Du fournisseur Chinois aux entrepôt Amazon FBA – Comment importer et vendre des produits made in China ?

Envoyer vos marchandises  à un intermédiaire avant l’acheminement aux entrepôts Amazon FBA

Cette solution consistant à envoyer les marchandises dans un premier temps à votre adresse ou à celle d'un intermédiaire tiers depuis la Chine pour les acheminer dans un second mouvement directement aux entrepôts d'Amazon FBA. En général les intermédiaires compétents pour ce genre de demande sont les 3PL aussi connu sous le nom de third part logistics.

Avantages

Les produits sont expédiés de Chine via groupages.
Cela vous permet de les inspecter et vous assurer que votre produit répondent aux exigences de qualité.
Les stratégies de vente restent secrètes aux yeux des fournisseurs.

Inconvénients

Votre coût augmente puisqu'il faut payer les services de cet intermédiaire ou alors vous devrez le faire vous-même ce qui peut vous faire perdre du temps.
L'ajout d'une étape retarde l'acheminement jusqu'aux entrepôts FBA.
La mise en vent débute logiquement plus tard.

Envoyer directement vos marchandises de Chine jusqu’aux entrepôts d’Amazon FBA

Lorsque vous faites affaires aux fabricants chinois, si vous ne savez pas parler chinois, il faut vous attendre a des problèmes de communications. Une mauvaise communication est un élément qui peut vous jouer de mauvaises surprises. Même si maintenant la plupart des fournisseurs chinois connaissent les exigences de FBA, vous devez être sûr qu'ils ont bien enregistré les informations concernant la procédure à suivre pour que votre marchandise ne soit pas refusée par l'entrepôt.

Avantages

Les délais de transit seront plus rapides du fait que les entrepôts Amazon FBA sont présents partout.
De plus un intermédiaire en moins signifie réduction des coûts vu que vous ne faites pas inspecter vos produits.
La mise en vente débutera donc plus rapidement.

Inconvénients

Amazon choisit les lieux où expédier la marchandise et parfois ce n'est pas un lieu centralisé, mais différents entrepôts.
Amazon exige que les coûts liés au fret et aux taxes doivent être réglés avant l'arrivée à l'entrepôt.

Le produit est soumis aux exigences en termes de normes d'expédition et d'emballage établis par Amazon.

Les raisons pour faire appel à un intermédiaire de transport

• Si vous êtes dans une des situations suivantes, vous devriez avoir recours à un intermédiaire.
• Si c'est votre première expédition de Chine ou que vous débutez dans votre activité.
• C'est la première fois que vous avez recours à Amazon FBA, et vous avez besoin de vous assurer de la conformité de vos produits avec les exigences FBA.
• Envoyer vos produits par groupage peut vous faire économiser de l'argent.

Les raisons pour expédier directement vos produits de Chine vers Amazon FBA ?

• Pour minimiser le temps d'acheminement à vos entrepôts FBA.
• Si vous avez confiance en votre fournisseur et que vous avez déjà travaillé avec lui, et qu'un contrôle n'est pas nécessaire.
• Pour des raisons financières vous pouvez choisir l'expédition directe.

Les 4 raisons principales qui vous empêchent de trouver un fournisseur en Chine

Avant de vous demander comment expédier vos marchandises, il faut déjà savoir où trouver de la marchandise, et pour avoir une marchandise il faut un fournisseur. Le mieux étant toujours de s'approvisionner en Chine, il ne vous reste plus qu'à partir à la recherche d'une usine. Seul problème, vous ne trouvez pas le fournisseur pour le produit que vous voulez commercialiser.

Vous voulez trouver des usines avec qui travailler directement sans avoir à multiplier le nombre de revendeurs ou de tiers mais ce n'est pas chose facile.
Voici les 4 raisons principales qui vous empêchent de trouver un fournisseur en Chine.

Les productions peuvent venir de petites usines

Le type de produits que vous importez peut définir la facilité à trouver des fournisseurs.
En effet certains produits trop peu demandés sont produits dans des petites usines avec lesquelles il est compliqué de traiter. Elles n'ont bien sur pas focalisé leurs activités sur le marketing et souvent il vous faudra avoir recours à un agent de sourcing pour pouvoir entrer en contact avec eux.

Il vous aidera à obtenir des informations sur les usines. Car oui il est simple de trouver une usine de t-shirt mais pour trouver un fournisseur de tasses auto-agrippantes, c'est une autre histoire.

Le manque de communication avec les fournisseurs

La plupart des importateurs effectuent des recherches sur internet lorsqu'ils cherchent à s'approvisionner. Si cette usine n'a pas de personnel maîtrisant l'anglais ce qui est très commun. Il lui est impossible de réussir à attirer l'oeil des importateurs, qui eux ne parlent pas chinois. C'est pourquoi, ils ont tendance à se poster sur des plateformes comme 1688.com où les seuls pouvant s'y retrouver et vous aider sont les agents d'approvisionnement qui eux pratiquent le chinois et ont l'habitude d'utiliser des plateformes telles que celle-ci habitués soit à traiter avec des nationaux, soit n'étant surtout pas spécialisé dans la pratique des langues. Selon eux, 4 000 dollars par an serait nécessaire, pour publier du contenu régulier sur Alibaba. Selon eux encore, un employé anglophone vaudrait 7000$/an.

Le manque d’investissement des usines dans le marketing en ligne

L'incroyable présence de fournisseur sur Alibaba et d'autres plateformes, n'assure pas le fait qu'elles intéresseront les importateurs. En effet les sites utilisent un algorithme de classement qui nécessite beaucoup d'efforts pour pouvoir être bien placé dans les recherches effectuées sur le site. Une bonne connaissance de l'optimisation des moteurs de recherches (SEO) ou de l'algorithme google est un avantage car obtenir un bon classement sur google est encore plus complexe que sur Alibaba.
C'est pourquoi bon nombre d'entreprises ou d'usines en chine ne sont que difficilement trouvable pour les importateurs étrangers car elles se concentrent essentiellement sur leur production.

Les usines cachent intentionnellement leurs informations

Malgré le fait que la Chine soit bien connue pour être l'usine du monde et produire tout types de produits exportés aux 4 coins du monde, on ne comprend pas toujours pourquoi certaines usines gardent leurs informations secrètes. La raison est simple, si un produit a du succès, beaucoup d'entreprises en Chine vont chercher à les copier et les vendre moins cher pour profiter de cette vague, en s'exposant donc à des attaques en termes de copyright.
Il est donc dans leur intérêt de ne pas être joignable et que l'on ai le moins d'informations a leur sujet c'est pourquoi beaucoup d'entreprises cachent leur identité afin d'éviter les attaques concernant le copyright. Les importateurs ne pourront pas les trouver en faisant de recherches sur internet où ne trouveront que peu d'informations.

Voici les 4 raisons principales qui vous empêchent de trouver un bon fournisseur en Chine. Nous allons donc vous donner quelques conseils avant de débuter dans l'approvisionnement en Chine.

L’expédition avec Amazon FBA

Si l'on s'attarde sur la provenance des produits présents sur Amazon on s'aperçoit que beaucoup d'entre eux proviennent de Chine. Les entreprises de toutes tailles ont maintenant accès aux marketplace de ce type. Vous débutez dans l'approvisionnement vous voudrez surement vous orienter vers les fournisseurs chinois. Par la suite, Amazon FBA vous paraîtra une solution pour augmenter vos ventes.

Conformité :

Avant d'entamer un processus d'importation, il vous faut vous assurer de vérifier leur conformité. En effet les normes de sécurité et de protection liée à l'utilisation et l'environnement sont spécifiques à chaque pays. On aurait tendance à penser que les fournisseurs en Chine répondent aux exigences légales de ces normes. Or, aucune loi ne les y oblige et ils s'abstiennent de vérifier la propriété intellectuelle ou les brevets existants pour leurs types de produits dans le monde.
Si un problème survient lors d'une importation, c'est toujours l'émetteur qui en aura la responsabilité si elle est bien avant l'importation. Par contre, si les marchandises se trouvent déjà dans un entrepôt du pays, alors la seule solution en cas de problème sera la destruction.
Les produits électroniques eux ont une réglementation bien particulière en fonction d'où ils sont importés. En Europe on retrouve les normes Rohs, CE, EMC, aux états-unis, on à le FCC, etc...Assurez vous donc de bien avoir les certificats fournis par les fournisseurs pour que vos cargaisons.

Fiabilité des fournisseurs

Il n'existe aucune certification sur la fiabilité des fournisseurs présents sur Alibaba. Le fournisseur est-il réel ? Il est simple de créer un faux profil avec des photos et une description faisant croire que vous avez à faire à un professionnel. Il est donc de votre responsabilité de vous assurer de pouvoir faire confiance ou non à ces usines surtout lors de la première commande. Comme il est souvent très contraignant de se rendre en Chine pour vérifier soit même la qualité des commandes, vous pouvez avoir recours aux services d'un agent d'approvisionnement.

L’avantage d’un intermédiaire

Même si l'idéal semble être de s'approvisionner directement chez le fabricant, afin de réduire le nombre d'intermédiaires et donc le coût, il est parfois si compliqué de trouver les entreprises de fabrication qu'il est intéressant de passer par un intermédiaire. C'est grâce à un agent que vous pourrez donc faciliter ce contact et cet approvisionnement. Il sera doté de plus de connaissances, en négociation mais également dans la communication sur les exigences de votre part, et sera le plus à même de solutionner quelconque problème pouvant survenir grâce à ses contacts

Processus de production

Lorsque vous vous lancez dans la vente de produits sur Amazon, vous devez connaître vos fabricants et vos produits sur le bout des doigts.
Est ce que des ingénieurs ont pris le temps de se pencher sur le fonctionnement de ce produit ? Comment est composée l'équipe de fabrication ? Il est de bon conseil de tester le fonctionnement de chaque produit avant de le commander et c'est pourquoi vous devriez avoir recours à de l'échantillonage.

Échantillonage

Pour chaque commercialisation de nouveaux produits, vous devriez y avoir recours. Une autre technique est d'avoir recours à un fournisseur pour créer le produit dont vous avez besoin et de le transmettre à un autre fournisseur pour qu'il puisse le fournir à plus grande échelle. En particulier en Chine, il est important d'avoir des échantillons avant de commander en plus gros volume pour vérifier si il répond à vos exigences et si il permettra de satisfaire le client. Faites essayer cet échantillon autour de vous pour savoir ce qu'en pense des personnes n'aillant pas le même point de vue que vous pour corriger d'éventuels aspects.

Les standards des différents pays

Les normes en chine diffèrent des normes dans d'autres pays. un produit de bonne qualité en Angleterre ne signifie pas la même bonne qualité qu'en Chine.
Les frais de transport peuvent être totalement différent entre pays et il faut le prendre en compte. Faire attention aux copies de marques plus connues est primordial car votre image peut en dépendre. Pour cela vous pouvez vérifier les marques déposées.

Ne pas payer la totalité de la marchandise avant de la recevoir

Comme un grand nombre de fournisseurs chinois n'acceptent pas paypal, dont les frais sont trop cher, il est notamment utilisable pour l'échantillonage.
La marge des fournisseurs n'est pas assez important pour qu'ils puissent se permettent de perdre 7% de leur transaction. Il est plus sécurisant de réaliser une petite avance avant pour "montrer pate blanche" puis de finaliser la transaction une fois la remise des biens effectuée.

Avoir de différentes options de plusieurs fournisseurs

Petites et grandes entreprises se côtoient sur Alibaba et il est souvent intéressant de savoir ce que peuvent proposer d'autres fournisseurs. En plus si votre fournisseur est subitement en rupture de stock pour un élément en particulier vous pouvez éviter des problèmes de retard en aillant un autre fournisseur. Vous pouvez par exemple vous rendre sur made-in-china.com pour vérifier et comparer les articles semblables à ceux que vous chercher.

Chargez-vous du transport

Comme nous l'avons mentionné plus haut, la logistique représente une part importante des coûts et c'est pourquoi il n'est pas forcément dans votre avantage de la laisser au fournisseur. Même si il est cependant attirant de laisser le fournisseur se livrer de l'expédition, c'est une erreur.
N'utilisez sa ligne d'expédition du fournisseur qu'en cas de dernier recours. Vous aurez de ce fait plus de contrôle sur l'envoi de vos produits. Et au niveau du choix du transitaire donc du prix. Même i il est compliqué d'obtenir soit même des places sur une compagnie aérienne ou maritime, un agent pourra vous aiguiller pour booker un conteneur par exemple.

Anticiper la production des produits

Le temps de production des produits en Chine varie selon la qualité et la complexité du produit.
Par exemple les développeurs de l'Iphone 7, ont mis plus de deux ans à effectuer sa production. La production ainsi que la livraison peuvent donc prendre du temps, il est donc important de bien anticiper pour pouvoir calculer l'inventaire et ne pas se retrouver à zéro. La notion de safety stock prend alors tout son sens.