Optimisez la préparation d'une commande en prêtant une attention particulière à l'étiquetage des colis, la gestion des achats et au sourcing est un must pour toute entreprise qui veut se prêter à l’approvisionnement/sourcing. Évitez les 10 erreurs les plus fréquentes dans ce processus logistique complexe. Découvrez comment améliorer votre méthode de préparation de commande dès la réception du bon de commande client, en assurant un prélèvement précis des produits, leur assemblage et une expédition sans faille vers le client.
DocShipper, votre partenaire privilégié en matière de sourcing et de logistique, vous offre une solution complète pour optimiser votre approvisionnement. Grâce à notre expertise et notre réseau mondial, nous vous garantissons un sourcing efficace, des achats maîtrisés et une gestion des colis rigoureuse, afin d'assurer une préparation de commande impeccable de la réception à l'expédition.
Évitez de collecter les mauvais articles
Dans le processus de préparation de commande, l'erreur la plus courante est la collecte des mauvais articles, souvent causée par une mauvaise localisation des produits dans l'entrepôt. Il est crucial que les responsables de la commande vérifient attentivement l'étiquetage pour éviter que le client ne reçoive des articles incorrects, ce qui pourrait entraîner des réclamations.
Une autre erreur fréquente est de ne pas collecter les bonnes quantités de produits demandées. Pour remédier à cela, l'utilisation de lecteurs de codes-barres peut être judicieuse, car ils permettent aux préparateurs de connaître le nombre exact d'articles à sélectionner. Il est également essentiel de rester attentif lorsque plusieurs commandes sont préparées simultanément, afin d'éviter de mélanger les produits de différentes commandes. Pour éviter cette erreur, il est recommandé de scanner chaque article individuellement avant de les emballer. Ces pratiques exemplaires en matière de sourcing et de préparation de commande contribuent à garantir une exécution sans faille et à satisfaire les attentes des clients.
Ne pas mettre à jour son stock
Lorsque nous effectuons des achats en ligne, nous espérons que tous les produits affichés seront disponibles. Malheureusement, il arrive parfois que certains articles soient en rupture de stock en raison d'une mauvaise estimation. Cette situation peut laisser les clients insatisfaits, car ils sont facturés pour un produit qu'ils ne recevront pas. Heureusement, il existe des solutions telles que l'utilisation de logiciels de gestion des stocks WMS pour minimiser ce risque d'insatisfaction. C'est là que DocShipper, votre transitaire international, entre en jeu. Avec notre expertise en logistique et notre connaissance approfondie des processus d'approvisionnement, nous pouvons vous aider à optimiser votre chaîne d'approvisionnement, assurer un suivi précis des stocks et réduire les risques de ruptures de stock imprévues. Grâce à notre soutien, vous pouvez offrir une expérience d'achat en ligne fluide et fiable à vos clients, renforçant ainsi leur satisfaction et fidélité.
Ne pas enregistrer vos remplacements en cas de rupture de stock
Lorsqu'une rupture de stock survient, il est courant de substituer un article d'une commande par un autre. Cependant, il est essentiel de prendre des mesures pour éviter toute erreur liée à cette substitution. Il est crucial d'enregistrer correctement ces remplacements dans le système de gestion des stocks afin de maintenir une traçabilité précise. En faisant cela, vous vous assurez que les informations relatives aux articles substitués sont mises à jour, ce qui facilite la gestion et la communication des stocks. Une approche rigoureuse et méthodique pour enregistrer ces substitutions contribue à éviter les confusions et les problèmes potentiels, garantissant ainsi un processus de gestion des stocks plus efficace et fiable.
Conseil DocShipper : Besoin d’aide pour éviter les erreurs de substitution lors de la préparation de vos colis ? Évitez les erreurs grâce à l'expertise de DocShipper ! Vous recherchez un fournisseur fiable ? Ne cherchez plus. Notre équipe d'experts est là pour vous aider. Contactez DocShipper dès aujourd'hui !
Avoir une énorme surface de stock ingérable
Lorsqu'il s'agit de la préparation de commandes dans les entrepôts des sites e-commerce, la gestion des grandes distances à parcourir peut rapidement devenir fastidieuse. C'est pourquoi il est crucial d'optimiser l'entreposage de vos articles. En organisant vos produits de manière efficace, vous permettez aux préparateurs de commande d'effectuer leurs trajets de la manière la plus efficiente possible, réduisant ainsi le temps nécessaire pour rassembler les bonnes références. Cette approche bien pensée du sourcing et de l'entreposage garantit une préparation de commande plus rapide et plus efficace, améliorant ainsi l'expérience globale du client.
Disposer d’un stock important et mal agencé
La gestion d'un stock important et mal agencé peut poser de nombreux défis lors de la préparation des commandes. Lorsque l'entrepôt est encombré et que les marchandises ne sont pas rangées de manière ordonnée, cela peut créer des difficultés pour les employés chargés de la préparation des commandes. Trouver le bon produit parmi le désordre peut être une tâche stressante et interminable, entraînant ainsi des erreurs de commande. Afin de minimiser ces problèmes, il est essentiel d'adopter une approche stratégique pour organiser et agencer le stock. En utilisant des systèmes de gestion des stocks efficaces, en classant les produits de manière logique et en optimisant l'espace de stockage, vous facilitez le processus de préparation des commandes et améliorez la précision et l'efficacité générale. Une bonne organisation du stock contribue à réduire le stress des employés et à garantir des expéditions sans erreurs, offrant ainsi une meilleure expérience client.
Info DocShipper : Luttez contre les risques lors de la préparation de vos commandes avec DocShipper ! Protégez-vous contre les erreurs coûteuses et les retards. Bénéficiez de notre expertise en logistique pour une préparation précise, un emballage sécurisé et une expédition sans faille. DocShipper vous garantit une totale satisfaction ! Contactez-nous pour obtenir plus d’informations.
Ne pas dédier des espaces pour préparer vos commandes
Comme vous le découvrirez, l'aménagement de votre entrepôt a un impact significatif sur le processus de préparation des commandes. En effet, des espaces clairement définis et des distances réduites contribuent à fluidifier l'ensemble de la chaîne logistique. Si vous constatez qu'il n'y a pas d'espace spécifiquement dédié à la préparation des commandes au sein de votre espace de stockage, il est primordial d'envisager d'en créer un. En négligeant cette étape, vous risquez de compromettre l'efficacité de votre processus de préparation de commandes, ce qui pourrait entraîner des retards, des erreurs et une insatisfaction client. En investissant dans la mise en place d'un espace dédié, vous optimisez vos opérations de sourcing et de préparation de commandes, ce qui se traduit par une meilleure productivité et une expérience client améliorés.
Ne pas disposer de signalétique claire et dédiée à vos entrepôts
Lorsque vous ne disposez pas d'une signalétique claire et dédiée dans vos entrepôts, cela peut entraîner des problèmes lors de la préparation des commandes. En effet, une signalétique efficace est essentielle pour le succès de cette étape cruciale. Lorsque les allées de l'entrepôt ne sont pas clairement marquées, cela peut causer de la confusion et ralentir le processus de recherche des produits. En revanche, en utilisant une signalétique adéquate, les employés peuvent rapidement identifier le contenu de chaque allée, ce qui leur permet de gagner un temps précieux. De plus, un bon adressage des produits facilite la manipulation et limite les déplacements inutiles. Cela améliore l'efficacité de la préparation des commandes, réduit les erreurs et permet une meilleure gestion du temps et des ressources. En investissant dans une signalétique claire et dédiée, vous optimisez votre flux de travail, ce qui se traduit par une préparation des commandes plus rapide, plus précise et plus satisfaisante pour vos clients.
Mal emballer vos colis pour la cargaison
Lorsque vous négligez l'étape cruciale de l'emballage lors de la préparation de vos colis pour la cargaison, vous prenez le risque que les commandes arrivent détériorées chez vos clients. Il est primordial de ne pas prendre cette étape à la légère, car elle a un impact direct sur la satisfaction de vos clients et sur votre réputation commerciale. Pour éviter ces problèmes, il est recommandé de faire appel à un transitaire international tel que DocShipper.
DocShipper offre des solutions spécialisées en matière de cargaison et d'emballage de colis pour garantir que vos produits sont protégés de manière optimale pendant l'expédition. Leur expertise dans le domaine de la logistique vous assure que vos colis seront emballés de manière sécurisée, en utilisant des matériaux de qualité et des techniques appropriées. En faisant confiance à DocShipper, vous pouvez avoir la tranquillité d'esprit que vos colis seront entre de bonnes mains et arriveront à destination en parfait état, contribuant ainsi à la satisfaction de vos clients et au succès de votre entreprise.
Éviter les erreurs d’étiquetage lors de la préparation de vos commandes
Lorsque vous préparez plusieurs commandes simultanément, il est essentiel de ne pas négliger l'étape cruciale de l'étiquetage des colis. En effet, l'étiquetage précis des colis garantit que chaque commande sera livrée à bon port, évitant ainsi toute confusion ou erreur de livraison. Pour éviter les problèmes d'étiquetage, il est recommandé d'utiliser des méthodes efficaces, telles que l'utilisation de systèmes de gestion des stocks avancés ou de logiciels de sourcing spécialisés. Ces outils vous permettront de générer automatiquement les étiquettes avec les informations correctes, telles que l'adresse du destinataire, les détails de la commande et les instructions spécifiques. En prêtant une attention particulière à l'étiquetage des colis et en utilisant les bonnes ressources de sourcing, vous pouvez garantir que chaque commande est adressée au bon destinataire avant son expédition, minimisant ainsi les risques d'erreur et assurant la satisfaction de vos clients.
Omettre le contrôle et la vérification de vos commandes
À partir du moment où vous préparez vos commandes, il est essentiel de ne pas négliger l'étape cruciale du contrôle et de la vérification avant l'expédition. C'est à ce moment que vous pouvez rectifier d'éventuelles erreurs de préparation. Le préparateur doit s'assurer que le contenu du colis est correct et correspond aux quantités requises. Il est également important de vérifier le poids final de la commande pour éviter tout déséquilibre ou erreur d'emballage. Enfin, en scannant le code-barres de l'étiquette, vous assurez une traçabilité précise du colis. Ces contrôles permettent de garantir un processus de préparation de commande rapide, fiable et précis. En vous assurant de réaliser ces vérifications avec attention, vous évitez les erreurs et assurez la satisfaction de vos clients.
Conclusion
En conclusion, la préparation de commandes efficace et sans erreurs est essentielle pour assurer la satisfaction des clients et la rentabilité de votre entreprise. En accordant une attention particulière à des aspects tels que l'étiquetage précis des colis, la gestion rigoureuse des stocks, le contrôle avant expédition et l'emballage adéquat, vous pouvez éviter les problèmes courants tels que les erreurs de commande, les retards de livraison et les articles endommagés. En utilisant des solutions de sourcing appropriées et en tirant parti de l'expertise d'un transitaire international tel que DocShipper, vous pouvez optimiser vos processus de préparation de commande, améliorer l'efficacité de vos opérations et garantir une expérience client positive. N'oubliez pas que chaque étape compte, et en adoptant une approche méthodique et proactive, vous pouvez minimiser les erreurs, renforcer la satisfaction des clients et favoriser la croissance de votre entreprise. Contactez-nous !
FAQ |10 erreurs à éviter absolument lors de la préparation de vos colis
Quelle est l'erreur la plus courante dans le processus de préparation de commande ?
L'erreur la plus courante dans le processus de préparation de commande est la collecte des mauvais articles, souvent causée par une mauvaise localisation des produits dans l'entrepôt.
Comment peut-on éviter les erreurs liées à la collecte des mauvais articles lors de la préparation des commandes ?
Pour éviter les erreurs liées à la collecte des mauvais articles, il est crucial que les responsables de la commande vérifient attentivement l'étiquetage des produits. L'utilisation de lecteurs de codes-barres peut également être judicieuse pour connaître le nombre exact d'articles à sélectionner.
Quelle est l'importance de l'enregistrement des remplacements d'articles dans le système de gestion des stocks lors d'une rupture de stock ?
Il est essentiel d'enregistrer correctement les remplacements d'articles dans le système de gestion des stocks lors d'une rupture de stock afin de maintenir une traçabilité précise. Cela facilite la gestion et la communication des stocks, évitant ainsi les confusions et les problèmes potentiels.
Comment optimiser l'entreposage des articles pour améliorer la préparation des commandes ?
L'optimisation de l'entreposage des articles permet de réduire les distances à parcourir lors de la préparation des commandes. En organisant les produits de manière efficace, on permet aux préparateurs de commande d'effectuer leurs trajets de la manière la plus efficiente possible, réduisant ainsi le temps nécessaire pour rassembler les bonnes références.
Info DocShipper : Vous avez aimé cet article ? Vous aimerez probablement les suivants :
Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
- Vous avez du mal à trouver le produit ? Appréciez nos services de sourcing, nous trouvons directement le fournisseurs adéquates pour vous !
- Vous n'avez pas confiance en votre fournisseur ? Faites appel à nos services d'audit d'entreprise pour vérifier que ce n'est pas une arnaque !
- Vous souhaitez contrôler la production ? Demandez à nos experts de faire un contrôle qualité des produits
- Vous n'êtes pas sur que vos produits soient aux normes ? Contactez notre département pour une vérification des certificats et des normes
- Vous avez besoin d'aide sur la partie logistique ? Notre département de fret international vous accompagne jusqu'à la livraison dans votre entrepôt
- Vous ne savez pas comment gérer la distribution de vos produits ? Faites appel à nos services 3PL (gestion de stock, préparation de commandes et livraison B2C)
Alibaba, Dhgate, made-in-china... Beaucoup connaissent des sites internet pour s'approvisionner en Asie mais combien tombe sur une arnaque ?! Il est très risqué de payer un fournisseur Asiatique à l'autre bout du monde en se basant uniquement sur des promesses ! DocShipper vous propose des services d'approvisionnement complet intégrant les besoins logistiques : achat, contrôle qualité, personnalisation, obtention des license, transport...
La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la manière la plus appropriée pour vous!