi face à la mise en conformité des produits et autres protocole administratif. Nous avons vue dans le passé trop d'importateurs en recherche d'une solution fiable, loin des mauvaises surprises que l'on peut avoir lorsque l'on s'approvisionne en Asie. Avec une présence locale et un contrÎle parfait des besoins logistiques, qui de mieux placer pour vous aider dans vos achats que DocShipper Sourcing ?

Certains préfÚre mettre s'atteler directement à la tache, c'est un choix ! Alors, pourquoi et comment devriez-vous sourcer des produits en Chine (ou en Asie) ? Eh bien, si vous suivez le modÚle indiqué dans cet article (ou que vous nous laissez gérer), vous auriez du mal à trouver un processus plus optimale pour obtenir vos produits fabriqués et expédiés de maniÚre fiable à vous ou à votre entrepÎt de distribution.

Acheter en Chine | Introduction à la stratégie d'entonnoir

La stratégie d'approvisionnement en entonnoir est le moyen le plus efficace et le plus productif d'identifier les fournisseurs qualifiés en éliminant rapidement les fournisseurs non qualifiés. Cette méthode est destinée à vous guider vers l'écrémage de fournisseurs de plus en plus qualifiée et vous fera gagner du temps, de la frustration et beaucoup d'argent.

La stratégie globale est simple: compilez une grande liste de fournisseurs potentiels et affinez-les en fonction de divers critÚres que vous avez identifiés au cours de votre processus de vérification.

Il n'est pas rare qu'un spécialiste de l'approvisionnement autodidacte, alias vous, ne contacte qu'une poignée d'usines et s'attende à identifier une usine idéale parmi les quelques-unes sélectionnées. C'est une raison courante pour laquelle les importateurs ont des problÚmes fréquents avec leur fournisseur.

Cela a Ă©galement du sens. Aux yeux du spĂ©cialiste de l'approvisionnement, on passe beaucoup de temps Ă  parler Ă  diverses usines et Ă  exclure les plus Ă©videntes ou incomplĂštes. Tout ce travail peut facilement les endormir dans un faux sentiment de sĂ©curitĂ©, car faire cela, mĂȘme pour quelques fournisseurs, prend gĂ©nĂ©ralement des heures et des heures de temps prĂ©cieux. Ainsi, lorsqu’ils sĂ©lectionnent un fournisseur, ils peuvent avoir l’impression d’avoir trouvĂ© le choix idĂ©al.

L'identification de fournisseurs qualifiés n'est pas quelque chose qu'il faut précipiter! S'il est bien fait, le processus d'approvisionnement et de validation sera probablement la tùche la plus longue pour tout vendeur de commerce électronique.

Le département d'approvisionnement de DocShipper le reconnaßt, et c'est aussi pourquoi des centaines d'entreprises d'import/export nous font confiance pour gérer leur approvisionnement, leur importation et leur gestion de la chaßne d'approvisionnement. La méthode que nous utilisons pour cette tùche est notre stratégie d'approvisionnement en entonnoir.

Stratégie de sourcing en entonnoir

Plus facile Ă  dire qu'Ă  faire!

MĂȘme si le diagramme semble simple, pour les non-initiĂ©s, il peut ĂȘtre une vraie aventure. Jamais peur! Nous vous guiderons Ă  travers les Ă©tapes suivantes pour vous aider Ă  cibler vos fournisseurs Ă  l'aide de cet stratĂ©gie.

 

Stratégie d'approvisionnement

Étape 1 de Funnel: Il est l'heure de la Spreadsheet! - Ajoutez les 100 noms et URL des fournisseurs Ă  la colonne Étape 1 de la feuille de calcul. Une fois que tous les noms ont Ă©tĂ© rĂ©pertoriĂ©s, vous serez prĂȘt Ă  passer aux Ă©tapes suivantes.

 

Étape 1 | Sources d'approvisionnement

Limiter votre recherche en ligne de fournisseurs Ă  Alibaba est l'une des plus grandes erreurs que nous voyons lors de nos consultation.

Il est important de noter que de nombreux fournisseurs de qualité en Chine ne font de publicité sur aucun de ces répertoires, car ils préfÚrent gagner des affaires soit en assistant à certains des nombreux salons et évÚnements qui ont lieu chaque année, soit en inscrivant parfois leurs services sur les Répertoires de fournisseurs chinois comme 1668.com.

Conseil DocShipper : Vous souhaitez avoir davantage d'information sur ce website ? N'hésitez pas à jeter un oeil sur notre guide dédié : Comment acheter des produits Chinois sur 1688.com ?

Une autre raison pour laquelle de nombreuses usines ne figurent pas dans les annuaires des fournisseurs est évidente: elles ne parlent pas anglais. Il y a des dizaines de fournisseurs de haute qualité avec lesquels nous travaillons chez DocShipper qui ne figurent dans aucun annuaire de fournisseurs en anglais. C'est un avantage d'avoir nos bureaux situés en Chine et dotés de gestionnaires français et d'agents d'approvisionnement locaux, tous multilingues.

Étape 2 | Viser une large quantitĂ© de fournisseur

Vous avez bien lu. Si vous voulez vraiment trouver le meilleur fournisseur possible, vous devez partir d'un listing le plus grand possible ! Contactez autant de personnes que possible pendant cette Ă©tape. Nous (DocShipper) sommes en mesure de le faire grĂące Ă  notre vaste rĂ©seau de fournisseurs, notre personnel et notre expĂ©rience dans l'industrie. Mais nous avons Ă©galement vu des clients qui s'approvisionnent avec des feuilles de calcul de plus de 100 fournisseurs pour chaque produit qu'ils fabriquent, alors mĂȘme si cela semble exagĂ©rĂ©, ce n'est pas seulement possible, c'est nĂ©cessaire si vous voulez l'avantage concurrentiel. Et ce n'est pas aussi difficile qu'il y paraĂźt (continuez Ă  lire).

Donc, votre objectif ici est simplement d'identifier une liste d'au moins 50 fournisseurs, mais comme indiqué ci-dessus, pour de meilleurs résultats, visez 100 fournisseurs. N'oubliez pas qu'il n'est pas nécessaire de procéder à une vérification à ce stade. Nous allons vous montrer comment éliminer les fournisseurs dans les étapes suivantes en utilisant des traits spécifiques que vous pouvez ensuite classer.

Pour commencer, vous devriez pouvoir trouver un grand nombre de fournisseurs en utilisant les deux grandes bases de données: Global Sources et Alibaba. Prenez les mots-clés de votre produit, entrez-les dans la barre de recherche. Remarquez tous les fournisseurs qui se présentent? Il devrait y avoir des pages et des pages.

Vous les voyez ? Compiler une liste de 100 fournisseurs devrait ĂȘtre un jeu d'enfant !

 

Étape 3 | Utiliser une feuille Excel pour organiser votre entonnoir

Nous ne vérifions pas encore les fournisseurs. Ce que nous faisons ici, c'est simplement de créer une gamme de fournisseurs que nous pouvons ensuite approfondir pour commencer à restreindre la liste.

La création d'une feuille de calcul en entonnoir vous permettra de classer vos fournisseurs et d'identifier rapidement ceux qui ne répondent pas à vos attentes afin de pouvoir rapidement les exclure.

Vous pourrez ce listing de maniÚre 100% gratuite grùce à Excel ou Spreadsheet (vous pouvez trouver d'autres alternatives mais ces 2 méthodes sont de loin les plus connues).

 

Dans une feuille de calcul, configurez les colonnes comme ceci

organisation excel recherche fournisseurs chine

Étape 2 de la feuille de calcul de l'entonnoir - Cette Ă©tape doit Ă©galement ĂȘtre terminĂ©e avant de communiquer avec les fournisseurs. Le but ici est d'identifier les caractĂ©ristiques que vous jugez importantes pour votre fournisseur, qui peuvent ĂȘtre identifiĂ©es en Ă©tudiant leur profil de fournisseur.

 

Étape 4 | Identifier les caractĂ©ristiques qualifiantes et disqualifiantes

Vous trouverez ci-dessous quelques traits de qualification et de disqualification courants qui peuvent ĂȘtre utilisĂ©s pour gouverner rapidement nos fournisseurs.

Dans votre feuille de calcul, les caractĂšres disqualifiants devraient recevoir un « ✘ », supprimant ainsi votre fournisseur de la liste. Les traits de qualification devraient recevoir un « ✔ », indiquant qu'ils possĂšdent le trait que vous recherchez.

L'Ă©tape 2 doit contenir au moins deux traits, et si vous ĂȘtes trĂšs strict, vous pourrez souvent Ă©liminer la majoritĂ© des fournisseurs non qualifiĂ©s Ă  cette Ă©tape.

MarchĂ© principal - Assurez-vous qu'ils ont les États-Unis ou l'Europe rĂ©pertoriĂ©s comme l'un de leurs principaux marchĂ©s d'exportation, car les consommateurs occidentaux ont un niveau de qualitĂ© beaucoup plus exigeant que ceux des autres pays. Les fournisseurs qui exportent la plupart de leurs produits aux États-Unis ou en Europe auront gĂ©nĂ©ralement une meilleure qualitĂ© que ceux qui ne le font pas.

Temps de production - Sur le profil du fournisseur, quel est leur temps de production moyen ? Vous ne recherchez pas nécessairement le fournisseur le plus rapide, mais une usine qui présente l'image d'une opération rationalisée (temps de production court) est souvent un bon signe.

Conseil DocShipper : Il peut ĂȘtre utile de noter le temps de production moyen du fournisseur indiquĂ© sur son site, ce qui peut ensuite ĂȘtre croisĂ© avec les informations qu'il vous fournira dans les Ă©tapes ultĂ©rieures. Si un fournisseur indique sur son profil que son dĂ©lai de production moyen est de 14 jours, mais que tous les devis qu'il vous a fournis Ă©taient de 45 jours, vous voudrez peut-ĂȘtre lui demander pourquoi sa productivitĂ© a changĂ© depuis la crĂ©ation de son profil. Il s'agit parfois d'un drapeau rouge, mais d'autres fois, il s'agit simplement d'une demande accrue sur le moment.

Emplacement - L'emplacement d'un fournisseur doit ĂȘtre rĂ©pertoriĂ© dans son profil. Nous avons crĂ©Ă© un guide utile qui explique pourquoi la localisation est souvent importante lors de l'approvisionnement en Chine.

Carte des industries en Chine

carte des industries en Chine

Conseil DocShipper : Si vous envisagez de regrouper des produits et que vous souhaitez travailler avec plusieurs fournisseurs dans la mĂȘme rĂ©gion, cette caractĂ©ristique peut ĂȘtre importante. Cela peut Ă©galement ĂȘtre important si vous avez affaire Ă  un produit trĂšs technique. Les jouets pour enfants en sont un exemple. La ville de la province du Guangdong, Shantou, est cĂ©lĂšbre pour la production de jouets. La ville la plus au nord de Yiwu fabrique Ă©galement des jouets, mais Ă  une qualitĂ© notoirement infĂ©rieure.

Organisation - En examinant leur profil dans la base de donnĂ©es sur laquelle ils sont rĂ©pertoriĂ©s, vous devriez ĂȘtre en mesure d'identifier s'ils se concentrent ou non sur l'affichage de leurs produits dans un format facile Ă  visualiser. Nous ne recherchons pas un design professionnel ou des descriptions de niveau anglais natif, mais plutĂŽt une expĂ©rience conviviale qui montre qu'ils se soucient de leurs clients et comprennent l'importance d'une communication claire.

Objectif production - En ce qui concerne la fabrication, nous ne recherchons pas un "master" de tous les métiers. Nous voulons trouver un expert d'un métier. Cela signifie que nous pouvons rapidement exclure toute usine qui vend tout, des lits d'hÎpital aux robes de mariée. Nous voulons une spécialisation. Les fournisseurs qui répertorient une grande variété de produits sur leur site sont généralement des sociétés commerciales et non de véritables usines/fabricants. Pour nos besoins, nous recherchons une usine spécialisée avec une gamme principale de produits similaires.

Assister Ă  des foires commerciales - Cela ne devrait pas ĂȘtre une prioritĂ©, mais il est toujours agrĂ©able de voir des fournisseurs assister Ă  des foires commerciales au pays et Ă  l'Ă©tranger. Cela montre un certain niveau de professionnalisme ainsi qu'une dĂ©monstration qu'ils rĂ©investissent leurs bĂ©nĂ©fices dans la croissance de l'entreprise. Ils devraient avoir cette information rĂ©pertoriĂ©e sur leur site Web ainsi que les prochains spectacles auxquels ils assisteront.

Pour rappel, si vous vendez sur Amazon, ils sont trÚs stricts en matiÚre de qualité des produits. C'est pourquoi nous prenons ces mesures apparemment excessives pour trouver les meilleurs fournisseurs.

Jetez un Ɠil Ă  l'article dĂ©diĂ© d'Amazon : Mesures de performance vendeur (Amazon)

Vous y trouverez notamment les métrics suivants :

  • Taux de commandes dĂ©fectueuses : < 1 %
  • Taux d'annulations de commandes avant traitement : < 2,5 %
  • Taux d'expĂ©ditions en retard : < 4 %

Le non-respect de ces objectifs peut entraĂźner le retrait de vos droits de vente.

 

Facteurs essentiels à considérer avant de contacter les fournisseurs

  • Les fournisseurs reçoivent chaque jour des centaines de demandes de devis (RFQ). Bien que vous ayez Ă©tĂ© occupĂ© Ă  valider des fournisseurs, ils doivent toujours vous valider en tant qu'acheteur.
  • Il est courant que les fournisseurs ignorent certaines demandes. Si vous leur envoyez une tonne de questions au dĂ©but, ils feront souvent de leur mieux pour rĂ©pondre d'abord aux plus faciles. Ceux auxquels ils ne rĂ©pondent pas peuvent avoir besoin de prĂ©cisions supplĂ©mentaires en votre nom (en raison d'une barriĂšre linguistique ou d'informations manquantes) ou sont des questions que les agents commerciaux doivent consulter avec leur service de fabrication avant de vous rĂ©pondre.
  • N'acceptez jamais un «oui» comme un vrai oui. Une preuve est toujours requise. La culture d'entreprise chinoise dicte presque qu'ils disent oui Ă  pratiquement toutes les demandes. Vous pouvez et devez en savoir plus sur les nuances de la culture d'entreprise chinoise.
  • Ne soyez pas exigeant, ne soyez pas impoli, ne soyez pas un imbĂ©cile. Toutes les cultures sont diffĂ©rentes et ce qui pourrait ĂȘtre acceptable pour certains ne l'est pas pour d'autres. Vous entrez dans les magasins de ces fournisseurs, alors agissez Ă  un niveau professionnel. Une fois les relations dĂ©veloppĂ©es, vous pouvez ĂȘtre plus dĂ©contractĂ©. En Chine, les relations sont extrĂȘmement importantes et devraient ĂȘtre cultivĂ©es avant de parler des affaires.
  • Vous avez construit une longue liste de fournisseurs. Cette liste considĂ©rable vous offre le luxe d'ĂȘtre sĂ©lectif. N'ayez pas peur d'exclure un fournisseur sur la base de quelque chose que vous ne pouvez pas expliquer. Il est maintenant temps de rĂ©duire cette liste indisciplinĂ©e Ă  une liste plus facile Ă  gĂ©rer et qui reflĂšte la capacitĂ© d'un fournisseur Ă  produire votre produit.

 

Comment se préparer à communiquer avec les fournisseurs en Asie ?

Avant de contacter les fournisseurs, mettez de l'ordre dans vos affaires et assurez-vous que vous parlez et projetez comme un professionnel.

Conseil DocShipper : Être professionnel n'est pas la mĂȘme chose qu'ĂȘtre une grande entreprise. Ne prĂ©sentez pas Ă  l'usine une image que vous ne pouvez pas garder. Si un acheteur vient chez le fournisseur et indique qu'il est beaucoup plus gros qu'il ne l'est rĂ©ellement et que le fournisseur le dĂ©couvre, vous pouvez ĂȘtre certain que cela ne jouera pas en votre faveur.

Ils peuvent vous permettre de passer une petite commande pour commencer, mais Ă  la seconde oĂč ils se rendront compte qu'ils ont Ă©tĂ© jouĂ©s, ils commenceront Ă  chercher un moyen de tirer un meilleur profit de votre relation dĂ©formĂ©e. Cela signifie qu'ils peuvent compromettre la qualitĂ© de votre produit en utilisant des matĂ©riaux moins chers pour augmenter leur marge avant de dĂ©cider de rechercher une meilleure offre, comme le font souvent de nombreuses opĂ©rations individuelles.

Étape 5 | PrĂ©parez-vous Ă  communiquer avec les fournisseurs

communiquer avec les fournisseurs

Si vous allez utiliser un modĂšle d'e-mail, sachez que les fournisseurs les voient tous les jours! Nous comprenons qu'ils sont utiles pour envoyer des e-mails Ă  plus de 50 fournisseurs, mais pour eux, ils sont rĂ©pĂ©titifs et monotones, et c'est pourquoi de nombreux e-mails qu'ils reçoivent sont ignorĂ©s. Notre suggestion: ne copiez pas le modĂšle d'e-mail que nous avons fourni. CrĂ©ez-en un pour vous-mĂȘme avec les informations spĂ©cifiques que vous souhaitez fournir au fournisseur.

Soyez concis, dites-leur ce dont vous avez besoin en aussi peu de phrases que possible. Si votre premier e-mail comporte plus de 10 lignes, vous allez perdre l'intĂ©rĂȘt de nombreux fournisseurs. Rendez-leur la tĂąche facile, ne leur en donnez pas trop dĂšs le premier souffle. Imaginez-vous entrer dans un bureau d'architecte et, dans les 10 premiĂšres minutes de votre rĂ©union, dĂ©cortiquer chaque petit dĂ©tail que vous voulez dans votre nouvelle maison.

Les gens ne peuvent pas gérer la surcharge d'informations. Combinez cela avec la compréhension que la plupart des agents de vente ont moins de 30 ans, ont seulement environ 2 à 5 ans d'expérience dans l'industrie, et l'anglais n'est pas leur langue maternelle et donc ils ignoreront souvent les longs courriels ou la langue et les mots qui ne sont pas basique / clair. Nous savons qu'en tant que débutant, tout le monde aime un modÚle, nous en avons donc inclus un ci-dessous. Mais n'oubliez pas, personnalisez-le autant que possible pour vous démarquer de la foule !

Tactiques communes des fournisseurs: comment réagir

Une tactique des fournisseurs que vous pourriez rencontrer est lorsque votre fournisseur Ă©vite de rĂ©pondre directement Ă  une question. Vous voudrez peut-ĂȘtre connaĂźtre le nombre de jours requis pour terminer une tĂąche ou quand quelque chose est censĂ© arriver ou ĂȘtre envoyĂ©. Ce que vous pourriez entendre Ă  la place est quelque chose de vague comme «nous vous informerons le plus tĂŽt possible» ou «s'il vous plaĂźt ne vous inquiĂ©tez pas, nous organiserons cela pour vous rapidement». En lisant entre les lignes, nous savons que le fournisseur n'a aucune idĂ©e quand l'action demandĂ©e sera terminĂ©e ou les informations demandĂ©es fournies.

La solution: n'acceptez pas l'ambiguĂŻtĂ©. Insistez sur la clartĂ© des procĂ©dures et des dĂ©lais pour vous assurer que vous et votre fournisseur ĂȘtes sur la mĂȘme longueur d'onde.

Étape 6 | Envoyer des e-mails aux fournisseurs prĂ©sĂ©lectionnĂ©s

Il est recommandĂ© de ne pas envoyer de mail Ă  chaque fournisseur le premier jour. Limitez-vous au dĂ©but Ă  communiquer avec 5 Ă  15 fournisseurs par jour. De cette façon, vous pouvez modifier des Ă©lĂ©ments tels que votre e-mail d'introduction ou les spĂ©cifications fournies dans le cas oĂč il ne communique pas avec les agents ou si tout le monde pose la mĂȘme question. N'oubliez pas d'utiliser l'anglais basique et les puces lorsque cela est possible. PAS DE PAVET DE TEXTE!

Vous pouvez exclure les fournisseurs s'ils ne vous rĂ©pondent pas sous trois jours. Tout fournisseur prenant plus de deux jours doit ĂȘtre notĂ© et positionnĂ© au bas de votre liste principale.

Étape 3 de la feuille de calcul - Lorsque vous commencez Ă  recevoir des e-mails des fournisseurs et Ă  engager les premiĂšres Ă©tapes d'une communication aller-retour, vous pouvez commencer Ă  Ă©liminer les fournisseurs qui ne sont pas en mesure de produire selon les spĂ©cifications de produit requises ou qui sont autrement jugĂ©s insatisfaisants.

 

Étape 7 | Identifier les fournisseurs qui rĂ©pondent Ă  vos besoins

Les deux caractĂ©ristiques de cette Ă©tape peuvent ĂȘtre rĂ©sumĂ©es en une seule question: « Ce fournisseur peut-il rĂ©pondre Ă  toutes les exigences et spĂ©cification nĂ©cessaires au produit ? »

CapacitĂ©s de production - Ceci est Ă©vident, mais peut parfois ĂȘtre difficile Ă  dĂ©couvrir. Vous ne souhaitez vous engager qu'avec des fournisseurs capables de fabriquer des produits rĂ©pondant exactement Ă  vos besoins, de sorte que cette condition prĂ©alable peut parfois ĂȘtre un dĂ©fi. Si une certaine technique de fabrication doit ĂȘtre utilisĂ©e et que le fournisseur n'est pas en mesure de s'adapter, elles doivent ĂȘtre supprimĂ©es. Si un certain matĂ©riel est requis et que le fournisseur n'est pas en mesure de travailler avec ce matĂ©riel ou suggĂšre une alternative, vous devez les Ă©liminer et passer Ă  autre chose.

Communication - Pour faire bonne mesure, si la communication ne se déroule pas sans heurts, la barriÚre de la langue est trop grande, ou quelque chose se sent juste, éliminer, éliminer, éliminer. Votre instinct joue un rÎle essentiel dans cette premiÚre phase de vérification.

Les fournisseurs qui sont en mesure de rĂ©pondre Ă  toutes les exigences peuvent recevoir le  « ✔ » et ceux qui ne le peuvent pas peuvent recevoir le « ✘ ».

Étape 4 de la feuille de calcul - Identifiez les fournisseurs qui non seulement prĂ©tendent pouvoir produire votre produit, mais dĂ©montrent une capacitĂ© claire Ă  se qualifier en tant que fournisseur viable (familiaritĂ© avec vos spĂ©cifications, bonne communication, proactif, bien informĂ© sur les matĂ©riaux et les processus, etc. .).

 

Étape 8 | Éliminer les fournisseurs en fonction de leurs rĂ©ponses et qualifications

Avec votre entonnoir, vous devriez pouvoir commencer à confirmer si les fournisseurs avec qui vous parler et avec lesquels vous vous engagez possÚdent ou non les caractéristiques nécessaires que vous recherchez. Il s'agit essentiellement d'une phase rapide d'évaluation et de sélection des fournisseurs.

Si le fournisseur n'est pas sûr des informations clés sur le produit.

Cela suggÚre qu'ils sont un intermédiaire et non le fabricant réel, ce que vous voudrez généralement éviter.

Si le fournisseur met plus de 2 jours ouvrables pour répondre à votre premier contact ou à vos courriels ultérieurs.

Cela signifie qu'ils ne sont pas trÚs intéressés par votre entreprise, débordés par la base de clients actuelle ou simplement un mauvais partenaire potentiel.

Si le fournisseur évite de répondre à vos questions ou répond à toutes par un simple oui, sans entrer dans les détails ou les explications le cas échéant.

Cela suggÚre que le fournisseur est paresseux ou simplement disposé à dire tout ce qu'il doit dire pour gagner votre entreprise. Assurez-vous qu'ils répondent en détail, le cas échéant.

Si le fournisseur fournit des devis informels par e-mail ou par messagerie.

Les demandes doivent ĂȘtre formelles et professionnelles.

N'ayez pas peur de supprimer des fournisseurs de votre liste, c'est pourquoi vous en avez choisi 50-100 pour commencer. Tout ce qui semble éloigné, utilisez votre meilleur jugement à ce sujet, devrait entraßner la suppression immédiate de votre liste.

Si vous en avez besoin, ressourcez davantage d'usines, car c'est beaucoup mieux que de travailler avec un fournisseur sommaire!

En fonction de leurs réponses ou de leur absence, passez à l'étape 9.

Tactiques communes des fournisseurs: comment réagir #2

Dans un deuxiÚme exemple de tactiques louches de fournisseur, vous pourriez recevoir un e-mail comme celui ci-dessous aprÚs avoir confirmé une société d'inspection QC avant de passer une commande auprÚs du fournisseur:

For the product R&D, I think it is part of our company confidential information, so we do suggest XXXXXX just do the final quality checking after we finish 100% of goods before shipping is better. We will control each parts quality in good level. Do not worry.
Hope you could understand and support.

OK?

Le fournisseur vous dit qu'il fera le QC. Qu'est ce qui pourrait aller mal? L'e-mail semble assez simple. Mais la rĂ©alitĂ© est qu'en faisant confiance Ă  un fournisseur non extĂ©rieur, vous mettez en danger la rĂ©putation de votre entreprise. Une situation comme celle-ci, oĂč l'usine suggĂšre de sauter certaines Ă©tapes critiques avant l'inspection finale devrait lever le drapeau rouge. Malheureusement, il s'agit d'une rĂ©ponse assez courante d'un fournisseur. De toute Ă©vidence, ils essaient de contrĂŽler tous en interne, ce qui signifie presque toujours que cela Ă©chouerait Ă  une inspection tierce. Donc, vous pouvez parier sur l'inspection finale que vous ĂȘtes une entreprise de contrĂŽle qualitĂ© tierce qui trouvera beaucoup de dĂ©fauts, de problĂšmes de qualitĂ©, etc. Ensuite, il est courant que le fournisseur s'excuse et vous assure que la prochaine commande sera meilleure.

La solution: ne reculez pas sur tout ce qui Ă©tait dans votre contrat ou contrat d'achat. Et rappelez-vous que l'inspection QC est l'une des Ă©tapes les plus critiques de toute la fabrication
processus. N'ENVOYEZ RIEN SANS INSPECTION ! Vous pouvez en savoir plus sur les différents types d'inspections un peu plus loin dans ce guide ou sur notre page dédiée : ContrÎle qualité des produits

Étape 9 | DĂ©terminer les bons et les mauvais fournisseurs

Facteurs essentiels à considérer avant de contacter les fournisseurs

En parcourant votre liste de fournisseurs, vous devriez ĂȘtre assez efficace pour supprimer ceux qui ne sont pas qualifiĂ©s. Bien que nos six traits d'un fournisseur qualifiĂ© soient un bon point de dĂ©part, il y a beaucoup plus de paramĂštres Ă©ligibles qui doivent ĂȘtre pris en compte, que vous les ayez inclus ou non dans votre liste de traits souhaitĂ©s. Au fur et Ă  mesure que votre contrĂŽle progressera, vous souhaiterez augmenter la sĂ©lectivitĂ© de votre fournisseur. Nous allons passer par des qualifications supplĂ©mentaires qui aideront Ă  Ă©liminer davantage les candidats inadĂ©quats.

Les qualifications supplémentaires que nous allons examiner sont les suivantes:

  • SystĂšmes de gestion de la qualitĂ©
  • Certifications
  • Satisfaire aux exigences
  • Ouverture aux inspections de tiers
  • Comptes bancaires aux entreprises

Les systĂšmes de gestion de la qualitĂ©, ou QMS (de Quality Management System) pour faire court, sont dĂ©finis comme la façon dont une usine gĂšre les processus de contrĂŽle de la qualitĂ©. Bien qu'il puisse sembler que le contrĂŽle de la qualitĂ© est effectuĂ© via l'inspection individuelle des marchandises et la recherche de dĂ©fauts, le processus QMS d'une usine lĂ©gitime doit ĂȘtre soumis Ă  une norme beaucoup plus Ă©levĂ©e et plus stricte. Malheureusement, tous les fournisseurs ne comprennent pas cela, c'est pourquoi nous recherchons des fournisseurs avec une certification rĂ©elle dans un QMS.

Les normes QMS appropriées présentent des directives documentées sur la maniÚre exacte dont un fournisseur doit gérer ses processus de contrÎle qualité interne.

La forme la plus courante de QMS est un fournisseur certifié ISO 9001. En bref, si un fournisseur a sa certification ISO 9001, cela démontre qu'il prend au sérieux les procédures de contrÎle qualité et a investi du temps et de l'argent pour obtenir sa certification. Bien que cela ne garantisse pas nécessairement un niveau de qualité des produits, cela montre les efforts du fournisseur et répertorie également ses procédures pour les processus internes de contrÎle de la qualité.

Chaque fois que nous voyons un fournisseur se concentrer sur le QMS, nous les ajoutons rapidement à notre liste de fournisseurs pré-approuvés afin de pouvoir les étudier de plus prÚs, car c'est souvent un trait de validation.

Si nous voulons vraiment voir à quel point ils sont éduqués dans leurs normes QMS, nous leur demandons simplement de l'expliquer (nous parlons le mandarin, ce qui est presque nécessaire lorsque nous posons des questions détaillées). Les fournisseurs véritablement familiarisés avec QMS n'auront aucun problÚme à entrer dans les détails et sont souvent ravis de le faire, car cette question n'est généralement posée que par des acheteurs expérimentés et sérieux.

Service client: si vous ĂȘtes allĂ© aussi loin avec eux, cela signifie probablement que leur service client a Ă©tĂ© au moins satisfaisant. Mais rappelez-vous, vous cherchez toutes les raisons de les exclure. Par consĂ©quent, si vous n'ĂȘtes simplement pas satisfait de la façon dont ils vous traitent, faites leur savoir !

Certifications: Les certifications sont généralement effectuées pendant que les marchandises sont encore à l'usine, mais sont à 100% de votre responsabilité en tant qu'importateur.

Voici une liste de drapeaux rouges à surveiller, qui devrait immédiatement exclure un fournisseur de votre liste:

  • Certificats fabriquĂ©s - certificats crĂ©Ă©s par des employĂ©s de laboratoire au sein de l'une des principales sociĂ©tĂ©s de test
  • Faux certificats
  • Entreprises de test inconnues

Les certificats fabriqués sont incroyablement difficiles à repérer. Un employé de laboratoire pourrait entrer la certification dans le systÚme de son entreprise, toutes les vérifications montreraient qu'il s'agit d'une véritable certification, mais le test n'a jamais été effectué. En cas de doute, utilisez plusieurs laboratoires.

Les faux certificats se prĂ©sentent souvent sous la forme de documents .jpeg, .png, .doc ou numĂ©risĂ©s. Un vrai certificat sera toujours Ă©mis sous forme de fichier .PDF. Si vous n'ĂȘtes jamais sĂ»r de la lĂ©gitimitĂ© d'un certificat, vous pouvez toujours contacter nous contacter pour vĂ©rifier. Certaines entreprises vous permettent de rechercher dans leur base de donnĂ©es en ligne pour vĂ©rification.

Si vous n'ĂȘtes jamais sĂ»r d'un laboratoire de test, vous pouvez toujours rechercher son nom sur Google et voir s'il est certifiĂ© ISO 17025 (Laboratoires d'Ă©talonnages et d'essais). Vous pouvez Ă©galement regarder de plus prĂšs et dĂ©terminer si leur portĂ©e de test inclut le produit que vous avez testĂ©.

La chose la plus importante Ă  comprendre pour tous les importateurs est que VOUS ĂȘtes toujours responsable. Le travail d'une usine consiste Ă  fabriquer les produits, mais tout ce qui se passe aprĂšs cela vous appartient. Faites preuve de diligence raisonnable et prenez le temps de vous assurer que toutes les exigences de sĂ©curitĂ© et de conformitĂ© sont couvertes afin de minimiser vos risques de saisie douaniĂšre, de poursuites judiciaires ou d'autres situations coĂ»teuses.

Plus DocShipper : En achetant avec DocShipper, vous ne vous vous souciez pas de la conformité, c'est notre travail ! Comme nous disons chez nous : " Laissez nous gérer vos approvisionnement, dépensez votre temps sur la vente ! "

Facteurs essentiels à considérer lors de la communication avec les fournisseurs

À l'heure actuelle, vous devriez parler avec 15 Ă  20 fournisseurs potentiels. AprĂšs avoir dĂ©jĂ  prĂ©parĂ© votre fiche technique de produit, vous devriez avoir une bonne idĂ©e des fournisseurs qui sont capables de rĂ©pondre Ă  vos exigences spĂ©cifiĂ©es, et lesquels ne le sont pas. Votre fiche technique de produit a Ă©tĂ© crĂ©Ă©e en fonction des exigences exactes que vous avez l'intention de fabriquer. Certains fournisseurs peuvent tenter de vous orienter vers leurs spĂ©cifications; ne les laissez pas, car cela signifie gĂ©nĂ©ralement que cela leur fera plus d'argent et vous coĂ»tera de la qualitĂ©. Si vous avez fait votre recherche correctement, vous devez dĂ©jĂ  savoir exactement ce que vous voulez et les spĂ©cifications du produit nĂ©cessaires pour rĂ©pondre Ă  vos besoins.

Un fournisseur incapable de rĂ©pondre aux spĂ©cifications de votre produit devrait se diriger vers la liste des non qualifiĂ©s. La seule fois oĂč vous voudrez reconsidĂ©rer cela, c'est dans le cas oĂč tous, ou la plupart, des fournisseurs ne peuvent pas rĂ©pondre Ă  vos besoins. Si tel est le cas, vous devrez peut-ĂȘtre rĂ©Ă©valuer les spĂ©cifications de votre produit.

Si vous communiquez efficacement vos besoins au cours de cette étape, toute incertitude sera probablement levée. N'oubliez pas que des choses se produisent qui nous obligent à pivoter et à nous adapter. Mais avant d'y recourir, assurez-vous que le fournisseur comprend clairement ce dont vous avez besoin. C'est là qu'avoir un locuteur natif en mandarin vous sera trÚs utile.

Ouverture aux inspections de tiers: Si vous suivez ces directives, vous passerez sans aucun doute un contrat avec une société d'inspection de contrÎle qualité tiers pour inspecter votre production à un moment donné du processus de production. Jeter un oeil sur nos services de contrÎle qualité en Chine pour en savoir plus.

Cela Ă©tant dit, tout fournisseur qui s'oppose Ă  ce qu'un inspecteur tiers visite son usine au moment de la production devrait ĂȘtre immĂ©diatement exclu. S'ils essaient de vous cacher quelque chose, vous ne voulez pas travailler avec eux. (voir la section des astuces dans le chapitre prĂ©cĂ©dent).

Vous pouvez mentionner aux fournisseurs: «Nous prĂ©voyons de faire contrĂŽler la production par une sociĂ©tĂ© d'inspection tierce une fois qu'elle est en cours. Assurez-vous simplement que vous ĂȘtes d'accord avec cela et cela peut ĂȘtre ajoutĂ© Ă  notre contrat d'achat lorsque la commande est passĂ©e. »Leur rĂ©ponse Ă  cette question ne devrait laisser aucun doute qu'ils sont non seulement d'accord avec cela, mais vous invitent Ă  le faire.

Comptes bancaires professionnels: vous voulez toujours travailler avec une usine qui a non seulement un compte bancaire professionnel, mais le nom du compte doit ĂȘtre le mĂȘme que le nom de l'usine. Cela pourrait vous faire Ă©conomiser des milliers de dollars en fonds potentiellement perdus. Plusieurs fois, vous rencontrerez un compte bancaire enregistrĂ© auprĂšs d'une personne. C'est Ă  vous de faire plus de recherche ou de louer un service extĂ©rieur pour le valider pour vous. C’est quelque chose que nous faisons avec chaque fournisseur avec lequel nous travaillons pour assurer la sĂ©curitĂ© de nos clients.

Alerte DocShipper: RĂ©cemment, il y a une arnaque Ă©tonnamment courante en Chine oĂč les pirates Internet obtiennent les mots de passe des adresses e-mail de l'usine. AprĂšs avoir obtenu les mots de passe, ils envoient un e-mail aux clients victimes et demandent que des fonds soient envoyĂ©s pour leurs commandes immĂ©diatement, sinon la production s'arrĂȘtera. Ils utilisent la peur et l'intimidation pour forcer les acheteurs Ă  payer. Ce que les pirates font Ă©galement dans les coulisses, c'est de changer les numĂ©ros de compte bancaire en leurs propres noms, transformant ainsi les clients en la victime alors qu'ils transfĂšrent sans le savoir tous leurs fonds sur le compte du pirate. Le pirate obtient l'argent; l'usine n'a pas connaissance d'une telle violation et nie toute accusation du client. Cela entraĂźne un dĂ©sastre Ă  chaque fois. Soyez donc mĂ©fiant si une usine exige un paiement anticipĂ© ou un paiement qui ne correspond pas aux conditions dĂ©crites dans votre contrat d'achat.

L'autre raison pour laquelle il est important d'obtenir des informations sur les comptes bancaires dĂšs le dĂ©but est de s'assurer que les vendeurs se reprĂ©sentent correctement. S'ils disent que leur nom est X mais que leur compte bancaire indique Y, vous voudrez peut-ĂȘtre avoir une conversation supplĂ©mentaire avec eux pour expliquer pourquoi ces deux dĂ©tails importants diffĂšrent.

Points bonus pour les fournisseurs lors de la sĂ©lection: Équipe de recherche et dĂ©veloppement, dĂ©tenant certaines certifications, propriĂ©tĂ© intellectuelle, brevets, fournisseurs de sociĂ©tĂ©s du Fortune 500 (ou CAC 40), rĂ©compenses internationales, apparence exceptionnelle de construction d'usine et de plancher de production, etc. - Toute usine qui est ravie de partager ces choses devrait notez que ce sont des points bonus que vous voudrez prendre en compte dans votre dĂ©cision car ils reprĂ©sentent gĂ©nĂ©ralement un effort supplĂ©mentaire, de la fiertĂ© et le dĂ©sir de la part du fournisseur d'ĂȘtre un leader dans son industrie.

Au fur et Ă  mesure que vous parcourez cette liste de contrĂŽle et continuez Ă  exclure les moins qualifiĂ©s, vous devez ĂȘtre convaincu que vos fournisseurs restants sont «assez bons» pour aller de l'avant.

C'est maintenant que vous pouvez enfin considérer le prix !

Nous savons que certains d'entre vous sont devenus fous, pensant que nous avons tout oublié du prix, mais c'est intentionnellement laissé vers la fin.

Pensez-y: si le prix Ă©tait votre critĂšre le plus important, il serait presque inutile de prendre en compte toute autre qualification. Et utiliser le prix seul comme qualification principale peut ĂȘtre trĂšs dangereux! Mais maintenant, vous pouvez commencer Ă  prendre en compte le prix comme une considĂ©ration pour la qualification. Mais gardez Ă  l'esprit qu'en Chine, plus que presque partout ailleurs, vous en avez pour votre argent. Bien qu'il y ait de la place pour la nĂ©gociation des prix, ne soyez pas trop exigeant.

facture produits fournisseur chine

Étape 10 | Organisez vos devis de produits et fournisseurs

Si vous avez suivi, vous ĂȘtes passĂ© d'une liste de 100 fournisseurs Ă  une trĂšs petite liste, peut-ĂȘtre 5 Ă  10 fournisseurs. Certes, pour arriver Ă  ce point prend gĂ©nĂ©ralement des semaines et est Ă  l'origine de plus de quelques maux de tĂȘte que vous aurez sur votre processus d'approvisionnement. Mais vous avez finalement rĂ©duit la liste Ă  quelque chose avec lequel vous pouvez travailler efficacement.

Bon travail ! Vous n'ĂȘtes pas loin de commander des Ă©chantillons !

IdĂ©alement, vous voudrez savoir comment rĂ©duire votre liste Ă  environ 5 fournisseurs. Cinq fournisseurs sont beaucoup plus faciles Ă  gĂ©rer que 10, et mĂȘme si cela peut sembler ĂȘtre une surcharge d'informations, nous allons essayer de vous fournir quelques conseils pour vous aider Ă  rester organisĂ© dans vos efforts.

 

Les feuilles de calcul est votre meilleur ami

Comme vous l'avez peut-ĂȘtre remarquĂ© aprĂšs la crĂ©ation de l'entonnoir, de nombreuses informations peuvent ĂȘtre ajoutĂ©es Ă  votre feuille de calcul. Nous allons essayer un petit nettoyage pour vous aider Ă  vous organiser et Ă  vous assurer que tout est correctement communiquĂ© Ă  vos fournisseurs sĂ©lectionnĂ©s et Ă  partir de ceux-ci.

Si vous ne l'avez pas dĂ©jĂ  fait, prenez vos cinq fournisseurs qualifiĂ©s et ajoutez-les Ă  une nouvelle feuille de calcul. Le champ de bataille des 95 fournisseurs qui ont perdu leur bataille peut ĂȘtre laissĂ© dans votre sillage.

 

Organiser votre feuille de calcul

Avec cinq fournisseurs, vous devriez pouvoir désigner une colonne par fournisseur, ce qui vous donne un total de cinq colonnes larges pour ajouter des informations et vous fournir une belle matrice visuelle des comparaisons entre le groupe. Laissez-vous une ligne supplémentaire pour prendre des notes sur chaque fournisseur.

Nous avons rassemblé un modÚle de feuille de calcul que vous pouvez télécharger ci-dessous. Attention, c'est assez basique, mais efficace. Il devrait vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision et évaluer les fournisseurs. Il contient également un exemple de fiche technique.

Cliquez sur le logo pour télécharger notre modÚle (en anglais)

telecharger fichier excel

Si vous crĂ©ez votre propre feuille de calcul. Ça devrait ressembler a quelque chose comme ca. N'hĂ©sitez pas Ă  tĂ©lĂ©charger notre modĂšle et Ă  le personnaliser en le modifiant selon vos besoins.

Nous avons Ă©galement une section dans notre modĂšle pour l'Ă©valuation des fournisseurs. Fondamentalement, vous attribuez une note de 1 Ă  10 Ă  dix des facteurs les plus importants lors de l'Ă©valuation des fournisseurs. Le tableur additionne ensuite la colonne et calcule un score pour chaque fournisseur (sur 100).

Cela fournit un moyen rapide d'exclure tout fournisseur qui se situe clairement en dehors de votre plage acceptable. Assurez-vous simplement de noter les mesures dans lesquelles ils excellent, car certains sont plus importants que d'autres. Vous pouvez attribuer des scores pondĂ©rĂ©s aux mesures les plus importantes, telles que la qualitĂ© de l'Ă©chantillon, la gestion de la qualitĂ© ou la note critique de vos «instincts» en ce qui concerne le sentiment gĂ©nĂ©ral que vous ressentez envers le fournisseur. Bien que certainement pas objectif, il est nĂ©anmoins important. AprĂšs quelques annĂ©es, vous dĂ©velopperez un 6Ăšme sens pour lequel les fournisseurs sont bons et qui prĂ©tendent seulement ĂȘtre bons.

 

Une vue organisée

Avez-vous dĂ©jĂ  achetĂ© un nouvel ordinateur portable, un tĂ©lĂ©viseur, un appareil photo numĂ©rique ou tout autre appareil Ă©lectronique complexe en ligne ? Presque tous les sites Web qui comparent plusieurs produits organisent les spĂ©cifications sous forme de grille. La raison en est d'illustrer clairement les diffĂ©rences en un coup d'Ɠil afin que vous puissiez prendre une dĂ©cision plus rapidement. Vous n'avez pas besoin de rechercher chaque modĂšle et de faire dĂ©filer les descriptions et les spĂ©cifications en essayant d'extrapoler les donnĂ©es pertinentes.

C’est le mĂȘme concept ici. Plus important encore, en organisant vos informations dans ce formulaire, vous pouvez continuer Ă  ajouter des spĂ©cifications que vous dĂ©couvrez chez un fournisseur et les comparer avec les autres fournisseurs. Ajoutez simplement des lignes supplĂ©mentaires Ă  la feuille de calcul ou allez aussi en profondeur que vous le souhaitez avec des tableaux croisĂ©s dynamiques et des graphiques. Tout ce qui vous aide Ă  Ă©valuer plus en dĂ©tail un fournisseur. AprĂšs tout, votre dĂ©cision pourrait faire (ou dĂ©faire) votre entreprise !

Pendant la phase de commande, cette fiche s'avérera encore plus utile lorsque vous organiserez votre manuel de production, vos fiches techniques de produit, vos bons de commande et vos accords d'achat. L'essentiel est de le rendre complet sans le rendre complexe. Il y a une grande différence.

 

Communication avec le fournisseur

AprĂšs des annĂ©es d'expĂ©rience, nous pouvons vous dire que la plupart des agents commerciaux ne sont pas les personnes les plus organisĂ©es au monde. On pourrait supposer, en parlant Ă  un agent commercial, qu'il prend avec soin des notes de toutes vos demandes, spĂ©cifications et autres Ă©lĂ©ments pertinents. La rĂ©alitĂ© est tout Ă  fait le contraire. Assurez-vous donc, de votre cĂŽtĂ© au moins, d'ĂȘtre mĂ©ticuleux dans vos efforts de documentation.

Rendez-vous service et utilisez les outils organisationnels avec lesquels vous ĂȘtes Ă  l'aise. L'Ă©norme quantitĂ© de donnĂ©es peut devenir et deviendra Ă©crasante trĂšs rapidement. En outre, vous voudrez absolument crĂ©er un nouveau compte de messagerie pour traiter avec les fournisseurs, car ils s'efforceront sans relĂąche de vous faire acheter chez eux. Quelque chose comme Purchasing@youremail.com ou un autre e-mail qui laisse entendre que vous avez le pouvoir de prendre des dĂ©cisions.

 

La crÚme de la crÚme: les fournisseurs shortlistés

Cela reprĂ©sentait-il beaucoup de travail ? Absolument ! Mais vous pouvez Ă©galement ĂȘtre beaucoup plus confiant dans le fournisseur que vous avez trouvĂ©, car vous avez fait preuve de diligence raisonnable et correctement compilĂ© et vĂ©rifiĂ© votre liste ! Habituellement, l'Ă©tape suivante consiste Ă  commander des Ă©chantillons auprĂšs des 5 fournisseurs restants.

 

Commande d'Ă©chantillons

Commander des échantillons est parfois une stratégie en soi. Nous pourrions probablement (et le ferons probablement) créer un guide complet sur les meilleures pratiques pour commander des échantillons, mais nous vous laisserons avec les points de base ici :

  1. Commandez toujours des échantillons auprÚs de chaque fournisseur que vous envisagez sérieusement ;
  2. Commandez toujours plus d'un échantillon par usine. Cela garantit qu'ils ne sont pas des «cueilleurs de cerises» et ne vous envoient pas le meilleur produit d'un lot. Vous pouvez leur dire que vous avez besoin d'un échantillon pour chacun de vos commerciaux ou bureaux.
  3. N'hĂ©sitez pas Ă  demander aux fournisseurs des prix Ă©levĂ©s pour les Ă©chantillons - vous les avez dĂ©jĂ  qualifiĂ©s et s'ils s'avĂšrent ĂȘtre le fournisseur idĂ©al, ils devraient Ă©galement rembourser les frais d'Ă©chantillonnage lorsque vous passez une commande. Se chamailler sur les frais d'Ă©chantillonnage est un cadeau mort que vous n'ĂȘtes pas le type d'entreprise que le fournisseur espĂ©rait.
  4. Il vaut mieux dépenser de l'argent pour des échantillons que de gaspiller beaucoup d'argent pour des fournisseurs non qualifiés.
  5. Payez les échantillons de la maniÚre demandée par le fournisseur - vous les avez qualifiés, vous ne devez donc pas craindre qu'ils ne courent ou disparaissent avec votre paiement.
  6. Si vous hésitez sur une usine, disqualifiez-la, car vous auriez dû "faire confiance à votre instinct" bien avant qu'elle ne franchisse cette étape.
  7. Si vous souhaitez récupérer certains des coûts de l'échantillon, n'hésitez pas à les vendre via eBay, ce qui est également un bon moyen de valider encore plus le produit.

 

Rassembler les informations

Maintenant que nous avons couvert la technique de l'approvisionnement en entonnoir, vous devriez avoir une liste de fournisseurs qualifiés auprÚs desquels commander des échantillons et évaluer la qualité. Si vous décidez de vous approvisionner et de ne pas embaucher une agence d'approvisionnement (comme DocShipper), le meilleur conseil que vous obtiendrez est le suivant : venez en Chine en personne. Comme on dit, "Une journée sur le terrain ici, vaut un mois au bureau."

Ce dicton est absolument vrai. La meilleure dĂ©cision que vous puissiez prendre pour votre entreprise est de rĂ©server un voyage ici et d'en faire l'expĂ©rience par vous-mĂȘme. Nous vous suggĂ©rons de venir Ă  la Foire de Canton ou Ă  l'un des salons de Global Sources (vous pouvez jeter un oeil Ă  notre article dĂ©diĂ© : Top 35 des marchĂ©s de gros pour acheter des produits en Chine 🇹🇳) . Pendant votre sĂ©jour, assurez-vous de rencontrer des fournisseurs potentiels et de visiter au moins quelques usines afin que vous puissiez avoir une idĂ©e rĂ©aliste de certaines des diffĂ©rences dramatiques entre eux. VĂ©rifiez toujours le plancher de production et les salles de bain des employĂ©s ! Ils fournissent beaucoup d'informations sur la qualitĂ© des fournisseurs.

Assurez-vous Ă©galement de lire sur la culture d'entreprise chinoise, en saisissant en quoi elle diffĂšre de celle du monde occidental. Les diffĂ©rences sont Ă©tonnantes et trĂšs importantes pour votre succĂšs ici. Si vous n'avez pas de locuteur mandarin dans votre Ă©quipe, vous voudrez peut-ĂȘtre rĂ©server un traducteur pour votre voyage, car l'anglais du fournisseur est parfois bancale, s'il en a. Et lorsque vous visitez, rappelez-vous ceci: en Chine, l'argent est roi. Apportez-en suffisamment pour ne pas avoir Ă  vous fier aux cartes de crĂ©dit.

Le reste de ce guide sera consacré à des ressources utiles ainsi qu'à une section approfondie sur ce qui est sans aucun doute l'aspect le plus important de la réussite d'une entreprise commerciale ici: la culture d'entreprise chinoise en ce qui concerne les relations avec les fournisseurs, en particulier la concept de Guānxi.

Profitez du reste de ce guide et n'oubliez pas de vous inscrire sur notre site pour des guides et des conseils plus utiles!

Étape 11 | Comment tirer profit des relations avec les fournisseurs (BONUS)

Analyse des données et relations fournisseurs

Le Big Data joue un rĂŽle essentiel dans toutes les entreprises du monde. En fait, il devrait ĂȘtre le plus grand catalyseur de changement dans notre vie quotidienne dans un avenir proche. Actuellement, la plupart des entreprises utilisent environ 1% du total de leurs donnĂ©es disponibles. Et c'est gĂ©nĂ©ralement juste pour repĂ©rer les anomalies et les problĂšmes, pas pour l'optimisation et la prĂ©vision, qui fournissent la plus grande valeur.

Le Big Data est en passe de devenir l'une des tendances technologiques les plus importantes, avec le potentiel de perturber la façon dont les organisations utilisent les données comportementales des consommateurs pour les analyser et les transformer en informations précieuses. Le but de cela est de vous aider à réaliser la puissance des mégadonnées afin que vous puissiez entrer tÎt et dépasser vos concurrents.

Il y a eu quelques lancements récents d'entreprises qui fournissent des analyses de données phénoménales aux vendeurs de commerce électronique. Bien que des entreprises comme celle-ci existent depuis plusieurs années, elles n'ont pas pleinement utilisé, modélisé et présenté les données aussi efficacement qu'elles auraient pu. Si vous vendez dans un canal ou dix canaux, vous vous devez au moins de les vérifier. Certains de nos clients ne jurent que par eux, et ce sont des vendeurs qui ont essayé toutes les options disponibles.

Analyse des données et relations fournisseurs

Chez DocShipper, nous avons fait le saut tĂŽt dans le train de la Big Data. Nous sommes dessus depuis le premier jour pour commencer Ă  dĂ©velopper un processus d'achat efficace. L'un de nos plus grands avantages concurrentiels est la façon dont nous traitons et ce que nous faisons avec les multiples flux de donnĂ©es que nous collectons. Au niveau des clients, la segmentation, la livraison de marchandise et les achats des clients sont quelques points que nous prenons trĂšs au sĂ©rieux. Mais l'analyse des donnĂ©es des fournisseurs est l'endroit oĂč nous sortons vraiment du lot.

Notre équipe d'agents d'approvisionnement et représentants de compte a accÚs à une base de données personnalisée de tous les fournisseurs avec lesquels nous faisons affaire et qui contient tous les détails que vous pouvez imaginer. Des choses comme des photos de l'usine, les ventes annuelles d'équipement de fabrication, le capital social, chaque contact à l'usine avec des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des identifiants Skype, des comptes WeChat et QQ, des détails sur la famille de chaque gestionnaire ou propriétaire, loisirs, goûts, aversions, restaurant préféré, vin, etc. Ces détails nous permettent non seulement de savoir précisément quels produits ils fabriquent mieux que d'autres usines, mais ils nous aident dans ce qui est le facteur le plus important pour gérer une entreprise prospÚre en Chine: Guanxi

DĂ©finition (Wikipedia) : « Guanxi » est un terme chinois renvoyant aux relations inter-personnelles entre deux individus. D'une dynamique importante dans la sociĂ©tĂ© chinoise, il peut ĂȘtre traduit par « rĂ©seau » en français ou « networking » en anglais. Les Guanxi favorisent l'Ă©change mutuel entre deux protagonistes. NĂ©anmoins, les deux parties doivent retourner la faveur faite Ă  l'une ou Ă  l'autre, pour le maintien d'une telle relation.

Plus qu'une simple gestion des relations avec les fournisseurs (SRM | Supplier Relationship Management)

Pour nous, l'Ă©tablissement de relations avec nos fournisseurs va bien au-delĂ  du SRM typique que la plupart des entreprises mettent en Ɠuvre. Au dĂ©but du dĂ©veloppement de DocShipper, et aprĂšs avoir vĂ©cu en Chine pendant quelques annĂ©es dĂ©jĂ , nous savions que pour ĂȘtre le leader de l'industrie dans le domaine de l'approvisionnement et de la gestion de la chaĂźne d'approvisionnement, nous devions aller au-delĂ  des bases de SRM. Pourquoi ? Parce qu'en Chine, les relations sont essentielles pour mener des affaires avec succĂšs

Les relations sont le fondement du concept culturel chinois du guānxi, qui est l'élément le plus essentiel de la culture sociale et commerciale ici. C'est un terme qui n'a pas de traduction littérale en Français, mais c'est une idée trÚs nuancée et trÚs «profonde» de relations qui a des éléments de confiance, de respect, d'obligation, de hiérarchie, de compréhension, de fiabilité, de responsabilité et une multitude de d'autres valeurs similaires sont toutes liées dans cette notion ésotérique qui remonte à des milliers d'années.

Nous pouvons dire avec 100% de confiance que si vous ne maßtrisez pas le guānxi, vous ne réussirez pas à faire des affaires en Chine - ou au moins aussi bien que vous pourriez le faire. Et ce n'est pas quelque chose que les étrangers peuvent assimiler facilement ou rapidement.

La raison pour laquelle tant d'entreprises occidentales échouent en Chine est qu'elles ne s'adaptent pas à la culture commerciale unique de la Chine. C'est complÚtement différent de faire des affaires presque partout ailleurs dans le monde.

Nous le voyons tout le temps: une nouvelle entreprise occidentale ouvre en Chine et ils rĂ©alisent rapidement qu’ils ne peuvent pas rivaliser avec les entreprises chinoises natives. Et tout cela remonte au guānxi. Pour mĂȘme ĂȘtre proche de comprendre ce concept omniprĂ©sent, vous devez vous rendre compte que les affaires chinoises sont basĂ©es sur la confiance et les relations, comme nous l'avons mentionnĂ© prĂ©cĂ©demment. Mais la sociĂ©tĂ© chinoise, et en particulier le monde des affaires, a une vision de la confiance et des relations trĂšs diffĂ©rente de celle des occidentaux. PlutĂŽt que d'approfondir ce point, vous pouvez lire cet article concis dans Harvard Business Review si vous souhaitez en savoir plus : Understanding Trust, In China and the West (article en Anglais).

La raison pour laquelle nous avons consacrĂ© autant d'espace Ă  ce sujet devrait ĂȘtre Ă©vidente : si vous voulez faire affaire avec des fournisseurs ici, vous devez avoir une bonne comprĂ©hension de ces diffĂ©rences culturelles si vous voulez vraiment rĂ©ussir et dĂ©passer vos concurrents. Nous le faisons trĂšs bien ici, chez DocShipper, mais nous nous rendons compte que tout le monde ne s'inscrira pas pour devenir client, il devient donc de notre responsabilitĂ© de nous assurer que vous ĂȘtes armĂ© des meilleures informations afin que vous puissiez rĂ©ussir par vous-mĂȘme, si vous le souhaitez.

 

Comment capitaliser sur votre relation fournisseur

En Chine, votre relation avec votre fournisseur est absolument primordiale dans votre quĂȘte pour rĂ©ussir Ă  trouver des produits de qualitĂ© au meilleur prix. Nous gĂ©rons toutes les relations avec les fournisseurs pour nos clients, de leur culture au maintien de la relation en passant naturellement par leur amĂ©lioration. Il s’accomplit par une sĂ©rie d’interactions et de rencontres personnelles dans un contexte social et professionnel, et il s’agit d’un processus continu.

Une fois que vous avez atteint un certain niveau de guānxi avec votre fournisseur, vous serez propriétaire de votre créneau. Vous obtiendrez généralement le meilleur prix, une meilleure qualité et un meilleur service de votre fournisseur, le tout sans demander. Les relations sont si importantes ici.

Si vous choisissez de vous approvisionner par vous-mĂȘme, ce serait une sage dĂ©cision de venir en Chine et de rencontrer rĂ©guliĂšrement votre fournisseur pour commencer Ă  Ă©tablir une relation. De nombreux vendeurs viennent assister Ă  la Foire de Canton et prendront le temps de rencontrer leurs fournisseurs. Étant donnĂ© que la foire s'Ă©tale sur plusieurs mois, les vendeurs trĂšs prospĂšres viendront pendant quelques semaines et planifieront plusieurs rĂ©unions avec leurs directeurs d'usine / propriĂ©taires. Beaucoup de ces rĂ©unions sont des Ă©vĂ©nements sociaux qui commencent par un dĂźner, puis termine par une soirĂ©e.

Une fois que vous commencez à nouer une relation significative avec votre fournisseur, vous remarquerez une augmentation observable de votre succÚs global avec lui. Qu'il s'agisse de meilleures conditions de paiement ou de matiÚres premiÚres de meilleure qualité, les avantages de cultiver, d'entretenir et d'améliorer les relations avec vos fournisseurs ont des effets tangibles. Sans aucun doute, les vendeurs les plus performants entretiennent d'excellentes relations avec leurs usines - ou paient quelqu'un pour agir en leur nom à ce titre.

Une note intéressante: presque toutes nos réunions ou appels téléphoniques avec de nouveaux fournisseurs commencent par une conversation et ne touchent à des sujets commerciaux spécifiques que plus tard dans la relation. Selon la situation, cela pourrait prendre quelques minutes, heures, jours, voire semaines plus tard lorsque nous aborderons enfin les détails de la relation commerciale proposée. Dans la mesure du possible, nous préférons généralement rencontrer de nouveaux fournisseurs en face à face. Habituellement, cela implique une visite rapide de l'usine, puis passe à un cadre social. C'est ainsi que nous nous assurons qu'une relation durable et mutuellement bénéfique sera le résultat, s'ils réussissent initialement le «test oculaire / test intestinal». Comme nous l'avons mentionné précédemment, votre instinct est important lors de votre premier contact avec un fournisseur potentiel. Et aprÚs prÚs d'une décennie de perfectionnement de nos instincts ici en Chine continentale, les nÎtres sont à peu prÚs aussi précis que l'on pourrait souhaiter. Vos instincts s'aiguiseront également avec l'expérience. Trop souvent, les nouveaux vendeurs comptent sur la chance du tirage au sort et sont déçus lorsque le fournisseur qu'ils ont choisi n'est pas aussi bon qu'ils l'avaient espéré.

 

Étape 12 | Faire du business en Chine

Êtes-vous prĂȘts Ă  relever le dĂ©fi ?

  • Travailler avec des fournisseurs qui ne parlent pas votre langue ou ne la parlent pas trĂšs bien.
  • Communiquer avec des fournisseurs et espĂ©rer que les dĂ©tails importants ne se perdent pas dans la traduction.
  • Traiter avec les fournisseurs dans un fuseau horaire de 12 heures de plus que le votre.
  • Faire confiance aux fournisseurs pour fabriquer un produit de qualitĂ© sans pouvoir le vĂ©rifier en personne
  • En espĂ©rant que vous choisissiez un fournisseur rĂ©putĂ© parmi une multitude d'options apparemment infinies.
  • Assurez-vous que votre produit fini rĂ©pond Ă  vos attentes et Ă  vos normes de qualitĂ© sans le voir.
  • Compter sur votre production pour ĂȘtre de la mĂȘme qualitĂ© que votre Ă©chantillon approuvĂ©.
  • Prier que tous les accords ou contrats que vous avez avec votre fournisseur soient exĂ©cutoires en cas de problĂšme
  • En supposant que votre paiement sera en sĂ©curitĂ© entre les mains d'un fournisseur que vous n'avez jamais rencontrĂ©, ni mĂȘme probablement rencontrĂ©.
  • Croire que votre propriĂ©tĂ© intellectuelle, vos brevets et vos produits resteront les vĂŽtres, mĂȘme s'ils sont dĂ©sormais entre les mains du plus grand pays manufacturier du monde et connu pour produire des produits contrefaits.
  • Ayant confiance que votre fournisseur ne se rattrape pas sur votre chaĂźne d'approvisionnement et votre plate-forme de vente et dĂ©cidez de vendre votre produit contre vous pour une fraction du coĂ»t.
  • En espĂ©rant que les documents de certification du fournisseur soient authentiques afin que vos produits puissent passer la douane sans ĂȘtre saisis.
  • Sachant que vous faites essentiellement des affaires dans un pays Ă©tranger les yeux bandĂ©s et ressentez le besoin de dĂ©velopper une stratĂ©gie plus efficace que le modĂšle «EspĂ©rer et prier» que tant d'autres vendeurs utilisent actuellement.

 

Atténuer les risques: deux choix fondamentaux

risques achats produits chine

La liste de la page prĂ©cĂ©dente n'est pas destinĂ©e Ă  vous faire peur. Son objectif est plutĂŽt de vous montrer quelques-uns des risques supposĂ©s impliquĂ©s dans la conduite des affaires en Chine depuis votre bureau aux États-Unis ou en Europe.

Tous les entrepreneurs et entreprises qui choisissent de faire des affaires en Chine sont conscients de ces risques. Ceux qui réussissent l'acceptent et ont une stratégie soigneusement élaborée pour aider à gérer ces risques et augmenter leurs chances de victoire. Nous disons victoire parce qu'il y a définitivement des gagnants et des perdants dans ce «jeu».

Si vous n'ĂȘtes pas tout Ă  fait prĂȘt Ă  assumer ces risques, il serait sage de prendre faire appel Ă  une entreprise de sourcing en Chine comme DocShipper. Nous parlons d'un partenariat avec un agent ou une agence d'approvisionnement en Chine pour aider Ă  attĂ©nuer vos risques. Non seulement un service d'approvisionnement expĂ©rimentĂ© peut rĂ©duire vos risques, mais certaines des agences Ă  service complet peuvent pratiquement supprimer complĂštement la Chine de votre calendrier. Cela peut ĂȘtre accompli en leur faisant gĂ©rer toutes vos transactions commerciales impliquant la Chine. Qu'il s'agisse de traiter avec votre fournisseur et transitaire, d'effectuer des inspections de qualitĂ© et de prĂ©parer des produits, une sociĂ©tĂ© de contrĂŽle de qualitĂ© peut vous faciliter la vie en Chine.

 

Les partenariats stratégiques vous permettent d'évoluer

Bien que ce guide fournisse des informations et des descriptions de processus, il dépend toujours de vous pour faire le travail. Et comme indiqué précédemment, l'engagement de temps est considérable. Nous savons tous que le temps, c'est de l'argent dans n'importe quelle industrie, et en particulier dans le commerce électronique. Les vendeurs et les entreprises qui réussissent se rendent compte qu'il est préférable de consacrer leur temps à travailler sur leur entreprise pour augmenter leurs ventes, accroßtre leur part de marché et étendre leurs opérations. La seule façon d'y parvenir est de confier ce processus critique d'achat et de la chaßne d'approvisionnement à un responsable des achats interne à temps plein ou de l'externaliser à un partenaire tiers compétent.

En externalisant la Chine, vous supprimez l'une des composantes les plus chronophages, risquées et potentiellement désastreuses de votre entreprise et la mettez entre les mains de professionnels. Cela vous permettra non seulement de gagner beaucoup de temps, mais en procédant ainsi, vous avez efficacement rationalisé et optimisé vos opérations, vous permettant de faire évoluer votre entreprise en vous concentrant sur des tùches plus productives et immédiates.

Si vous dĂ©cidez d'embaucher un service de gestion de la chaĂźne d'approvisionnement, il serait logique de les voir physiquement en Chine. De nombreux agents d'approvisionnement que nous voyons aujourd'hui ont des bureaux aux États-Unis et en Europe et finissent par sous-traiter votre projet Ă  leurs «agents» en Chine. Savez vous ce que ça veut dire ? Ils viennent d'externaliser vos efforts d'externalisation. Ce n'est gĂ©nĂ©ralement pas la situation idĂ©ale, car vous payez pour qu'un partenaire expert vous reprĂ©sente en Chine, et non pour vous confier son service externalisĂ© en Chine.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

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Master Bill of Lading (MBL) VS House Bill of Lading (HBL)

La partie documentaire dans les opĂ©rations d'importation et d'exportation est trĂšs importante. En effet, le moindre document manquant et votre cargaison peut ĂȘtre bloquĂ© en douanes, voire mĂȘme dĂ©truite... Dans cet article, nous allons exposer la diffĂ©rence entre une Master Bill of Lading et une House Bill of Lading.

Qu'est ce qu'une Master Bill of Lading ou MB/L ?

Une Master Bill of Lading est un contrat de transport émis par la compagnie maritime, l'armateur, le transitaire et représentant du navire dans le pays d'expédition. Afin de ne pas confondre nous parlerons désormais de compagnie maritime.

Partant sur la base que dans 99% des cas, les expéditions maritimes se feront par le biais d'un transitaire. Le transport de marchandises est couvert par un contrat de transport, la Bill of Lading.

Et votre contrat de transport ? Ou est ce que vous apparaissez en tant qu'importateur ?

Pour cela, il y a la House Bill of Lading.

 

Qu'est ce qu'une House Bill of Lading ou HB/L ?

C'est le contrat de transport que le transitaire Ă©mettra, dans un format similaire Ă  celui de la compagnie maritime, dans lequel il vous indiquera en tant qu'expĂ©diteur et votre client importateur en tant que destinataire, et avec la mĂȘme condition que la Master Bill of Lading , ou MB/L , n'assumant pas plus de responsabilitĂ©s que la compagnie maritime qui effectue le transport maritime.

Master Bill of Lading - Contrat de transport maritime entre la compagnie maritime et le transitaire.

House Bill of Lading - Contrat de transport maritime entre le transitaire et son client expéditeur.

Dans quels cas une Master Bill of Lading et une House Bill of Lading sont-elles délivrées ?

Si vous effectuez des expĂ©ditions en groupage maritime, c'est-Ă -dire que vous n'avez pas assez de volume pour remplir un conteneur, le connaissement principal couvrira le transport de l'ensemble du conteneur. À l'intĂ©rieur de ce conteneur se trouvent vos marchandises et par exemple celle de dix autres expĂ©diteurs.

Chacun d'entre vous voudra votre contrat de transport et comme vous ne pouvez délivrer qu'un Master Bill of Lading (ou MB/L), le transitaire émettra dix House Bill of Lading (ou HB/L) et livrera à chacun de vos chargeurs, en précisant dans chacun des HB/L les différents chargeurs, consignés , notifier, nombre de colis, poids, etc.

En outre, d'un point de vue norme, il faudra 3 exemplaires originaux marqués comme 1/3 , 2/3 et 3/3.

 

Quel circuit la MB/L et la HB/L suivent-elles depuis leur Ă©mission jusqu'Ă  la livraison Ă  destination de la cargaison ?

Pour la MB/L

  1. Une fois que le navire part avec la marchandise Ă  bord, jamais auparavant, le transitaire recevra l'ensemble complet du connaissement principal.
  2. Le transitaire enverra ce jeu complet Ă  son agent Ă  destination en attendant de recevoir le connaissement.

 

Pour la HB/L

  1. Une fois que vous avez reçu le jeu complet du connaissement principal de la compagnie maritime, le transitaire sera lorsque vous émettez le jeu complet du connaissement domestique.
  2. Le transitaire enverra l'ensemble complet de la House B/L Ă  son client chargeur.
  3. Le client chargeur enverra à son client importateur à destination l'ensemble complet du connaissement reçu.
  4. Le destinataire importateur devra envoyer l'agent à la destination du transitaire d'origine, soit un original signé et scellé par derriÚre, soit l'original du connaissement de 3 chambres.
  5. Une fois que vous aurez reçu la HB/L de l'une des maniÚres indiquées, ce sera lorsqu'il donnera l'ordre à la compagnie maritime, non pas avec la HB/L, mais avec la MB/L, pour la livraison de la marchandise.

Les compagnies maritimes ne travaillent qu'avec la MB/L, de sorte que la compagnie maritime à destination attend uniquement que quelqu'un livre une MB/L pour procéder à la livraison.

Le transitaire Ă  destination n'instruira pas la compagnie maritime avec la MB/L, jusqu'Ă  ce que quelqu'un apparaisse avec la HB/L qui a Ă©tĂ© Ă©mis, il n'y a donc aucune chance qu'une fois que la compagnie maritime a Ă©tĂ© instruite pour la livraison de la marchandise, un tiers apparaĂźt avec une autre HB/L rĂ©clamant Ă©galement la mĂȘme marchandise.

Nous vous rappelons à nouveau que jusqu'à ce que chacune des parties que nous avons désignées soit présente à destination, soit les 3 connaissements, MB/L ou HB/L d'origine qui sont normalement émis, soit 1 original signé et scellé par derriÚre, la marchandise ne sera pas livrée.

Par conséquent, si nous devons payer en espÚces l'expédition que nous avons contractée avec notre transitaire et que nous ne le faisons pas, vous pouvez envoyer la MB/L à votre agent.

De plus, si nous nous conformons Ă  notre transitaire, notre HB/L arrive, mais ne se conforme pas Ă  notre client importateur, si nous n'envoyons pas les originaux de la HB/L, l'agent de destination ne livrera pas non plus les marchandise.

 

La MB/L et la HB/L sont-elles toujours Ă©mises ?

Dans le cas du groupage de conteneurs, nous avons déjà vu que oui, un seul MB/L et autant de HB/L que de clients de chargement ont chargé des marchandises à l'intérieur.

Dans le cas de conteneurs pleins, de chargements en vrac conventionnels, etc., oĂč il n'y a qu'un seul chargeur et un seul destinataire, cela dĂ©pendra du transitaire.

Si vous n'avez pas d'agent à destination, vous n'en aurez pas. Si vous avez un agent à destination, et que vous ne recevez pas non plus d'instructions de la part du transitaire de départ, vous le ferez généralement.

 

Comparatif MB/L et HB/L

master bill of lading vs house bill of lading

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facture commerciale import export

đŸ§ŸFacture commerciale dans le commerce international🌎

La facture commerciale est peut-ĂȘtre le document commercial le plus important dans le lot des documents d'une opĂ©ration d'import/export. On ne le rĂ©pĂštera jamais assez, les documents et la partie administrative est l'un des point les plus important en logistique internationale, il est donc important de se conformer aux conditions imposĂ©es par les douanes du pays de destination.

 

DĂ©douanement Ă  l'import

La facture commerciale sert au dédouanement à destination et sa possession ne prouve pas la propriété de la marchandise. Elle est délivrée par l'exportateur, une fois l'opération de vente confirmée, afin que l'acheteur paye le montant des produits et services fournis. C'est également un document comptable qui sert de base à l'application des droits de douane au passage des marchandises en douane.

S'il s'agit d'une opération non communautaire, l'acheteur aura toujours besoin de ce document pour pouvoir effectuer les procédures douaniÚres correspondantes.

 

Exigences relatives aux factures commerciales

Les exigences que doivent contenir les factures sont énoncées dans de nombreux textes de lois Européen. Vous pourrez notamment les trouver sur le lien suivant (en Français) : RÚglement (CEE) no 2454/93

Au minimum, les informations suivantes doivent ĂȘtre incluses dans une facture:

  • NumĂ©ro et, le cas Ă©chĂ©ant, sĂ©rie du/des produit(s).
  • Date de votre expĂ©dition.
  • Raison sociale complĂšte, Ă  la fois de la personne tenue d'Ă©mettre une facture et du destinataire des opĂ©rations.
  • NumĂ©ro d'identification fiscale attribuĂ© par l'administration locale ou, le cas Ă©chĂ©ant, par celui d'un autre État membre de la CommunautĂ© europĂ©enne, avec lequel l'opĂ©ration nĂ©cessaire Ă  l'Ă©mission de la facture a Ă©tĂ© effectuĂ©e.
  • NumĂ©ro d'identification fiscale du destinataire.
  • DĂ©nomination prĂ©cise et quantitĂ© de marchandises.
  • Prix unitaire et total de la marchandise dans la devise convenue. N'indiquez pas, par exemple des « $ », qui entraĂźnent des doutes ou des malentendus entre des dollars amĂ©ricains, des dollars canadiens, des dollars Hong Kongais, etc.
  • Dans le cas d'envois de conteneurs complets (pas en groupage), vous devez spĂ©cifier le numĂ©ro du conteneur, la marchandise chargĂ©e dans chaque conteneur et le poids total de la marchandise Ă©galement par conteneur.

 

Facture commerciale et liste de colisage (ou packing list)

Si toutes ces informations, en raison de la quantité ou du type de marchandise, ne sont pas indiquable sur la facture, il y a une liste de colisage (ou plus communément packing list en anglais).

Dans ce cas, nous Ă©mettrions la facture commerciale avec une description plus ou moins gĂ©nĂ©rique, en y mentionnant, « selon la liste de colisage jointe » À son tour dans cette liste de colisage, il convient de mentionner que ce qui y est dĂ©taillĂ© correspond au numĂ©ro de facture


Le numéro du conteneur est également spécifié dans le coin supérieur droit de celui-ci par 4 acronymes et 7 chiffres. XXXX-123456-7. Cette description est basée sur une norme internationale ISO.

Exemple d'une facture commerciale

facture commerciale exemple

 

Incoterms et facture commerciale

  • Termes de livraison de la marchandise (en se rĂ©fĂ©rant si nous avions acceptĂ©, aux conditions de nĂ©gociation internationale publiĂ©e par la Chambre de Commerce international). N'oubliez pas que l'utilisation des Incoterms n'est en aucun cas obligatoire, Ă©tant un accord entre les parties.
  • Origine de la marchandise , qui n'est pas la mĂȘme que l'origine. Un mobile chinois, il sera toujours chinois, peu importe combien nous avons payĂ© de TVA et de droits de douanes Ă  l'importation. En l'absence d'indication de l'origine de la marchandise, le bureau de douane d'exportation peut refuser en fait de dĂ©livrer un certificat d'origine tel que l'EUR-1.
  • Indiquez si la " marchandise est exportĂ© de maniĂšre dĂ©finitive " (pour ĂȘtre vendu/consommĂ© sur place), ou si la " marchandise est exportĂ© de maniĂšre temporaire " (notamment pour participer Ă  des Ă©vĂ©nement comme des " Trade Show ").
  • Il est conseillĂ© d'identifier chaque produit, selon sa codification dans le tarif douanier communautaire ( TARIC ) Ă  10 chiffres ou au niveau Ă  8 chiffres ( nomenclature combinĂ©e ) avec le Nn pour accĂ©lĂ©rer les procĂ©dures douaniĂšres.
  • Il serait pratique d'Ă©mettre autant d'exemplaires que nĂ©cessaire pour chacune des procĂ©dures requises (douanes, banques, etc.).
  • Les copies convenues entre l'acheteur et le vendeur, qui rĂ©sument toutes les donnĂ©es de l'opĂ©ration, sont rĂ©digĂ©es en Anglais gĂ©nĂ©ralement (ou parfois en français), pour une meilleure comprĂ©hension des deux parties, qu'il s'agisse de pays anglophones ou francophones, sous rĂ©serve que, parfois, les autoritĂ©s douaniĂšres du pays importateur exigent la prĂ©sentation dans leur langue officielle. Les douanes Ă  l'importation et Ă  l'exportation peuvent exiger une traduction officielle des factures qui ne sont pas rĂ©digĂ©es dans une langue ou un fonctionnaire. La facture commerciale doit ĂȘtre complĂ©tĂ©e avec les instructions du client ou les exigences du pays de destination (rĂ©fĂ©rences aux licences, certificats etc.).
  • Le taux d'imposition ou les taux d'imposition, le cas Ă©chĂ©ant, appliquĂ©s aux opĂ©rations.
  • Le quota fiscal qui, le cas Ă©chĂ©ant, est rĂ©percutĂ©, doit ĂȘtre enregistrĂ© sĂ©parĂ©ment.

Remarque DocShipper : Vous souhaitez davantage d'informations sur les incoterms ? N'hésitez pas à vous rendre sur notre article dédié : Les incoterms 2020

ModĂšle de facture commerciale

Il n'y a pas de modÚle spécifique, bien que le modÚle le plus utilisé et de référence pour les entreprises exportatrices soit celui fourni par l'ONU dans le cadre de son programme des documents commerciaux électroniques des Nations Unies (UneDocs).

Voici le lien officiel du site internet : United Nations Economic Commission for Europe

Vous souhaitez trouver un article dédié sur les factures commerciales ? Jetez un oeil sur ce lien : Comment faire une facture commerciale (en anglais)

 

Comment fonctionne la TVA dans les opérations intracommunautaires?

Dois-je passer la TVA lorsque je vends Ă  une personne physique ou morale Ă©tablie sur le territoire de l'Union (UE)?

En rÚgle générale, la premiÚre chose que nous allons vérifier est de savoir si la vente est faite à un professionnel, une entreprise ou un particulier.

S'il s'agit d'un particulier, bien entendu, nous répercuterons la TVA en rÚgle générale. Il y a une livraison taxée dans le pays d'origine et exonérée dans le pays de destination, avec des exceptions telles que l'acquisition et le transport de véhicules et la vente à distance lorsqu'elle dépasse certaines limites de facturation.

 

Comment fonctionne la TVA dans les transactions avec les pays tiers?

Dans cette situation, les rĂ©glementations sont encore plus claires. Nous n'appliquerons pas seulement la TVA correspondante sur notre facture de vente si le DUA d'exportation, le document administratif unique , qui prouve la sortie de notre territoire de nos marchandises est en notre possession . Ceci est Ă©tendu comme dans le cas prĂ©cĂ©dent mĂȘme lorsque nous vendons dans des conditions EXW ou FCA oĂč les formalitĂ©s douaniĂšres d'exportation sont Ă  la charge de l'importateur-acheteur.

 

Par conséquent, veillez à ne pas obtenir ou réclamer le DUA d'exportation correspondante

Dans certaines circonstances, gĂ©nĂ©ralement imposĂ©es par l'acheteur (importateur), les donnĂ©es saisies dans la facture commerciale prĂ©sentĂ©e au bureau de douane d'origine, oĂč le dĂ©douanement est effectuĂ©, ne coĂŻncident pas toujours avec les donnĂ©es indiquĂ©es dans la facture commerciale adressĂ©e aux acheteurs (importateur).

Cela est dĂ» au fait que la plupart des marchandises sont taxĂ©es Ă  leur valeur en douane. Cette circonstance conduit au fait que dans les pays oĂč l'administration des douanes a une rĂ©putation douteuse, les importateurs, dans le but de saisir un montant infĂ©rieur en termes de droits de douane, prĂ©sentent des factures commerciales avec un montant infĂ©rieur.

Cette pratique, clairement illĂ©gale, entraĂźne des sanctions Ă©conomiques Ă  l'encontre des importateurs qui l'exercent, et les ventes de la sociĂ©tĂ© exportatrice dans ce pays peuvent ĂȘtre compromises.

Dans certains cas, la facture commerciale sert de contrat de vente et de mĂ©thode de recouvrement, pour laquelle elle doit ĂȘtre signĂ© par l'acheteur, importateur, avant l'expĂ©dition de la marchandise comme preuve que les conditions ont Ă©tĂ© acceptĂ©es par lui, ainsi que les clauses d'arbitrage correspondant aux Contrats internationaux de Vente dont nous avons convenus.

Rappel DocShipper

Les Incoterms ne traitent pas du transfert de la propriĂ©tĂ©, vous devez lire les notes introductives dans la derniĂšre Ă©dition des Incoterms 2020, donc ce problĂšme doit ĂȘtre rĂ©solu dans le contrat de vente, oĂč l'accord de rĂ©servation de domaine , par exemple, dĂ©connecte le transfert de propriĂ©tĂ© du transfert de possession sur les marchandises.

La plus grande erreur commise avec les Incoterms est de croire qu'ils fournissent un contrat de vente complet, lorsque la seule chose qui concerne les Incoterms est quand et oĂč la livraison de la marchandise (possession) a lieu et avec elle, la transmission des risques du vendeur Ă  l'acheteur, qui paie les frais liĂ©s Ă  la livraison et qui s'occupe des formalitĂ©s douaniĂšres, et rien d'autre.

Ils ne traitent ni du prix, ni du mode de paiement, s'il y a obligation ou non de payer en cas de défaut, etc. Tous ces problÚmes sont résolus dans le contrat de vente, qui est le seul moyen de transférer la propriété.

N'oubliez pas que si vous utilisez les Incoterms dans le contrat de vente entre l'acheteur et le vendeur, il ne doit pas ĂȘtre confondu avec le contrat de transport entre l'expĂ©diteur et le transporteur.

Quelque chose d'aussi simple que d'indiquer par exemple: " L'entreprise acheteuse détaillée dans cette facture acquiert la propriété de la marchandise lorsqu'elle aura démontré le paiement total " permet:

  • Que la propriĂ©tĂ© ne passe pas Ă  l'acheteur jusqu'Ă  ce que le prix soit payĂ© en totalitĂ©, donc le bien est livrĂ© mais pas la propriĂ©tĂ©.
  • Que si l'acheteur a des dettes, les crĂ©anciers ne peuvent pas exĂ©cuter le bien que nous avons vendu, car en l'absence de paiement de celui-ci, le vendeur est toujours propriĂ©taire de celui-ci.

EORI - Economic Operators Registration and Identification number

L'EORI est un numĂ©ro unique dans toute l'Union europĂ©enne, attribuĂ© par l'autoritĂ© douaniĂšre d'un État membre aux agents Ă©conomiques (entreprises) ou aux particuliers. En s'inscrivant Ă  des fins douaniĂšres dans un État membre, un opĂ©rateur Ă©conomique peut obtenir un numĂ©ro EORI valide dans toute l'Union europĂ©enne.

Pour qu'une entreprise puisse obtenir son numĂ©ro EORI, il doit ĂȘtre effectuĂ© dans l'État membre oĂč elle effectuera sa premiĂšre importation ou exportation. L'État est gĂ©nĂ©ralement le pays d'origine. Une fois l'ID EORI obtenu, il sera valable pour tous les États membres de l'Union europĂ©enne.

Dans le cas oĂč votre entreprise n'est pas enregistrĂ©e en Espagne mais a nĂ©anmoins un reprĂ©sentant fiscal ou a obtenu un numĂ©ro de TVA en France, vous avez Ă©galement besoin de l'identification EORI, qui sera identique Ă  celle que vous avez obtenue dans votre pays d'origine liĂ©s au FNI obtenu en France. Enfin, vous devez demander ce lien vers les douanes.

 

Comment obtenir son numéro EORI ?

Dans le cas des entreprises espagnoles, dont le NIF commence par A ou B, le NIF TVA coïncidera avec leur numéro EORI. L'administration espagnole a enregistré la grande majorité des demandeurs dans la base de données EORI et le processus est automatique au moment de l'envoi aux personnes morales qui sont une société anonyme ou une société anonyme. Cependant, il peut arriver qu'il existe des NIF espagnols qui n'ont pas EORI, il est donc recommandé de consulter la validité de l'EORI espagnol sur le site officiel de l'Union européenne.

 

Délai pour obtenir son numéro EORI

AprĂšs la demande et l'enregistrement auprĂšs de l'administration fiscale, vous devez attendre environ 48 heures jusqu'Ă  ce qu'il soit activĂ© et que la marchandise puisse ĂȘtre expĂ©diĂ©e.

Si vous ĂȘtes Ă©tranger, le numĂ©ro EORI ne suffit pas !

Il est nécessaire de demander le lien entre votre EORI et votre NIF. Vous pouvez nous contacter pour vous aider à le traiter.

Remarque DocShipper : Vous souhaitez davantage d'informations sur le numĂ©ro EORI ? N'hĂ©sitez pas Ă  vous rendre sur l'article dĂ©diĂ© de l'Union EuropĂ©enne (UE) : NumĂ©ro d’enregistrement et d’identification des opĂ©rateurs Ă©conomiques (EORI)

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