Le programme d'exĆ©cution multicanal d'Amazon (Multi-Channel Fulfillment, MCF) est l'une des nombreuses options d'exĆ©cution qu'Amazon propose aux vendeurs. En stockant votre inventaire dans les entrepĆ“ts d'Amazon, ils s'occuperont de la livraison pour votre marque Ć travers des canaux sĆ©lectionnĆ©s.
Contrairement au programme Fulfillment by Amazon (FBA), oĆ¹ seules les commandes de premier ordre du marchĆ© d'Amazon sont traitĆ©es, le programme Multi-Channel Fulfillment utilise une combinaison de vitesses d'expĆ©dition et pas seulement la fameuse expĆ©dition en deux jours.
Bien que le programme d'exĆ©cution multicanal d'Amazon prĆ©sente des avantages, il a aussi un coĆ»t. Le Wall Street Journal a rĆ©cemment rapportĆ© qu'Amazon utilise le succĆØs des vendeurs et les donnĆ©es des clients pour crĆ©er ses propres produits sous marque de distributeur.
Entre la crainte qu'Amazon crĆ©e des produits concurrents et l'impossibilitĆ© de communiquer, de commercialiser Ć nouveau ou d'accĆ©der Ć ses propres donnĆ©es clients, de nombreuses marques se demandent si elles doivent s'en tenir Ć Amazon, passer Ć une licence 3PL ou gĆ©rer l'exĆ©cution en interne.
Il existe de nombreux choix en matiĆØre d'externalisation de la gestion des commandes et des considĆ©rations Ć ne pas nĆ©gliger qui auront un impact sur vos rĆ©sultats, l'expĆ©rience client, les capacitĆ©s d'expĆ©dition et la portĆ©e de la marque.
Dans cet article, nous allons examiner en dĆ©tail le fonctionnement de l'exĆ©cution multicanal, ses avantages et ses inconvĆ©nients, ainsi que les alternatives Ć l'exĆ©cution multicanal Amazon qui peuvent aider votre entreprise Ć se dĆ©velopper.
Bonne lectureĀ !