Comment acheter sur DHgate ? [étape par étape]

Vous êtes prêt à découvrir comment acheter sur DHgate ? Tout comme Alibaba, DHgate est une plateforme en ligne de vente en gros qui met en relation les fournisseurs chinois et les acheteurs du monde entier. 

Dans cet article, nous allons vous expliquer étape par étape comment acheter sur DHgate en toute sécurité. De la création d’un compte à la recherche de produits, en passant  par la sélection de fournisseurs fiables et l'inspection de la qualité, nous allons tout vous dire pour que votre expérience d'achat sur DHgate soit un succès. 

Prêt à économiser de l'argent sur vos achats en ligne ? Suivez-nous !

Petite note : DocShipper est une société d'aide à l'approvisionnement basée à Hong Kong, qui aide les PME et les particuliers comme vous à acheter et à importer en toute sécurité des produits en provenance d'Asie, et plus particulièrement de Chine. Envoyez-nous le produit que vous recherchez en remplissant ce formulaire ou obtenez des réponses immédiates à vos questions en appelant nos experts.

 DHGate qu’est ce que c’est ?

Acheter des produits manufacturés en ligne peut être intimidant, surtout auprès de fournisseurs étrangers. Mais rassurez-vous, DHgate est là pour faciliter vos achats et vos ventes en ligne ! Cette plateforme de commerce électronique internationale est l’une des plus grandes plateformes B2B chinoise, avec plus de 35 millions d'utilisateurs et 2,6 millions de vendeurs qui proposent plus de 32 millions de produits dans plus de 30 catégories différentes.

Les acheteurs étrangers qui passent par DHgate pour leurs achats le font pour de bonnes raisons : des prix abordables, une qualité de produits garantie, des quantités minimales de commande (MOQ) faibles voire inexistantes, et des offres exclusives allant jusqu'à 50 % de réduction sur certains produits.

Et ce n'est pas tout ! DHgate offre également une protection après la confirmation de commande, un remboursement si l'article ne correspond pas à la description, des services de suivi et de livraison efficaces avec des partenariats de premier plan tels que DHL, FedEx et American Express, et un site multilingue disponible en français.

Avec plus de 23 entrepôts dans des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni et la France, DHgate vous garantit une livraison rapide dans les 2 à 7 jours en moyenne.

Étape 1 : Création de votre compte DHgate

Comment créer et vérifier votre compte ?

Créer un compte sur DHgate est simple et rapide. Tout d'abord, rendez-vous sur le site web de DHgate et cliquez sur "S'inscrire" en haut à droite de l'écran. Remplissez ensuite les informations demandées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Inscription DHgate , création d'un compte

Une fois que vous avez créé votre compte, vous pouvez accéder à une multitude d'avantages exclusifs réservés aux membres DHgate. Vous pourrez notamment profiter de prix de gros compétitifs sur des millions de produits, de remises supplémentaires pour les membres, un accès aux SAV prioritaire et de la protection de l'acheteur DHgate pour vos achats. 

Après avoir créé votre compte, pensez à le vérifier en cliquant sur le lien envoyé dans votre boîte e-mail. La vérification de votre compte vous permettra d'accéder à toutes les fonctionnalités de DHgate, ainsi qu'à des offres exclusives réservées aux membres vérifiés.

En somme, créer un compte DHgate est un processus simple et rapide qui vous donne accès à de nombreux avantages exclusifs, et il est important de vérifier votre compte pour en profiter pleinement.

Ajout des informations de paiement

Ajouter vos informations de paiement sur une plateforme en ligne peut parfois sembler laborieux, mais avec DHgate, c'est un processus simple et sécurisé. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir créé un compte et de l'avoir vérifié, ce qui vous donnera accès à toutes les fonctionnalités de DHgate en tant que membre.

Ensuite, vous pouvez ajouter vos informations de paiement en toute confiance en suivant simplement les étapes indiquées sur le site. Vous pouvez utiliser différentes options de paiement, notamment les cartes de crédit, les virements bancaires et les portefeuilles en ligne, selon votre préférence.

Enregistrer vos informations de paiement sur DHgate vous permet de réaliser des paiements rapides et faciles pour vos achats, sans avoir à les saisir à chaque fois. En tant que membre, vous bénéficiez également d'offres exclusives et de remises sur certains produits. Ce processus simple et sécurisé vous permet de profiter pleinement des avantages de la plateforme de confiance qu'est DHgate.

Mode de paiement

Étape 2 : Trouver un fournisseur fiable sur DHgate


Avec des millions de produits proposés par des milliers de vendeurs, il peut être difficile de trouver des produits de qualité sur DHgate. Cependant, il existe des astuces et des conseils pour vous aider à trouver des produits et des vendeurs fiables sur la plateforme.

Tout d'abord, il est recommandé de vérifier les avis et les évaluations des acheteurs précédents pour le produit ou le vendeur que vous envisagez. Ces évaluations sont de précieuses informations pour connaître la qualité des produits et la fiabilité des vendeurs. 

Avis DHGate

Cependant, il est important de garder un regard critique sur les avis des vendeurs. La plupart des avis sont générés automatiquement par des bots et ne reflètent pas nécessairement l'expérience réelle des clients. Pour trouver de vrais avis, il est préférable de rechercher des commentaires plus longs et plus détaillés, qui peuvent donner une image plus précise de l'expérience d'achat.

Comparatif avis DHgate

Ensuite, il est important de lire attentivement les descriptions des produits et les politiques de retour et de remboursement des vendeurs. Cela vous permettra de connaître les détails du produit, ses spécifications et ses fonctionnalités. C’est un aspect fondamental pour trouver un fournisseur fiable.

De plus, l’un des derniers paramètres à prendre en compte est les grades que peuvent avoir les vendeurs. Les plus fiables auront diverses médailles sur leur page d’accueil, des badges d’anciennetés et des certifications prouvant que DHgate les reconnaît pour leur qualité et fiabilité.

Vendeur Fiable

Enfin, n'hésitez pas à poser des questions aux vendeurs avant de passer commande. Les vendeurs réputés répondent généralement rapidement et de manière professionnelle. Les échanges avec les vendeurs peuvent également vous aider à évaluer leur fiabilité, leur réactivité et peuvent servir de  preuves en cas de litige.

En suivant ces astuces et ces conseils, vous pourrez facilement trouver des produits et des vendeurs fiables sur DHgate, tout en bénéficiant des meilleurs tarifs…

Conseil DocShipper : Si vous êtes nouveau sur DHgate et que vous cherchez des produits de qualité et des fournisseurs fiables, il peut être difficile de faire confiance aux évaluations et avis. Pour éviter les arnaques et gagner du temps, DocShipper offre un service d'aide à l'approvisionnement. Nous sélectionnons des fournisseurs fiables pour vous garantir des produits de qualité. Contactez-nous pour recevoir un devis gratuit en moins de 24 heures.

Étape 3 : Passer une commande sur DHgate

Ajout de produits au panier

Ajouter des produits à votre panier sur DHgate est simple et rapide. Une fois que vous avez trouvé un produit qui vous intéresse, cliquez sur "Ajouter au panier" et le produit sera ajouté à votre liste de courses en ligne. Vous pouvez ajouter plusieurs produits à votre panier avant de finaliser votre commande.

Paiement de la commande

Une fois que vous avez ajouté tous les produits que vous souhaitez acheter à votre panier, vous pouvez passer à l'étape suivante : le paiement de la commande. DHgate propose plusieurs options de paiement sécurisées pour votre commodité, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et les portefeuilles en ligne tels que PayPal. Choisissez la méthode de paiement qui vous convient le mieux et suivez les instructions pour finaliser votre transaction.

Suivi de la commande

Après avoir effectué le paiement, vous pouvez suivre votre commande en temps réel sur DHgate. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son parcours jusqu'à ce qu'elle arrive à votre porte. Vous pouvez également communiquer directement avec le vendeur pour toute question ou préoccupation concernant votre commande.

Que ce soit pour ajouter des produits à votre panier, effectuer le paiement de votre commande ou suivre votre colis en temps réel, DHgate rend l'ensemble du processus d'achat en ligne facile et pratique.

Parcours commande DHgate, frise achat

Étape : 4 Recherche d’un transitaire pour expédier votre commande

Comment trouver un transitaire fiable sur DHgate ?

Vous avez trouvé le produit de vos rêves sur DHgate et maintenant, il est temps de trouver un transitaire de confiance pour expédier votre commande en toute sécurité. Mais comment choisir le bon ? Ne cherchez plus, voici tout ce que vous devez savoir pour choisir le meilleur transitaire pour votre expédition depuis la Chine. 

Recherche transitaire

Avant de choisir un transitaire, vous devez prendre en compte différents critères tels que les évaluations et commentaires des clients précédents, l'expérience et les compétences du transitaire en matière d'expédition, les tarifs proposés, les délais de livraison et les garanties de sécurité et d'assurance proposées.

En optant pour un transitaire fiable, vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que vos marchandises arriveront à destination en toute sécurité et dans les délais impartis. Ne laissez pas le choix du transitaire au hasard et prenez le temps de choisir le meilleur pour votre commande depuis la Chine.

Pourquoi utiliser un transitaire comme DocShipper ?

Lorsque vous achetez sur DHgate, l'expédition de votre commande peut sembler simple au premier abord. Cependant, l'expédition depuis la Chine peut être complexe et nécessiter des connaissances en matière de logistique. C'est là qu'un transitaire comme DocShipper peut vous aider à expédier votre commande en toute sécurité.

Frise transitaire DocShipper

En nous faisant confiance comme transitaire, vous pouvez être assuré que votre commande sera gérée par une équipe de professionnels expérimentés en logistique. Nous disposons d'une expertise approfondie dans l'expédition de marchandises en provenance de Chine vers le monde entier. Nous pouvons gérer tous les aspects de l'expédition de votre commande, de la coordination de la collecte des marchandises chez le vendeur à l'acheminement vers votre destination finale.

De plus, nous avons des connexions avec les transporteurs maritimes et aériens les plus fiables, ce qui nous permet d'offrir des tarifs compétitifs et des délais de livraison rapides. Nous pouvons également fournir des services de dédouanement et de stockage de la marchandise, ce qui facilite le processus d'expédition pour vous.

Info DocShipper : Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat en ligne sans stress et de faire en sorte que votre commande arrive à destination en toute sécurité.
Contactez-nous pour recevoir un devis gratuit en moins de 24 heures.

Étape 5 :  Réception de votre commande DHgate

Suivi de la commande jusqu’à la réception

Le suivi de votre commande est facile grâce à DHgate. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel à partir du numéro de suivi que vous avez reçu lors de l'expédition. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison de votre commande, vous pouvez contacter le transitaire ou le service clientèle de DHgate pour obtenir de l'aide.

Vérification de la conformité de la commande

Une fois que vous avez reçu votre commande, il est important de vérifier que les produits correspondent bien à ce que vous avez commandé et qu'ils sont en bon état. Si vous constatez des problèmes ou des défauts, contactez immédiatement le vendeur pour trouver une solution. DHgate offre une protection des acheteurs pour garantir que vous recevez les produits que vous avez commandés en bon état.

Contact du vendeur en cas de problème

Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, n'hésitez pas à contacter le vendeur directement. Les vendeurs sur DHgate sont souvent très réactifs et feront de leur mieux pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec le vendeur, vous pouvez également contacter le service clientèle de DHgate pour obtenir de l'aide.

Lorsque vous êtes confronté à un litige avec un fournisseur sur DHgate, il est essentiel d'avoir des preuves solides pour étayer votre réclamation. Pensez à prendre des captures d'écran de vos échanges avec le vendeur, ainsi que des photos du produit défectueux ou non conforme. Ces éléments renforceront votre position et vous aideront à obtenir un remboursement ou un échange plus facilement.

 

Conseil DocShipper : Simplifiez et sécurisez vos achats sur DHgate avec DocShipper ! Nous nous occupons de tout, du contrôle de la marchandise à la vérification de la conformité de votre commande. Nous vous offrons une gestion professionnelle et efficace, sans stress ni soucis. Faites confiance à notre expertise pour faciliter toutes vos transactions avec DHgate.
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Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

  • Vous avez du mal à trouver le produit ? Appréciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adéquates pour vous !
  • Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel à nos services d'audit d'entreprise pour vérifier que ce n'est pas une arnaque !
  • Vous souhaitez contrôler la production ? Demandez à nos experts de faire un contrôle qualité des produits
  • Vous n'êtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre département pour une vérification des certificats et des normes
  • Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre département de fret international vous accompagne jusqu'à la livraison dans votre entrepôt
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DocShipper Sourcing | Approvisionnement - Contrôle qualité - Logistique

Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est très risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrôle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...

La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la manière la plus appropriée pour vous!

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