Vous cherchez à importer vos marchandises depuis la Chine ou vous approvisionner à l’échelle mondiale ?
- 1er scénario : Vous avez déterminé précisément le produit que vous souhaitez importer de manière détaillé.
- 2e scénario : Vous n’avez absolument aucune idée de quel produit importer, mais vous êtes déterminé à vous approvisionner en Chine. Vous souhaitez trouver le produit le plus rentable.
- 3e scénario : Vous avez quelques idées mais vous souhaitez que le fournisseur vous fasse des propositions de produits, et le développe pour choisir finalement la meilleure proposition.
Peu importe votre cas, cet article vous aidera réellement à vous lancer dans une activité de sourcing fiable.
Les caractéristiques des produits
Pour quelles raisons faut-il définir les caractéristiques d’un produit ?
- Vos fournisseurs potentiels devront vous contracter une offre basée sur des détails précis que votre produit requière.
- En Chine, il existe plusieurs niveaux de qualité : qualité médiocre, qualité correcte, très bonne qualité, qualité parfaite… Afin d’éviter les malentendus qui peuvent coûter cher, n’hésitez pas à commander des échantillons.
- Le fournisseur peut vouloir réduire les coûts lorsque les exigences relatives au produit sont assez « floues ». Si vous ne confirmez pas avec eux les détails, ils peuvent être trop paresseux pour les mentionner ou même parfois abandonner certaines caractéristiques.
- La plupart des fournisseurs prennent l’initiative de vous faire des offres que si vous savez exactement ce dont vous avez besoin en détails. Ils ont tendance à penser que vous n’êtes pas un acheteur sérieux si votre projet est flou.
- Si vous fournissez des informations détaillées sur le volume et la fréquence des importations, cela peut grandement améliorer l’efficacité du processus d’importation, particulièrement en ce qui concerne le cycle d’approvisionnement sur les prochaines commandes.
DocShipper Info
Info DocShipper : Si vous contactez directement différents fournisseurs, vous vous demandez peut-être pourquoi ils ont tous autant de questions avant d’envoyer un prix. Vous pouvez trouver ennuyeux de répondre à cette avalanche de question avant d’obtenir une offre. Quoi qu’il en soit, évitez les fournisseurs qui vous proposent un prix sans réfléchir. Cela peut être synonyme d’arnaque.
N’hésitez pas à consulter notre article « Comment trouver un grossiste fiable en Chine ?« . Celui ci pourra surêment vous aider dans la recherche de votre fournisseur.
DocShipper Tip
Le plus DocShipper : Lorsque vous passez par un agent d’approvisionnement comme DocShipper, nos experts vérifient l’ensemble de vos besoins afin d’identifier les points sensibles de votre projet. Une fois le cahier des charges établi, notre équipe de sourcing se met à la recherche d’un ou de plusieurs fournisseur qui concordent à votre besoins, grâce notamment aux caractéristiques du produit, à la quantité et au prix par unité.
Quelles sont les caractéristiques courantes des produits ?
Avant de s’attaquer aux caractéristiques de vos produits, il faut savoir si vous souhaitez un produit OEM ou ODM. ODM (Original Design Manufacturing) et OEM (Original Equipment Manufacturing) sont deux termes importants liés à la fabrication du produit. Ces termes peuvent parfois prêter à confusion pour les nouveaux venus dans le secteur des achats. Cela signifie de choisir entre un produit générique ou un produit personnalisé. Ce choix est essentiel puisqu’il va fortement influencer le prix de production et donc le prix de vente également.
Qu’est-ce que l’OEM (Original Equipment Manufacturing) ?
Le fabricant d’équipement d’origine ou OEM conçoit des produits selon les exigences de l’acheteur. Les produits conçus par ces sociétés sont personnalisables. Les acheteurs fournissent leurs spécifications comme le matériel, les fonctionnalités et les conceptions aux fabricants OEM et ils produisent l’article en conséquence. Ces sociétés ne commercialisent pas individuellement leurs produits sous une marque, mais autorisent plutôt les sociétés acheteuses à les vendre avec leur propre étiquette. Foxconn est l’une de ces sociétés OEM qui fournit des services électroniques à Apple par exemple. La plupart des composants électroniques de l’iPhone sont fabriqués par cette société.
Avantages du OEM
- Vous êtes propriétaire de la propriété intellectuelle
- Vous pouvez personnaliser le produit selon vos besoins
- Difficile de dupliquer le produit
Qu’est-ce que l’ODM (Original Design Manufacturing) ?
ODM ou Original Design Manufacturer créé des produits selon leurs propres spécifications. Ces entreprises ont leurs propres concepts et fabriquent donc les produits en conséquence. Ainsi, en cas de pénurie de ressources pour produire un produit final, les fabricants se tournent vers les sociétés ODM pour obtenir des services. Lors de l’achat d’un article auprès de ces fabricants, on ne peut pas modifier beaucoup les spécifications (si ce n’est aucune).
Avantages du ODM
- Plus rapide à commercialiser que l’OEM
- La société n’est pas responsable de la création de nouveaux équipements
- Gain de temps et d’argent
- Faire affaire avec des fabricants fiables réduit les risques de produits en double
DocShipper Tip
Caractéristiques produits
Ou la personnalisation ou non du produit, beaucoup d’autres points vont influencer le prix de votre produit :
- Les matériaux utilisés
- Les couleurs utilisées
- Le travail nécessaire pour chaque matériel
- Matériel électronique
- Emballage
- Design du produit
- Fonction(s) du produit
- …
Info DocShipper : Vous souhaitez parler de couleur avec un langage professionnel lorsque vous négociez avec votre fournisseur ? Alors utilisez les codes couleurs officiels que vous retrouverez sur le site suivant : Pantone
Les caractéristiques d’emballage
L’emballage peut être discuté lorsque la commande d’échantillons a été effectué en fonction des différentes catégories de produits. Gardez en tête, de toujours demander à votre fournisseur si l’emballage est compris dans le prix, et comment il sera présenté.
L’emballage est primordial dans l’importation de produits
Le prix du produit
Il fait partie de la construction du prix. Il y a de nombreuses catégories d’emballage et leurs coûts varient extrêmement.
Les types d’emballage
Il existe un grand nombre de catégories d’emballage en termes de matériaux, par exemple, les boîtes en carton ondulé, les boîtes blanches, les boîtes en carton ou les cartons, les sacs en papier, les sacs, etc. Les différentes lignes de produits utilisent des matériaux d’emballage spécifiques :
- Emballage primaire : votre produit est simplement enveloppé. Cela concerne généralement la plus petite unité de distribution.
- Emballage secondaire : cela désigne la couche extérieure de l’emballage primaire. Elle est souvent utilisée pour éviter le vol ou pour regrouper les emballages primaires.
- Emballage tertiaire : ce type d’emballage est utilisé pour la manutention en vrac, le stockage en entrepôt et le transport. Le plus souvent, les produits ayant recours à l’emballage tertiaire sont emballés dans des palettes.
Protection des produits
Il est important de protéger vos produits lorsque vous les importez loin, notamment via la voie maritime. Les produits seront en effet chargés et déchargés au minimum 6 fois jusqu’à votre destination finale (magasin/entrepôt) – de l’usine au camion, du camion à l’entrepôt, du port où les marchandises sont chargées, de l’entrepôt du port de chargement au bateau d’expédition, du bateau à l’entrepôt du port de destination, de l’entrepôt du port de destination au camion, du camion à l’entrepôt final etc.
Beaucoup d’usines ont tendance à utiliser des matériaux peu coûteux ainsi que des moyens d’emballage faciles. Ces usines n’ont pas l’initiative d’optimiser car elles ne vendent pas directement aux clients finaux. L’emballage à prix bas peut surtout être coûteux en termes de dommages.
Vos produits ont besoin d’être protégés contre des facteurs, tels que les chocs mécaniques, les variations de température, d’humidité, etc.
Les informations sur les produits
Les emballages sont également utilisés pour transmettre des informations telles que les guides de transport, les réglementations des produits, le recyclage, le suivi et la traçabilité, le guide d’utilisation des produits, et bien d’autres choses encore.
MOQ du produit
Certains fournisseurs peuvent avoir des MOQ (Minimum Order Quantity, en Français : Quantité d’Achat Minimum) incroyablement élevés, qui dépassent la quantité souhaitée. Si vous ne souhaitez pas trop avoir trop de stock, voyez directement avec le fournisseur pourquoi le MOQ est si élevé (par exemple, 1000 pièces).
Parfois, vous recevrez une réponse assez surprenante en sachant que le MOQ de l’emballage est de 1 000 pièces. Vous pouvez ensuite demander s’il est possible de passer à une autre catégorie d’emballage (par exemple, des boîtes blanches) pour votre « commande d’essai ».
Marketing et image de marque
L’emballage est essentiel comme image de votre qualité pour vos clients finaux. La conception graphique et le design sont souvent appliqués à l’affichage sur le point de vente. Les emballages doivent être conçus pour refléter le message essentiel de la marque ainsi que son identité.
Apple | Maitrise parfaite de l’image de marque
Conformités et normes
Une question que vous vous posez surement : « Lors de l’approvisionnement en Chine, est-il important que mes produits soient conformes à la réglementation locale du pays dans lequel j’importe ? «
La plupart des importateurs sont hésitants quant aux normes et aux conformités.
Voici plusieurs raisons :
- L’un des avantages de la réglementation est de garantir un niveau de qualité conforme aux normes.
- Certaines réglementations présentent des inconvénients : coût élevé ; difficulté pour les importateurs de trouver des fournisseurs qui s’adaptent ; beaucoup pensent que la conformité n’est pas obligatoire, ni nécessaire.
- Certains fournisseurs prétendent importer depuis des années et qu’il n’y a jamais eu de problèmes de conformité auparavant. Les fournisseurs ont tendance à tous avoir un discours rassurant, afin de vous pousser à acheter, mais sans aucune certitude que les produits soient conformes.
DocShipper Alert
Alerte DocShipper : Si vous ne contrôlez pas la conformité aux normes avant de passer commande, vous risquez de vous faire saisir vos marchandises et de les faire détruire par la douane. Vous risquez également d’avoir une forte amende.
DocShipper Info
Info DocShipper : En cas de doute, contactez nos experts DocShipper. Notre équipe vous aidera à identifier les besoins nécessaires et notamment vérifier que les produits sont conformes aux conditions requises.
Notez ceci attentivement :
- Chaque pays a des normes et des réglementations de conformité différentes. Donc, si vos fournisseurs disent qu’ils sont qualifiés en termes de conformité, demandez-leur des détails suivants :
-
- Vers quels pays exportent-ils ?
- Avec quelles normes s’alignent-ils ?
- Des certificats de conformité sont-ils disponibles ?
- Certains fournisseurs peuvent vous montrer de faux certificats afin d’obtenir la commande. Veillez donc à vérifier l’authenticité de ces certificats.
- Les normes et réglementations gouvernementales peuvent changer avec le temps.
- Chaque fois qu’un problème de conformité se pose, c’est l’importateur qui en sera responsable, et non l’exportateur.
Alors, comment traiter les réglementations, les certificats, les normes et la conformité des produits ?
DocShipper Tip
Le plus DocShipper : Comme évoqué, certains fournisseur peuvent vous présenter de faux certificats. Avec DocShipper, nous contrôlons l’authenticité de ces certificats et s’ils ne sont pas expirés ! retrouvez plus d’infos sur notre page dédiée : Mise en conformités et normes
Qu’a-t-on besoin de confirmer ?
- Quels tests doivent être effectués et dans quels buts ?
- Quel est le coût des différents tests ?
- Combien de temps faut-il pour effectuer les tests ?
- Plus d’informations au cas par cas.
DocShipper Info
Info DocShipper : Nous avons rédigé deux articles sur le sujet, n’hésitez pas à y jeter un oeil :
Le profil des fournisseurs
Il est nécessaire de dresser le portrait du fournisseur idéal,. Le chemin à parcourir pour trouver le bon fournisseur chinois est long mais veillez à na pas négliger certains éléments de base importants lors de la recherche du bon fournisseur chinois.
Il est très courant de changer de choix, mais il doit y avoir des lignes directrices, que vous devez respecter du début à la fin (par exemple, ne jamais virer un paiement à 100% à l’avance alors que vous venez de passer la commande).
Hormis les informations relatives aux produits énumérées dans les points ci-dessus, en voici d’autres que vous devez prendre en compte pour choisir votre fournisseur :
- Le niveau de qualité
- La gestion du contrôle qualité
- La fourchette de prix
- Le délai d’exécution
- Le service
- Le terme commercial
DocShipper Info
Info DocShipper : vous cherchez à trouver un grossiste fiable en Chine ? Consultez notre article pour obtenir tous nos conseils sur ce sujet !
Conclusion
Le travail d’importation de produits depuis la Chine est fastidieux, mais il en vaut le détour.
En suivant tout nos conseils, nous vous aiderons à faire votre choix de fournisseur, et à éviter tous les pièges qui peuvent se présenter à vous. Cela vous évitera surement de perdre votre temps avec des fournisseurs peu fiables et qui ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous aidons ainsi à prendre un bon départ dans votre projet d’importation.
FAQ | Top 4 des choses à faire avant d’importer des produits de Chine
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